naprawdę szanujcie nas turystów bo z nas żyjecie ,to już 4 wycieczka z tego biura odwołan
ZaletyBrak
WadyMają w _______ klienta
strona 27 z 28
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »
-
~wkurzony / 2023-02-14 11:47Ocena: 1.00 / 5
Mam dość tego biura to kolejna wycieczka odwołana w kwietniu 2023 miałem wyjechać na KUBĘ i co chyba palcem po mapie
naprawdę szanujcie nas turystów bo z nas żyjecie ,to już 4 wycieczka z tego biura odwołan -
-
~wro-ona / 2023-01-10 20:54Ocena: 1.00 / 5
Organizacja woła o pomstę do nieba. Firma wykazuje minimum wysiłku organizacyjnego i finansowego, zapewniając absolutne minimum , nic ponad to, co było w umowie, nawet jeśli to by jej nic nie kosztowało, jak np. ryba na kolację wigilijną. Za najmniejszy drobiazg trzeba było płacić dodatkowo. Pilot od razu wykluczył możliwość uczestniczenia w niektórych wycieczkach fakult., bo w jego opinii, nie były atrakcyjne, np. do Tulum, która nas interesowała. Spacer po kolorowych miastach Meksyku tylko w nocy, kiedy są tłumy i nic nie widać, za to w czasie dnia mnóstwo aranżowanych odwiedzin w sklepach, np. z pamiątkami, alkoholem x3, obsydianem, srebrem, dewocjonaliami, wyrobami skórzanymi, magnesami. Pilot od pierwszych minut kreował poczucie zagrożenia w Meksyku, że wszyscy chcą nas oszukać, łącznie z bankomatami i bankami, nie mówiąc o kantorach i tylko u niego można bezpiecznie wymienić pieniądze. I wszyscy wymieniali, przynajmniej do połowy wyjazdu, choć kurs był najgorszy z możliwych, tj. 17 peso za dolara, nawet w sklepach i hotelach najczęściej wynosił 18 lub więcej. Mamy też pisemne potwierdzenie, że firma rezerwowała dla nas pokoje w „standardzie Rainbow”, o obniżonej jakości, np. z fatalnym widokiem, itd. Do lepszego widoku dopłata 80 $/noc. Do tego niemal w każdym hotelu nie zmieniali pościeli po poprzednich gościach. Zaletykraj, przyroda, szybkie wydawanie kluczy do pokoi hotelowychWadyMnóstwo, ale największa to egocentryczny pilot, który z byle drobiazgu (uwagę, prośbę, propozycję) robił awantury, a potem przed całą wycieczką potępiał delikwenta. Jego gniew wzbudziły np. dwa pytania na temat Meksyku (np. o nazwisko prezydenta kraju), na które nie znał odpowiedzi i po których oskarżył nas o spisek przeciwko niemu, a następnego dnia całą wycieczkę nazwał niebywale agresywną. Innym razem rozgniewał się, że, gdy spał, poprosiliśmy kierowcę, o zwiększenie głośności filmu. Grzmiał wtedy (według świadków), że to on rządzi głośnością. Takich przypadków było wiele, ale najgorsze było to, że namówił świadka do zmiany zeznań co do przebiegu kradzieży naszego aparatu w ten sposób, żeby wykazać moje zaniedbanie. Gdy świadek opowiadał nam zaraz po kradzieży, jak inny uczestnik wycieczki wyjął go z luku i porzucił na jakimś siedzeniu, skąd zniknął później, długo nie mógł zrozumieć, jak można wyjąć cudzą rzecz z luku i nie odłożyć na miejsce i bardzo nas wspierał. Po rozmowie z pilotem zmienił zdanie o 180 stopni. Bardzo nas to wtedy zastanowiło, bo wydawało nam się, że okoliczności kradzieży nie będą miały wpływu na ewentualne odszkodowanie od firm ubezpieczeniowych. Zaczęliśmy więc się dowiadywać o odpowiedzialność firmy i okazało się, że w przypadku kradzieży w samolocie Rainbow może za nią odpowiadać finansowo. I tak, dzięki panu pilotowi, wiemy do kogo zwrócić się o rekompensatę. -
