Rainbow Tours opinie

• ~Maciej / 2024-08-07 00:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej z tym biurem podróży . Zostaliśmy potraktowani przez rezydenta , obsługę tego syfiastego hotelu na Zakynthos jak i przez całe biuro . Do dnia dzisiejszego na reklamacje nikt nie opowiedział a minął już miesiąc prawie . Z daleka od tego pseudo biura !!!!!!

  ZaletyŻadnych

  WadyObsuga , traktowanie klienta jak śmiecia i wciskanie nędznych hoteli i wprowadzanie ludzi w błąd opisem oferty
• ~Maciek / 2022-07-18 09:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Przestrzegam, wycieczka do Czarnogóry (hotel Montenegro) w miejscowości Canj okazała się kompletną porażką. Zagrzybiona łazienka, miał być basen ale od trzech dni nieczynny (podobno czyszczą), nie działa tv, pierwsze dwa dni nie działało wifi, obsługa hotelu opryskliwa, nie reagują na zgłaszane problemy. Jedynie jedzenie jest ok, ale jak dłużej jesz to zwracają uwagę, że inni czekają. Rezydent biura podróży Rainbow udaje, że się stara pomóc ale nie potrafi rozwiązać zgłaszanych problemów. Generalnie nie warto.
• ~Magda / 2023-01-03 13:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzień dobry, poszukuję również oszukanych osób przez biuro Rainbow - wykupione wakacje first minute, odwołanie wycieczki ze względu na małą ilość uczestników i pojawienie się tej samej oferty za 100% więcej! Chce zobaczyć skale tego oszustwa i powziąć kroki prawne Magda.zawionka@o2.pl
• ~Magdalena / 2023-10-03 11:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam biura podróży.
  Biuro z premedytacją oszukuje klientów, sprzedano nam pobyt w hotelu ktory był w całkowitej przebudowie (jedyna atrakcja którą był aquapark była w remoncie, na terenie hotelu wiele innych prac budowlano remontowych) pobyt 7dniowy (10.000zł), wycieczka na początku maja.
  Po złożeniu reklamacji, pracownik jako argumentu odrzucającego reklamację użył tego iż jesteśmy parą bezdzietna więc nie powinniśmy czuć braku aquaparku. Bezczelność biura podróży sięga zenitu.
  Nie polecam!!!!!
  
• ~Maks / 2021-08-25 22:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Rezerwacja wakacji Rainbow w hotelu Las ! Po zakupie wycieczki na 7dni ( Pokuj 2 łóżka oraz 2 rozkładane sofy, śniadanie I obiadokolacja ) kwota wakacji 3900zl 2 doroslych oraz 2 małych dzieci ! Po 2 tygodniach dostaje e.mail że doszło do pomyłki i w tej cenie nie będzie obiadokolacji !!! :( Pierwsze naciągnięcie klienta !!! A koszta wycieczki się nie zmieniły Dzień wakacji przybywamy do Hotelu las i zastajemy maleńki pokoik z dwoma małymi pryczkami i dwiema PRLOwymi dostawkami Z ramy okiennej wydostawały się miliony robaków jakie zajmowały 1metr kwadratowy pokoju ! Łazienka: prysznic sie nie zamyka a ciepła woda ma temperaturę maxymalnie 20° a z sedesu cieknie Ochyda ! Sofy z oferty okazały się dostawkami a łazienka jak na stacji paliw Śniadanie przychodzimy z rodziną na śniadanko 9:30 śniadanie podaja do godziny 10 W koszu z pieczywem kilka skrawków końcówki chleba Prosimy kelnera o chleb a kelner nie ma skończył się ??? W pojemniku 1 jajko i zero parówek dla dzieciakow pytamy czy możemy prosić o jajko i parówki jakie się skończyły a kelner nie ma skończyły się WYMELDOWALISMY SIE W TRYBIE NATYCHMIASTOWYM A KONSULTANTKA STWIERDZILA ZE JEST WSZYSTKO OK Kompletna kpina zero profesjonalizmu i dbałości o klienta NIE POLECAM NIE POLECAM I RAZ JESZCZE NIE POLECAM

  WadySame wady zero zalet
• ~Mal / 2020-03-02 22:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Poszukuję osób które mają problem z bezkosztową rezygnacją z wakacji na Teneryfie - temat kwaranranna na wyspie i koronawirus. Jeśli są osoby, które rownież zostały po chamsku potraktowane przez biuro i chciałyby wspólnie powalczyć o swoje prawa zapraszam do kontaktu - odwolane_wakacje@onet.pl Nie polecam tego biura, podkładkaja przy rezygnacji oświadczenie o pokryciu kosztów do podpisania, manipulują, wszystko jest miło i przyjemnie do czasu kiedy nie pojawiają się problemy. Wtedy klient mało ich interesuje. Liczy się tylko zysk.

  WadyDobro klienta dla tej firmy nie istnieje, tylko zysk.
• ~Malgorzata / 2023-09-08 17:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałam zarezerwować wczasy na październik 2024 - ku mojemu zdziwieniu za pierwszą osobę płaci się 1291 zł lecz za drugą niestety już 2571 zł - ogółem wczasy wychodzi w przeliczeniu 1850zł na osobę - masakra oszustwo - i to ma być tak super - porażka
  
  UWAZAJCIE NA OSZUSTWO I PRZEKRETY
• ~Małgorzata / 2022-06-26 18:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Wykupiliśmy wycieczkę fakultatywną w Warszawie. Wycieczka w Portugalii, 25 czerwca 2022, z rejonu Algarve do Lizbony, którą BARDZO odradzamy.Nie mogliśmy z niej zrezygnować gdyż o zbiórce , o godz. 6.10, zostaliśmy poinformowani SMS przez rezydentkę o godz. 13.51, a rezygnacja jest możliwa albo dzień (24 h) przed albo z ważnego powodu np. choroby.....ponieważ nie spełnialiśmy tych wymogów a nie chcieliśmy stracić 150 EURO to wstaliśmy skoro świt, poszliśmy na przystanek (miejsce zbiórki) i się zaczęło.......Przez 1,5 godziny autobus zbierał pozostałych chętnych z innych hoteli..., pózniej zatrzymał się i czekaliśmy ca 20 minut na inny autobus , który zebrał chętnych z innych hoteli i do którego się przesiedliśmy.Odległość do Lizbony to około 300km więc jechaliśmy z tego przesiadkowego punktu 4,5 godziny mniej więcej.W Lizbonie byliśmy około 12.00, z pilotką zrobiliśmy spacer po centrum; deptak, place, pomniki, fontanny wszystko po drodze ...Co zajęło około 2 godziny i 2 godziny pozostało czasu wolnego.Niczego przez te 2 godziny nie daje się zobaczyć, po pierwsze są tłumy turystów, po drugie trzeba cokolwiek zjeść, więc czasu na muzeum, ogród botaniczny itp...kompletnie NIE MA. Dla nas ta wycieczka to totalna porażka.Oczywiście parę fotek można pstryknąć jak najbardziej.Zbiórka na powrót o 16.00, jazda kilka godzin, przesiadka do innego autobusu i przeszło 1 godz. rozwożenie po hotelach. W Hotelu byliśmy o 20.30. To co zarzucamy RB to jest brak dokładnego opisu wycieczki a priori, gdybyśmy taki plan wycieczki mieli to NIGDY na tak zorganizowaną wycieczkę byśmy NIE pojechali. Szkoda czasu i pieniędzy.
• ~Maniek / 2023-07-18 18:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Wczoraj wróciliśmy z Albani, będę pisał krótko, też napisałem reklamację tej wycieczki. Na miejscu po przybyciu nikogo nie było z rezydentów firmy Rinbow brak opieki,brak obiadokolacji , jedzenie codziennie to samo na śniadanie i obiadokolacje,wycieczki fakultatywne zawyżone ceny do opisu i atrakcji, nawet rezydenci mawiają turystów aby dawali napiwki kierowcom autobusów gdzie Oni mają płacone i to nie tak mało za pracę,i Albania nie jest tania.
• ~Marcela / 2023-07-31 19:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Zniszczono bagaż, przewoźnik nie odpowiada, biuro umywa ręce

  ZaletyBrak
• ~Marcik / 2025-08-13 15:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Wylot za 2 dni, informacja od rainbow że zmieniają hotel , standard gorszy, odległość od plaży x3 a moja córka chodzi o kulach, inne propozycje ? Żadnych albo bierzemy to co dają albo zwrócą pieniądze…za 14 dni, fantastycznie?? Nieprawdaż ?? Obniżka ceny? Też nie !!! Z daleka od tego biura podróży !!!
• ~Marcin / 2022-07-24 06:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Duzy negatyw.Zaplacone za wycieczke do Turcji do hotelu 5 gwiazdkowego Lonicera World za 21 tysiecy a zakwaterowanie do hotelu 3 gwiazdkowego.Jest to duzy kompleks hoteli o roznym standardzie w tym jeden 5 gwiazdkowy.Rainbow wszystko podkleja pod hotel z najwyzszym standardem.Cala infrastruktura oczywiscie na plus ale hotel tragedia.
  W 4 osobowym pokoju bylo tak malo miejsca ze nawet nie bylo jak otworzyc ani schowac walizek.
  Lazienki plesn i syf totalny
  Klima uszkodzona,bateria prysznicowa i drzwi od prysznica nie mozna bylo otworzyc.Po zgloszeniu problemu naprawiona tylko klima
  13 rodzin bylo tak oburzonych ze rezydentnka na spotkaniu musial wzywac ochrone.Po interwencji z managerem hotelu okazalo sie ze nie da rady nic zrobic bo mamy taki standard wykupiony przez biuro
  Ostatnia wycieczka z tym biurem

  ZaletyBaseny
  Bary i jedzenie

  WadyPokoje standard 3 gwiazdki w cenie 5 gwiazdek
• ~Marcin / 2022-10-05 16:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Dwukrotnie odwołana wycieczka. Gdzie przy drugim odwołaniu okazało się że pierwsza wycieczka się odbędzie w innym terminie którego nam na samym początku nie zaproponowano. Ponadto zamiast 8000 tyś cena poszła na 12500 gdzie biuro nie zaproponowało najmniejszej obniżki ceny... Nie polecam szkoda czasu..
• ~Marcin / 2022-12-21 17:34
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu wczorajszym tj. 20.12.2022r rezerwowaliśmy wyjazd do Kenii last minute wraz z małżonką. Moja małżonka otrzymała w dniu dzisiejszym wizę, moja natomiast jest rozpatrywana.
  W związku z tym faktem kontaktowałem się dziś o godzinie 13:00 z działem ubsługi klienta aby uzyskać informację odnośnie naszego wyjazdu. Dostałem informację, że nie ma co się martwić i należy na spokojnie czekać na wizę a po jej otrzymaniu podpisać umowę. Na mailu mieliśmy informację z prośbą o podpisanie umowy jednak w mailu nie było informacji odnośnie konkretnego czasu do kiedy należy podpisać umowę.
  O godzinie 15:30 zadzwonił dopiero przedstawiciel który przygotował umowę, że do godziny 17 koniecznie musimy podpisać umowę bo inaczej nasza oferta nie będzie aktualna i będziemy musieli dopłacić po jego przedstawionej nowej ofercie około 1500zł - 2000zł o ile oferta którą wykupiliśmy będzie jeszcze aktualna. W związku z czym chciałem zadzwonić do ambasady w celu uzyskania informacji odnośnie wizy, jednak możliwość kontaktu jest jedynie do godziny 15:00. Ów przedstawiciel tłumaczył, że jest w pracy dopiero od godziny 14 choć mail z umową trafił do nas chwilę po 12.
  Rzeczą niemożliwą stało się przedłużenie terminu podpisania umowy do godziny 7 dnia następnego co umożliwiłoby wyjaśnienie sytuacji, przez co popełnione przez owych pracowników nieprawidłowości/przekazywanie błędnych/nieprecyzyjnych informacji mogłyby załagodzić zaistniałą sytuację.
• ~Marcin / 2023-05-26 16:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Zleciłem w biurze w Łodzi na ulicy Jana Pawła II wyrobienie dokumentu ESTA dla siebie i żony. Na lotnisku W Warszawie okazało się że pracownica biuro żle wpisała numer paszportu myląc cyfrę z literą :). Na szczęście udało się zrobić ponownie dokument przez zagraniczne biuro na lotnisku. Stesy i narwy jakie nikomu nie życzę. Natomiast Pani pani z biura stwierdziła , że mogliśmy sami sprawdzić czy ona wykonała prawidłowo usługę. Nie będę dalej się rozpisywał co dalszej historii jednak n pełną odpowiedzialnością pisze: OMIJAJCIE TO BIURO SZEROKIM ŁUKIEM .

  Zaletyzero

  WadyNieodpowiedzialność , lekceważenie klienta.
• ~Marek / 2021-08-10 20:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Mieliśmy wykupiony w Rainbow pobyt na Korfu. Zgodnie z zaleceniem wysyłaliśmy ankiety do Grecji celem otrzymania kodów QR. Tych kodów nie otrzymaliśmy choć wysyłaliśmy te ankiety 3 x .W dniu wyjazdu rano małżonka dzwoniła do biura Rainbow, gdzie otrzymała informaem ,cję,że to nie tylko my mamy problem bo to grecka strona źle działa i będzie możliwość wykonać to wszystko w formie papierowej. Pojechaliśmy więc na lotnisko (następny koszt), gdzie przedstawicielka Rainbow powiedziała, że to nieprawda i nie wylecimy,natychmiast kasowała rezerwację w grecji i spotkanie z rezydentem. Po powrocie żona pisała reklamację o zwrot kosztów lub voucher na inny termin. wczoraj 9/08/21 przyszła odpowiedż odmowna z uzasadniniem, że my nie dopełnilismy warunków umowy i nie nalezy nam się zwrot kosztów (5400 złotych), które Rainbow od nas skasował nie dając w zamian nic a wszystkie greckie rezerwacje kasował w naszej obecności. W liście z odmową były życzenia dalszej owocnej współpracy i dalszych wakacji z Rainbow. To totalna kpina, myślałem,że śnię...
  To biuro do tej pory w mojej świadomości miało bardzo dobrą opinię ,ale to mówiąc delikatnie poszło tam gdzie nasze pieniądze..
  STANOWCZO ODRADZAM JAKIEKOLWIEK PLANY Z RAINBOW!!!!!

  ZaletyPAZERNOŚĆ

  WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
• ~Marek / 2022-08-18 06:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Biuro zagraniczne z flaga obcego państwa w tle mające w głębokim poważaniu klienta polaka zmienia diametralnie opinie klientow o wycieczka na swojej stronie czyli fałszuje je czy taka firma może być wiarygodna?przecież to kryminal

  ZaletyBrak

  WadyFałszują o wycieczkach opinie swoich klientów
• ~Marek / 2023-02-23 16:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Starają się o klienta dopóki nie zapłaci, potem czar pryska, tydzień prosiłem o numer rezerwacji lotu bym mógł odprawić się on line mają mnie w... nosie. Ludzie w komentarzach podają nazwiska nieudaczników pilotów by innych ostrzec - jeszcze się nie zdążyło by ktoś odpowiedział na takie komentarze, a dowiedzieć się o to kto będzie pilotem zapłaconej wycieczki tuż przed wyjazdem, jak twierdzą operatorzy, jest niemożliwe

  ZaletyKiedyś były

  Wady Po wpłacie pieniędzy mają nas już w " poważaniu "
• ~Marek / 2023-03-18 10:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Rainbow nie jest biurem podróży tylko pośrednikiem między touroperatorem a turystami.Po przerwie covidowej chcą natychmiast odrobić straty. Ceny są zabójcze, a mamy za to delikatnie mówiąc słabe jedzenie - ryż,makaron, jajko na twardo. Hotele - bez okien, zepsutą klimatyzacja, niedoprana pościel na peryferiach miast.Kazdy dzień objazdu to empirium, sklep czas wolny i czasami jakiś punkt programu. Po 14latach i ponad 20 wycieczkach podróżowania z firmą kończę i postaram się sam dla siebie być touroperatorem, Wygląda na to, że będzie dużo taniej, spokojniej i nikt nie będzie mnie wręcz nakłanial do zakupów w zaprzyjaźnionych sklepach

  ZaletyKiedyś przynajmniej odpowiadali na uwagi. Teraz mają to gdzieś

  WadyCena, piloci, zysk za wszelką cenę
• ~Marian / 2022-07-16 17:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Oferta luksusowa, ocean był. I na tym koniec Pokój ruina, łazienka się sypie (woda w prysznicu kroplami cieknie-doslownie, spłuczka uszkodzona, suszarka z kablami na wierzchu, widok na dach-platne extra.

  ZaletyOcean

  WadyFałszywa oferta

Zobacz również

ITAKA

Ocena: 2.46, ilość opinii: 1074

TUI

Ocena: 2.14, ilość opinii: 973

Rainbow Tours

Ocena: 2.24, ilość opinii: 554

Eximtours

Ocena: 2.17, ilość opinii: 212

Funclub

Ocena: 2.81, ilość opinii: 179

Grecos

Ocena: 2.61, ilość opinii: 69

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4962

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4632

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4107

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3186