T-Mobile Internet opinie

• ~Agnieszka / 2017-04-13 18:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Uwaga - oszukują klienta.
  Niestety bardzo zawiodłam się na firmie T-Mobile. Po 15 latach bycia ich klientem zostałam z premedytacją oszukana. Konsultanci zmieniają ustalone ustnie zasady umowy i na nowym aneksach wpisują inne daty ich obowiązywania, licząc, że nikt ich nie przeczyta i nie zauważy błędnej daty.
  Ja podczas rozmowy z konsultantem ustaliłam, że umowę zawieram na 2,5 roku ale gdy otrzymałam aneks dostarczony przez kuriera okazało się, że na umowie widnieje zupełnie inna data - umowa miała trwać ponad 3 lata. Próbowałam wyjaśnić sytuację, ale nie odpowiadają na pisemne reklamacje, a konsultanci (wcale nie zdziwieni zaistniałą sytuacją - widocznie wiele osób tak naciągali) przekazują tylko informację, że można zrezygnować z umowy i odesłać rezygnację wraz z telefonem, co wiąże się z oczywiście z kosztami. Ja odchodzę z tej sieci i przechodzę wraz z całą rodziną do konkurencji.
  

  Zaletybrak

  Wadyoszukują w umowach - czytajcie je uważnie

  15 lat - ale to koniec
• ~Slawek / 2017-03-18 23:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Net beznadziejny blokują mi takie strony jak onet.pl i wp. Pl twierdzą że mają prawo wyłączyć choć w umowie jest mowa o ograniczeniu prędkości nie o wyłączeniu pan w BOA stwierdził że rozpatrzenie to w 28 dni ale płacić i tak trzeba za ten miesiąc przy zawieraniu umowy nic nie było mówione o limit ach a jedynie o super szybkim internecie bez limitu a najlepsze zaczem podłączyłem się z biurem minęło 31 minut parodia a nie konkretny operator powinno się zająć UKE lub UOKiK

  ZaletyBrak

  WadyBrak zalet

  Bolesławiec 230 miesięcznie 3 lata 2 numery
• ~Pawel / 2017-03-05 14:16
  Ocena: 1.25 / 5
  Mam internet T-mobile prawie 2 lata, żałuję z calego serca że go mam(czuję sie jakbym sie cofnąl do lat 2002, gdzie były takie słabe szybkości) rano działa dobrze, a wieczorami(od 16 do około 24) to sie nawet nie opłaca routera włączać, filmy zacinają w 144p prędkość pobierania 1.30mbs,wysyłanie 0.33mbs. strony wczytują się ponad 3min a o pingu to już nie wspomne granie w gry online jest niemożliwe. NIE POLECAM

  Zaletyrano dziala w miare

  WadyDuży Ping, filmy wieczorami zacinąja w 144p, wczytanie strony jest prawie że nie możliwe. zmiana z 4g na 3g lekko poprawia wydajnośc ale to itak żalosne działanie jak na ten rok.
• ~Ewa / 2017-03-02 18:03
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM, ludzie nie dajcie się skusić, bo będziecie mieli same problemy, a zrezygnować nie można, bo kara, a T-mobile umywa od wszystkiego ręce! Tak jak piszą, początek korzystania z usługi internet chodzi znakomicie,z biegiem czasu internet spada tak,że nie można nawet otworzyć żadnej strony lub jest całkowity zanik. Oczywiście do niczego się nie przyznają, trzeba szukać ratunku w UOKiK i UKE!!!
  

  ZaletySame wady i problemy!

  WadyPoczątkowo internet chodzi znakomicie,z biegiem czasu internet spada tak,że nie można nawet otworzyć żadnej strony lub jest całkowity zanik. Płacisz przez dwa lata za coś czego nie masz. Stałe IP nic nie zmienia, dochodzi tylko dodatkowa opłata 18 zł!

  Męczę się już 10 miesięcy!
• ~Sławek / 2017-02-18 10:53
  Mam od ponad roku internet z T-mobile i jest idealny .Mam LTE ' bez limitu ' ale nigdy nie obniżono mi prędkości.Do grudnia 2016 roku tranfer danych średnio 40-50 Mbs , a po podpisaniu umowy między T-Mobile i Orange o dzieleniu pasma transfer podniósł się do 100 Mbs za dnia ,nocami dochodzi do 150 - 170 Mbs.To wszystko dzięki modemowi Huawei E5186 stacjonarny, lub przenośny Huawei E5785 .Poziom sygnału 60-70 % LTE.Więc ja daję im wielki plus.A za całość na miesiąc płace 59.99 zł przy umowie bez sprzętu na 18 miesięcy.Pozdrawiam.

  ZaletySzybkość

  WadyBrak
• ~mentorrenio / 2017-01-13 20:28
  Ocena: 2.50 / 5
  poczatek kozystania z uslugi internet chodzil znakomicie,z biegiem czasu internet z downloadu okolo 10mb/s spadal az spadl do 0,2-1 mb/s
  po zblizajacym sie koncu umowy zrezygnowalem z dalszego uzytkowania i zlozylem wypowiedzenie,po przyjezdzie do domu i sprawdzeniu jednej rzeczy mianowicie(zadzwonilem do biura obslugi i poinformowalem ze internet mi slabo dziala,nieraz wogole nie da sie polaczyc,pan w obsludze byl bardzo mily,ale widzac pewnie ze zlozylem wypowiedzenie Pan z obslugi wytlumaczyl ze mialem cos zablokowane,po odblokowaniu sprawdzalem internet i nagle okazalo sie ze dziala znowu wszystko tak jak na poczatku,czyli internet okolo 8-10mb/s)
  co najlepsze w tym wszystkim ze przed rezygnacja z uslugi rowniez dzwonilem i informowalem ze mam problem z internetem,tez mowili ze mam cos zablokowane i odblokuja,lecz niestety wtedy nie dalo to rezultatu.
  jednym slowem jak juz podpisze sie umowe musza jakos "przykrecac" predkosc iternetu ktora czasami bardzo bardzo mala.
  Ogolnie nie polecam t mobile straszne klopoty mozna miec jesli ktos na bierzaco uzywa internetu w sprawach np.pracy,wysylania duzej ilosci waznych wiadomosci itp spraw.

  Zaletydosc tani internet place 40 zl za 50 gb

  Wadyslaba predkosc,czesty brak internetu,czeto nie mozna kozystac wiecej niz z 1 uzadzenia

  2 lata
• ~Afendico / 2017-01-12 13:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Szkoda slow i czasu na opinie Tmobile. Zero szans by dodzwonic sie do biura obslugi .

  ZaletyBrak

  WadyZbyt dlugo by wymienic wszystkie.
• ~T.Mobile / 2016-12-03 14:57
  Internet przenośny w T-mobile tragedia. Jak sieć jest nieobciążona to działa. Jak jest więcej użytkowników to często nie da się korzystać. Na reklamację miła Pani odpisała że oni nie gwarantują stałej prędkości i duża ilość użytkowników może utrudniać chwilowo korzystanie z internetu. Tylko że to chwilowo często trwa parę godzin najczęściej wieczorem czyli wtedy kiedy człowiek chce korzystać.
• ~kuku / 2016-11-15 06:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Badziew nie firma ! Po kupieniu starteru za 5 doładowałem za 10 i dziś za 25 ... wynik ograniczenie prędkości netu do archaicznego nawet niemierzalnego !!! BRAWO ! A ponoć 1GB miało być minimum i jeszcze inne promocje dla naiwnych ... trzeba przenieść do innego operatora bo tu kantują !!!

  ZaletyBRAK !

  WadySAME !
• ~Regina / 2016-11-13 00:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam internet zawiesza się połączenie z konsultantem graniczy z cudem trzeba czekać pół godziny ,żadnej pomocy tylko kierują do serwisu pod numer708477242 płatny 2,58 brutto za minutę skandal .Pan konsultant proponuje antenke taki drucik na zewnątrz to może nie będzie przerywać .

  WadyBrak zasięgu
• ~Sławek / 2016-11-10 20:50
  Ocena: 1.50 / 5
  Gówniany internet LTE - LTE chyba tylko z nazwy, użytkuję w kilku miejscach w Krakowie, muli okropnie i przerywa, telefon zostawię bo jest ok ale na internet nie dam się namówić - syf niesamowity !!!

  Zaletyżadne

  WadyWszystko

  Tmobile, 6 miesięcy użytkowania a raczej męczarni
• ~aaaa / 2016-10-11 16:49
  Ocena: 1.00 / 5
  ostrzegam przed ofertą T-mobie dotyczącą testowania za darmo internetu przez 90 dni, oszustwo, po 14 dniach dostałem faktury do zapłaty na ok 50 zł.
• ~Tomi / 2016-10-03 18:00
  Ocena: 1.25 / 5
  Najgorsza sieć !!! podpisąłem niedawno aneks do umowy , konsultant zapewniał że internet lte i ruter D-link to coś daję super prędkości do 100mb/s ...Niestety od samego początku mam 3-6 mb/s czasami przez chwilę skoczy na 8 mb/s biuro obsługi i serwis nie widzi problemu pomimo zgłaszanych reklamacji mają to głęboko w ..... !!! ponadto łączą z działem obsługii technicznej gdzie płaci się 2.40 za min połączenia !!! internet chodzi tak że stron nie można oglądać a T-mobile nie widzi problemu !! OMIJAJCIE T-mobile z DALEKA !!!!
• ~Kamil / 2016-09-29 14:16
  Ocena: 1.25 / 5
  Naciagaja na koszta oklamuja ludzi o ofertach i okradaja z kasy do dzis nie rozliczyli nadplaty z konta bo sami zmienili mi rachunek a strasza ze zablokuja telefon. Brak kompetentnych ludzi tam jest

  ZaletyBrak

  WadyOszukancza oferta naliczanie oplat straszenie i nekanie klientow

  Ponad 2 lata niestety
• ~Darek / 2016-09-27 23:37
  Ocena: 2.00 / 5
  NIE POLECAM !!! Usługa stacjonarnego internetu straciła jakość 22 lipca 2016 r i do tej pory nie została naprawiona.O ile transfer przychodzący jest jeszcze czasami akceptowalny, to stałą wartością transferu wychodzącego wynosi 0,01Mb/s ...co w odpowiedziach na reklamacje jest .....wartością poprawną!!! Mimo,że jestem w zasięgu LTE widziałem włączoną kontrolkę do 22 lipca , do teraz mogę sobie tylko pomarzyć.Brak odpowiedzi na reklamacje dotyczące zasięgu LTE lub ......tłumaczenie ilością użytkowników !!!Dzwonienie na infolinię jest bez sensu albo każą pisać reklamację pisemną albo kierują na drogą płatną infolinię techniczną, która i tak nie pomaga.Jako ciekawostkę podam,że słuchanie muzyki w czasie oczekiwania na połaczenie z komsultantem tej linii kosztuje 2 zł za minutę !Szybkość jest taka niska ,że nie jesteście w stanie skorzystać ze Skype.

  ZaletyKonsultanci - o ile trafi się na normalnego,który próbuje pomóc, na co jest mniej niż 33% szansy.

  WadyFikcja infolinni - tam nic nie można załatwić
  Reklamacje akceptowane wyłacznie w formię pisemnej
  Zdawkowe SMS w odpowiedzi na reklamacje

  Z usługi korzystałem od połowy listopada 2014 .....bo obecnie nie uważam ją za działąjącą.
• ~JABI / 2016-09-27 07:47
  Ocena: 1.25 / 5
  Po prostu tragedia. Od dwóch tygodni praktycznie nie mam internetu, na zgłoszoną reklamację otrzymałem odpowiedź że tak będzie prawdopodobnie do końca miesiąca. Całkowity brak informacji, próba rozwiązania umowy skończyła się informacją że mają 30 dni na odniesienie się do podania - o usunięciu usterki milczą
  
  JABI

  Zaletyjak działa jest ok, szkoda że częściej nie dziala niz działa

  4 miesiące
• ~peterek / 2016-09-26 10:44
  Ocena: 1.50 / 5
  Nigdy wiecej T-mobile firma do jedna wielka pomyłka.Posiadalem abonament i jest rozczarowany, skomplikowana umowa, umowa na 6 miesiecy pozniej chca dwa razy tyle. Przenioslem swoj numer do Tmobile procedura przenoszenia trwa bardzo dlugo. Na te chwile wymowile umowe i skonczyla sie umowa, brak zasiegu T-mobile ma 5dni roboczych na przelaczenie numeru na karte.. Czyli brak zasiegu , nie moge nigdzie zadzwonic tylko czekac do 5dni roboczych , Ta siec to kpina...Dodam jeszcze ze w pracy nie mialem zasiegu takze , plus i play mial...Rozczarowany takim podejsciem do klienta , nigdy wiecej tmobile..
• ~tomek / 2016-09-25 21:18
  Internet z T mobile to jest TRAGEDIA. Mieszkam blisko nadajnika a zasięg mam słaby odradzam każdemu kto chciałby internet z T mobile jeszcze raz Tragedia...
• ~Zbigniew W / 2016-09-24 22:04
  Posiadalem firme w misiacu lutym uleglem wypadkowi prsy pracy (zawal serca) i bylem zmuszony zamknac dzialalnosc gospodarcza. Wystapilem do Zazadu T-MOBAIL o zmiane umowy abonameckiej gdyz abonament byl na moja firme. Nie stac mnie placic tak wysokiego abonamentu (ok 170zl) Po okresie chorobowym przebywam na zasilku dla bezrobotnych.Wyslalem wszystkie dokumenty do Ich dyrekcji i uzyxkalem odpowiedz negatywna. Umowa abonamentowa konczy mi sie we wrzesniu 2017 i do tego czasu mam pokrywac obecne koszty abonametu. Przy tak malym dochodzie nie stac mnie na tak doze oplaty.Co mam robic? Odpowiedz jaka otrzymalem jest dla mnie bezsensowna i upokarzjaca. Czy ci ludzie nie maja serca? Jabylem potraktowany bez przedmietowo. Mysle ze oni maja klientow chcacych zminic umowy na nizsze z nic. Zainterowani sa tylko tymi klientami, ktorzy chca przedsluzyc umowy.Ja nie chce zerwac umowy tylko obnizyc koszty umowy.

  Zaletymarne

  Wadysame

  ko 15 lat
• ~Wojtas / 2016-09-06 11:03
  Ocena: 4.50 / 5
  Zacząłem korzystać dzięki promocji na tablety! Naprawdę dobry zasięg, łącze wysokiej jakości, bez problemu z połączeniem nawet w podróży, do tego abonament bez dopłat, mogę z czystym sumieniem polecić!

Podobne wyszukiwania