Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Santander Consumer Bank opinie

Ocena na podstawie 43 opinii

2.30 / 5

  • Obsługa klienta
    2.23
  • Oferta
    2.26
  • Prostota obsługi
    2.35

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 3
  • ~Adam / 2026-06-25 11:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Od wielu lat korzystam z usług banku Santander Consumer w Zamościu. Bardzo miła obsługa. Oferty są korzystniejsze niż w innych bankach. Pracownicy banku bardzo rzeczowo, konkretnie i sprawnie przedstawiają oferty i załatwiają sprawę. Polecam.
    ZaletyBardzo przyjemna atmosfera i rzetelna obsługa. Szybkość załatwiania spraw. Pomoc dla interesanta.
    WadyBrak wad same zalety.
  • ~Dawid / 2023-09-07 11:38
    Ocena: 5.00 / 5
    Miła i sympatyczna obsługa . Bardzo dobre doradzanie i pomoc
    ZaletyKredyt bez żadnego problemu pieniądze od reki
    WadyBrak
  • ~Dorota / 2024-05-29 13:02
    Ocena: 5.00 / 5
    Obsluga bardzo fachową p.Aneta pomogła mi dobrać kredyt do moich potrzeb ,serdecznie polecam DR
    ZaletyFachowo,profesjonalnie
  • ~El / 2026-07-09 19:32
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo polecam oddział w Pniewach. Panie bardzo miłe i pomocne w doradzeniu klientowi. Mega cierpliwe.
    ZaletyObsluga
  • ~Ewa / 2023-10-18 16:26
    Ocena: 5.00 / 5
    Wielkie podziękowania dla super wyrozumiałego doradcy, który nie tylko przeprowadził mnie przez całe procedury kredytowe, ale przede wszystkim wykazała się ogromną cierpliwością i empatią. Taki pracownik to po prostu skarb ( rozmowa z p. Pauliną Komin), ta dziewczyna to po prostu skarb dla firmy, pożyczka załatwiona a p.Paulina po prostu super. Pani Paulinko wielkie dzięki, rzadko spotyka się tak cierpliwe osoby i tak bardzo lojalne wobec swojej firmy. Mam nadzieję, że moja opinia trafi do przełożonych p.Pauliny
    ZaletyWielkie dzięki dla p.Pauliny Komin
    WadyBrak
  • ~Halina / 2024-09-02 17:36
    Ocena: 5.00 / 5
    Santander Konsument Bank obsługa bardzo miła,jedyny Bank, że nie trzeba zakładać konta ,a doradca klienta,polecą wysoki procent na lokacie .Zakładam w tym banku lokaty na procent ,który, pani mi zaoferowała i zawsze, po zamknięciu lokaty taki dostaje ,polecam wszystkim Konsument Bank, który znajduje się w Bytomiu na ul Dworcowej ,od lat lokuje w tym banku i jestem bardzo zadwolona Halina
    ZaletySuper Bank, na lokowanie lokaty na sty procent polecam Halina
    WadyBrak
  • ~Janusz / 2024-08-01 14:17
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dobry bank
    Zawsze szybko załatwienie spraw
    Pracownicy przyjazni wszystko dokładnie odpowiadają na pytania
  • ~Monika / 2023-07-07 21:40
    Ocena: 5.00 / 5
    Nie udało mi się wziąc kredytu, ale jestem pod wrażeniem Konsultanta, który dwoił się i troił aby mi pomóc. To nie pierwszy raz kiedy Santander pokazał mi swoje przyjazne oblicze. Dziękuję:)
  • ~Renata / 2024-12-07 21:45
    Ocena: 5.00 / 5
    Santander Consumer Bank Łukow. Fachowa i rzetelna obsluga. Bardzo kompetentna osoba Pani Aleksandra.Jest odpowiednia osoba na swoim stanowisku,oby wiecej takich pracownikow.Na wszystkie pytania moje uzyskalam profesjonalne odpowiedzi
    ZaletyProfesjonalizm w swojej pracy
    Wadywady brak
  • ~Eleonora / 2026-02-13 10:11
    Ocena: 4.67 / 5
    Jestem zachwycona obsługą pań z infolini Miłe spokojne cierpliwe kompetentne Bardzo pomocne Miałam przyjemność współpracować z trzema konsultantkami i jestem panią wdzięczna za pomoc Naprawdę wykazały się wspaniałym podejściem do klienta Bardzo dziękuję
    ZaletyKompetentna obsługa przyjazna klientowi
  • ~Wiesława / 2024-08-14 19:21
    Ocena: 4.67 / 5
    Jest ok. Miła, kompetentna obsługa, bez zbędnych słów, szybko i sprawnie
    Zaletymiła fachowa obsługa
  • ~Kobieta / 2024-02-24 00:55
    Ocena: 3.67 / 5
    Konsultantka na infolinii nie wie, że w banku, w którym pracuje, występuje hasło maskowane (informacja dla tej pracownicy: hasło maskowane lub zwykłe wybiera się w ustawieniach). Gdy miałam problem z zalogowaniem do banku, próbowała mi wmówić, że do tej pory nie mogłam się logować za pomocą hasła maskowanego, bo takiego w ich banku nie ma. Próbowała mi wmówić, że pomyliłam bank Santander Consumer Bank z Santanderem (dawnym BZWBK). Dziwiła się, dlaczego loguję się z zakładki ustawionej w pasku zakładek i kazała mi się logować z adresu wyszukanego w wyszukiwarce. Z pozycji bezpieczeństwa informatycy radzą logować się do banku właśnie z adresu zapisanego w pasku zakładek, a nie z wyszukiwarki. Proszę poczytać, dlaczego tak jest. W końcu załatwiłam sprawę, ale pracownica była nieco arogancka i niezbyt sympatyczna. Pierwszy raz spotkałam się z takim pracownikiem infolinii. Rozmowa z dnia 21.02.2024 r., godz. 12.13.
    Zaletyzałatwienie sprawy
    Wadyarogancja w stosunku do klienta na infolinii
  • ~Wiktor / 2023-10-06 11:31
    Ocena: 3.33 / 5
    mam trudności z odzyskaniem MOICH PIENIĘDZY ale im jezeli jesteś winien to cię zmieszają z błotem
    ZaletyNIE WIDZĘ
    WadyJAK CI SĄ WINNI TO UCIEKAJĄ OD ODPOWIEDZIALNOŚCI
  • ~Ilona / 2024-09-24 16:26
    Ocena: 3.00 / 5
    Punkt w centrum Łodzi przy stajni jednorożców Czynna jedna kasa w kolejce 9
    Osób, czas oczekiwania prawie 2 h . Żeby było śmieszne na drzwiach ogromna naklejka , że punkt otrzymał nagrodę konsumencką za najlepszą obsługę Tragedia Jedna wpłata waluty obcej potrafi trwać nawet 20 min Nie polecam chyba że ma się kilka godzin do stracenia Z taką sytuacją spotykam się już 6 raz w tym roku !
    ZaletyLokalizacja
    WadyTragiczny czas realizacji uslugi
  • ~Magda / 2025-10-21 15:07
    Ocena: 2.33 / 5
    Bank mało przyjazny dla klienta, najgorszy jeśli chodzi z jakim miałam styczność. Ludzki błąd w systemie nie wyszedł przelew nie zauważyłam i po 7 dniach kierują już sprawę do kancelarii windykacyjnej. Można się zestesować. A panie w tej kancelarii mało przyjazne traktują cię jak przestępcę. Bank tez ma słaby system komunikacji, jak kancelaria do mnie dzwoniła przelew dawno był zaksięgowany.
    Zaletyniskie oprocentowanie
    Wadywidzą w kliencie tylko cyferki
  • ~Niezadowolony Klient / 2025-03-17 14:27
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety Bank blokuje międzynarodowe przelewy bez informacji zwrotnej o takowej blokadzie. Klient widzi zrealizowany przelew a odbiorca dopytuje o płatności (kwota 310EUR). taka tak - 310EUR a nie 310tys EUR.
    dodatkowo często blokuje karty kredytowe międzynarodowe za granicami UE - bardzo niekomfortowa sytuacja. nie blokuje za to kart debetowych aby nabić chyba wysokie prowizje.
    jestem na etapie likwidowania konta - PKO BP nie robi takich problemów.
    Zaletyporównywalny poziom z innymi Bankami - niestety obsluga klienta leży.
    Wadyjak wyżej - obsługa klienta i brak zwrotnych informacji.
  • ~Krzysztof / 2019-06-08 15:34
    Ocena: 2.00 / 5
    Wziąłem kartę kredytowa, gdzie byłem zapewniany przez panią w oddziale o tym, że nie poniosę żadnych kosztów karty kredytowej. Okazało się ,że karty nie używam od roku a miesięcznie muszę płacić około 30zł. "Opłata miesięczna" oraz "Odsetki". reklamacje na nic się zdały. Tragedia jednym słowem. W tej firmie warto jedynie posiadać produkty ratalne. Kary kredytowe, bądź kredyty gotówkowe - zdecydowanie odradzam.
    WadyOddaje charytatywnie pieniądze Santanderowi, oprócz przewidzianej miesięcznej spłaty karty kredytowej.
  • ~Michał / 2023-09-20 18:01
    Ocena: 2.00 / 5
    Nowa aplikacja jest przypisana do jednego konta NIK-U co dyskwalifikuję ją....dotychczas mogłem logować się do dwóch różnych kont a w nowej aplikacji jest to niemożliwe...tragedia...mocno skomplikowało mi to funkcjonowanie, NIE POLECAM !!!
    ZaletyBrak
    WadyLogowanie tylko do przypisanego konta
  • ~Alex / 2026-03-04 14:02
    Ocena: 1.67 / 5
    Praktycznie po każdej operacji finansowej przeprowadzonej w Santander Bank Polska, w ciągu chwili dostaję sms od Santander Consumer Bank ( wiem, że to jedna grupa) z propozycją kredytu. RRSO kosmiczne 16-18%, w czasie kiedy większość banków proponuje około 10 %. Czy to przypadek? Dlaczego jeden bank ujawnia informacje o operacjach bankowych drugiemu bankowi, nawet jeśli są w tej samej grupie? Do tego te propozycje na lichwiarskich zasadach.
    ZaletyBrak
    WadyOprocentowanie i sprzedawanie informacji o klientach.
  • ~oszukana / 2023-09-14 00:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Niestety bank uwaza Was za czlowieka dopoki nie ma was w garsci. Potem potrafia wam przeslac bladna kwote raty i date w mailu, bardzo to profesjonalne. Spojznijcie sie pare dni z 1 rata, to wasze dane dostanie kilka firm i beda atakowac niewybrednymi grozbami 20 razy dziennie!!
    Zaletynie ma
    Wadyarogancja
    bledne informacje w emailach co do terminu i wysokosci raty
    sprzedawanie danych
    grozby
strona 1 z 3
Dodaj własną opinię »