~Xyz / 2022-08-08 20:05Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne biuro, przestrzegam, lepiej skorzystać z innego biura, niezgodność z umową/oferta, w ramach rekompensaty voucher 50zl przy zakupie następnej wycieczki, beznadzieja, mój pierwszy i ostatni urlop z tym biurem -
~Xzxz / 2022-09-03 07:08Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Rainbow zabiera ludzi z hotelu transferem powrotnym do kraju o 6:50, gdzie lot jest o 13:40... Trasa weekend bez korków, a jesteśmy 5 godzin przed lotem na lotnisku koczować z niewyspania bez żadnego śniadania czy nawet butelki wody :) WadyDużo -
~Zawiedziona / 2022-04-20 17:26Ocena: 1.00 / 5
Biuro odwołuje wycieczki pod pretekstem zbyt małej ilości chętnych co nie jest prawdą. Wycieczki w sprzedaży nie oferuje już od ponad 1.5 miesiąca przed jej trwaniem - brak ofert na stronie biura - gdyby była sprzedawałaby się dalej. A odwołanie ma miejsce na 1 miesiąc przed wycieczką gdy już wpłacona całość. Wzrosły ceny i to.jest prawdziwy powód- Ci co mieli wykupione gwarancje ceny to trzeba było się ich pozbyc - tylko taki wniosek mozna wysnuc -
~Zawiedziona / 2022-06-22 09:54Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego biura. Polecieliśmy do Grecji z all in. Jako, ze lot powrotny mamy późno (o 20:30) z transferem z hotelu na lotnisko o 16, to zapytałam jak to rozwiążą. Powiedzieli nam, że będziemy mogli korzystać z jedzenia i innych wygód do czasu transferu. Jakie było nasze zaskoczenie, kiedy oddając klucze o 10 (mieliśmy do 11 pokój) powiedziano nam, ze musza przeciąć opaski i nic nie dostaniemy, ale możemy sobie siedzieć nad basenem. Zero wcześniejszej informacji na ten temat. Oszustwo i wprowadzanie klienta w błąd. Teraz do wylotu, który mamy o godzinie 20:30 mamy siedzieć o suchym pysku albo sobie coś kupić. Wstyd!!!! -
~Zen / 2023-01-09 16:38Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed tym biurem. Nie biorą odpowiedzialności za nic. Kliencie, zapłaciłeś to idź w swoją stronę i nie przeszkadzaj. ZaletyBrakWadyBrak odpowiedzialności -
~ZŁA / 2022-12-30 02:56Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz korzystałam z oferty tego biura.Zakupiłam bilety w biznes klasie do Phu Qonc Za 2 osoby prawie 27 tys zł (cena tak jak przelotem rejsowym np.Qatarem) I co sie okazało Serwis jak w ekonomicznej płaci sie tylko za rozkładany fotel.Nawet tego co piszą na stronie nie ma np skarpetek.Wiem to drobnostka ale przed odlotem trzymali nas 20 min w autobusie nie ogrzewanym na płycie lotniska.Ludzie w bluzach bo leca do ciepłego kraju.Ocxzywiscie skończyło sie przeziebieniem.Mało tego awaria samolotu .Samolot nie wylądował na phu Qonc po 2 próbach i polecieliśmy do Saigonu .Tam zamknięci na kawałku lotniska 14 godzin bez informacji i zainteresowania ze strony biura.TRAGEDIA NIE POLECAM ZaletyBRAKWadyJ/W -
-
~Zofia / 2022-09-10 22:24Ocena: 1.00 / 5
4 kolejne wyjazdy odwołane. Zastanawiam się, czy to piramida finansowa? Wymagają pełnej opłaty, a potem odwołują wyjazd. Po kilku dniach zwracają zapłaconą kwotę bez ubezpieczenia od rezygnacji (wyjaśnienie biura - bo ono trwało w czasie całej rezerwacji) Żenada. Może warto zgłosić sytuację do UOKiK? To niewiarygodne jak to biuro traktuje klienta. Żadnego przepraszam.
Kiedyś często wyjeżdżałam z Rainbow. Było OK. Teraz ZDECYDOWANIE ODRADZAM. Chyba, że ktoś ma ochotę na zmarnowane wakacje i pieniądze.ZaletyŻadnychWadyPiramida finansowa i oszustwo klienta. -
~Antrykot / 2015-07-24 14:33
Dobry stosunek jakosci do ceny dodatkowo ogromny plus za animacje i wycieczki fakultatywne ZaletyCena, organizacja -
~Arletta / 2015-03-18 21:34
Zeszły urlop spędzaliśmy w Bułgarii na Słonecznym Brzegu z biurem rainbow turs. Ogółem bardzo nam się te wakacje podobały (wszystkim), dzieci często siedziały na animacjach w figloklubie, co też trzeba przyznać Rainbow, że super inicjatywa dla dzieciaków. Ogólnie fajna zabawa, słońce, morza, żadnych zmartwień, żyć i nie umierać. Pozdrowienia dla rezydetki pani Kasi :) Zaletyfiglokluby, rezydentka, jedzenie, hotel, cała obsługa wyjazduWadybraknie pamiętam -
~Artek / 2015-05-07 00:43
Biuro dobre na wyjazdy z dziećmi gdyż w niektórych hotelach mają animacje dla dzieci, które są ciekawe i rozwijające a przy okazji odciążają rodziców. ZaletyfigloklubyWadybrakbrak -
~barbara / 2015-03-21 14:42
Rok temu bylismy na wczasach z rodzinka w figloklube organizowanym przez Rainbow Tours. Serdecznie polecamy każdemu,kto chce wypocząc i przez chwile nie martwić się o dzieciaki - panie animatorki zajmą się nimi idealnie! :) Zaletyprofesjonalni animatorzy, smaczne jedzenie, elegancki hotelWadybraknie pamiętam -
~Cruellady / 2015-04-10 14:50
Bardzo dobre, rzetelne i uczciwe biuro, polecam. ZaletyCo do zalet to przede wszystkim dobra logistyka, gra w otwarte karty, dobrej jakości hotele i wspaniała obsługa.WadyCo do wad: to co zawsze dla mnie, czyli za mały wybór wegańskiego menu, ale nie winię za to biura. To kwestia kultury gastronomicznej krajów, do których podróżuję.Od kilku lat wypoczywam z Raibnow Tours. -
~Kolokwialna / 2015-03-30 18:32
Dobra jakość, dobrze rozwiązane wszelkie kwestie logistyczne, taki sposób, że prawie nie czuć tego, źe zwiedza się w grupie, system tour guide też bardzo przydatny - można chodzić, oglądać i słuchać jednocześnie. ZaletyzaletyWadywady42 -
~kubka / 2015-04-10 22:26
Jesienią byłam z RT na Lanzarotte, aby trochę odpocząć do szarości. I było cudownie, slonecznie, a pod kątem organizacyjnym profesjonalnie i bez żadnych wpadek czy przykrych sytuacji. Moge polecic. -
-
~Lulaby / 2015-05-05 18:20
Polecam objazd Dookoła Grecji. Wycieczka jest warta swojej ceny, zwłaszcza, że jest tania. Program bardzo ciekawy, pilot z imponującą wiedzą na temat Grecji i niespotykaną charyzmą z całą pewnością przyczynił się również do tego, że bawiliśmy się znakomicie. Zaletydoskonały pilot, ciekawy programWady-- -
~Mateusz / 2015-08-20 23:06
Mam wrażenie, że z roku na rok jakość oferowanych przez nich wycieczek jest coraz wyższa. Autokary transferowe coraz lepsze, czartery w coraz lepszych warunkach itd. To doobry omen. Obecnie moje ulubione biurona polskim rynku. Zaletycoraz wyższa jakośćWady-5 lat -
~nirvanka / 2012-10-04 09:43
W tym roku pierwszy raz skorzystałam z ich oferty,nie moge na nic narzekać,wszystko w sprawie wyjazdu,jak i pobytu odbyło się bardzo dobrze.Nawet wycieczki fakultatywne na miejscu były rewelacyjne.Polecam.Pewne biuro. Zaletysympatyczny i spokojny urlopWadytroszkę drogomiesiąc -
~ostatnia / 2015-04-19 18:12
Bardzo udany wypad na Kanary przed sezonem w celu złapania kilku promieni slońca. Organizacja wyjazdu w porządku, wszystko zgodne z opisem, piloci profesjonalni, a jedzenie smaczne :) ZaletyWszystko :)WadyZa krótko ;)
strona 27 z 28
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »