Zwróciłem się z reklamacją do T-mobile, w sprawie niskiej transmisji danych (0,5 Mb/s) w moim Internecie mobilnym. Operator odpowiedział, że to moja WINA, bo korzystam z Internetu nie w jednym miejscu, czyli poza domem. Nie dowiódł tego, tylko AUTORYTARNIE stwierdził.!!!!!!!!!!!!
To skandal. Nigdy nic takiego nie mało miejsca, ale jak ja mam to dowieść, sokoro T-mobile, już wydal opinię, a ja mogę jedynie zaprzeczać i przekonywać, że to nie prawda.
Nie mam takiej mocy, ani urządzenia, które mogłoby to potwierdzić, nikt niema.
Ten przypadek wystąpił po wznowieniu umowy abonentowej, wcześniej, było OK, dlatego przedłużyłem. To jednak nie obchodzi T-mobile.
To wredne, szczególnie, że nie dali mi prawa odwołania, od ich decyzji.
NIE POLECAM TEJ FIRMY NIKOM|U, a sam, po zaskarżeniu tej decyzji, do Federacji Konsumentów, z niej zrezygnuję.
Zastanów się T-mobile, czy warto tak BEZMYŚLNIE niszczyć swoją Markę.
MiejscowośćOsina
~Tussin / 2022-07-23 23:11
Ocena: 1.00 / 5
Od kilku tygodni internet działa wręcz tragicznie
MiejscowośćZakopane
~gagydki / 2022-07-22 20:13
Ocena: 1.00 / 5
Błagam naprawcie ten internet bo to jest tragedia, caly czas jest bardzo duzy ping z miejsca potrafi dropnąć do 1500 albo i wiecej stale jest od 90 do 500 co jest zartem normalny ping czyli 30-50 jest ale dopiero po godzinie 0;00 w nocy :) wtedy sie spi nie korzysta wiec tak naprawde tego internetu nie ma bo przy takim pingu strony sie nie laduje a jak juz to bardzo dlugo. Moze tym razem wpiszecie w googla zapytanie co to jest ping i to naprawicie :DDD
Zaletyzadne
Wadyza duzo
~Krzysiek / 2022-07-19 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo pogorszyła się możliwość korzystania z internetu. W miejscach gdzie dawniej można było się dodzwonić teraz jest to niemożliwe.
MiejscowośćKluczewsko
~janek / 2022-07-19 11:03
Ocena: 1.00 / 5
uwaga abonenci t-mobile zwłaszcza ci co mają internet bez limitu zaczęły się oszustwa lejkowanie i odcinanie od internetu róbcie testy prędkości i zrzuty ekranu konsultanci piszą bzdury wszelkie maile od nich trzymajcie co będzie pomocne w odzyskaniu pieniędzy
Zaletybrak
Wadyj/w
Miejscowośćsłupsk
~Tomasz / 2022-07-14 22:34
Ocena: 1.75 / 5
Jakość sieci,jej dostępność i obsługa techniczna pozostawiają wiele do życzenia.Klientem Ery jeszcze zostałem,ponieważ przekonał mnie do tego zasięg,czyli dostęp.Dziś,będąc klientem T-Mobile,zastanawiam się,czy oprócz większych ośrodków miejskich,coś od tego czasu modernizowano?Sieć wabi gigabitami transferu,podczas gdy mnie martwi planowane wyłączenie 3G,bo oznacza on dla mnie brak zasięgu.A gdzie obiecane wcześniej 20Mb/s? Pomijając fakt,iż teraz mam do 60 Mb/s,przynajmniej kłamstwa nie było,bo nigdy nie przekroczono 2Mb/s download.A wcześniejsze ginięcie środków z konta i słabą obsługę nie wspomnę...Za obsługę byłą by jedna gwiazdka,gdyby nie fakt,że już się kiedyś serwis raz rzeczywiście zaangażował...Na dodatek,marketing nie mający nic wspólnego z rzeczywistością.
Reasumując-odradzam
MiejscowośćKarsibór
~Marek / 2022-07-13 23:25
Ocena: 3.50 / 5
Internet bez ograniczeń mam już kilka lat, i nie było z nim problemów, jednak w ciągu kilku ostatnich miesięcy prędkość uległa dramatycznemu pogorszeniu. Obecnie rozglądam się za innym dostawcą, T-Mobile przeholował z ilością abonentów zaniedbując rozbudowę infrastruktury. W moim rejonie konkurencja ma zdecydowanie lepsze wyniki.
MiejscowośćPszczyna
~mlody ryszard / 2022-07-07 21:36
Ocena: 1.00 / 5
ten internet to jakies gowno. pobieranie utrzymuje sie stale na poziomie 5kb/s. juz bardziej oplaca mi sie nie placic za ten internet i miec 16kb/s.
Zaletynie posiada
Wadywszystko
MiejscowośćUstka
~Jacek / 2022-07-05 22:28
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam, mam jedną kartę do dzwonienia a drugą z internetem. Nic nie działa tak jak powinno. Podczas rozmowy traci zasięg a internet to totalna porażka.
ZaletyBrak
WadyBardzo Słaby internet, brak zasięgu
MiejscowośćLublin
~Irena / 2022-07-03 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Dno absolutne, dzwoni człowiek do obsługi klienta tylko po to by jeszcze dodatkowo oprócz abonamentu za internet dopłacić za telefon. Internet się ciągle zawiesza że już nie możliwym z niego korzystać. Konsultanci uważają że robią wszystko i z ich strony jest OK, tylko nic się nie zmienia dla klienta, proponuje się klientowi grzebanie w ruterze żeby potem zwalić winę na klienta, ostatecznie zmianę warunków umowy i przedłużenie jednak takie sytuacje raczej nie zachęcają a żeby nie tracić klientów to chyba należałoby się nad takimi działaniami zastanowić. Tym czasem klient płaci za coś czego nie otrzymuje i nie ma prawa czuć się okradany bo obraża to usługodawcę natomiast usługodawca nie uważa za stosowne klienta nie obrażać, nie oszukiwać i świadczyć rzetelna usługę.
ZaletyBrak
WadyInternet zawiesza się tak iż nie nadaje się do niczego
MiejscowośćJaworzno
~stocki / 2022-07-02 13:04
Ocena: 3.25 / 5
Wieś lubelska, wąwóz daleko nadajniki. Netflix działa bez problemu, pobór ok 10mb/s.. Bywają awarie po burzach.
Zaletyjedyny który u mnie działa, mają podłączać światłowód.
Wadyniestabilność, awarie
Miejscowośćgm. Wąwolnica
~kowal / 2022-07-01 22:40
Ocena: 1.00 / 5
nie da sie korzystac z tego gowna caly czas sie zacina mamy godzine 22:38 a ja mam po 20 tysiescy pingu dlaczego ta siec to takiego gowno prosze zacznij nad nia dzialac bo jedyne co sie wam udalo to lewandowski w reklamie i tyle
Zaletynie ma
Wadyza duzo
MiejscowośćKolobrzeg
~KK / 2022-07-01 16:17
Ocena: 1.00 / 5
szkoda gadać kilka razy dziennie nie da się z niego korzystać.
MiejscowośćDębica
~Throwaway123 / 2022-07-01 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet z jakim przyszło mi pracować. Cały czas się rozłącza, jeśli działa to połączenie jest żałosne. W godzinach szczytu ledwo da się załadować stronę na przeglądarce. Przez większość czasu muszę używać danych komórkowych żeby móc używać internetu, z których piszę tą opinię, z faktu że od ostatniej godziny internet t-mobile nie działa.
Zaletybrak
WadyPowolny, niestabilny, często przestaje działać.
MiejscowośćWarszawa
~Niuniek / 2022-06-26 19:08
Ocena: 1.00 / 5
Zero jakiego kolwiek kontaktu z BO...po podpisaniu umowy wszystko zwolniło a z zasięgiem to tragedia . Personel pośrednika też ma w dupie ..podpisaleś to się teraz martw.. nie polecam!Banda oszustów ,naciągaczy i cyganów..
ZaletyŻadnych
WadyCała ta sieć to jedna wielka wada
MiejscowośćWadowice
~Jędrzej / 2022-06-22 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze wasz internet to gówno, już dawno miałem z niego zrezygnować, bo non stop zrywa połączenie, resetuje się, jest strasznie słaby, lub w ogóle nie ma zasięgu, lecz zdecydowałem przedłużyć umowę bo zaoferowaliście mi nowy telefon w celu przedłużenia umowy, i to był mój błąd, bo płacić przez 20 lat 200zł za miesiąc internetu który w ogóle nie działa to po prostu parodia...
Ta sprawa do sądu się tylko nadaję
A sprawy techniczne zgłaszałem już chyba z 200 razy i ciągle słyszę no w twojej lokalizacji mogą być utrudnienia itd.
Nie interesujecie się klientem
ZaletyJest do dupy
WadySzkoda wymieniać
MiejscowośćNowa sól
~Dawid / 2022-06-22 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Co chwilę na transwerze zrywa połączenie. Ciągłe problemy. W wielu miejscach brak zasięgu.
Zaletybrak
Wadywszystko w tym internecie to wady
MiejscowośćJędrzejów
~Sławek / 2022-06-22 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Telefon leży koło routera i internet udostepniony z niego śmiga jak marzenie. Ale przy karcie w routerze (mimo zmiany routerów) to Dramat!!! Nie polecam zdecydowanie. Tragiczna jakość połączenia. Mimo bliskiej odległości od nadajnika internet co chwilę sie zrywa i jest mega powolny.
ZaletyBrak
WadyWszystkie.
MiejscowośćPoznań
~Poler / 2022-06-18 22:47
Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA! Jako klient, nie wiem za co płacę. Ostatni tydzień po prostu nie da się używać internetu - Dolny Śląsk. Nie działa FB, nie da się oglądać streamu, nie działa poczta...masakra
ODRADZAM
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćWałbrzych
~Maciek89 / 2022-06-16 20:27
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 miesięcy mam problemy z internetem łącze jest na poziomie 200kb/s co jest beznadziejnym wynikiem.Gdy dzwonie na infolinie to konsultant pyta się czy zresetowałem ruter co jest debilnym pytaniem i dalej nie udziela rad na poprawę sytuacji. Nikomu nie polecam tego internetu. Prawdopodobnie jest to najgorsza oferta na rynku.
ZaletyNie ma
WadyWolny
Często nie działa
Drogo
Beznadziejna obsługa klienta
