ZaletyCzasem dostarcza prad.
WadyIstnienie firmy.
strona 8 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~kolocz / 2023-05-17 18:49Ocena: 1.80 / 5
Po rozwiazaniu umowy nie poinformowano mnie w zaden sposob ze mam zaplacic cokolwiem. W koncu. Ani na koncie, ani na aplikacji, ani na emailu. Dostalem wezwanie do zaplaty. Ludzie na infolini pewnie tyle razy zostali opierdoleni ze leja na klienta sikiem parabolicznym. Glos jak od trupa. Rownie dobrze mi sie rozmawia z automatem. -
-
~Madziara / 2023-04-28 06:58Ocena: 1.80 / 5
Tauron to porażka od paru dni nie mogę naładować licznika przez ebo lub muj Tauron bo trwają prace serwisowe,Od rana do późnego popołudnia wykonałam parę naście tel,każdy z konsultant opowiadał co innego w końcu pani doładowała mi licznik za 20zł podała nr konta żeby wpłacić.Wpłaciłam sto zł na konto Tauron przelewem eliksir i mam 11 kilowatów śmiech na sali ludzi traktuje się jak śmieci ????Konsultanci są tylko po to aby poopowiadać bajki i zbyć klientów.Postanowiłam że tak tego nie zostawię.A te ich aplikację to porażka ???? ZaletyDo tej pory była strona zakupu prądu działała już nie działa i nikt konkretnie nie umie klientów poinformować kiedy będzie działaćWadyBrak informacji konkretnych odpowiedzi.Zbywanie klientów indywidualnych zero pomocny kiedy klient zostanie bez prąd z winy Tauron -
~Magdalena Szewczuk / 2023-05-30 15:35Ocena: 1.80 / 5
Moja nadpłata o której to ja powinnam decydować nie jest do zwrotu tylko na poczet kolejnych faktur. Kpina ciekawe co w przypadku gdybym zmarła lub zamknęła działalność. To klient powinien decydować co chce zrobić ze swoją nadpłatą ZaletyW tej chwili już żadneWadyLiczą faktury jak chcą a gdy masz nadpłatę nie oddadzą na konto -
~Mamnia / 2022-05-11 21:54Ocena: 1.80 / 5
21 miesięcy czekam na zmianę licznika na 3fazowy (w kamienicy jest winda, więc jest i moc). Nikt nie wie jak długo jeszcze.
Pomimo faktu, że w mieszkaniu nie można zamieszkać (ogrzewanie i ciepła woda zasilana siłą), oszukano mnie i podsunięto mi umowę z dodatkami (nawet nie wiem jakimi!!! Zużycie ZERO, ale opłaty handlowe naliczane co miesiąc.
Reklamacji nie uwzględniają - "widziały gały co brały" - nie, zaufały oszustom!!!Wadyoszustwo, podstępność, opieszałość, bezrefleksyjność działu reklamacji -
~Marcin / 2021-06-10 17:24Ocena: 1.80 / 5
Tauron to państwo w państwie w którym rządzi mega biurokracja. Od trzech miesięcy próbuję wymienić w domu zasilanie z jedno na trójfazowe. Skrzynka licznikowa i przyłącze jest gotowe 2,5 miesiąca a ja tylko wysyłam papiery które później znikają w Tauronie. Za trzecim razem pojechalem osobiście do biura obsługi klienta. Zadowolony że już wszystkie papiery załatwione i utwierdzony że do 2 tygodni będę podpienty do sieci wróciłem do domu. Mineły 3 tygodnie i nic. Dzwonię na infolinie,wysyłają sobie ponaglenia a ja dalej jestem bez prądu. Dziś się dowiedziałem na kolejnej infolini że mają czas 2 tygodnie na odpowiedź na ponaglenie. Ręce opadają. To jakieś absurdy. Już nie wiem co robić. ZaletyBrakWadyOpieszałość , mega biurokracja i lekceważenie klienta. -
~Marius / 2023-09-10 18:24Ocena: 1.80 / 5
Nigdy coś takiego nie przeżyłem.Bylem prywatnym klientem Taurona ,gdzieś z dwa miesiące.Prad przeszedłem na kogoś innego...ale Firma Tauron obliczyła średnią.do końca roku i żądają dalej płacenia....to jest tak ., sprzedajesz Auto....ale nadal za nie płać!!! ZaletyBrak kompetencjiWadyWszędzie w biurach doradczych duże kolejki -
~MO / 2023-06-20 17:05Ocena: 1.80 / 5
Kontakt przez infolinię to jakaś kpina. 5 min może 10 min a może 1 min I tak od 56 minut. To może opłaty też tak będziemy przelewać!?!?! Może w styczniu może w marcu . Każdy zbój na swój strój. -
~mucha / 2022-02-17 15:34Ocena: 1.80 / 5
Umowy online totalna porażka, składasz papiery przez internet czekasz 14 dni i żadnego odezwu. Dzwonisz na podany numer infolinii a oni nie wiedzą o co chodzi, jeden przełącza do drugiego po czym stwierdzają że czegoś brakuje i czekasz następne 14 dni i tak w kółko. Lepiej iść osobiście do POK i załatwią wszystko od ręki w 3minuty ZaletybrakWadyBrak konkretnych wiadomości -
-
~Oburzona / 2020-10-05 10:40Ocena: 1.80 / 5
Na prawo i lewo trąbią że można wszytsko załatwić przez mój Tauron... Prawda jest taka, że nic sie nie da załatwić z Tą firmą. Dokumenty chyba trafiaja bezpośrednio do niszczarki, bo nikt z tym nic nie robi. Infolinia to porażka, 2 godziny na telefonie, rzomzwiałam z 3 osobami i żadna nie była w stanie mi pomóc, osttsnia z osób kazała znowu dzwonic na infolinię. Próbujemy scalić moc od 4 miesięcy, ywpełniliśmy mnóstwo dokumentów, dostalismy od nich potwierdzenie, że licznik zostanie usuniety a moc scalona w czerwcu !!!! A faktury za nieużywany licznik dostajemy do dnia dzisiejszego. Tragedia. nie wybierajcie tej Firmy!!! odradzam. ZaletyMają prąd.WadyObsługa telefoniczna, obsługa jakakolwiek a raczej jej brak -
~orson / 2023-05-18 07:24Ocena: 1.80 / 5
Firma z którą nie można nic załatwić. Podać stanu licznika(bo przyjdzie inkasent- który nie przychodzi). Ogólnie tragedia -
~prox / 2022-10-06 09:13Ocena: 1.80 / 5
Bandyterka po prostu, bezkarność, abulzywne zapisy w umowach, nieszanowanie praw konsumenta, mają gdzieś klienta, ludzi bez prądu, jakość usług na zerowym poziomie. Wadybrak odpowiedzialności za serwis, jakoś usług czy reakcje na awarie -
~Rob / 2021-03-11 17:50Ocena: 1.80 / 5
Od 2 tygodnii staram się przepisać licznik. Dokumenty ktore byly doslane mailem zawierają błędy. Zdecydowałem się więc na wysyłkę pocztą tradycyjną. Niestety od 3 tygodni dokumentów nie potrafią odnaleźć. Na infolinii standardem jest wyłączanie się na chwilę pod pozorem weryfikacji czy sprawdzenia czegos w systemie i już brak powrotu. Ostatnio na linii czekałem godzinę bez rezultatów. WadyObsluga telefoniczna, chaos -
~Sebastian / 2021-07-05 18:03Ocena: 1.80 / 5
Trzymać się jak najdalej od firmy Tauron. Łatwo podpisać z nimi umowę ale kiedy potrzeba cokolwiek załatwić to jest dramat. Połączenie z inforlinią wymaga cierpliwości anioła, a kiedy już ktokolwiek odbiera telefon to słychać jedynie halo, halo po czym infolinia się rozłącza. Strona internetowa pozwala jedynie zlecić płatność rachunku. Typowe podejście korporacji do klienta. Płać i płacz, mamy cię głęboko gdzieś....
Trzymać się z daleka.ZaletyNie spotkałem się z zaletamiWadyObsługa klienta -
~sebcio / 2023-01-14 14:12Ocena: 1.80 / 5
W roku 2008 po namowie z elektrowni aby przesunąć linię elektryczną namówili mnie na modernizację sieci elektrycznej w tym momencie musiałem przenieść słup. Linia energetyczna przesunęli poza budynek. w roku 2019 sąsiad przełożył linię energetyczną bez mojej zgody. Linia z powrotem nad dach garażu uniemożliwiając mi wymianę dachu. Zgłaszałem to do taurona ale oni mieli mnie gdzieś. WadyNieuprzejmość dla klienta -
~Tadeusz / 2026-01-26 19:46Ocena: 1.80 / 5
Pare dni od przeterminowania sie drugiej faktury za prąd , bez uprzedzenia wyłączono prąd . Po konsultacji z infolinią z braku wyboru i po dużym wysiłku żeby zebrać środki płatnicze starsza faktura została uregulowana i wysłaliśmy potwierdzenie zapłaty po przez formularz zgłoszeniowy w odpowiedzi otrzymaliśmy potwierdzenie że formularz dotarł do adresata i otrzymamy w następnym mailu nr sprawy. Ze względu na długi okres oczekiwania około pół godziny wysłaliśmy następny formularz , kontaktowaliśmy się znów z infolinią i następnie wysłaliśmy zwykłego maila bo taka była sugestia konsultanta w końcu otrzymaliśmy nr sprawy ,zgodnie z przekazaną instrukcją musieliśmy znów połączyć się z infolinią żeby podać ten otrzymany od nich nr zgłoszenia a oni w oparciu o to przesłali wniosek o wznowienie dostawy prądu. Niestety po czterech godzinach prądu dalej nie było na nic zdały się kolejne telefony na infolinię prośby i tłumaczenie że idzie mroźna noc że dzieci w domu że zimno Pani na infolinii powtarzała w kółko jak agent sztucznej inteligencji że nie mają kontaktu do instalatora ani żadnego koordynatora w ogóle to nie mają pojęcia o instalatorach w tereni oni działają według swojego grafika i prąd będzie włączony do końca następnego dnia za które to włączenie zostanie pobrana opłata 140 PLN . Ceny prądu są bardzo wysokie nie adekwatne do zarobków obsługa nie miła i nie kompetentna a wyłączanie prądu z jakiego by to nie było powodu w tych czasach (podobno jesteśmy 20 gospodarką świata ) i braku ostrzeżenia telefonicznego oraz szansy opłaty jest prymitywne i podstępne żeby wyłudzić dodatkową opłatę . Chcę jeszcze nadmienić że może to być bardzo niebezpieczne no gdyby ktoś w takim odłączonym domu leżał chory a jego życie zależało od podłączonej aparatury podtrzymującej funkcje życiowe? Tauron to monopolistyczna źle zarządzana firma stosująca terror finansowy wobec swoich klientów uważam że takie praktyki powinny być kontrolowane przez działający rząd i natychmiast korygowane poprzez natychmiastową zmiane przepisów które ukróciły by możliwości represyjne wobec obywateli w myśl zasady że Państwo jest dla naszego dobra a rząd został wybrany żeby tego strzec . Mam nadzieję że ktoś się tym zainteresuje ktoś kto jest za te sprawy odpowiedzialny bo zbyt duże płacimy podatki żeby kogoś takiego nie było !!! I zmieni ten stan rzeczy bo po prostu wstyd , a i głosować dalej za takimi działaniami się nie da . !!!!!!!! ZaletyBo jest prądWadyDrogi i nie pewny -
~Tom / 2021-04-22 10:26Ocena: 1.80 / 5
Od trzech tygodni nie jestem w stanie załatwić podłączenia licznika w mieszkaniu od dewelopera. Zachęcają do złożenia wniosku przez internet, zamiast wizyty w punkcie obsługi. Wszystkie potrzebne wnioski składałem po trzy razy. Ciągle czegoś brakuje, nie widzą powiązania dokumentów i zakładają nową sprawę. Nie informują, że nie jest realizowana pomimo maili, że sprawa jest w toku. W końcu odwiedziłem punkt stacjonarny. Wizyta montera miała być wczoraj. Nikt nie przyszedł, nikt nie zadzwonił, nikt nie napisał, nikt nic nie wie. Dziś po kolejnym telefonie pani powiedziała, że mają zły numer mojego telefonu, który podawałem na niezliczona ilość razy. Cóż więcej można powiedzieć.. ZaletyBrak zaletWadyJedna wielka porażka -
-
~tomex / 2023-06-15 09:49Ocena: 1.80 / 5
Ta firma to największy złodziej na rynku energii.Cena 1 KWh w pakiecie G11 to z wszystkimi obowiązkowymi dopłatami 2,24zł.To wzrost w stosunku do 2022r o 100 procent.I to ma być to głoszone przez rząd zamrożenie cen energii w 2023roku.Bazują głównie na starszych ludziach ,którzy uznajac ,że tak musi być płacą.A przecież na rynku jest kilku sprzedawców energii,którzy oferuja niższe ceny.Rezygnacja z tych złodziejskich opłat nie jest taka trudna.Sam to przeszedłem ,wiec wiem co piszę.Brońmy się,bo za nas nikt tego nie zrobi -
~Wnuczka / 2023-10-21 05:36Ocena: 1.80 / 5
ODDZIAŁ TAURON W NYSIE TO JEST- DELIKATNIE MÓWIĄC- NIEPOROZUMIENIE I TOTSLNA PORAŻKA. MOJA 91-LETNIA BABCIA MA UMOWĘ NA PRĄD RÓWNIEŻ W GRZEJNIKACH KONEKTOROWYCH, W KTÓRYCH POWINNA MIEĆ PRĄD BEZ PRZERWY, A CO ZA TYM IDZIE CIEPŁO W MIESZKANIU. WCZEŚNIEJ MIAŁA STAWKI GODZINOWE. KILKUKROTNIE ZGŁASZANO ZARÓWNO OSOBIŚCIE W NYSKIM ODDZIALE JAK I TELEFONICZNIE BY ODŁĄCZONO JEJ ZEGAR Z LICZNIKA TAK JAK POWINNO BYĆ WG UMOWY.NIESTETY‼️‼️‼️‼️‼️‼️ ELEKTRYK BYŁ...ALE NAWET NIE ZAPUKAŁ DO DRZWI BABCI ŻEBY POWIEDZIEĆ, ŻE PRZYJECHAŁ ODŁĄCZYĆ ZEGAR. ZA TO ODŁĄCZYŁ GO U SĄSIADÓW BABCI, KTÓRZY WG UMOWY MAJĄ STAWKI GODZINOWE, A MAJĄ CIEPŁO I PRĄD BEZ PRZERWY I SĄ ZACHWYCENI ‼️ NIE TRZEBA DODAWAĆ, ŻE ELEKTRYK POMYLIŁ LICZNIKI CO JEST KARYGODNE I SKANDALICZNE‼️‼️‼️ NIE WSTYD WA0M, ŻE WASZA KLIENTKA 91 LETNIA MARZNIE Z WASZEJ GŁUPOTY?! MYŚLĘ, ŻE GDY SPRAWA ZOSTANIE ZGŁOSZONA DO MEDIÓW WTEDY BĘDZIECIE BARDZO ZASKOCZENI‼️ ZaletyCIĘŻKO ZNALEŹĆ JAKĄŚ..WadyPATAŁACHY TOTALNE‼️ -
~żyć się odechciewa w tym kraju / 2024-12-03 10:12Ocena: 1.80 / 5
Drodzy Państwo firma Tauron to Państwo w Państwie bandyterka naganiacze i naciągacze o to przykłady : dzwonie aby zmienić sposób rozliczania wciskają mi wszystko inne ale nie to co potrzebuje ( nowa oferta "korzystne rozliczanie" itp. Dzwonię aby złożyć zgłoszenie o awarii a tu słyszę całą regułkę nowych ofert w tym konsultant tak się spieszy aby wypowiedzieć regułkę że ciężko zapamiętać a co dopiero zrozumieć i wyłapać pułapki zastawione na klienta. to e półrocznie od roku wzrasta energia o 100% to już jest jakaś masakra mimo zapewnień konsultanta że jestem w pakiecie osłonowym co to za osłona jak co pół roku płacę 100% więcej rachunku. ZaletyBrakWadynaciągacze zastawiane pułapki na klienta. -
~Grześ / 2023-02-22 20:52Ocena: 1.75 / 5
Bardzo się zawiodłem na tej firmie po wielu latach współpracy i przedłużeniu umowy na początku lutego dziś otrzymałem tel.że muszę zmienić dostawcę energii bo jestem poza terenem dystrybucji lub po zakończeniu umowy tj.od 1 marca mogą być dostarczycielem energii ale po cenie beż tarczy solidarnościowej.I tok po wielu latach olali swojego klienta banda
strona 8 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »