ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
-
~Przemysław / 2024-02-01 17:28Ocena: 1.00 / 5
Naprawcie ten internet bo jest prawie 18 a mi nie działa coza gówno xdd nie polecam nikomu -
-
~Pyramid Head / 2017-04-17 17:00Ocena: 1.00 / 5
Internet od ponad 6 miesięcy FATALNY , ciągłe chwilowe przerywanie połączenia i słaby sygnał. ZaletyBRAKWadyTrzeba płacićkorzystam rok i 10 miesięcy jeszcze 2 miesiące i zmieniam operatora -
~Rafał / 2016-12-17 11:54Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka, ciągle jakieś awarie, ciągle te samo wytłumaczenie, że światłowód popsuty i trzeba spawać, jakby był zrobiony z jakiegoś chińskiego tandetnego plastiku ... Jak się do nich dzwoni gdy jest awaria to czeka się w klejce na połączenie z konsultantem, która zatrzymuje się na wiecznym oczekiwaniu, gdyż ciągle są 2 lub 3 osoby przed nami oczekujące, a jak już przyjdzie nasza kolejka to nikt nie odbiera przez kolejne 10 min telefonu ... ktoś w TELPOLu ma nas chyba za idiotów i odwiesza słuchawkę a ty se czekaj jak głupek... Ostatnio czekałem na połączenie z konsultantem aż 45 minut !!!! Do tego jak CI padnie net w sobotę po południu to musisz czekać do poniedziałku aż się tym zajmą .... -
~Rafał / 2020-12-28 19:35Ocena: 1.00 / 5
tragedia cały czas nie ma internetu szybkość to wzięta z kosmosu bo chcesz włączyć yt i najnormalniej w świecie się nie da tragedia ZaletyBrakWadyDużoMiejscowośćChorzów -
~robert / 2016-03-18 07:22Ocena: 1.00 / 5
Kablówka telpol chorzów racionalizatorów 10 to oszuści naciągacze i oszuści mam u nich pożal się Boże kablówke i Internet podpisałem z nimi na cyfrówke i dodatkowy pakiet dostałem od nich użyużywany sprzęt który okazał się trefnym sprzętem ponieważ po podłączeniu nie działała karta więc poszłem i aktywowali po podłączeniu drugiej raz dekodera owszem podziałało na jednym telewizorze ale drugi telewizor w tej samej kablówce anologowy pakiet śnierzył więc przysłali pożal się Boże fachowca od kablókablówki z ich firmy podłubał wwymienił kabel trójnik ale znów spierdolił cyfrówke więc poszłem oddać sprzęt przyjęli bo miałem dwa tygodnie na oddanie bez żekomo płacenia aktywacji i dodatkowych opłat a po kilku dniach przyszło mi płacić za coś czego nie mam i oddałem to są oszuści naciągacze kanciaże i złodzieje ZaletyŻadneWadyPodmieniają sprzęt8 lat -
~Roksana / 2024-10-13 18:25Ocena: 1.00 / 5
Internet często nie działa wywala wi fi
Telewizja ciągle brak kabla antenowego gdize kabel jest jeden dzień działa drugi nie od dłuższego czasu zgłaszane sami umawiają konserwatora po czym go odwołują tragedia cały weeknd bez tv u internetu ale płacić trzebaZaletyBrakWadyTragiczna obsługa klienta
Brak zasięguczeste przerwane połączenia
Utrata tv
Przycinanie sygnałyMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
~rossegerstrasse / 2020-10-28 17:18Ocena: 1.00 / 5
KU PRZESTRODZE
poniższe informacje napisane o firmie telpol są jak najbardziej prawdziwe i piszę tylko ku przestrodze dla przyszłych klientów
Podpisałem umowę w dniu 17.09.2020 roku na świadczenie usług dostarczanie internetu i telewizji na dwa dekodery. Od samego początku były problemy techniczne , a to nie było internetu , a to nie było telewizji , a to sygnał telewizyjny się zacinał - jednym słowem nie było jednego dnia spokojnego , żeby można było skorzystać z usług do których się zobligowała firma telpol
w dniu 21.09 z racji tego że nic nie działało wymienili pierwszy dekoder, 22.09 wymienili dekoder po raz kolejny, 12.10 wymienili po raz kolejny obiecując , że już teraz wszytko będzie działać - i nie działa , a na odpowiedź działu informatycznego czekam już ponad tydzień - nie są w stanie określić jakie kanały mam otrzymywać - podpisując umowę wiedzieli, nie wiedzą kiedy będzie możliwość nagrywania w chmurze , choć w dniu 12.10 informowano mnie że będzie taka możliwość po podłączeniu dekodera arris vip
Podsumowanie :
obsługa klienta wprowadza w błąd ciągle tracisz czas swój i się denerwujesz bo mają cię gdzieś
brak jakiejkolwiek możliwości uzyskania informacji rzetelnej bo bajek to się nasłuchałem
jeśli nie chcecie żeby technik właził wam do domu co parę dni to znajdźcie innego operatora
ten nie jest wart zaufania
ludzie to co ja otrzymałem od firmy telpol to nie mieści się w głowie
niestety mój deweloper podpisał umowę z telpol i wrobił swoich klientów w g...no
mam wystający kabel ze ściany i robiącą sobie jaja ze mnie obsługę klienta
jeśli ktoś chce wiązać się z tą formą umową to niech najpierw jedzie do sklepu budowlanego , kupi łopatę i się walnie w głowę
na wszytko co napisałem mam dokumentację
MiejscowośćŚwiętochłowice -
~Telpol / 2020-12-09 15:52Ocena: 1.00 / 5
Awaria internetu, brak informacji, firma wyłączyła telefony. Moja opinia jest bardzo negatywna na temat firmy. Nie pisała bym tej opinii gdyby odbierali telefony i informowali co się dzieje. -
-
~Tomasz / 2022-06-20 13:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet z jakiego korzystałem, pare razy przerwy w dostawie inernetu, nie da się normalnie korzystać.
Po 5-6 krotnym zgłoszeniu problemu przez infolinie za każdym razem to samo - "zgłaszam to do działu informatycznego, będziemy oddzwaniać, po czym niby zmieniają ustawienia w routerze co oczywiście nic nie daje.
Po kolejnym zgłoszeniu zaplanowana jest wizyta informatyka w mieszkaniu aby sprawdzić problem lecz stwierdza, że wszystko jest w porządku i wychodzi.Zaletywystarcza żeby wrzucic posta na facebooka..Wadywszystko jest okropneMiejscowośćChorzów -
~Tracilords / 2020-12-09 17:24Ocena: 1.00 / 5
Brak neta i tv.
Infolinia oczywiście nie działaMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
~Widz Hajtv / 2021-02-16 12:21Ocena: 1.00 / 5
Pozdrawiam od Hajtv XD JT internet bardzo słaby Jt Jt Jt Jt jT ZaletyBrakWadyWszystko jtMiejscowośćDąbrowa Górnicza -
~Wqrwiony / 2020-12-09 17:35Ocena: 1.00 / 5
Dno, muł i wodorosty. Moja cierpliwość się skończyła. Zrywam umowę. Kij wam w dupe MiejscowośćDąbrowa Górnicza -
~XXca / 2021-12-10 20:01Ocena: 1.00 / 5
Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol Srelpol ZaletyBRAK!MiejscowośćChorzów -
~Karola / 2016-12-08 12:57
To jest jakaś kpina prawie codziennie brak internetu przez dłuższy czas, a hajs biora -
~Krzysztof M. z Dąbrowy Górniczej / 2016-02-02 15:15
Jestem użytkownikiem TV kablowej Telpol od samego początku(ok. 20 lat , gdy tylko powstał w moim mieście, jeszcze wtedy nie było internetu, a TV była tylko analogowa.
Wszystko było zawsze wporządku, może małe usterki pare razy w roku. internet zawsze działał prawidłowo.
Teraz mam małe problemy z tv cyfrową, ale myślę że to wina instalacji kablowej, którą zaproponowano mi wymienić.
Polecam TV TelpolZaletyszybkość internetu imponujaca, tV prawie bardzo dobrzeWadydrobne usterki 2, 3 razy w roku na łączachok. 20 lat -
~Telpol-ADM / 2017-01-14 11:22
Witam
Jestem jednym z administratorów sieci i uważam, ze wiele z opisanych opinii jest po prostu hejtem konkurencji. Osoby które chcą wyjaśnić problem bo czują się nie usatysfakcjonowane z obsługi, mają problem techniczny zapraszam na forum sieci http://www.telpol.net.pl/_forum/index.php . Tam można w sposób merytoryczny rozwiązać każdą kwestię nie tylko techniczną ale także wypowiedzieć się w każdej kwestii.
Tak dla wyjaśnienia awarie się zdarzają, są i są immanentną cechą każdej infrastruktury. Ale dyżury konserwatorów są przez cały weekend także w święta, Infolinia czynna codziennie od 7.00 do 24.00.
Jednocześnie wielu tym opinią zaprzeczają nasze wyniki w rankingu speedtest.pl gdzie od wielu miesięcy jesteśmy polecanym dostawcą internetu w województwie śląskim. http://www.speedtest.pl/ranking_isp/1/83/2-1-1-1-2-SL-0-0-1 -
-
~vv / 2017-07-16 11:47
ta firma to dno! ciągłe awarie internetu, brak wsparcia technicznego, serwisanci do d.... Wadyciągle szwankujący internet