Zaletyduża dostępność punktów obsługi klienta
Wadyklient to tylko obiekt do płacenia składek i wymyślanie absurdalnych argumentów aby nie wypłacac odszkodowań.
23 lata i na tym kończę !
strona 35 z 38
- « poprzednia
- 1 ...
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- nastepna »
-
~michał / 2015-04-27 20:47Ocena: 1.00 / 5
Zawał niezgodny z definicją - oto odpowiedź PZU na wniosek o odszkodowanie po rozległym zawale serca ale zdiagnozowanym (z winy lekarza) dopiero po dwóch miesiącach. PZU prowadzi taktykę maksymalizacji zysków w krótkim okresie czasu. Odbywa się to z pokrzywdzeniem klientów ale obecny zarząd ma to w nosie. Im zależy jedynie na natychmiastowych premiach, a to że klienci odejdą i firma skończy, jak TP i Poczta to obecnych zarządzających to nie obchodzi. -
-
~he / 2015-04-22 17:43Ocena: 1.00 / 5
odradzam wyceniają części w kalkulacjach rzeczoznawcy (zamienniki) mimo że nie mają do tego prawa i liczą że nie będzie się z nimi człowiek sądzić ... a tu klops bo będzie :) Zaletynie dostrzegłemWadyczęści zamienne (alternatywne) nie oryginalne w kosztorysach1 -
~joanna / 2015-04-17 23:06Ocena: 5.00 / 5
Firma rzeteona, z wyplacalnym kapitalem-gwarancja. Szybka wyplqta odszkodowania ac bez ogledzin. 2 dni i kasa na koncie. -
~ubezpieczony / 2015-04-15 16:53Ocena: 1.67 / 5
Totalna beznadzieja .Jedyny plus to taki podpisanie umowy I wplata bezproblemowo.Wyplata odszkodowania zapomnijcie.Wine ponosi ubezpieczony I nie ma podstaw do wyplaty odszkodowania.Zdecydowanie odradzam PZU. ZaletyzadnychWadysame -
~niezadowolony / 2015-03-06 11:47Ocena: 1.00 / 5
Nieporozumienie, biuro obsługi klienta to paranoja,owszem padła krótka rzeczowa odpowiedz ze strony konsultanta na zadanie pytanie, kolejno jakaś "aktualizacja danych" to już coś niepojętego. Oczekiwanie na połączenie 5 minut, (do tego absurdalne przekierowanie na drugi koniec Polski gdyż do placówki w swoim mieście nie ma możliwości się dodzwonić), odpowiedź na zadanie pytanie krótka i rzeczowa ok. 2 minuty natomiast cała rozmowa to jakieś 15-20 minut. Pytania o nr pesel, adres jakaś sterta niepotrzebnych zgód. Chciałem zrezygnować z ubezpieczenia i niemieć już nic wspólnego z firma PZU a oni w związku z tym aktualizują moje dane i przekierowują do kolejnego działu mającego na celu przekonanie mnie do pozostania w PZU. Dodając to nie tylko czas rozmowy przeciąga się w nieskończoność, oczekiwaniu na dokumenty czy rozpatrzenie sprawy (30dni). ABSURD. Zaletybrak1rok, 540zł -
~Wroo / 2015-03-05 20:58Ocena: 4.33 / 5
Może nie jest najtaniej, ale wyplata odszkodowania z AC po 10 dniach już była na koncie. Polecam ZaletyDostępność Placówek, Szybkość wypłaty odszkodowańWadyCena2 lata -
~Omen / 2015-03-04 21:45Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie ODRADZAM, auto ubezpieczone w wariancie serwisowym, koszt polisy OC i AC - 8500tys zł/rocznie ! szkoda z winy sprawcy - wycena autoryzowanego serwisu Mercedesa na ponad 5tys zł - przyznane odszkodowanie 1000 zł
ASO odmówiło likwidacji po kosztach zaakceptowanych przez PZU a PZU wypłaciło im kwotę 1000zł pomimo że szkody nie zlikwidowali. Sprawę przekazałem do prawnika dopiero od tamtej pory zaczęli się kontaktować - wcześniej totalna zlweka na klienta. Traf chciał że miałem jeszcze 6polis w PZU wypowiedziałem wszystkie i poszedłem do Hestii. Dla przykładu te same warunki w Hestii jak w PZU a polisa w Hestii o ponad 5tys zł tańsza. Agent który ubezpieczał w PZU - Wrocław na Kiełczowskiej - od tamtej chwili straciłem do tej firmy jak i tego człowieka całkowite zaufanie -
~Piotr / 2015-03-01 10:50Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM! MINĘŁY 23 DNI OD SZKODY, A ONI CAŁY ODWLEKAJĄ WYPŁATĘ ODSZKODOWANIA! A TEN ICH CAŁY SERWIS ON-LINE JEST TYLE WARTY CO NIC!!! ZaletyBRAKWadyOPIESZAŁOŚĆ, BRAK PROFESJONALIZMU -
-
~doriss / 2015-02-27 16:21
szkoda z OC sprawcy (ubezpieczonego w innej firmie), moje auto ubezpieczone w PZU. Załatwianie spraw, zgodnie z procedurami PZU, trwa już 2 miesiące. Tym samym: nie mam samochodu (stoi w warsztacie i nie mogę odebrać, bo PZU nie zapłaciło serwisowi), nie odpisują na emaile, nie odbierają telefonów (zdobyłam bezpośredni do likwidatora), każą tylko podpisywać kolejne świstki i zmieniają numer szkody, aby odwlec sprawę. Dwa miesiące! Już wiecie, że to ostatni raz, gdy ubezpieczam auto w tej padalcowatej firmie? -
~Zygmunt / 2015-02-21 20:09
Po kolizji jaką miałem z innym samochodem z winy nie mojej Pan uderzył do mojego samochodu z tyłu i oczywiście zadzwoniliśmy na infolinię Pani bardzo grzeczna , wszystko spisała i kazała czekać na zrobienie zdjęć i dalszą informację do 2 - 3 dni, niestety na tym się skończyła uprzejmość minął tydzień i nic nie ma nikogo z PZU do szkody , dzwoniłem pisałem i wielkie nic
Broń Boże nie ubezpieczaj się nigdy w PZU nie warto -
~asdf / 2015-02-18 10:04Ocena: 1.00 / 5
Pan uderzył w tył mojego samochodu na parkingu. Był na tyle uczciwy, że poczekał na mnie, powiedział co się stało i podał wszystkie dane. Niestety jego ubezpieczyciel czyli PZU od razu zaczął kombinować. Ale może najpierw o uszkodzeniach - po uderzeniu pojawiło się pionowe pęknięcie (pęknięcie, nie rysa) około 25cm na roku zderzaka. PZU wyceniło szkodę na 800zł gdzie nowy zderzak w serwisie kosztuje 1100zł (bez malowania) a pękła też czarna listwa przyklejona do tego zderzaka - w serwisie 180zł. Do tego malowanie w serwisie 800zł. Oddałem samochód do lakiernika (nie do serwisu) uznając, że inny lakiernik skoro tańszy to szybciej się dogada z tymi złodziejami. Niestety wyszły kolejne kombinacje PZU. Ich rzeczoznawca zauważył mały odprysk farby z drugiej strony zderzaka (wielkości groszówki)i przez to wpisał, że powinienem pokryć 50% kosztów lakierowania. Cholera, 25cm pęknięcie a odprysk jak groszówka to chyba nie jest to samo? Zresztą z odpryskiem mogę jeździć bo zderzak pod spodem jest cały, a z pękniętym już nie bo stracił sztywność. Teraz piszę odwołanie ale złodzieje mają 30 dni na odpowiedź. Zobaczymy co będzie dalej. Wadyzaniżanie odszkodowania, zmuszanie poszkodowanego do współpłacenia -
~boboski / 2015-02-16 20:30Ocena: 1.00 / 5
pzu totoalnie zeszlo na psy, na oczywista reklamacje odpowiedzieli mi po pol roku, wcześniej pisialem 4 razy prośbę o odpowiedz. Oczywiście w ogóle nie przeczytali reklamacji tylko dali standardowa odpowiedz nr. 4 i odrzucili.
Po co te cale kampanie wizerunkowe skoro sprawy która średnio rozgarniętemu chomikowi zajela by 5 minut zalatwiaja w pol roku, infolinja zwala na agenta, agent na infolinie, paranoja. takiego burdelu to za PRL nie mieli. ODRADZAM jakikolwiek kontakt z tą firmąZaletytanio dla mojego pojazduWadybrak mozliwosci wyjasnienia najprostrzej sprawyrok , 150 PLN -
~Halina / 2015-02-14 20:47Ocena: 1.00 / 5
Prezesi dostają ponad 100 tys zl pensji miesięcznie !!!! A ja po 30 latach placenia skladek za zlamany palec w 2 miejscach -240 zl !!! Kochani, lepiej zamiast placic PZU odkladajcie na swoje konto. Prezesi muszą skąś brac na wyplaty... ZaletyBRAKWadySAME30 lat -
~Agent / 2015-02-07 21:13Ocena: 1.00 / 5
Takiego bałaganu w PZU od kilkunastu lat jeszcze nie widziałem. Pomimo, że klienci płacą składki za ubezpieczenia gdziekolwiek (bez znaczenia czy u agenta, w banku, czy na poczcie bądź też w inspektoracie), otrzymują po kilka wezwań do zapłaty. Przy próbie wyjaśnienia, dzwoniąc na infolinię okazuje się, że pieniądze zostały zaksięgowane w PZU kilka tygodni wcześniej. Nie potrafię zrozumieć polityki firmy. Jaki jest cel wysyłania takich wezwań do klientów, których składki już dawno są zaksięgowane? Czyżby podwójnie zainkasowana składka, w przypadku braku interwencji ze strony klienta, stanowiła łakomy kąsek dla firmy?... Zaletyjuż od dawna brakWadywprowadzanie klientów w błąd; szarganie opinii agenta, który przez takie pisma przedstawiany jest niemal jako złodziej; firma nie liczy się z klientem - dla niej klient=pieniądz i nic więcej -
~EWA / 2015-01-25 19:55
problem z wyplatą naleznego odszkodowania , z premedytacją odrzucają odwolania od decyzji. klient nie pofatyguje sie o niską kwote zeby walczyc a klientow jest tysiące... Rada poszukac osoby kompetentnej znającą wewnetrzną politykę firmy np byly pracownik PZU który pokieruje dalej .I walczyc nawet przed sądem PZU to jeden wielki balagan delikatnie mówiąc -
~Agata / 2015-01-02 19:44Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczalnia!! pieniądze potrafią brać, lecz gdy coś sie stanie to zawsze wymyślą pretekst aby nie wypłacić pieniędzy!! MNIEJ NIŻ ZERO!!!!!! ZaletyBrakWadyCałe mnóstwo -
-
~Adam / 2014-09-23 18:25Ocena: 1.00 / 5
Witam, w dniu 13.09.2014 Miałem kolizję drogową w którym byłem poszkodowany. Posiadam Golfa IV 1.9 TDI, który był bezwypadkowy. Dbałem o niego, cały czas wymiany, naprawy. niestety PZU ma to gdzieś głeboko w dupie i nie interesuje ich to, że stan był nienaganny. Oddałem go do CLS-u (Centrum Likwidacji Szkód) i chciałem, żeby doprowadzili go do stanu jaki był sprzed wypadku. Wymiana błotnika prawego, zderzaka, lampy, prostowanie maski, nowy intercooler + czujnik no i malowanie wraz z montazem. Chciałbym tu podkreślic, ze mialem oryginalne czesci i takie chcialem mieć dalej. Auto wyliczyli mi, że jest warte 10 300, a szkoda wyniosła prawie 15 tys. Nie zgodzili się na naprawe tego auta na oryginalnych czesciach wiec zaproponowali zammienniki, w zamiennikach wyszlo 7 900 zł. Zakład miał już robic moje auto gdy zadzwonili z PZU i powiedzieli ze maja się wstrzymać bo chcą obejrzeć auto czy czasem nie przyznać szkody całkowitej... Na decyzje czekam do dziś 23.09.2014 i nie wiadomo co z tym fantem zrobić. w CLSie mowią, że jak przyznaja szkode całkowitą to dadzą od 3-4 tys zl i złom karzą sprzedać sobie samemu ew. wystawić na ich platforme sprzedażowa. ZaletyBrakWadyCzas oczekiwania na naprawę, najchętniej daliby Ci całke i 3 tys zł na pocieszenie a złom sprzedaj sam -
~aga / 2014-08-12 21:57
Beznadziejna firma!!!OD 25.06.2014 ,mam uszkodzone auto przez sprawce ubezpieczonego w PZU,chcialam naprawiac auto w aso ,niestety zanizony kosztorys z PZU mi na to nie pozwolil,moje auto sklada sie z czesci oryginalnych i takich zadam do naprawy mojeg auta,dzis sprawa jest u rzecznika ubezpieczonych,nie zawacham sie pojsc do sadu. Zaletyzero zaletWadyOSZUKIWANIE KLIENTOW!!! -
~olo / 2014-08-08 11:03Ocena: 1.00 / 5
Firma opierająca się na wyłącznie własnym zysku. Nie liczy się z klientem dając od siebie nieżetelne ochłapy informacyjne. Podczas likwidacji szkody zostałem posiadaczem nie swoich danych (co świdczy o bałaganie wewnątrz i nierzetelności pracowników tam zatrudnionych) ZaletybraaaakWadyFirma opierająca się na wyłącznie własnym zysku. Nie liczy się z klientem dając od siebie nieżetelne ochłapy informacyjne. Podczas likwidacji szkody zostałem posiadaczem nie swoich danych (co świdczy o bałaganie wewnątrz i nierzetelności pracowników tam zatrudnionych) -
~Monika / 2014-07-17 19:43Ocena: 5.00 / 5
Komentarz dodaję tylko dlatego ,że ten trud zadają sobie na ogół klienci niezadowoleni. 5 lipca , w drodze nad morze - stłuczka - sprawca ubezpieczony w PZU.13 telefon do PZU, 14 oględziny, 16 pieniądze na koncie. Na pewno wystarczy na polakierowanie zderzaka. Wielki pozytyw ! Zaletyszybko i profesjonalnieWadyw moim przypadku braklikwidacja z OC sprawcy
strona 35 z 38
- « poprzednia
- 1 ...
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- nastepna »