Do przypisania licznika 7 kartek papieru - bardzo ekologicznie.
Przepisanie licznika ciągnie się miesiącami. Przy czym przychodzą pisma wezwania do zapłaty, o odcięcie prądu z numerem klienta poprzedniego najemcy + moje imię i nazwisko !!! gdzie jest RODO ??
Sprytny sposób aby zostały uregulowane nie moje rachunki. Dla nich nie ważne kto płaci byle chajs się zgadzał.
ZaletyBrak
WadyDo przypisania licznika nie wystarczy akt notarialny
Dużo biurokracji
Nie kompetentna infolinia
Brak jasnych i przejrzystych dokumentów
Ciągle problemy z aplikacją mobilną
Nieregularne odpisy licznika = małe i ogromne rachunki
~Halina / 2023-07-13 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Krótko mówiąc tragedia. Non stop się serwisują, problem z rachunkiem, jak można działać na taką skalę i mieć taki bałagan, a jednocześnie nie mieć ludzi, którzy sprawnie system im ogarną.
ZaletyBrak
WadyBrakło by miejsca
~Tomasz / 2023-07-12 19:12
Ocena: 1.20 / 5
dlaczego okłamujecie państwo starsze osoby co do montażu fotowoltaiki że ta inwestycja jest prawie w 100% nie opłacalna owszem dla was tak ponieważ prąd który moja instalacja która wyprodukuje podczas lata jest spora to wy będziecie ode mnie pobierać małe rachunki za prąd a od klienta który nie ma takiej instalacji dalej będzie musiał bulić duże kwoty za prąd zamiast oszczędzać środowisko i korzystać z czystego źródła energii to wy dążycie do zasiadania dalej powietrza starym sposobem produkcji prądu śmiech w głos co duże korporacje robią z osobami starszymi które nie są w temacie fotowoltaiki wstydzilibyście się
~michu / 2023-07-12 08:37
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga, aktualnie mają prace serwisowe na stronie, jest bałagan z fakturami, pomimo opłacenia, w serwisie widnieją niezapłacone faktury, pan konsultant odpisuje , że aktualnie trwają prace serwisowe i nie są w stanie przewidzieć skutków, no żesz, zapisałem wszystkie rozmowy, czaty etc. żeby nie naliczali odsetek.
Zaletytfu
Wadybrakło by miejsca
~Marylka / 2023-07-11 20:14
Ocena: 1.00 / 5
Makabra!!! Ludzie czas zebrać się i zrobić temu monopoliscie koło 4 liter.To skandal jak potrafią oszukiwać ludzi. Najpierw wsadzili mnie na aż 2 umowach na serwisanta bez możliwości wypowiedzenia ich przez okres 2 lat.Wyobrazcie siebie siedząc za biurkiem twarzą w twarz z Panią która mnie obsługiwała
zostałam oszukana.Bez mojej zgody wpisała mi serwisanta A później pod pozorem, że ma dużo pracy prześle mi umowy pocztą. Umowy przyszły włożyłam do segregatora nie czytając i dopiero po pierwszym półroczu okazało się że mam opłatę dodatkową 18.50 miesięcznie przez 2lata na dwóch mieszkaniach.
Teraz znów zagotowali mi krew w żyłach bo przy rozliczeniu mało nie zemdlalam z szoku ok. 1200 zł z czego ponad 700 zł.stanowi jakaś opłata handlowa 125 zł +VAT razem 137 zł miesięcznie naliczone przez pół roku.
Skąd mi się to wzięło nie wiem bo niczego takiego nie wybieralam.
To są poprostu jakieś wielkie żarty co oni z ludźmi wyprawiają. Wszystko jest tak nieprzejrzyste w tej firmie co ułatwia im oszukiwanie klientów Mieszkałam w swoim życiu w Szwajcarii, Francji obecnie mieszkam w Niemczech i wiem jak przejrzyste i zrozumiale dla każdego są oferty, umowy itp.Ide i wiem że nikt mnie nie chce oszukać, pełne zaufanie. W przypadku Taurona to nic innego jak oszuści bez premedytacji
Chętnie przyłączę się do zbiorowego pozwu tego monopolisty. Ludzie zróbmy z tym coś bo jak czytam o biednych babciach które wsadza się nieuczciwie na takie umowy to aż mi brak słów z żalu.
Czy ktoś mi podpowie na jakiego nowego dostawcę pradu mogę zmienić spółkę Tauron w Krakowie.
Najchętniej chciałabym się od tych bandytów zwyczajnie uwolnić.
ZaletyŻadnych
WadyDno i trzy metry mułu
~Adam / 2023-07-11 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, czas oczekiwania na fakturę jest dramatyczny. Prognozy często przychodzą po terminie oraz na kwotę astronomiczną w ogólnie nie związaną z prawdziwym zużyciem. Dodzwonienie się na infolinie czasami graniczy z cudem. NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyTragiczna obsługa
Czas oczekiwania
~Wściekła / 2023-07-10 05:56
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam tej firmy wczoraj (w niedzielę) mimo zapłaconej faktury został mi odłączony prąd i założona plomba na liczniku. To już druga taka sytuacja w tym roku. Bo się pomylili panowie...
~Klient / 2023-07-09 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Proponuję zmienić nazwę firmy na Awaria sp.z.o.o.. W Bielawie na Dolnym Śląsku, dzień bez awarii u tego parszywego monopolisty jest dniem straconym. Ludzie mają swoje biznesy i niekiedy nie są w stanie pozwolić sobie na ciągłe przerwy w dostawach prądu. Tymczasem firma ma to wszystko głęboko gdzieś, robiąc co im się podoba. W idealnym świecie, ten twór zostałby zbiorowo pozwany przez klientów i usunięty z rynku tak, by jego miejsce mogło zająć kompetentne przedsiębiorstwo.
ZaletyBrak
WadyCiągłe
~Adi1234 / 2023-07-08 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma
Mam taką sytuację że pali mi się instalacją w domu od licznika. Od ludzi z infolini z pogotowa energetycznego dowiedziałem się na własną rękę mam załatwić sobie elektryka w weekend bo oni nie będą ingerować mimo tego że cały czas dymu się z licznika. CO TO MA KUR**A BYĆ ŻADNEJ POMOCY A JAK TRZEBA PŁACIC TO PIERWSI PISZĄ
ZaletyBrak
WadyKażda możliwa
~. / 2023-07-07 23:58
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma, opóźnienie w wystawieniu faktury ponad 8 miesięcy. Co Wy tam w ogóle robicie?
ZaletyBrak
WadyCzas oczekiwania, obsługa klienta
~Raffy / 2023-07-06 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Od pewnego tauron stał się zmora mojego życia. Najpierw SKANDALICZNE powtórzę SKANDALICZNE podwyżki. Siostra która mieszka w Niemczech zapytała podczas rozmowy ile płacimy za prąd w Pl. Jak jej powiedziałem ile to skwitowała to krótkim zdaniem. Szok. Podobne stawki jak w Niemczech. Ale Polska to nie Niemcy i zarobki tez nie zachodnie. Mam pompe ciepła. Nagle rachunki zaczęły przychodzić miesięcznie po 3,5 tysiąca w okresie grzewczym. Wcześniej było max 1500 pln. Założyłem Fotowoltaika i zaczęły się przeboje. Czeka się po 40 minut czasami słuchając co chwila czas oczekiwania poniżej jednej minuty. I tak przez pół godziny 40 minut. Jak już odbiorą to kazdy konsultant udział innej informacji na to samo pytanie i przełączanie do innego działu. Do dzisiaj nie wiem ile dokładnie mam płacić za kw po przekroczeniu 2000kw. Wg konsultantów to są to stawki 79 g 85g 1,50 1.23. Nie wiem chyba można sobie wybrać. Zlozylem 3 skargi pisemne opisujące moje doświadczenia na początku marca. Nadal nie otrzymałem odpowiedzi Wciskają kity i odsyłają do innych działów. Sąsiadce. Starszej pani która kiedyś płaciła po 30 zł na miesiąc przyszedł rachunek na 9 tysięcy. Okazało się ze naliczali jej co miesiąc ponad 300 zł opłat handlowych za dwa liczniki.znajomy mechanik mówił ze dostał rachunki i złapał się za głowę. 6zl/kw Co tauron wyprawia powinno zostać nagłośnione w mediach bo to jest skandal. Sam fakt jak przedstawia się ocena tej firmy na opiniuj.pl wręcz krzyczy ze dzieje się bardzo zle.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Wojtek / 2023-07-06 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia pol roku walczę żeby zmienić płatnika
~tauron to żart / 2023-07-06 08:44
Ocena: 1.00 / 5
Infolinia to jeden wielki żart, czas oczekiwania poniżej 1 min = pół godziny. Monopolista zmienia przy tym rachunki z rzeczywistych na prognozowane ściągnięte chyba z sufitu.
Zaletyżadne
Wadywszystko
~Bartosz / 2023-07-06 00:13
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie trzeba się w końcu zgrać i pozwać zbiorowo tego monopolistę bo to zakrawa na paranoję. Upublicznić w mediach i zrobić im taki dym aby opamiętali się raz na zawsze. Prezes tej firmy to przestępca.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Sebastian / 2023-07-05 23:20
Ocena: 1.00 / 5
To jest k...a dramat. Burdel mają straszny tym syfem musi się ktoś zająć
ZaletyBrak
WadySzkoda słów
~Brak Słów / 2023-07-05 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Burdel taki jak w Rządzie brak słów. Brako kontaktu.
~Klient prywatny / 2023-07-05 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa!!!!!!! Non stop serwisują,burdel mają,klienci nie wiedzą ile mają zapłacić,nie idzie na ebuku wpisać stanu licznika. Większego syfu nie widziałam. Dodzwonić się do konsultanta to cud i okazuje się że konsultant gówno wie bo trwają prace serwisowe. Szkoda,że Vatenfall zniknął bo to była BARDZO DOBRA JAKOŚĆ I FIRMA. Tauron to jeden Wielki burdel i bajzel.
ZaletyŻadnych
WadyJest ich 1000
~K / 2023-07-05 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Oni sobie chyba jaja robią ze co tydzień są ,,awarie elektrowni” w okolicach Skawiny i Tyńca!!! Ludzie maja swoje działalności, wszystko jest teraz na prąd a oni bez uprzedzenia wyłączają go nawet na kilka godzin. Nie po to płaci się tak wysokie rachunki - jest to żenujące
~Aga / 2023-07-05 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Totalna katastrofa!!!!! - NIE ZASŁUGUJE NA ŻADNĄ GWIADKĘ!!!!!!
obsługa klienta - odsyłanie do innych konsultantów
wiadomości do jednej sprawy wpisanej w tytule chyba trafiają do różnych osób, przez co dokumenty "dosłane" na życzenie obsługi tauron są przyjmowane jako nowa sprawa..... i tak w kółko...
brak współpracy wewnątrz firmy
sprawy o minimalnym nawet stopniu trudności są "niezałatwialne"
długi okres oczekiwania na osobistą wizytę
nieprawidłowe naliczenia nie wiadomo z kąd, od których liczone są kary za nieterminowość, a potem nadpłaty na koncie
długi czas oczekiwanie na konsultacje telefoniczne i brak możliwości "oddzwonienia" - trzeci dzień wiszę na tel. i nic to nie dało dotychczas...
źle, źle, źle... BARDZO ŻLE!!!!
Zaletybrak
Wadyżenująco niski poziom usług!!!!
~Grazyna / 2023-07-04 21:31
Ocena: 1.20 / 5
Tragedia dramat masakra.Konsultanci są tak nie ogarnięci że nie potrafią odpowiedzieć na pytania.Naliczają kosmiczne nadpłaty nie wiedzą skąd a potem są niedopłaty,nie wiadomo skąd.Kazdy konsultant gada co innego na to samo pytanie.Kpina,kpina,koona.
