Na początku lipca chciałam przenieść numer do play. Przy podpisywaniu umowy w punkcie obsługi klienta nikt mnie nie poinformował, że nie jest to podstawowy Play, tylko Red Bull. I tu zaczynają się problemy. Najpierw dwukrotne odwiedziny w punkcie obsługi, ponieważ coś im nie wyszło.
W listopadzie znowu konieczność udania się do punktu, ponieważ karta sim przestała działać.
Teraz w grudniu karta sim od wielu dni znowu nie działa. Nie mogę korzystać z mojego wieloletniego numeru podanego wszędzie w kontaktach.
Wytłumaczenie personelu, że karty sim są jakie są, mnie nie obchodzi. To operator Play jest odpowiedzialny za dostarczenie usługi za którą płacę.
Nie sądziłam, że może być gorszy operator niż mój poprzedni. Ale to jeszcze tylko pół roku. Zmieniam i sprawdzam jak inni pracują.
Zaletynie ma żadnej
Wadysame wady
~Bobek / 2022-12-19 13:08
Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć szuka pieniędzy i próbują naciagnac klikentow.
Oszusci i zlodzieje
ZaletyNie ma zadnych zalet
WadyNaciagacze, zlodzieje
~Piotr / 2022-11-26 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam niedomawiają klientom wszystkiego wciskają podsieć redbula który jest do d..y mówią że to numer tymczasowy potem okazuje się że jest na rok jak chcesz się wycofać to nakładają karę umowną 800zł Brak zasięgu sms nie dochodzą tragedia niewiem jak wytrzymam rok
ZaletyZero
WadyWszystko
~Jadwiga / 2022-10-30 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Bez mojej wiedzy Play mi dał kartę której nie widziałam,bo miałam włożoną w smartfon.
Zrywa połączenia,zawiesza rozmowy.
A ostatnio zgrzyty ,powtarzanie moich słów z zgrzytem
Dzwoniąc,pytałam ,że bym chciała przejść do innego operatora
Jaką bym miała karę za zerwanie umowy.
Dzwoniłam 3 razy i za każdym razem miałam inną kwotę.
Raz 180 zł,potem 290 zł a teraz 150 zł
Nie mam słów.Tylko uciekać
ZaletyNie ma ani jednej
WadyWszystkie
~Frajer / 2022-10-13 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno.Zasięg zero ,internt hula tak,że krew zalewa.Omijacie jak zarazę. Ja wypinam się na nich jak tylko skończy się umowa.
ZaletyJakie zalety???
WadyWszystko do d--y.
~Halina / 2022-10-04 11:15
Ocena: 1.67 / 5
Zrywa połączenie,muszę biegać po mieszkaniu i szukać zasięgu.Nie mogłam rozmawiać z 112 zrywało.Jestem wściekła ,nie polecam nawet wrogowi.Za to ,że nie mam zasięgu a bym chciała zerwać umowę musiała bym zapłacić karę.To są kpiny
ZaletyŻadnych
WadyTyle ich jest,że nie starczy ramki.
~Emil / 2022-07-31 19:37
Ocena: 1.33 / 5
Twierdzą, że mają taki sam zasięg jak sieć play, jest to kłamstwo. Dostałem starter play, miał pełen zasięg, po aktywacji sieci red bull mobile zasięg zredukował się do jednej kreski. Rodzice mają abonament w play i mają w tym samym miejscu 3-4 kreski zasięgu 3g/lte a u mnie jest 0-1 w red bull. Także nie operują na takich samych pasmach a przynajmniej nie na całym spektrum sieci play.
Druga rzecz, chciałem przenieść numer do innego operatora, w celu weryfikacji miałem otrzymać sms, żadne smsy z bramki nie dochodziły a operator twierdzi, że nie ma żadnej blokady.
Ostatnia kwestia, są niby pakiety po 20 zł, ale jeśli nie doładujesz konta za 30 zł które przedłuża ważność konta o 30 dni to i tak sobie ten pakiet możesz ..... Doładowałem konto za 20 zł, okazało się, że do interesującego pakietu na 30 dni muszę dopłacić 5 zł. Doładowałem za 5 zł. Aktywowałem pakiet na 30 dni, ale ważność konta z uwagi na doładowanie za 20 wynosi tylko 7 dni.
Kiedyś Red Bull było bardzo dobrą siecią, teraz zasięg jest tragiczny i wiele rzeczy nie działa nawet w miastach. Omijać szerokim łukiem zwłaszcza, że inni operatorzy za mniejsze pieniądze oferują lepsze warunki i zasięg.
~ADAM / 2022-04-05 11:45
Ocena: 3.33 / 5
Dość dobrze dobrana oferta zasięg poza miastem dość słaby jak dla mnie pakiet internetowy zupełnie wystarczający,(przechodzą mnie jeszcze GB)
ZaletyPrzechodzące gigabajty
WadyMarna obsługa klienta przez internet brak rzetelnej obsługi klienta przez operatorów (naciąganie na wyższy abonament bez informacji o tym fakcie)
~Oburzona / 2022-03-28 18:43
Ocena: 1.33 / 5
Z całego serca nie polecam. System operatora nie "łapie" kodów usług - raz w systemie usługa jest widoczna jako aktywna, za chwilę system pokazuje ją jako nieaktywną. Po zgłoszeniu pada informacja, że będzie to rozpatrzone, ale nie wiadomo kiedy. Być może święte nigdy. Konsultanci operatora (np. p. Adrian K.) zachowują się bardzo nieprofesjonalne, są niegrzeczni, wręcz chamscy w stosunku do klientów.
~Wic / 2022-02-04 09:37
Ocena: 2.00 / 5
Jako redbul mobile w play co do zasięgu internetu napewno nie polecam bym na wsi odalonych od nadajnikow ledwo co chodzi czasem nawet brak zasięgu
ZaletyTania oferta
WadyNie do internetu mobilnego
~Paula / 2022-01-13 09:33
Ocena: 4.00 / 5
Jestem niezadowolona.wczoraj zadzwonił do mnie pan mi zaproponował mi ofertę 30zl/mięs w tym pakiet internetu 15GB nielimitowane rozmowy i SMS-y do wszystkich sieci i MMS y.a od wczoraj dzwoniąc do swojej sieci Play co miałam dotychczas za darmo pobierano mi pieniądze z konta.to kpina poprostu jest.
~Wiesław / 2021-12-21 16:51
Ocena: 2.00 / 5
Załuje że przedłużyłem umowę
I
Już jest problem
ZaletyPrzechodzące giga
WadyBrak jakichkolwiek promocji
~Marzena / 2021-12-21 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Właśnie dostałam prezent na święta. Mimo umowy na nielimitowany internet, wyłączono go, dając mi 10 GB tłumacząc przyczynami technicznymi. To kpina z abonenta
~Klima / 2021-10-30 08:41
Ocena: 5.00 / 5
Polecam - tanio, zasięg jest, wszystko ok. Używam 2 rok po przejściu z plusa po 15 latach i jestem b. zadowolony
ZaletyCena
WadyWciskają na siłę gorsze niż obecna oferty. Od roku mówię że nie chce i nie dociera
~Marek / 2021-08-22 21:04
Ocena: 4.67 / 5
Początek był trudny. Pierwszy miesiąc mnie zaskoczył brakiem Internetu, ponieważ wydano mi złą kartę SIM. Zamiast RBM dostałem PLAY i przestała działać. Po wymienia karty przez dwa lata miałem święty anielski spokój... Gdyby nie to, że jest mały pakiet Internetu, to zostałbym na 100%...
ZaletySzybki Internet, wszechobecny zasięg, niezawodny w sieciach UE.
WadyMało Internetu...
~Ania / 2021-08-19 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Z daleka od tej firmy. Szkoda słów i nerw . Ważne żeby tylko złapać klienta.
~Marlena / 2021-08-06 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Poszłam przenieść numer do Play. Zaproponowano mi RBM. Przeniesienie numeru na stronie jest podane, że za darmo. Na fakturze dostałam do zapłaty 49zł. W pierwszym miesiącu umowy nie działał mi Internet w telefonie to musiałam jechać do salonu wymienić sim. Minęły dwa tygodnie to sieć w ogóle się wyłączyła i mogłam wykonywać tylko połączenia alarmowe. Na czacie udało mi się dowidzieć, że prawdopodobnie została uszkodzona sim, bo jestem wylogowana całkowicie z sieci. Kazali znów jechać do salonu... Powiedziałam, że nie mam czasu jeździć 2x w miesiacu wymieniać sim i chcę zrezygnować z umowy ze względu na niedotrzymanie warunków z ich strony (nie zapewniają świadczenia usług). Na to przemiła pani Zuzanna K. odpowiedziała, że zostałam poinformowana wyżej o karze umownej za rozwiązanie umowy przed czasem. Uwaga, kara wynosi prawie 1000zł! NIE POLECAM, banda złodziei...
ZaletyBrak
WadyWysokie kary umowne
Wyłączanie numeru z sieci
Brak działającego Internetu
Niemiła obsługa (walą na Ty na dzień dobry)
~Marcin / 2021-06-02 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Wyzysk, kruczki prawne i tak dalej. Naliczają opłaty za każdy twoj ruch, zanim ogarniesz o co chodzi to już masz 5 dych w plecy. Nie ,nie i jeszcze raz nie.
ZaletyNic
WadyWszystko elo
~Ja71 / 2020-03-07 21:57
Ocena: 5.00 / 5
Red Bull Mobile ostatnio mało inteligentne pomysły ma,ponieważ ja chcąc przenieść nr z Plusa do RBM chcialem to zrobić w salonie żeby nie zawalać sprawy z czekaniem na kuriera. W necie czytałem ze RBM w abonamencie 30zl ma 10gb i wszystko no limit a facet mi w Play mowil ze skladajac wniosek w salonie o przeniesienie nru za 30zl mam wszystko no limit 5gb neta i umowę na czas nieokreslony,a robiąc to przez internet mam 10gb neta i no limit. Wiec uwaznie to róbcie po skladniu wniosku i pyajcie ile dostaniecie GB bo jak 5gb to lepiej zrobić poprzez stronę internetowa RBM...
ZaletyPrzechodzace GB...na kolejne miesiace
WadyMniej GB skladajac wniosek o przeniesienie nru do Play w salonie Play
~Jaca / 2020-02-27 19:14
Ocena: 5.00 / 5
Miałem nr w RedBullMobile 2,5 roku i przez ten okres nie miałem żadnych problemów ani bok ani zasiegiem i ani 1 reklamacji. Po tym okresie przeniosłem nr do Plusha tylko dlatego ze cenowo atrakcyjne było. Słuchając jaki to Plus ma super zasięg sklonilem sie to sprawdzić. Plusa zasięg to była kpina. Dziury w zasięgu były jak w serze szwajcarskim. Play z kolei ma mocny i stabilny zasięg i nie skacze jak w Plusie na odległości 20m z 5kresek na 1 kreskę.I po 5 miesiącach w Plusie wracam do Playa(RedBullMobile)
ZaletyStabilność,dobrze wszystko dopracowane
WadyW porównaniu do konkurencji RedBullMobile ma mało GB w tym przedziale cenowym
