PO CH*J PODAJĄ NUMER INFOLINII SKORO NIE MOŻNA SIĘ DO NICH DODZWONIĆ!?!
Czy oni wyłączają infolinię za każdym razem gdy jest problematyczna i ograniczona czasowo sprawa jak zmiany umów lub składanie wniosków, czy nie funkcjonuje w ogóle nie mam pojęcia. Wszystko wskazuje na to pierwsze. Wszystko po to y klient machnął na sprawę ręką, by oni mogli załatwić to po swojemu, czyli jak najgorzej dla klienta.
WadyNieistniejąca infolinia
Brak kontaktu z klientem
Utrudnianie klientom załatwianie spraw
~Izabela / 2022-11-20 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Tauron z serwisantem to jedno wielkie oszustwo
Nie zmieniać umowy!
ZaletyBrak
WadyOszuści
Wg reklamy części i serwis bezpłatny
~Nati / 2022-11-16 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Jak macie wybór absolutnie nie decydujcie się na tą firmę u mnie niestety jako jedyny był dostawcą jedyne co mi przychodzi na myśl gdy o nich pomyśle to wkurwie***, brak kompetencji, notoryczne udzielanie innych informacji, irytacja…. I wiele wiele innych ale daruje wam czytania bluźnierstw.
ZaletyBRAK
WadyBrak kompetencji
Rozmowa z 20 konsultantami którzy podają inne informacje
~Magda / 2022-11-16 13:38
Ocena: 5.00 / 5
Ekspresowa naprawa awarii; Zgłosiłam awarię prądu w postaci braku fazy i w przeciągu 15 minut pojawiło się pogotowie energetyczne, które naprawiło usterkę. Jestem bardzo wdzięczna.
~Danuta / 2022-11-15 16:33
Ocena: 1.00 / 5
No porażka..
Zadzwoniłam bo w ciągu ostatniej doby czyli nocy i dnia zostaw wyłączony prąd dwa razy tak na dwie minuty
z pytaniem na infolinię czy mają odnotowane wyłączenie prądu powiedzieli mi że nie
niestety mam urządzenie które musi chodzić cały czas pan na infolinię powiedział że nie ma wyłączenia i mam na pewno niesprawną instalację co oczywiście jest nieprawdą po prostu cała obsługa i cały serwis to jest jakiś mit... Nie ma czegoś takiego jak obsługa i serwis...
Proszę o oferty od innego operatora
~Klaudia / 2022-11-14 11:26
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Każdy mowi cos innego, oczekiwanie na lini 15min, na czacie 10min, a i tak nikt nie potrafi pomóc. Co chwilę zmiana protokołów, licznika nie da się przepisac tylko ciągle problemy!
ZaletyBRAK
WadyCałość firmy i podejścia do klienta to kpina
~Adam / 2022-11-13 00:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
ZaletyBrak
~78Shadow / 2022-11-10 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Najpierw zabiegają o podpisanie umowy po czym rozwiązują nagle bo stała się nieopłacalna! Dramat!
~Piotr / 2022-11-07 21:32
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Co dwa miesiące podnoszą ceny. Koniec podwyżek nie ma
ZaletyBrak
WadyOgromne ceny
~Michal / 2022-11-04 09:22
Ocena: 2.20 / 5
Zatrudniane starsze osoby do których niestety trzeba po trzy razy powtarzać dane i po 10 min okazuje się ze pani nie ma dostępu a przełączyć nie może. Stwierdziła tylko żeby na internecie poszukać działu sprzedaży DRAMAT XXIwiek a wsxystko idzie jak w średniowieczu. Jeśli macie możliwość wyboru nie bierzcie taurona pod uwagę jeśli cenicie sobie czas!!!
ZaletyBrak
Wady- wybiórczo wysyłają faktury
- obsługa klienta ze średniowiecza
- aby cokolwiek załatwić naprawdę trzeba się uzbroić w cierpliwość
- wstrzymanie przesyłu na cały dzień bez jakichkolwiek informacji
~tom / 2022-10-28 14:46
Ocena: 1.00 / 5
chamstwo i ignoracja petentow zeo pomocy co za ludzie tam robia kase ciagna a gowno robia nawet ludzi zdywaja jakimis glupimi ulotkami
Zaletyzadne
Wadywszystko
~marcinos / 2022-10-28 09:07
Ocena: 1.00 / 5
takich idiotów jak w tauronie nie ma NIGDZIE. instytucja ta nadaje się wyłącznie do wyburzenia, zaorania i odnowienia tego co zostało jako las sosnowy. dużo by mówić, ci kretyni nie potrafią poprawnie nawet faktury za prąd wystawić, jestem naprawdę pod wrażeniem
Zaletybrak
Wadykażdy możliwy aspekt
~Piotr / 2022-10-21 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje wypowiedziałem umowę z dostawcą prądu zapomniałem zawrzeć z Tauron. Dali mnie do sprzedaży rezerwowej i płace ponad 2.5 zł za kw. Rozumiem trochę więcej ale stawka razy 5.....
~Jarek / 2022-10-18 20:12
Ocena: 1.40 / 5
Tragedia! W przeciągu 14 dni dwa razy brak prądu po 8 godzin!! Wstyd i hańba w XXIw !!!!!!
WadyWielki minus
~Doktor who / 2022-10-17 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Jestem lekarzem,zamiast operowac czy przyjmowac pacjentow(a jak wiadomo kolejki na nfz sa dlugi)od godz10 do godziny 16 siedze na infolini(jestem przelaczana z jednego nr tel. na drugi)probujac dowiedziec sie o saldo mojego konta,skandal!!!!!!!!pytam sie wlodarzy czy tak wyglada dbalosc o klienta?!chyba nie,rozumiem ze zarobki osob na infolini sa male,ale jezeli ja tak bym leczyl to wiadomosci bylyby rozpowszechniane w internecie w gazecie a nawet w tv!!!!!!!jeszcze raz podkresle firma tauron to monopolista(tak samo jak poczta polska czy pgnig)ktory za nic ma czlowieka,jesdnym slowem DNO!!!
ZaletyBRAK
WadySama firma jak I biuro obslugi klienta prezentuja sie ponizek krytyki
~Jolanta / 2022-10-14 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Skandal, żeby sie zalogować w mój Tauron należy wymyśleć hasło mega mega skomplikowane, nadmienię , że hasła bankowe system uznaje za słabe !!!!!! kolejna sprawa już w trakcie rozmowy dla weryfikacji pytanie - kiedy ostatnio była płatność za prąd ????? Nadmienię, że mam umowę o wpłatach comiesięcznych a takie pytanie do starszych ludzi którzy mają kilka rachunków i pamiętają co i gdzie płacili!!!!!!!!!!!
Tauron to porażka a mój tauron to bubel dla kogo ?????? hasło non stop za słabe!!!!
Zaletybrak
Wadyhasło do mój tauron jest non stop odrzucane bo za słabe . Podaje hasła z banków z kont
~Charlie / 2022-10-13 09:06
Ocena: 1.00 / 5
wszyscy do zwolnienia , żadna prywatna firma nie utrzymała by się na rynku z takim poziomem obsługi klienta
Zaletybrak
Wadyaplikacja , strona , obsługa klienta
~Lia / 2022-10-12 20:08
Ocena: 1.00 / 5
przeciaganie w niemozliwosc przylaczenia, najpierw mieli problem z moim emailom, teraz nie mogą podlączyc- sąsiadom w ciągu 3 dni to zrobili
~TW / 2022-10-12 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Oburzajacy nieprofesjonalizm i brak szacunku dla klienta. Zgubione dokumenty, brak osob odpowiedzialnych, przeciaganie w niemozliwosc przylaczenia, ktore powinno zajac maximum dwa miesiace.
~Przemek / 2022-10-12 10:16
Ocena: 2.20 / 5
Usługa serwisant 24h to kpina. Wszystko co obsługuje PZU to jest najgorsza jakosc usług na całym chyba rynku europejskim. Minęło 288 h a nikogo do naprawy zmywarki jak nie było tak nie ma...
