Zgłoszenie awarii prawie skończyło się tragedią, 3 razy dzwonione na pogotowie energetyczne, przyjechali nawet bez sprawdzania włączyli prąd co spowodowało wystąpieniem łuku elektrycznego ze skrzynki do linji, gdy podjechali pod dom nawet niewysiedli z samochodu, po chwili kłótni o tym że to moja wina że w zapląbowanej skrzynce było zwarcie i to moja wina bo jej nieotwierałem, zaczęli na nas krzyczeć odpięli dom od sieci i pojechali
ZaletyWidać że technicy, złote chłopaki
Wady"Brak, wszystko zrobione zgodnie z procedurą"
~gk / 2022-11-28 19:39
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś porażka, próbuję zarejestrować konto i ciągle "hasło jest zbyt proste" i to bez względu na wymagane znaki, ilość liter, itp. już takie skomplikowane, że aż trudno napisać a co dopiero zapamiętać, a ci ciągle swoje, że na proste JPRD Kur....a nie mam siły to tej zjeb....j firmy.
Zaletybrak
Wadysame
~Cort / 2022-11-25 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Umawianie jak za covida olewka klienta. Umówić się nie sposób. Ale czemu nie łóżka wejść jam do innych firm i załatwić sprawy? Bo tak wygodniej. Jedna osoba na 15 minut. Wakacje.
~Usagi / 2022-11-24 13:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak zalet. Najbardziej zje*** firma na świecie i w kosmosie
ZaletyBrak
WadyNie starczy mi życia by wymienić
~Adrian / 2022-11-24 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Niestety ale ja również należę do grona niezadowolonych klientów. Częste braki prądów (i to nawet po 7 godzin!!!), zanim się dodzwonisz na infolinie to można spokojnie obiad przygotować. Najgorsze jest to że w rejonach Wadowic nie ma żadnej alternatywy dla nich
Zaletyże przez 90% czasu prąd działa? to raczej wada
Wadypłacisz za prąd a prądu często nie ma bo prace techniczne
~Adam / 2022-11-23 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości kontaktu poprzez infolinię. Aplikacja e-BOK bezużyteczna. Czemu nie ma opcji pobrania częściowo wypełnionego wniosku o prąd dla małych w cenie 785 zł za 1 MWh?
Tak trudno zawrzeć w tabeli numer punktu poboru energii elektrycznej czy date podpisania umowy? Nawiasem mówiac tej daty próżno szukać na e-BOK-u Tauronu. N astonie powinien byc formularz który sam się wypełni po wpisaniu NIP-u bo wszystkie dane są w systemie no ale po co? Typowe dla Państwowych spółek olewanie klienta ale czego się spodziewać jeśli państwo jest z dykty klejonej na ślinę...
ZaletyBrak
WadyBrak zalet
~(nie)zadowolony klient / 2022-11-22 12:06
Ocena: 1.00 / 5
PO CH*J PODAJĄ NUMER INFOLINII SKORO NIE MOŻNA SIĘ DO NICH DODZWONIĆ!?!
Czy oni wyłączają infolinię za każdym razem gdy jest problematyczna i ograniczona czasowo sprawa jak zmiany umów lub składanie wniosków, czy nie funkcjonuje w ogóle nie mam pojęcia. Wszystko wskazuje na to pierwsze. Wszystko po to y klient machnął na sprawę ręką, by oni mogli załatwić to po swojemu, czyli jak najgorzej dla klienta.
WadyNieistniejąca infolinia
Brak kontaktu z klientem
Utrudnianie klientom załatwianie spraw
~Izabela / 2022-11-20 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Tauron z serwisantem to jedno wielkie oszustwo
Nie zmieniać umowy!
ZaletyBrak
WadyOszuści
Wg reklamy części i serwis bezpłatny
~Nati / 2022-11-16 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Jak macie wybór absolutnie nie decydujcie się na tą firmę u mnie niestety jako jedyny był dostawcą jedyne co mi przychodzi na myśl gdy o nich pomyśle to wkurwie***, brak kompetencji, notoryczne udzielanie innych informacji, irytacja…. I wiele wiele innych ale daruje wam czytania bluźnierstw.
ZaletyBRAK
WadyBrak kompetencji
Rozmowa z 20 konsultantami którzy podają inne informacje
~Magda / 2022-11-16 13:38
Ocena: 5.00 / 5
Ekspresowa naprawa awarii; Zgłosiłam awarię prądu w postaci braku fazy i w przeciągu 15 minut pojawiło się pogotowie energetyczne, które naprawiło usterkę. Jestem bardzo wdzięczna.
~Danuta / 2022-11-15 16:33
Ocena: 1.00 / 5
No porażka..
Zadzwoniłam bo w ciągu ostatniej doby czyli nocy i dnia zostaw wyłączony prąd dwa razy tak na dwie minuty
z pytaniem na infolinię czy mają odnotowane wyłączenie prądu powiedzieli mi że nie
niestety mam urządzenie które musi chodzić cały czas pan na infolinię powiedział że nie ma wyłączenia i mam na pewno niesprawną instalację co oczywiście jest nieprawdą po prostu cała obsługa i cały serwis to jest jakiś mit... Nie ma czegoś takiego jak obsługa i serwis...
Proszę o oferty od innego operatora
~Klaudia / 2022-11-14 11:26
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Każdy mowi cos innego, oczekiwanie na lini 15min, na czacie 10min, a i tak nikt nie potrafi pomóc. Co chwilę zmiana protokołów, licznika nie da się przepisac tylko ciągle problemy!
ZaletyBRAK
WadyCałość firmy i podejścia do klienta to kpina
~Adam / 2022-11-13 00:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
ZaletyBrak
~78Shadow / 2022-11-10 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Najpierw zabiegają o podpisanie umowy po czym rozwiązują nagle bo stała się nieopłacalna! Dramat!
~Piotr / 2022-11-07 21:32
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Co dwa miesiące podnoszą ceny. Koniec podwyżek nie ma
ZaletyBrak
WadyOgromne ceny
~Michal / 2022-11-04 09:22
Ocena: 2.20 / 5
Zatrudniane starsze osoby do których niestety trzeba po trzy razy powtarzać dane i po 10 min okazuje się ze pani nie ma dostępu a przełączyć nie może. Stwierdziła tylko żeby na internecie poszukać działu sprzedaży DRAMAT XXIwiek a wsxystko idzie jak w średniowieczu. Jeśli macie możliwość wyboru nie bierzcie taurona pod uwagę jeśli cenicie sobie czas!!!
ZaletyBrak
Wady- wybiórczo wysyłają faktury
- obsługa klienta ze średniowiecza
- aby cokolwiek załatwić naprawdę trzeba się uzbroić w cierpliwość
- wstrzymanie przesyłu na cały dzień bez jakichkolwiek informacji
~tom / 2022-10-28 14:46
Ocena: 1.00 / 5
chamstwo i ignoracja petentow zeo pomocy co za ludzie tam robia kase ciagna a gowno robia nawet ludzi zdywaja jakimis glupimi ulotkami
Zaletyzadne
Wadywszystko
~marcinos / 2022-10-28 09:07
Ocena: 1.00 / 5
takich idiotów jak w tauronie nie ma NIGDZIE. instytucja ta nadaje się wyłącznie do wyburzenia, zaorania i odnowienia tego co zostało jako las sosnowy. dużo by mówić, ci kretyni nie potrafią poprawnie nawet faktury za prąd wystawić, jestem naprawdę pod wrażeniem
Zaletybrak
Wadykażdy możliwy aspekt
~Piotr / 2022-10-21 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje wypowiedziałem umowę z dostawcą prądu zapomniałem zawrzeć z Tauron. Dali mnie do sprzedaży rezerwowej i płace ponad 2.5 zł za kw. Rozumiem trochę więcej ale stawka razy 5.....
~Jarek / 2022-10-18 20:12
Ocena: 1.40 / 5
Tragedia! W przeciągu 14 dni dwa razy brak prądu po 8 godzin!! Wstyd i hańba w XXIw !!!!!!