Zaletynie widzę
WadyPodejście pracowników tej firmy do klientów
strona 27 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~Egon / 2023-01-02 17:44Ocena: 1.00 / 5
Właśnie czekałem 30 minut na infolinii tej śmiesznej firmy zwanej Tauron aby się dowiedzieć że niczego się nie dowiem mimo że temat rozmowy konkretnie określiłem na samym początku połączenia. A najlepsze jest to że nie wiadomo kiedy się dowiem ponieważ ponoć mają aktualizację bazy danych i nie wiadomo kiedy tą aktualizację zakończą. Tego się nawet nie da nazwać kpiną. Jak chcecie przyłączyć się do ich sieci to uprzedzam na razie nie wiadomo kiedy będzie to możliwe tak mnie sucho poinformowano na tej infolinii i jestem wolny. Takich akcji nawet w PRLu nie przerabiałem ale pod rządami PISu jak najbardziej. -
-
~Marc / 2022-12-30 18:02Ocena: 1.00 / 5
Zgłaszane było że nieświęta latarnie pod nr 991 konsultant odebrał zgłoszenie czas oczekiwanie na realizację 5 dni gdyby to była np jedna latarnia 14 dni to chyba porażka podatki płacić opłaty płacić ale oni to mają w dupie za przeproszeniem nie dziwię się ze takie mają opinie ludzie muszą chodzić po ciemku bo im się niechce tego zrobić -
~Antoni Dziwulski / 2022-12-29 16:24Ocena: 1.00 / 5
mają klienta w d..ie. tylko kase płać ZaletyZeroWadyWszystko -
~Jolanta / 2022-12-28 20:16Ocena: 1.00 / 5
Dałbym zero gwiazdek ale się nie da. Wydzwaniam na infolinię czekam po godzinie na połączenie. Ustalam z konsultantem co chce zmienić i nic. Tak jakby rozmów nie było. Kilka razy próbowałem ustalałem i potem nic. Kpina z klienta. WadyKłamstwo na infolini -
~Krzysztof / 2022-12-25 18:34Ocena: 1.00 / 5
Tauron naprawiał oświetlenie na ul. Batorego w Legnicy przez dwa miesiące. Jak już się sprężył i naprawił oświetlenie działało dwa dni. To jest firma. Brawo, pewnie to wina wojny na Ukrainie. -
~Terenia / 2022-12-20 20:57Ocena: 2.20 / 5
Tauron to jedyne Medium gdzie przy przepusanie,zarejestrowaniu nowego nabywcy pradu itp. otrzymuje sie ciagle inne "porady" czy to poprzez infolinie , czy tez w punkcie obslugi - zalatwianie tygodniami, a i po czekaja " niespodzianki" Zaletyjedna ze sie ewntualnie bez prädu nie zostanieWadytrudnosci w rejesteacji, niekopetente, sprzeczne porady, totalby chaos i horror nie tylko dla poczatkujacych w zalatwianiu formalnosci -
~Ewa / 2022-12-19 18:19Ocena: 5.00 / 5
13.12.2022 w godzinach rannych załatwiałam sprawy w punkcie Taurona w Forum w Gliwicach. Jedna z dwóch Pań (Pani K.W.)będących w tym czasie w punkcie okazała się osobą super kompetentną,rzeczową i bardzo sympatyczną. Szybko i sprawnie załatwiła wszystkie sprawy.Jestem pod wrażeniem.
-
~WKURZONA / 2022-12-19 13:34Ocena: 1.00 / 5
Brak słów jak wygląda obsługa klienta pod kątem przyłączenia do sieci, a później podpisania umowy i montażu licznika. Nie ma z kim rozmawiać, do kogo się zwrócić. Pozostaje usiąść i płakać nad tą tragiczną firmą, ale monopol robi swoje. Taki mamy klimat w tym kraju. ZaletyBRAKWadyCAŁA TA FIRMA -
-
~Małgorzata / 2022-12-15 13:24Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak kompetencji sprzedawców w punktach obsługi jak i na infolinii, nieczytelne i niejasne dokumenty, obsługa Mój Tauron jest absolutnie jest nie do przyjecia-nie ma mozliwości znalezienia czegokolwiek bez pomocy (watpliwej) osób z infolinii, na którą nie można się dodzwonić. -
~Katarzyna / 2022-12-13 19:31Ocena: 1.00 / 5
Dodatkowa usługa w Tauronie pt. naprawa sprzętu AGD to czysta fikcja. Zgodnie z reklamą usterka ma być usunięta w terminie do 24 h. Tymczasem do 24 h (po awanturze) łaskawie przychodzi pan serwisant, który już od drzwi woła, że jeśli to elektronika to się nie opłaca. Grzecznie poproszony dokonuje „oględzin „pacjenta” robi to jakimś cudem, gdyż jego torba narzędziowa wielkością przypomina damską kosmetyczkę, rzeczonych oględzin dokonuje przy pomocy śrubokrętu, nie posiada żadnych mierników itp. Cała „ impreza trwa ok. 15 minut, po czym klient jest informowany, że się „nie da”. Identyczny efekt można uzyskać zamawiając wróżkę ze szklaną kulą. WadyNie warto -
~sussie / 2022-12-13 15:12Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy nie wiedzą nic, są nie doinformowani na infolinia klient otrzymuje złe informacje i od każdego konsultanta co innego jest to śmieszne i nie profesjonalne Wadybrak informacji, błędne informacje, długi czas oczekiwania -
~Tomek / 2022-12-10 13:54Ocena: 1.00 / 5
Zgłosiłem usterkę lodówki a na serwisant muszę czekać 3tygodnie????smiech na sali!!! Naprawa jest do 500 zł a w tym jest też koszt przyjazdu serwisu????także nie wiele zostaje na naprawę i części. Porażka. ZaletyBrakWadySame -
~J / 2022-12-09 12:51Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejna obsługa, można połączyć się tylko z infolinią która nie jest w stanie udzielić żadnych informacji bo do niczego nie mają dostępu i na odczepnego udzielają nieprawdziwych informacji. Dzisiaj trzykrotnie dzwoniłem na infolinię i trzykrotnie otrzymywałem inne , sprzeczne ze sobą informacje. ZaletybrakWadydezinformacja, brak chęci pomocy ze strony obsługi -
~Marian / 2022-12-09 12:08Ocena: 3.40 / 5
Złodziejstwo pierwsza klasa.Sprzedałem mieszkanie w październiku i poszedłem rozwiązać umowę na prąd zaraz potem . W Tauronie powiedzieli mi ,że nic nie muszę składać. Bo to nowy właściciel ma obowiązek rozwiązać umowę . Po czym przysłali rachunek na kolejny miesiąc. Z jakiej racji mam płacić za coś co nie jest fizycznie już moją własnością ?
To że pracują tam opieszali ludzie i przekazują niepełne informację nie jest moją winą.ZaletybrakWadyopieszałość
brak pełnych informacji
działania na szkodę klienta -
~Bąk / 2022-12-08 16:59Ocena: 2.25 / 5
To jest jakaś porażka żeby po 10min dodzwonić się do konsultantki która mówi że zajmuje się tylko firmami i z racji tego przełączy mnie do innego konsultanta (5min) po czym pani zaś mówię że przełączy mnie do pana co zajmuje się aplikacjami, mówię w końcu a co słyszę jesteś 20 w kolejce ???????????????????????????? -
~marcin / 2022-12-08 10:53Ocena: 1.00 / 5
złodzieje, złodzieje i jeszcze raz złodzieje (gaz) ZaletyżadnychWadywszystko -
-
~Daniel / 2022-12-06 15:29Ocena: 1.00 / 5
Banda zlodzieji! Nic więcej! Zdzierają z ludzi ile mogą.. Życzę wam powinięcia nogi... Nie pozdrawiam... ZaletyZalet brakWadySame wady -
~Staszek / 2022-12-06 15:11Ocena: 1.75 / 5
TAURON Dystrybucja w Krakowie ul. Łagiewnicka wprowadził umawianie wizyt i tłumaczy w obsłudze klienta że to w związku z Cor ona Wirusem. Nie prawda bo w maju 2022 r. osobiście zmienialiśmy umowę w Biurze Obsługi klienta bez umawiania. Czyli umawianie terminów nastąpiło w późniejszych miesiącach 2022 roku i chyba chodziło o eliminacje klientów i utrudnienie dostępu do Tauronu. Stan bieżący jest taki że 13 okienek jest pustych a obsługa biwakuje. Jest to stan na 6 grudnia 2022 godz. 11.30. Pogratulować pomysłu. Trzeba powiadomić niezależną TV to zrobi pouczający program. -
~Mario / 2022-12-06 10:13Ocena: 1.00 / 5
Tauron instytucja kpina czekać 2 tygodnie żeby na wizytę się umowic ZaletyBrak -
~Aneta / 2022-12-04 15:47Ocena: 1.20 / 5
Od kilku dni próbuje się zapisać na audiecje do firmy Tauron. I niestety nie można wybrać dnia, ani bieżącego miesiąca ani następnego. To jakiś horror. Proszą aby wcześniej umawiać spotkanie a nie umożliwiają tego. Coś z tą firmą nie tak. Zalety?!WadyBrak możliwości umówienia się na rozmowę z Biurem Obsługi
strona 27 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »