Szanowni Państwo,
Po dodatkowych oględzinach pojazdu stwierdzono: pojazd naprawiony. Szyba drzwi PL porysowana. Mogło powstać od ścišgania drzewa z pojazdu. Szyba drzwi PP bardzo delikatne rysy, wymiana niezasadna.
Z poważaniem
PZU SA
Sierpniowa nawałnica w Warszawie, auto przygniecione przez drzewo podczas jazdy przez Warszawę, drzewo usuwa Straż Pożarna, a PZU z AC nie chcę likwidować kompletu szkody jak w/w cytacie!!!!!
Zaletyżadnych
Wadytraktowanie klienta jak matoła
~vexatum / 2009-08-04 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam , nie polecam , nie lubię. Baaardzo drogo , nie miła komunistycznie wyszkolona obsługa "jak sie da to sie da" albo nie ma wyszedł i tak dalej i tak dalej. Nie miła obsługa choć to może nie reguła ale stanowczo powinno się zwolnić parę osób które myślą że pracują w "dochodzeniówce" a klient to wróg. Bardzo duże podwyżki w tym roku , zawieramy jako komis ok 100 polis rocznie ( co za tragiczne i debilne prawo i ustawa o OC ) i ani jednej w PZU. jedna w tamtym roku ale po kilku miesiącach nastąpiło pisanie sobie listów i to mnie zniechęciło Historia podobna jak z MTU ból i łzy nad głupotą systemu.
Zaletyżadnych?
Wadysporo można pisać książkę setki polis wypowiedzianych
nigdy więcej
~Wanda / 2022-08-12 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy ubezpieczyciel, zdziera kasę, jeżeli dojdzie do nieszczęścia, zawsze znajdzie lukę, aby nie wypłacić odszkodowania. Strata pieniędzy.
ZaletyBrak
WadyWysokie opłaty za nic, równie dobrze dom mógłby nie być wcale ubezpieczony
~Wasza zmora / 2020-02-29 10:53
Ocena: 1.00 / 5
PZU następne złodziejstwo człowiek był ubezpieczony w pracy brać pieniądze tak a jak już wypadek przy pracy gdzie zus i pracodawca uznał wypadek przy pracy został spoządzony protokół to u was jest to zdażenie losowe gdzie się nic nie należy jesteśta śmieszni jeśli myślita że ze człowiek jest głupi to sie grubo mylita sprawa londuje w sądzie i sprawą zajmie się odpowiedni mecenas żegnam omijać szerokim łukiem tą złodziejską instytucję
~Wera / 2023-02-10 11:37
Ocena: 1.00 / 5
PZU to nie firma tylko złodzieje, po wypowiedzeniu oc po sprzedaży skutera nagle okazuje się, że po roku musimy zapłscić oc bo nowy właściciel nie zapłacił, nękali nas przez rok straszyli sądem po czym jak już wydaliśmy sporo pieniedzy na prawnika okazuje się, że nagle chcą wycofać sprawe w sądzie jak okazało się, że z naszej strony wszystko było dopełnione tak jak trzeba, mało tego na koniec nawet nie zostaną nam zwrócone koszty poniesione ponieważ sąd stwierdził, że każda z stron poniosła koszty. Radzę trzymać się jak najdalej od tej złodziejskiej firmy szukają głupich, a jak przychodzi co do czego nie dostaniecie ani grosza.
Jestem klientką firmy ubezpieczeniowej PZU od lat i ciachałabym ostrzec wszystkich obecnych oraz potencjalnych klientów PZU proszę nie korzystać z ich usług ! A zwłaszcza w kwestii ubezpieczenia nieruchomości. Firma PZU po pierwsze oszukuje swoich klientów bardzo ale to bardzo zaniża wypłaty odszkodowań po powstałej szkodzie. W moim przypadku jest to szkoda zalaniowa do zalania doszło dnia 31.10.2023r. w 80 % moje mieszkanie zostało zalane w skutek zerwania się mocowań bojlera. Niestety bojler spadł, wyrwał rurki od wody i zbił toaletę. W tym momencie nie było nikogo w domu zatem przez dłuższy czas lała się woda z sieci co za tym idzie ciśnienie wody było tak duże, że do zalania doszło również u moich 2 sąsiadów... w skutek tego od razu musiałam ponieść koszty związane z osuszeniem mieszkania, zakup nowej muszli toaletowej i zakup nowego bojlera, zerwanie i położenie nowych kafelek przy zabudowie toaletowej oraz oczywiście opłata fachowca od montażu. Już te pierwsze wydatki były kosztowne. Dodatkowo uszkodzona została całkowicie podłoga w łazience wykonana z kafelek oraz w przedpokoju, pokoju i kuchni z paneli !
Po przeczytaniu pierwszej decyzji o wypłacie zamarłam ! ta wycena nawet nie pokryła kosztów zakupu i montażu w/w rzeczy oraz na opłatę pracownika. Wszystkie faktury zostały przekazane PZU poprzez aplikację i korespondencję e-mail doskonale wiedzieli do jak dużej i kosztownej szkody doszło w moim mieszkaniu.
Po złożeniu reklamacji od decyzji został przysłany Pan kosztorysant przedstawiciel PZU wykonał dokumentację zdjęciową oraz oględziny i pomiar mieszkania zobaczył naocznie jak wygląda mieszkanie po zalaniu. Po około 2-3 tygodniach otrzymałam kolejną decyzję i tu po raz drugi zamarłam ! kosz " napraw" po zalaniu według firmy PZU jest tak śmiesznie niski, że chętnie wykorzystam ich cenniki w celu wybudowania wielkiej willi - uprzedzam spokojnie będzie na to każdego stać... A więc złożyłam koleją reklamację i dołączyłam swoją wycenę oraz przesłałam koszty cen materiałów koniecznie potrzebnych do wykonania napraw w mieszkaniu... długo nie musiałam czekać na odpowiedź... oczywiście otrzymałam negatywną. Po wielu wiadomościach z mojej strony udało mi się uzyskać wycenę. Oczywiście wycena nie uwzględniała zakupu: kafelek podłogowych, paneli, listew wykończeniowych mdf, płyt osb, kleju montażowego, piany montażowej, oraz opłaty pracownika.
Po raz kolejny przygotowałam wycenę, doliczyłam brakujące pozycje uwzględniłam metraż ceny zakupionych przeze mnie materiałów oraz cen fachowca. Oczywiście przyszła kolejna negatywna odpowiedź. Zasugerowano mi abym na własny koszt wynajęła kosztorysanta i aby on im przygotowałam wycenę. Moim zdaniem tutaj nasuwa się pytanie: Po co my klienci zabezpieczamy siebie, nasze domy czy samochody wykupując ubezpieczenia skoro sami musimy wszystko naprawiać, wyceniać i pokrywać związane z tym koszta ?
Obecnie wysyłam wiadomości do firmy PZU z prośbami o ponowne i poprawne przygotowanie wyceny, jestem już u skrajów wytrzymania nerwowego mam zniszczone mieszkanie brak środków na naprawy i sporą ilość kłopotów z tym związaną.
Uprzedzam wszystkich i ostrzegam TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA OD FIRMY PZU ! jeżeli chcecie żyć spokojnie !
Moja sprawa jest nie wyjaśniona i trwa do teraz jest mi niezmiernie przykro jak jestem traktowana przez firmę PZU i ich przedstawicieli.
~Wiktoria / 2020-07-10 14:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie znam gorszej ubezpieczalni niż PZU. Obsługa nieprzyjazna osobom niepełnosprawnym - kompletny brak empatii! . Uwaga (!!!) osoby zwolnione z noszenia maseczek - wstęp wzbroniony. Siedzi tam Cerber wraz z watahą i pilnuje abyś nosił kaganiec Tu, nagabuje się tylko do podpisywania nowych polis i regularnego ich opłacania - potem - czeka Cie tylko mnóstwo problemów i korowodów. Nie polecam, a wręcz odradzam. Miejsce nieprzyjazne ludziom myślącym!
P. S. Jedna gwiazdka to stanowczo za dużo dla tego "towarzystwa"!!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Wiola / 2023-05-05 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i tyle.
Kilka miesięcy temu miałam operację. Zanim poszłam do szpitala, podpisałam umowę z PZU, aby po zabiegu mieć jakieś odszkodowanie.
Dostarczyłam dokumentację, po kilku dniach dostałam odmowę wypłaty odszkodowania.
Zgłosiłam reklamacje, oczywiście PZU, przeciągało sprawę, żądając dodatkowych dokumentów, tak abym zapłaciła kolejną składkę.
Kasę dostali, i ponownie mi odmówili wypłaty odszkodowania.
Potrafią tylko kasę wyłudzać.
ZaletyBrak
Wady- przeciąganie spraw (tylko by klient zapłacił kolejną składkę
-odmowa wypłaty należytego odszkodowania
~Wioleta / 2020-08-03 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ubezpieczająca. Najlepiej odłożyć fundusze. Dostałam 418 zł za uraz skrętny stopy. Gdzie przez wypadek miałam uraz więzadeł. Wybudziła mi koalicja stępu. Przeszłam 2 operacje. Laparaskopowe czyszczenie stawu i naprawa AtFL. Zapłaciłam już ponad 15 tys. Za leczenie. Ale nic więcej z ubezpieczenia mi się nie należy. Dla nich resekcja to nie jest usunięcie. Bo tego nie ma w wykazie!!! Lepszy interes zrobilabym nie płacąc im. Najgorsza decyzja w moim życiu. Odbijam się tylko od niekompetentnych doradców i infolinię. Jeżeli chcecie mieć zdrowe nerwy- nie dajcie się naciągnąć. Jest mi niezmiernie przykro. Numer sprawy - dla wiarygodności -PZ2020032382053.
ZaletyBrak
WadyObrzydliwość, chamstwo, wyłudzenie opłaty
~Wioleta / 2023-02-27 21:20
Ocena: 1.00 / 5
BANDA OSZUSTÓW NIC WIECEJ WSZYSTKO ZROBIA ZEBY TYLKO NIE WYPLACIC PIENIEDZY NACIAGAJA LUDZI NA UBEZPIECZENIE CIAGNA KASE CO MIESIAC A JAK DOCHODZI DO SZKODY 1000 POWODOW ZNAJDA ZEBY NIE WYPLACIC PIENIEDZY
ZaletyŻadnych
WadyNaciagacze
~Witold / 2022-07-01 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Maja mama do śmierci była ubezpieczona w PZU. Obliczyłem, że nazbierała perę tysięcy. Przed śmiercią ciężko chorowała i zapomniała opłacić dwie składki. Okazało się,że nie należy się zasiłek pogrzebowy, bo umowa jest nieważna z winy matki. Na nic się zdały tłumaczenia. Wstyd !
ZaletyBrak.
WadyBrak empatii, profesjonalizmu. Żerowanie na starych, schorowanych ludziach.
~Wnerwiony Maciej / 2022-01-27 08:37
Ocena: 1.00 / 5
Likwidacja szkody z OC sprawcy, w tym wypadku PZU. Moje auto trafia do warsztatu, przysługuje mi auto zastępcze. Najpierw pani na infolinii proponuje 200 złotych za odstąpienie od wynajmu, potem proponuje auto niższego segmentu od razu, nie godzę się. Dostaję w efekcie Opla Astrę w manualu za BMW 3. OK. Po 3 dniach kiedy mam przedłużyć najem, ponieważ moje auto ciągle w warsztacie, okazuje się, że PZU nie przyznaje mi auta na dłuższy okres ponieważ serwis (autoryzowany) nie jest na ich liście i nie wpłynęła do nich dyspozycja zamówienia dodatkowych części przez serwis. Muszę oddać auto po 3 dniach i zostaję bez auta. Brawo PZU, na pewno będę omijał szerokim łukiem.
Zaletybrak
Wadymnóstwo
~Wojciech / 2022-05-24 19:34
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów Ludzie trzymajcie się od nich z daleka Bo jeśli nie macie problemów finansowych a zwiążecie się z nimi umowami to na pewno problemy mieć będziecie firma to jakaś porażka myślą że są potentatem i mogą ludzi traktować jak psy jak pisałem wcześniej banda złodziei i jest wszystko w porządku Jeśli płaci się im pieniądze i nie ma żadnych problemów jakikolwiek problem jest druzgocący dla klienta bo sami doradcy i Sama firma jest nastawiona przeciwko klientowi i nic nie da się wkurzać nawet z rzeczoznawcą PZU który powinien według mnie sprzedawać lody a nie doradzać ludziom
ZaletyBrak
WadyBanda złodziei i wyzyskiwaczy
~Wojciech / 2023-02-27 06:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze z najgorszych... nie chcą wypłacić odszkodowania, zwołać komisji lekarskiej....zero
~Wojciech / 2023-09-23 08:42
Ocena: 1.00 / 5
Pzu to dno dna , załatwić sprawę to jest naprawdę ciężko, Wysyłając emerytów po 90 lat do aplikacji mobilnej że tam zobaczą status sprawy jest zerowe , a jak chcesz zadzwonic to mają przerwe techniczną to nic nie załatwisz , i ogólnie ludzie pracujący na infolini.zachowanie ich poniżej poziomu zera
~Wojtek / 2022-05-20 07:17
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty. Korzystałem z Wojażera.Wszystko pięknie ładnie do puki się coś nie wydarzyło jak w moim przypadku.Poziom obsługi totalne dno 2miesiace nie mogę się doprosić o zwrot kosztów chociaż mająna to 30 dni.Beszczenie kłamią, kręcą..szkoda nerwów na pisanie reklamacji..teraz żądają dokumentacji medycznej szczegółowej rachunki na moje nazwisko już nie wystarczą. Ludzie którzy pracują na infolinii zero pojęcia..wyuczone regułki na pamięć bez możliwości samodzielnego myślenia. Nigdy więcej PZU pod żadną postacią
~wq*w / 2025-06-25 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Dno jeśli chodzi o obsługę klienta. Od 3 dni nie są w stanie wysłać listu i zmienić w bazie numeru tel. Przełączają mnie do kolejnych niekompetentnych pracowników, którzy nic nie robią. Archaiczny urząd, który zakłada, że nie istnieje opcja, że klient mieszka za granicą.
ZaletyZero
~WRZ / 2023-10-03 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści! Przesyłają propozycje ubezpieczenia i automatycznie uznają to jako potwierdzenie oferty i naliczają odsetki, nie potrafią nawet zaargumentować na jakiej podstawie zawarli umowę i dostarczyć dowodów, dlatego sugeruję zaniechać jakichkolwiek kontaktów w celu uniknięcia problemu.
~Wrzyszcz / 2022-02-02 10:44
Ocena: 1.00 / 5
BLANKIET PRZELEWU KTORY WPROWADZA W BLAD starsze osoby aby zaplacili wiecej niz tego co potrzebuja (po prostu sa 2 blankiety, ten drogi jest wypelnione, ten docelowy nie) WSTYD
WadyWSTYD
~Wynajem aut / 2018-07-05 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i złodzieje !!!!!!
Najgorsza ubezpieczalnia jaka jest na rynku.
Nie wypłacają należnych kosztów, przeciągają z odpowiedzią, grają na zwłokę. Koszmar
