Zaletybrak
Wadysame
strona 20 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »
-
~Kasia / 2023-06-20 09:01Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta i możliwość załatwienia czegokolwiek jest poniżej jakichkolwiek standardów... to co TAURON wyprawia z klientami nadaje się na pozew zbiorowy. Przykre jest to, że w XXI wieku nie ma alternatywy zmiany dostawcy prądu. -
-
~Katarzyna / 2023-06-19 18:23Ocena: 1.00 / 5
Jestem zawiedziona. Naliczyli opłate prawie 800 zł, opłata handlowa, nie informując o tym. Jak się dzwoni na infolinię, to wszyscy mydlą oczy!!!! -
~Becior / 2023-06-19 17:52Ocena: 2.00 / 5
Miło byłoby uzyskać rzeczywisty czas oczekiwania na połączenie, bo od godziny dostaję informację, że 'Czas oczekiwania na połączenie wynosi mniej niż pół minuty'. Doceniłabym prawdziwy czas oczekiwania niż kwitnięcie na infolinii w sumie 2 godziny... Jeszcze nigdy nie czekałam przy CSC tak niedorzecznie długo tylko po to, żeby poinformować Tauron, że księgowanie po ich stronie jakoś nie wyszło. -
~tomex / 2023-06-19 16:24Ocena: 3.00 / 5
Nie dość ,że okradaja klientów wystawiając niezgodne z umową faktury,to jeszcze oszukują wystawiając umowę z wczesniejszą datą,tak aby pozbawić klienta wpowiedzenia tej umowy ,bez ponoszenia dodatkowych kosztów.Czy jakiś organ kontrolny czyta te nasze opinie,czy spółkom SP wolno robić z obywatelem co się chce i wszystko to jest bezkarne.Poprzednich złodzieji zastąpili obecni.I idź tu człowieku na głosowanie.NA KOGO ZaletybrakWadyskandaliczne traktowanie klienta -
~KPINA / 2023-06-19 12:49Ocena: 1.00 / 5
MIESIĄC CZEKANIA NA WIZYTE... KPINA CO TO MA BYĆ BLA BLA BLA troche dłuższa opinia -
~Magdalena / 2023-06-19 09:46Ocena: 3.20 / 5
Zadzwoniłam na infolinię konsultant odezwał się po 3min ,pani spytała o sprawę i kazała czekać na aktualizację,włączyła muzykę po 45 min słuchania wyłączyłam się,po co ta infolinia? -
~mlezniak / 2023-06-17 06:27Ocena: 1.00 / 5
nastawieni na wyludzanie pieniadze i nic wiecej . 15 rozmow od marca 23 w wiekszasci z niedouczonymi pracownikami , 1 wizycie w punkcie po 2 tygodniach czekania na ta wizyte nie doprowadzilo do rozliczenia sie do 15/06/23 . chce zaplacic i sie dowiedziec ile i za co . kazda odpowiedz inna niż poprzednia . za komuny bylo lepiej i bardziej zrozumiale . EUROPA ?????? gdzie ???? tu taj ??????????????? -
~Doktor prądownik / 2023-06-16 23:08Ocena: 5.00 / 5
Bardzo fajna obsługa na infolinii!
