ZaletyTo że umowa się zaraz kończy
WadyWszystko inne
strona 8 z 52
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~Bożena / 2023-01-23 13:48Ocena: 1.80 / 5
Prąd jak prąd, ceny jak ceny, ale te wszystkie usługi internetowe dramat. Za tyle pieniędzy to chociaż mogli by w miare sprawnie wystawiać faktury, albo przenieść serwery z Kambodży. I to nie jest jednorazowa sytuacja, za każdym razem jest to samo- strony działają tak wolno jak internet w przeciętnym polskim domu 20 lat temu. A ja też mam swoje zobowiązania- jak mam przekazać najemcom opłaty za media, skoro jedna z większych firm energetycznych nie potrafi normalnej strony internetowej postawić? -
-
~Egzegeta / 2022-02-17 18:51Ocena: 1.80 / 5
Właśnie dostałam maila z informacją o konieczności przedłużenia umowy. Jest ona sformułowana tak, że jako osoba z wyższym wykształceniem, specjalizująca się w interpretacji tekstów NIE ZROZUMIAŁAM Z TEGO NIC. Uważam, że to jest celowe działanie mające doprowadzić do tego, żeby ogłupiały klient położył uszy po sobie i pokornie klepnął to, co się mu podsunie. Furia mnie ogarnia na taki cynizm. ZaletybrakWadycwaniactwo, praktyki monopolistyczne -
~Ika / 2023-08-17 14:17Ocena: 1.80 / 5
Od ponad miesiąca nie mogę się doprosić o podłączenie prądu. Dzwonienie na infolinię to koszmar. Panie miłe tylko nic nie jest załatwione a odpowiedź jedna: proszę czekać 14 dni. Brak konkurencji to klientów mają w d... ZaletyDostawa prąduWady terminy załatwienia sprawy TRAGEDIA -
~Iwona / 2023-08-24 18:26Ocena: 1.80 / 5
Balagan,w sobotę dostaje wiadomość że mi odetną prąd jak nie zapłacę faktury której nigdy nie dostałam więc zapłaciłam dla świętego spokoju,za kilka dni sprawdzam konto mam nadwyżkę nie muszę płacić opłaty miesięcznej.Ludzie ale po co my to wszystko piszemy oni i tak tego nie czytają bo mają nas wszystkich gdzieś. ZaletyZeroWadySame -
~Justyna / 2023-06-30 13:01Ocena: 1.80 / 5
Doliczona opłata handlowa ponad 125 zł miesięcznie. Dzwonię z reklamacją, mam podpisać nową umowę , na którą czekam już prawie miesiąc. Pismo z prośbą o anulowanie opłaty handlowej mogę wysłać dopiero po podpisaniu umowy. Mama - emerytka prawie dostała zawału kiedy zobaczyła rachunek. No cóż , monopolista ma wszystkich gdzieś. BOK tragedia ZaletyZeroWadySame wady -
~kobsla / 2021-12-17 13:42Ocena: 1.80 / 5
Totalny bałagan w firmie. Brak przejrzystości. Obsługa przez telefon nie jest wiążąca...późniejsza interwencja osobista w punkcie obsługi nie wiele pomogła. Sprawa przejęcia licznika bez zgody wcześniejszego klienta jest sprawa niemożliwa do załatwienia z Tauron ! Nie przekazują sobie informacji . Nie nadają nr referencyjnych spraw wiec za każdym razem na telefonie trzeba tłumaczyć od nowa … każdy inaczej interpretuje .
Brak standardów do obsługi. Bałagan, przerzucanie odpowiedzialności na klienta brak standardów przy reklamacji. Dezinformacja klienta na jego niekorzyść.
NIE POLECAM !Zaletyładna reklamaWadysame wady w realizacji -
~kolocz / 2023-05-17 18:49Ocena: 1.80 / 5
Po rozwiazaniu umowy nie poinformowano mnie w zaden sposob ze mam zaplacic cokolwiem. W koncu. Ani na koncie, ani na aplikacji, ani na emailu. Dostalem wezwanie do zaplaty. Ludzie na infolini pewnie tyle razy zostali opierdoleni ze leja na klienta sikiem parabolicznym. Glos jak od trupa. Rownie dobrze mi sie rozmawia z automatem. ZaletyCzasem dostarcza prad.WadyIstnienie firmy. -
~Kuba / 2026-07-15 19:39Ocena: 1.80 / 5
Na infolini siedza zazwyczaj tak zwane BETONY.
Ja mówię jedno a BETON odpowiada wyuczoną regułką ktora w większości nie ma nic wspólnego z zadanym pytaniem czy też i tematem.
Odpowiedzi z formularza kontaktu, są równie beznadziejne jak z infolini.
Ten zakład pracy chronionej, powinien miec udzialy w produkcji betonu.ZaletySą i niestety istniejąWadyWadą są betonowi pracownicy -
-
~Madziara / 2023-04-28 06:58Ocena: 1.80 / 5
Tauron to porażka od paru dni nie mogę naładować licznika przez ebo lub muj Tauron bo trwają prace serwisowe,Od rana do późnego popołudnia wykonałam parę naście tel,każdy z konsultant opowiadał co innego w końcu pani doładowała mi licznik za 20zł podała nr konta żeby wpłacić.Wpłaciłam sto zł na konto Tauron przelewem eliksir i mam 11 kilowatów śmiech na sali ludzi traktuje się jak śmieci ????Konsultanci są tylko po to aby poopowiadać bajki i zbyć klientów.Postanowiłam że tak tego nie zostawię.A te ich aplikację to porażka ???? ZaletyDo tej pory była strona zakupu prądu działała już nie działa i nikt konkretnie nie umie klientów poinformować kiedy będzie działaćWadyBrak informacji konkretnych odpowiedzi.Zbywanie klientów indywidualnych zero pomocny kiedy klient zostanie bez prąd z winy Tauron -
~Magdalena Szewczuk / 2023-05-30 15:35Ocena: 1.80 / 5
Moja nadpłata o której to ja powinnam decydować nie jest do zwrotu tylko na poczet kolejnych faktur. Kpina ciekawe co w przypadku gdybym zmarła lub zamknęła działalność. To klient powinien decydować co chce zrobić ze swoją nadpłatą ZaletyW tej chwili już żadneWadyLiczą faktury jak chcą a gdy masz nadpłatę nie oddadzą na konto -
~Mamnia / 2022-05-11 21:54Ocena: 1.80 / 5
21 miesięcy czekam na zmianę licznika na 3fazowy (w kamienicy jest winda, więc jest i moc). Nikt nie wie jak długo jeszcze.
Pomimo faktu, że w mieszkaniu nie można zamieszkać (ogrzewanie i ciepła woda zasilana siłą), oszukano mnie i podsunięto mi umowę z dodatkami (nawet nie wiem jakimi!!! Zużycie ZERO, ale opłaty handlowe naliczane co miesiąc.
Reklamacji nie uwzględniają - "widziały gały co brały" - nie, zaufały oszustom!!!Wadyoszustwo, podstępność, opieszałość, bezrefleksyjność działu reklamacji -
~Marcin / 2021-06-10 17:24Ocena: 1.80 / 5
Tauron to państwo w państwie w którym rządzi mega biurokracja. Od trzech miesięcy próbuję wymienić w domu zasilanie z jedno na trójfazowe. Skrzynka licznikowa i przyłącze jest gotowe 2,5 miesiąca a ja tylko wysyłam papiery które później znikają w Tauronie. Za trzecim razem pojechalem osobiście do biura obsługi klienta. Zadowolony że już wszystkie papiery załatwione i utwierdzony że do 2 tygodni będę podpienty do sieci wróciłem do domu. Mineły 3 tygodnie i nic. Dzwonię na infolinie,wysyłają sobie ponaglenia a ja dalej jestem bez prądu. Dziś się dowiedziałem na kolejnej infolini że mają czas 2 tygodnie na odpowiedź na ponaglenie. Ręce opadają. To jakieś absurdy. Już nie wiem co robić. ZaletyBrakWadyOpieszałość , mega biurokracja i lekceważenie klienta. -
~Marius / 2023-09-10 18:24Ocena: 1.80 / 5
Nigdy coś takiego nie przeżyłem.Bylem prywatnym klientem Taurona ,gdzieś z dwa miesiące.Prad przeszedłem na kogoś innego...ale Firma Tauron obliczyła średnią.do końca roku i żądają dalej płacenia....to jest tak ., sprzedajesz Auto....ale nadal za nie płać!!! ZaletyBrak kompetencjiWadyWszędzie w biurach doradczych duże kolejki -
~MO / 2023-06-20 17:05Ocena: 1.80 / 5
Kontakt przez infolinię to jakaś kpina. 5 min może 10 min a może 1 min I tak od 56 minut. To może opłaty też tak będziemy przelewać!?!?! Może w styczniu może w marcu . Każdy zbój na swój strój. -
~mucha / 2022-02-17 15:34Ocena: 1.80 / 5
Umowy online totalna porażka, składasz papiery przez internet czekasz 14 dni i żadnego odezwu. Dzwonisz na podany numer infolinii a oni nie wiedzą o co chodzi, jeden przełącza do drugiego po czym stwierdzają że czegoś brakuje i czekasz następne 14 dni i tak w kółko. Lepiej iść osobiście do POK i załatwią wszystko od ręki w 3minuty ZaletybrakWadyBrak konkretnych wiadomości -
~Oburzona / 2020-10-05 10:40Ocena: 1.80 / 5
Na prawo i lewo trąbią że można wszytsko załatwić przez mój Tauron... Prawda jest taka, że nic sie nie da załatwić z Tą firmą. Dokumenty chyba trafiaja bezpośrednio do niszczarki, bo nikt z tym nic nie robi. Infolinia to porażka, 2 godziny na telefonie, rzomzwiałam z 3 osobami i żadna nie była w stanie mi pomóc, osttsnia z osób kazała znowu dzwonic na infolinię. Próbujemy scalić moc od 4 miesięcy, ywpełniliśmy mnóstwo dokumentów, dostalismy od nich potwierdzenie, że licznik zostanie usuniety a moc scalona w czerwcu !!!! A faktury za nieużywany licznik dostajemy do dnia dzisiejszego. Tragedia. nie wybierajcie tej Firmy!!! odradzam. ZaletyMają prąd.WadyObsługa telefoniczna, obsługa jakakolwiek a raczej jej brak -
-
~orson / 2023-05-18 07:24Ocena: 1.80 / 5
Firma z którą nie można nic załatwić. Podać stanu licznika(bo przyjdzie inkasent- który nie przychodzi). Ogólnie tragedia -
~prox / 2022-10-06 09:13Ocena: 1.80 / 5
Bandyterka po prostu, bezkarność, abulzywne zapisy w umowach, nieszanowanie praw konsumenta, mają gdzieś klienta, ludzi bez prądu, jakość usług na zerowym poziomie. Wadybrak odpowiedzialności za serwis, jakoś usług czy reakcje na awarie -
~Rob / 2021-03-11 17:50Ocena: 1.80 / 5
Od 2 tygodnii staram się przepisać licznik. Dokumenty ktore byly doslane mailem zawierają błędy. Zdecydowałem się więc na wysyłkę pocztą tradycyjną. Niestety od 3 tygodni dokumentów nie potrafią odnaleźć. Na infolinii standardem jest wyłączanie się na chwilę pod pozorem weryfikacji czy sprawdzenia czegos w systemie i już brak powrotu. Ostatnio na linii czekałem godzinę bez rezultatów. WadyObsluga telefoniczna, chaos -
~Sebastian / 2021-07-05 18:03Ocena: 1.80 / 5
Trzymać się jak najdalej od firmy Tauron. Łatwo podpisać z nimi umowę ale kiedy potrzeba cokolwiek załatwić to jest dramat. Połączenie z inforlinią wymaga cierpliwości anioła, a kiedy już ktokolwiek odbiera telefon to słychać jedynie halo, halo po czym infolinia się rozłącza. Strona internetowa pozwala jedynie zlecić płatność rachunku. Typowe podejście korporacji do klienta. Płać i płacz, mamy cię głęboko gdzieś....
Trzymać się z daleka.ZaletyNie spotkałem się z zaletamiWadyObsługa klienta
strona 8 z 52
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »