ZaletyNie mam żadnych.zalet
WadyBrak empati brak chęci pomocy i nie pytajcie się czy.nie jestem robotem Wy jesteście
strona 27 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~Elżbieta / 2023-01-31 14:12Ocena: 1.40 / 5
Od miesiaca nie mogę dogadac się z aTauronem wyprowadzilam mamę 30 grudnia 2022 z prywatnej kamienicy napisałam 2 pisma że rezygnuje z umowy o dostarczenie prądu wykonałam 6 telefonow i co i nic bo nie napisałam specjalnego druku a dzisiaj 30 styczeń 2023 mama.ma.91 lat jestem załamana do wodociągów napisałam normslne pismo i baz problemu Państwo w panstwie -
-
~Jarek / 2023-01-31 10:37Ocena: 1.00 / 5
Umowa celowo stworzona z błędami - naciąganie na usługi dodatkowe, których nikt nie chce. 45 minut na infolinii i nikt nie potrafi/ nie chce tego zmienić, przełączanie z działu do działu. Naprawdę tragedia! Takie rzeczy tylko w państwowych spółkach. ZaletybrakWadytauron -
~Ra#do / 2023-01-30 18:18Ocena: 1.00 / 5
Zmieniono taryfę bez mojej zgody. Opłata stała w grudniu 2022 wynosiła :30,85 zł netto, w styczniu 2023 jest 125,85zl netto.
Arogancki konsultant poinformował mnie, że skoro nie zrezygnowałem z nowego cennika to go zaakceptowałem.
Miałem na to 14 dni od otrzymania oferty.
Tylko, że oferty nie otrzymałem....
Mysle że to nie był konsultant tylko automat bo odpowiadał jak robot wyuczonymi formulkami.
ZaletyBrakWadyArogancja, konsultant nie odpowiada na moje pytania. Klepie formułki. Raczej robót nie czlowiek -
~klient / 2023-01-30 10:02Ocena: 1.00 / 5
Od trzech tygodni leży drzewo zwalone na kabel elektryczy. Słup już jest odchylony od pionu i zaczął pękać. Za każdym razem ekipa przyjeżdża i obiecuje, że przyjedzie później, albo następnego dnia bo nie mają ze sobą piły, ale oczywiście nikt się nie zjawia.
ZaletyżadneWadybrak modernizacji transformatorów i zrzucanie odpowiedzialnośći na prosumenta -
~Kasia / 2023-01-29 17:05Ocena: 5.00 / 5
Usługa elektryk 24h świetne się sprawdziła, w w dwie godziny od telefonu problem ogarnięty:))) -
~Andrzej Wilku / 2023-01-28 14:24Ocena: 1.00 / 5
48h godzin bez energii elektrycznej, "brygada" stoi już 3 godziny na miejscu awarii. Tauron potrafi jedynie zawodzić. Najgorsze doświadczenia, dzieci i osoby starsze beż ogrzewania. ZaletyMożna posmakować życia sprzed 100 latWadyTauron powinien zostać pociągnięty do odpowiedzialności -
~Ja / 2023-01-27 21:24Ocena: 1.00 / 5
Szanowni Państwo, zapraszam do zbiorowej skargi do UOKiK. Ja ze swojej strony Taurona mam kompletnie dosyć. Naciągcze, nieprofesjonaliści - o ludziach z infolinii nie wspomnę, ale i oni kiedyś dorosną i będą klientami, i zobaczą jak to jest. Proszę zostawiać komentarze - w grupie zawsze raźniej.
Pozdrawiam Wszystkich Wykończonych Psychicznie i Mentalnie przez Tauron -
~Dominik / 2023-01-27 17:47Ocena: 1.00 / 5
Infolinia to totalna porażka. Tak nieuprzejme, głupiej i pozbawionej empatii konsultantki nigdzie nie uświadczyłem. ZaletyZeroWadyInfolinia to kpina -
-
~Tadek / 2023-01-26 22:37Ocena: 1.40 / 5
Obsługa na poziomie urzędu z czasów PRL. Szkoda czasu. -
~Gość / 2023-01-25 22:08Ocena: 1.00 / 5
załatwienie umowy przez internet to totalne dno. Trzeba wypełniać umowy po kilka razy dosłownie gdyż ciągle giną. Nikt z obsługi nie wie co się dzieje z tymi umowami. Nikt nie potrafi udzielić żadnej informacji. Odsyłanie od działu do działu. ZaletyNie znamWadyPodpisywanie umowy online -
~Cleo / 2023-01-25 18:40Ocena: 1.00 / 5
Obsługa online Taurona to dramat. Nie moge podpisać umowy o podłączenie prądu od ponad miesiąca. Na infolinii konsultanci nie radzą sobie by udzielić jakiejkolwiek informacji. Po 3 tygodniach wciskania kitu ( by czekać na umowę dwa tygodnie)na infolini dowiaduje się po miesiącu, ze moja umowa podpisana online w magiczny sposób zniknęła. Nie polecam.
Chcesz załatwić cokolwiek, trzeba udać się osobiście do Taurona.ZaletyBrak -
~Wojciech / 2023-01-25 14:01Ocena: 1.00 / 5
KPINA! Kontakt z obsługą klienta na infolinii to porażka. Po rozmowie z pierwszą osobą i przekazaniu wszystkich informacji zostałem przełączony do innego działu, bo niby jestem w innym systemie i rozmówczyni nie widziała mojej faktury (dane widziała, ale kwoty do zapłaty już nie, dziwne...). Zanim odebrała kolejna rozmówczyni z docelowego działu minęło kilka minut. Gdy w końcu się udało, zostałem zapytany znowu o te same dane identyfikacyjne, po czym okaząło się, że muszę być przełączony do następnego działu, bo jestem klientem indywidualnym (podawałem to wcześniej kilka razy). To chyba jakiś żart i robienie z ludzi wariatów, po to żeby połączenie telefoniczne trwało jak najdłużej i kasa dla Taurona płynęła. ZaletybrakWadymnóstwo -
~Chłystian / 2023-01-23 19:53Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem komuna biorą się za cyfryzację tylko im nie wychodzi. Kiedyś w kolejce postales cały dzień ale coś załatwiłeś. Porażka jak w większości przypadków -
~Bożena / 2023-01-23 13:48Ocena: 1.80 / 5
Prąd jak prąd, ceny jak ceny, ale te wszystkie usługi internetowe dramat. Za tyle pieniędzy to chociaż mogli by w miare sprawnie wystawiać faktury, albo przenieść serwery z Kambodży. I to nie jest jednorazowa sytuacja, za każdym razem jest to samo- strony działają tak wolno jak internet w przeciętnym polskim domu 20 lat temu. A ja też mam swoje zobowiązania- jak mam przekazać najemcom opłaty za media, skoro jedna z większych firm energetycznych nie potrafi normalnej strony internetowej postawić? ZaletyTo że umowa się zaraz kończyWadyWszystko inne -
~Janusz / 2023-01-22 08:57Ocena: 1.00 / 5
Dramat jednym słowem. Naprawy awaryjne kiedy im się chce. -
~aro / 2023-01-20 22:41Ocena: 1.00 / 5
Brak słów. Nie da się korzystać z prądu bo go nie ma a jak jest to na chwilę i nie ma. Rozumiem że tak przez godzinę albo żeby chociaż napisali że planują wyłączenie prądu. Dają sobie 2h na naprawienie łączą a prądu nie ma 4h. Brawo ZaletyBrakWadyNie da się zliczyć -
-
~Be / 2023-01-20 10:25Ocena: 2.50 / 5
Jedna wielka masakra,,,,mieszkam sama zużywam średnio po 55 kWh płaciłam ok 85zl a teraz zgłaszając stan licznika ( 53kwh) rachunek widnieje na ponad 220zl,,,, ludzie to jest żenujące co się dzieje w tym kraju -
~Klient załamany / 2023-01-17 22:00Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Czekam na przyłącze ponad rok. Skrzynka stoi, a prądu dalej nie ma. Podobno komuna się skończyła, ale nie w Tauronie. Na infolini nikt nic nie wie. Tak dziadowskiej firmy to jeszcze na oczy nie widziałem. Za komuny było jak było, ale jak człowiek chciał to wszystko załatwił. Z Tauronem nie da rady. Brak konkurencji robi swoje. ZaletyW Tauronie brak!!!!!!!!!!WadySame wady. Totalna olewka klienta. Firma bez konkurencji jak święta krowa!!!!!!!! -
~Konrad / 2023-01-16 20:05Ocena: 1.00 / 5
Próbowałem dowiedzieć się na infolinii jakie stawki obowiązują w taryfie G13 w soboty, niedziele i święta.
Dzwoniąc dwa razy - rano i po południu otrzymałem dwie skrajnie różne odpowiedzi. Obydwie panie, z którymi rozmawiałem miały ogólnie "średnią" wiedzę o uslugach Taurona i odpawiadały w stylu " jeśli tak jest napisane na stronie Taurona ,to tak jest"ZaletyNiestety brakWadyDługi czas oczekiwania na połączenie, częste rozłączanie połączenia w wyniku rzekomo niezrozumiałych poleceń.
( Najwyraźniej trzeba jeszcze trochę popracować nad inteligencją robotów jeśli mają zastępować ludzi) -
~Piotr / 2023-01-16 19:56Ocena: 1.00 / 5
Masakra jednym słowem. Całą instytucja to jeden wielki burdel .osoby nie kompetentne tam pracują!! Cały Tauron do zwolnienia!! ZaletyBrakWadySame wady
strona 27 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »