Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 777 opinii

1.45 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena/Jakość
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Piotr Zakrzewski / 2018-04-16 22:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam druga szkodę losowa. Jeszcze takich zlodzieji nie widzialem. Probuja wszystkiego by nie oddac szkody. Jestem równiez ubezbieczony w Szwajcarii i wiem jak powinno dzialac prawdziwe ubezbieczenie.
    ZaletyNie ma zadnych. Kanalie i tyle.
  • ~Piotr-K / 2025-11-04 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Naprawiałem auto z OC sprawcy PZU 3- krotnie zaniżyli kosztorys , nie przedłużyli mi pojazdu zastępczego o kila dni twierdząc że wydłużony czas naprawy jest z winy warsztatu . Cały okres likwidacji szkody to jakiś koszmar co 2 dni walka na infolinii o przedłużenie wynajmu samochodu zastępczego .
    Firma państwowa a straszne złodziejstwo , oszustwo , kontakt telefoniczny masakra zero znajomości tematu .
    Odbieram jutro samochód z warsztatu po naprawie i muszę z własnej kieszeni zapłacić za kilka dni wynajmu samochodu
    zastępczego , podczas zgłaszana szkody miałem zapewnienie , że będę miał zapewniony samochód zastępczy do dnia zakończenia naprawy
    PZU to jedna wielka banda złodziei, oszustów , kłamców. Jest super ja płacimy składki wtedy wszystko pięknie wygląda . Omijajcie szerokim łukiem tą firmę PZU
    Zalety każdy kto będzie miał kontakt z tą firmą nigdy drugi raz nie popełni tego błędu !!!!!!!!!
    WadyWszystkie możliwe i całkowity zakaz zawierania umów z ta firmą
  • ~Pipi / 2023-01-23 21:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Najdroższy a zarazem najgorzsy ubezpieczyciel na rynku. Przysłali mi ofertę oc w kwocie 1300 zł kontynuacja. Wypowiedziałem im umowę i ubezpieczyłem w innym towarzystwie za 586 zł za rok żeby ktoś nie pomyślał że na raty. Mam w PZU jeszcze 2 Ubezpieczenia i też je wypowiem przez lata mnie Okradali Złodzieje!!.
    ZaletyBrak zalet dno!!
    WadyPowinni być zlikwidowani.
  • ~Pirx / 2025-09-19 21:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga oszuści trzymajcie się od tego ubezpieczyciela jak najdalej.
  • ~Pirx / 2025-10-11 08:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Proszę się trzymać jak najdalej to oszuści powinien być o nich program w telewizji a PZU już dawno powinna zająć się prokuratura
  • ~podróżnik / 2019-09-16 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Ubezpieczenie turystyczne wojażer - porażka. Decyzja po 3 miesiacach - zdarzenie 01.06, odpowiedz dostałęm 15.09 z decyzja z dnia 09.09, milion telefonów wykonanych do firmy i proszenie o odpowiedź. Zbywanie klienta, obiecywanie bez pokrycia. Decyzja odmowna oparta na przypuszczeniach, bez jakichkolwiek dowodów.
    Zaletybrak
    Wadytermin rozpatrzenia, brak konkretnego uzasadnienia decyzji, brak konkretów podczas rozmowy z konsultantem, zbywanie klienta
  • ~Polo / 2022-04-27 19:55
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU to inny stan umysłu.
    Problem ze wszystkim....
    Odradzam!
    Wady10/10
  • ~Poszkodowana / 2025-07-31 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Orzekli szkodę całkowitą na pojeździe, wartość pojazdu w wycenie w lipcu 2025 r. o 21 % niższa niż w polisie AC zawartej w lutym 2025 r. w ciągu 1/2 roku samochód marki Toyota stracił na wartości 20%???? Uważam, że wartość pojazdu zaniżona celowo, żeby mogli orzec szkodę całkowitą i wykpić się śmiesznym odszkodowaniem, które w żaden sposób nie pozwoli na naprawę samochodu nawet jak bym sama to potrafiła zrobić, dobre pod względem mechanicznym auto pójdzie na złom i jeszcze pytanie czy znajdzie się nabywca na wrak który jak się można domyślić został wyceniony na 70% wartości samochodu. Jak widać stosują podwójne standardy jak trzeba wziąć od klienta składkę to samochód ma maksymalną wartość natomiast jak trzeba wypłacić odszkodowanie poszkodowanemu to zaniżają maksymalnie jego wartość. Uczciwe to nie jest. Zastanawiam się dlaczego nadzorca czyli KNF pozwala na takie praktyki.
    ZaletyBrak
    WadyZupełny brak kontaktu z opiekunem szkody, dodatkowo infolinia płatna. Wartość samochodu do polisy zawyżana przy odszkodowaniu zaniżana,
  • ~Poszkodowane / 2011-02-16 20:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Wlasciciel pojazdu ubezpieczonego w PZU uszkodzil mi samochod. I tu sie rozpoczyna batalia z PZU. Wszystkie dokumenty spisane w PZU przez ubezpieczonego i przezemnie. Pieniadze mialy byc do 14 dni od wizyty rzeczoznawcy. Na infolini nikt nie umial powiedziec dlaczego niema decyzji w mojej sprawie skoro sa wszystkie dokumenty.Po 63 dniach kilkudziesieciu telefonach na infolinie i zlozeniu upomnien/notifikacji/przyspieszen czy jak to oni zwa na swojej infolini. Pani zadzwonila z PZU i poinformowala mnie ze pieniadze mam na koncie ale okazalo sie ze pieniadze nie zostaly wyplacone w kwocie, ktora podal rzeczoznawca a w kwocie o ok.51% mniejszej od tej podanej przez rzeczoznawcy. Poczym zostalem poinformowany ze jesli mi sie nie podoba to moge odwolac sie od decyzji przyniesc fakture od mechanika a PZU rozpatrzy sprawe ponownie, Pani jednoznacznie po tej wypowiedzi dala do zrozumienia ze chocby faktury przekraczaly ich "wycene" to i tak niema co liczyc ze wyplaca kwote, ktora przyznal rzeczoznawca. Mam nadzieje ze nigdy wiecej nie bede mial do czynienia z ta firma.
  • ~Poszkodowany / 2018-11-08 11:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak dla mnie firma beznadziejna. Po wypadku drogowym gdzie sprawca byl ubezpieczony w PZU nie otrzymałem żadnego auta zastępczego. Wycena uszkodzonego auta 3600 gdzie cały przód auta rozbity. Porażka. Rozmowa z przedstawicielami bardzo niemiła. Ludzie niekompetentni. Na zasadzie "Nie. Bo nie".
    ZaletyBrak
    WadyGeneralnie wszystko na nie ...
  • ~Poszkodowany / 2019-03-28 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie nie polecam. PZU unika wypłaty pieniędzy jak tylko może. Dopóki ładnie płacisz składki, wszystko jest wspaniale, jednak jak już coś się wydarzy zrobią z Ciebie oszusta i wyłudzacza byle by nie wypłacić nic. Nie dość że sporo nerwów, bólu i pieniędzy kosztował Cie wypadek i uraz, to jeszcze firma ubezpieczeniowa doprowadza Cię do utraty zdrowia. Uważajcie na tych oszustów, zrobią z was złodziei i wyłudzaczy byle by jeździć sobie na szkolenia do pięciogwiazdkowych hoteli, a Ty człowieku płać, a jak coś się stanie to radz sobie sam. Ich powołani biegli to porażka, poważny uraz według nich mogl się wydarzyć w zupełnie inny sposób, a Ty chcesz wyłudzić odszkodowanie. Dla PZU wiarygodnymi świadkami zdarzenia są np wiejskie plotki, które gdzieś krążą a nie bezpośredni świadkowie zdarzenia. Na nic dokumentacja medyczna, ich lekarz cudo twórca ozdrowi każdego człowieka i uzna to za nic. Kpina, i jeszcze raz kpina jak można tak oszukiwać ludzi i doprowadzać do takich sytuacji. Wstydzcie się!
  • ~Poszkodowany / 2025-10-15 08:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Płać ale nic oczekuj. Żadnych odszkodowań, nie nabierajcie się na pseudo ubezpieczenie.
  • ~poszkodowany Leszek S. / 2025-01-28 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyjątkowo nierzetelna i perfidna firma ubezpieczeniowa. W dniu 31.01.2024 r. uczestniczyłem w zdarzeniu komunikacyjnym jądac moim VW Passatem 1.9, w który uderzył z impetem w tył spraw a kierujący VW Passata. Na miejscu Policja, sprawca winny, bez ważnych uprawnień. Sprawa w Sądzie Rejonowym w Działdowie. Po zdarzeniu musiałem z mojego asistance (WARTA - polecam) sholować uszkodzone auto 250 km do mechanika na Podlasiu. W czasie jazdy żle się poczułem z powodu uwazu szyi, wylądowałem na SOR Białystok. Po obserwacji i pobycie na SOR 12 godzin musiałem prywatnie leczyć się u specja;istów. Proces leczenia trwał 4 miesiące. Na lekarstwa wg faktur imiennych wydałem ponad 500 złotych, z powodu urazu nie mogłem wg umowy pojechać do pracy w Niemczech jako opiekun ( zamieściłem im umowę) , czyli poniosłem straty 2000 euro miesięcznie. Tymczasem PZU uważająca się za rzetelną polską firmę na rynku ubezpieczeniowym po licznych ponagleniach wypłaciło mi tylko 1500 złotych za VW Passata, uznając za szkodę całkowitą, ale potrącenia z uwagi na rocznik 1999 r. sięgały 2/3 wstępnej wyceny. Mieli mi pomóc odkupić pozostałość auta za 800 złotych, ale niestety skończyło się tylko na deklaracjach. Za własne pieniądze musiałem dokupić części zamienne i naprawić auto, co kosztowało mnie około 2500 złotych. Pojazd od lutego 2024 r. do grudnia 2024 r. stał na parkingu u mechanika, który zażądał ode mnie zapłaty licząc 50 złotych za dzień parkowania. Do dziś nie jestem z nim rozliczony. Żądają ode mnie faktury za parkowanie, ale znając ich nieuczciwość prawdopodobnie musiałbym za to zapłacić sam. Musiałem na własny koszt opłacić badania techniczne po tej kolizji, bo dowód rejestracyjny był zatrzymany przez policję. A także OC w PZU koszt prawie 1000 złotych.( Wiedzą jak pobierać składki, ale nie kwapią się uczciwie rozliczać szkód)
    Kolejną bulwersującą sprawą likwidacja szkody osobistej z tego zdarzenia drogowego.
    W 2024 r. odmówili mi odszkodowania.
    Gdy w styczniu 2025 r. przesłałem poleconym komplet dokumentacji lekarskiej z SOR, leczenia w specjalistycznych przychodniach za okres luty - maj 2024 r. , faktury za leki na około 500 zł, Umowę o pracę w Niemczech to te zacne Towarzystwo Ubezpieczeniowe wypłaciło mi TYLKO 1 093,50 zł. Słownie Jeden TYSIĄC DZIEWDZIESIĄT TRZY ZŁOTE i PIĘĆDZIESIĄT GROSZY. Według nich mój pobyt na SOR, ból, leczenie, faktury za leki, niemożliwość podjęcia PRACY w Niemczech z powodu urazu miał tylko taką wartość.
    Uważam PZU za najgorsze Towarzystwo Ubezpieczeniowe na rynku, które odsyła zwykłych obywateli do sądu o procesowanie się z nimi o rzeczywiste odszkodowanie.
    Poszkodowany
    ZaletyMimo najlepszych chęci nic dobrego o PZU nie mogę napisać. Brak uczciwość. Przedmiotowe traktowanie poszkodowanych. Nie spełnia europejskich standardów.
    WadyPZU to nieuczciwa, nieprofesjonalne towarzystwo ubezpieczeniowe, zaniżające wartość odszkodowań, nikomu nie polecam kontaktu z tymi cwaniakami nastawionymi na "skubanie" poszkodowanych. DNO i WODOROSTY. Be Kancelarii Prawniczej i Rzecznika Finansowego, oraz mediów nic się w tej firmie nie osiągnie. Zobaczymy czy będzie to ostrzeżenie widoczne dla innych
  • ~poszkodowany przez kierowcę z polisą PZ / 2014-06-25 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA to dno. Zacznę od wyceny- zaniżona 3 razy, nie uwzględnione uszkodzenia, odwołanie wycena kolejna- odszkodowanie 3 x wyższe.
    Zatrzymana połowa wypłaty z powodu tego że przebieg zdarzenia jest inny według sprawcy nie zgadza się z wersją wydarzeń na oświadczeniu które sam podpisał. Odwołanie, a pózniej będzie skarga do Rzecznika Praw Ubezpieczonych i Sąd. A chodzi o stłuczkę za góra 1500 zł. Ich strona likwidacji to bubel. Oni robią wszystko by uniknąć wypłacena odszkodowania- omijać szerokim łukiem. Mam doświadczenie sprzed roku z inną firmą (nie będę reklamował)i załatwili to w dwa tygodnie!!! Omijać PZU jak nie macie prawnika w rodzinie i dużo czasu oraz pieniędzy!!!
    Zaletybrak
    Wadytotalna porażka
    musialem sie z nim zapoznac
  • ~Poszkodowany w wypadku drogowym / 2017-01-11 21:41
    Ocena: 1.00 / 5
    w połowie 2015 roku miałem wypadek drogowy jestem osoba poszkodowaną - sprawca wypadku miał ubezpieczenie w PZU !/ do dziś dzień moja sprawa jest na WOKANDZIE przeciwko PZU !!! / ceny jakie mi zaproponowali za szkodę to jawna KPINA !!!
    Zaletybrak !
    Wadyokłamywanie ludzi - traktowanie ich jak odpady !
    Nikomu tej szajki nie polecam !/omijać szerokim łukiem PZU !
  • ~Poszkodowany w wypadku rowerowym ( waka / 2016-02-16 22:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Już mija 6 miesięcy odkąd miałem wypadek na rowerze na ścieżce dla rowerów wyjechał mi nagle samochód osobowy( jechałem z górki i nie wyhamowałem, był słoneczny sierpniowy dzień ) za kierowcą osobówki siedział 73 letni kierowca / tłumaczył się że mnie nie widział i nie wie kto w tym miejscu wybudował ścieżkę dla rowerów !/ mój rower nie nadawał się do naprawy ( rama aluminiowa wymagała kalibracji ) ,za rower zapłaciłem 4 tysiące złotych w 2014 roku a ZŁODZIEJE z PZU S.A chcieli mi przyznać 700 zł za zniszczony rower wraz z odzieżą ,buty sportowe adidas ( zakrwawione podczas wypadku - wartość 250 zł) ,dwa zniszczone telefony komórkowe ( popękane wyświetlacze podczas wypadku ) . SPRAWĘ NA DNIACH KIERUJĘ DO SĄDU CYWILNEGO . Dodam że jestem poszkodowanym w wypadku / a sprawcą wypadku jest 73 letni kierowca który miał OC w PZU S.A !!!/ widzicie tak właśnie PZU traktuje POSZKODOWANYCH !!! jak odpady KOMUNALNE !!!
    ZaletyBRAK
    WadyNIE POLECAM NIKOMU
    WCALE NIE SKORZYSTAM Z USŁUG PZU !
  • ~pracownik pzu / 2018-04-04 10:51
    Ocena: 1.00 / 5
    rozmawiałem z pracownikiem infolinii nawet po podaniu nr sprawy nie zorientowany sprawa się ciągnie już 3 miesiące i nie nic nie polecam
  • ~prawdziwyCozostal / 2019-05-23 19:34
    Ocena: 1.00 / 5
    wyzyskiwacze w brudnych rekawiczkach...kombinuja jak nie wyplacac i ciagna kase..nikomu nie polecam...pozdro dla kumatych
    Zaletymoze wymrze
    Wadyjescze zyje
  • ~przedsiebiorca z małopolski / 2021-01-21 12:06
    Ocena: 1.00 / 5
    firma PZU oszukuje klientów !! WIELOKROTNIE na życzenie idea Getin banku zawyża to samo obezpieczenie o 2000 zł ponad czyli zmowa zeby wyciagać pieniadze a w kwestii ubezpieczenia grupowego nie da sie tego rozwiazać ciagle sami sobie przedłuzaja okres ubezpieczenia ian naliczają ciągle nowe kolejne koszty dramat totalny trzeci przykład oddana cesja leasingu na innego klienta pól roku temu a i tak naliczają ubezpieczenie na poprzedniego wlasciciela pomimo ze przejmujacy klient ubezpieczył sobie w innym towarzystwie na co miał zgode leasingu
    WadyKOMPLETNA AROGANCJA I NACIĄGANIE NA KASĘ !!!
  • ~Przemo / 2019-07-16 09:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Niekompetentni ludzie na infolinii, przy zgłaszaniu szkody kobieta 3 razy prosi o nr rejestracyjny po czym okazuje się, że wpisała złe dane. Nie informują o tym że brakuje dokumentów w sprawie, a dowiedziałem się o tym dopiero od agenta gdy wybrałem się do agencji. Łącznie 3 rozmowy telefoniczne z 3 różnymi osobami i żadna z nich niekompetentna.jedna z kobiet bardzo opieszała a wiedzy w prostej sprawie brak. Odwlekają wypłatę odszkodowania do ostatniego dnia terminu a ja już miesiąc jestem bez auta i kasy na naprawę
    ZaletyDopóki nic od nich nie chcesz to jest cacy
    WadyNiekompetencja i cwaniactwo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.80, ilość opinii: 855
PZU
Ocena: 1.45, ilość opinii: 777
Link4
Ocena: 1.48, ilość opinii: 634
Warta
Ocena: 1.38, ilość opinii: 490
Uniqua
Ocena: 2.09, ilość opinii: 449
Generali
Ocena: 1.59, ilość opinii: 302
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4959
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4632
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4105
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3185