Wszystko spoksik, git, malina!Zaletywszystko git, inteligenty, kompetentny i przystojny konsultantWadybrak danych -
-
~anonymous / 2023-06-16 14:13Ocena: 1.00 / 5
Planowane wyłączenie prądu 8-12 jest godzina 14 nadal brak na stronie nic nie zaktualizowane ze jest przedłużone żenada jest 2023 a nie lata 80 żeby człowiek był bez prądu a czym bardziej bez Internetu miałem pracować 2h dłużej bo miało być do 12 teraz już 4h dziękuje wam za waszą genialną usługę ZaletyBrakWadydużo -
~Paulina / 2023-06-16 09:31Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Wystawili niepoprawnie umowę. Czas miał być 2 tyg maksymalnie. I tak i to 3 tydzień dzwonię na infolinię.. -
~td / 2023-06-15 18:12Ocena: 1.40 / 5
beznadziejny kontakt, brak możliwości kontaktu z pracownikiem przez telefon -
~tomex / 2023-06-15 09:49Ocena: 1.80 / 5
Ta firma to największy złodziej na rynku energii.Cena 1 KWh w pakiecie G11 to z wszystkimi obowiązkowymi dopłatami 2,24zł.To wzrost w stosunku do 2022r o 100 procent.I to ma być to głoszone przez rząd zamrożenie cen energii w 2023roku.Bazują głównie na starszych ludziach ,którzy uznajac ,że tak musi być płacą.A przecież na rynku jest kilku sprzedawców energii,którzy oferuja niższe ceny.Rezygnacja z tych złodziejskich opłat nie jest taka trudna.Sam to przeszedłem ,wiec wiem co piszę.Brońmy się,bo za nas nikt tego nie zrobi -
~Dj / 2023-06-15 08:43Ocena: 1.00 / 5
Ani dobrze ani tanio. Jezeli chcecie być wyruchani na kasę to w burdelu lepiej się opłaca (taniej). To poprostu dno i 5m mułu. Człowiek dostaje kwoty wyssane z palca. Rachunek został zapłacony na początku miesiaca a obsługa dalej nie zaksięgowała wpłaty i naliczają odsetki. Tragedia. Jezeli byłby inny dostawca pradu, myślę że wszyscy by uciekli od taurona. Każdy mówi co innego. Żadnych konkretnych odpowiedzi na najprostsze pytania. Żenada ZaletyBrakWadyTauron -
~Rozczarowany klient. / 2023-06-14 12:37Ocena: 1.00 / 5
Tauron to jedna wielka firma oszukująca klientów. Faktury z kwotami wyssanymi z palca. Wystawili mi prognozy na miesięczne zużycie prądu, który realnie zużywam w ciągu 7 miesięcy!
Przepisywałem umowę na siebie ponieważ członek rodziny na którego była umowa zmarł. Podczas przepisywania zapytałem czy są jakieś zaległości. Usłyszałem przez telefon że należy zrobić niewielką dopłatę za poprzedni rok. Przyszła na moje już konto faktura na kwotę 300 zł. Zadzwoniłem do Tauronu i zapytałem czy to jest ta dopłata za poprzedni rok. Otrzymałem informację że tak to jest właśnie ta dopłata. Zapłaciłem. Po 3 miesiąca przyszło wezwanie do zapłaty na kwotę 2000 zł!!! - dopłata za świadczenie usług za rok 2022. Prąd miałem opłacony w całości ale okazało się że za usługi im zapłaciłem 2000 zł za mało. A wiecie co się stało z rzekomą dopłatą za poprzedni rok? Tauron przeksięgował wpłatę 300 zł na całkiem inny adres!!! Oszuści i złodzieje! Szlag człowieka trafia. Mają monopol i nawet nie można zmienić tej bandy złodziei na kogoś innego. Brak słów.ZaletyNajwiększy legalny "gwałciciel" w Polsce. Jestem pełen podziwu jak można ruchać Polaków na hajs i nie ponosić za to odpowiedzialności.WadyBrak zalet. -
~Poszkodowany / 2023-06-14 01:47Ocena: 1.00 / 5
Wszystkich oszukanych przez Tauron zapraszam na stronę FB Poszkodowani przez Tauron: https://www.facebook.com/groups/267762279133387/ -
~yooo / 2023-06-13 17:57Ocena: 1.00 / 5
Dramat a kontakt z nimi to fikcja . A załatwienie czegokolwiek ....... ZaletyBrak -
-
~zniesmaczony / 2023-06-12 14:42Ocena: 1.00 / 5
Od lutego walczę z tauronem i prosze sie o wystawienie faktur w rozliczeniu co miesięcznym . Rozmowy telefoniczne , maile kilka razy w tygodni . Ma Pani wszystko uregulowane do lipca , wszystko jest ok . Widocznie ma Pani nadpłate dlatego rachunki nie wystawione ...26 maj 2023 przychodzi kumulacja wszystkie rachunki razem od lutego ....kolejne telefony pisma ...ktoś odpowiada że wydłużymy termin , na raty rozłożymy .... nie sobie gdzieś to rozłożą ,,ktoś się pomylił wielokrotnie niech płaci teraz te rachunki ...co mnie to obchodzi... banda niedouczonych ludzi brak kompetencji ...odpowiedzi szablonowe nawet nie sprawdzone czego dotyczą... gdzie prezes Tauron... pewnie nawet nic nie wie jak jego ludzie oszukują i manipulują biednymi ludźmi...zresztą niczym się nie różnią od władzy rządzącej...masakra sprawę zgłoszono do rzecznika... -
~Bozena / 2023-06-12 11:09Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego nigdzie nie ma emaila do korespondencji z firmą Tauron??? Najgorsza firma ,jaka obecnie jest w Polsce, storona firmy działa jedynie po zalogowaniu, ale jeżeli nie można zalogować się, ani zadzwonić, to w jaki sposób uzyskać kontakt z tą firmą?? ZaletybraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaakWadynieprzyjazna dla Klienta, nie można się skontaktować,bo telefony nie działają, a maila do kotaktu brak -
~Bozena / 2023-06-12 11:09Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego nigdzie nie ma emaila do korespondencji z firmą Tauron??? Najgorsza firma ,jaka obecnie jest w Polsce, storona firmy działa jedynie po zalogowaniu, ale jeżeli nie można zalogować się, ani zadzwonić, to w jaki sposób uzyskać kontakt z tą firmą?? ZaletybraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaakWadynieprzyjazna dla Klienta, nie można się skontaktować,bo telefony nie działają, a maila do kotaktu brak -
~Pazała / 2023-06-11 10:11Ocena: 1.00 / 5
Z początkiem 2023 roku zaczęły się moje problemy z firmą Tauron, ponieważ byłem jednym ze "szczęśliwców" posiadających taryfę, w której od nowego roku opłata "handlowa" z dnia na dzień wynosiła 120 zł. Moją interwencję w tej sprawie zacząłem w lutym, ponieważ dopiero w lutym na rachunkach zauważyłem skok o 120 zł, powód? Inkasent w styczniu stwierdził zużycie 2 KWH.... Interwencje w tej sprawie nie przyniosły żadnego skutku, wielokrotne skargi przeszły bez żadnego efektu, czy chociażby słowa "przepraszamy" ze strony firmy Tauron.
Od 15 lutego starałem się zmienić taryfę na taryfę sprzedawcy, żeby raz na zawsze uniknąć jakichkolwiek manipulacji cenowych i opłat wyciągniętych z kapelusza. 16 marca podczas kolejnej rozmowy telefonicznej zostałem poinformowany, że w przypadku wybrania oferty "Prąd Eko" opłaty handlowe naliczone w 2023 roku zostaną zwrócone na moje konto. Gra nie była warta świeczki, ponieważ do tego czasu czekałem na trzecią fakturę za prąd co oznaczało zwrot w okolicach 210 zł na warunkach przedstawionych w tej ofercie "Zwracamy różnicę" i zapewniono mnie, że w przeciągu 2 tygodni oferta wejdzie w życie i po 45 dniach otrzymam zwrot opłat handlowych na numer konta, z którego opłacam rachunki za prąd. Po godzinach spędzonych na infolinii i wydaniu 150 złotych na połączenia z niekoniecznie rozgarniętymi konsultantami w 29 kwietnia po 3 tygodniach prac serwisowych w cudownym serwisie "Mój Tauron" otrzymałem informację, że oferta, którą wybrałem nie spełnia założeń ponieważ wybrałem "Taryfę sprzedawcy"?!?!?!?!?! Tym samym po 2,5 miesiącach walki, spędzeniu godzin na rozmowach z konsultantami jedyne co osiągnąłem to zmiana taryfy w sumie na inną, zwrotu w sumie nie dostałem, ale za to moje sprawy mogę załatwić w prosty i wygodny sposób w serwisie Mój Taron na tablecie, komputerze lub smartfonie, jak tylko chcę...
Współpraca z tym molochem to koszmar i każdemu odradzam firmę Tauron jako sprzedawcę prądu, wybierajcie wszystkich poza Tauronem.ZaletyBrakWady-Obsługa klienta
-3 tygodnie prac serwisowych (sic!!!!!)
-Przepływ informacji wewnątrz firmy a raczej jego brak
-Reklamacje, które nie są rozpatrywane w terminie
-Dyspozycje zmian taryfy, które nie są rozpatrywane w terminie
-Inkasenci na umowach zleceniach, którzy spisują liczniki jak chcą
-Podejście do klienta i jakość obsługi rodem z zeszłej epoki
strona 20 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »