strona 31 z 38
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »
-
~Damian / 2017-03-07 18:23Ocena: 1.00 / 5
Witam, w sumie tak się zastanawiałem czy coś pisać odnośnie PZU, czy odpuścić sobie, ale może komuś się to przyda na przyszłość i będą bardziej uważni niż ja.
Mianowicie, 7 stycznia 2017 roku, kończyło mi się OC i AC auta. Jeszcze przed połową grudnia 2016 roku postanowiłem wykupić nową polisę, co było jak się potem okazało błędem. Niestety pod koniec grudnia 2016 roku zmuszony byłem wystawić samochód na sprzedaż, umowę kupna sprzedaży auta podpisałem 5 stycznia 2017 roku z Komisem samochodowym, tego samego dnia zaniosłem ją do Oddziału PZU w Opolu, przy ul. Ozimskiej 5, co za tym idzie, za nim jeszcze nowa polisa zaczęła "działać". Miła Pani skserowała umowę sprzedaży pojazdu, kazała wypełnić druczek zwrotu nadwyżki, tak też zrobiłem, powiedziała, że do 14 dni oddadzą mi w całości pieniądze, gdyż de facto polisa nie zaczęła w ogóle "działać". Minęło ponad 3 tygodnie, trochę zmartwiony tym, że nie otrzymałem zwrotu nadwyżki, udałem się ponownie do placówki PZU, miła Pani przeprasza i mówi, że w centrali musieli się pomylić, gdyż okazało się że "moje OC" jest kontynuowane przez Komis samochodowy, któremu sprzedałem auto, co było niemożliwie fizycznie, bo komis odkupując ode mnie samochód od razu sprzedał go, gdyż mieli wcześniej już klienta na moje auto. Miła Pani z PZU dzwoni przy mnie przerażona do komisu, który odkupił ode mnie samochód, żeby rozwiązali umowę OC, której w gruncie rzeczy w ogóle nie zawierali. Także w centrali PZU bałagan totalny. Oczywiście ponownie wtedy miła Pani kazała mi wypełnić druczek zwrotu nadwyżki, niestety uprzedziła, że prawdopodobnie potrącą mi z tego zwrotu, składkę za cały styczeń, ale mówiła, że nie będzie to więcej jak 20 kilka złotych, gdyż mam w PZU dużą zniżkę i za OC płaciłem tylko 515 zł. Stwierdziłem, no trudno, zdarza się, każdy się może pomylić. Minęło kolejne 2 tygodnie, otrzymałem zwrot składki za AC, w całości, ale w dalszym ciągu ani złotówki zwrotu z OC, no cóż myślę sobie poczekam jeszcze trochę, pewnie oddadzą w końcu, bo przecież muszą. Pod koniec lutego wybrałem się ponownie do PZU, miła Pani po raz kolejny kazała mi wypełnić druczek zwrotu, wypełniłem i w dniu dzisiejszym tj. 7 marca 2017 roku, po ponad 2 miesiącach od sprzedaży auta, otrzymałem upragniony zwrot za składkę OC, szkoda tylko, że pomniejszony o 82 zł, także zamiast 20 kilku złotych zabrali 82 zł, za polisę, która w ogóle "nie ruszyła", nikt z niej nie skorzystał. Nie mam czasu, żeby znowu iść do placówki PZU, bo to pewnie i tak nic nie zmieni i nie oddadzą tych pieniędzy. Nie jest to może majątek, ale zawsze żyłem z przeświadczeniem, że PZU jest najuczciwszym ubezpieczycielem, jednak myliłem się i już wiem, żeby nikomu nie polecać, choć zawsze to robiłem i samemu, przy kupnie auta, niestety będę omijać szerokim łukiem. -
-
~Czego się czepiacie / 2017-03-05 12:07
80% konsultantów PZU to zaoczni studenci zatrudnieni na umowach śmieciowych za najniższą ustawowo stawkę. Naprawdę w głębokim poważaniu mają co komu powiedzą, doradzą, wyliczą (tzw. merytoryczni likwidatorzy). Kto pracując na śmieciówce będzie dbał o dobre imię pracodawcy i wysoką jakość obsługi klienta skoro za tydzień, dwa poszuka sobie pracy na etat ? Dobra rada. Przed zgłoszeniem szkody czy uzyskania jakiejkolwiek informacji zapytajcie się o imię i nazwisko konsultanta. Na facebooku zobaczycie z kim rozmawiacie i jakie posiada doświadczenie zawodowe. Gacie wam opadną. ZaletyJaka płaca taka pracaWadyBrak doświadczenia w czymkolwiek. -
~Aaa*a / 2017-02-27 02:36Ocena: 3.00 / 5
Miałem przyjemność mieć szkodę z ac PZU proponuje szybką wypłatę odszkodowania w kwocie 2ooo tyś.ale po przeliczeniu kosztów nie było możliwości za te pieniążki naprawy więc oddałem samochód do serwisu gdzie koszt naprawy wyniósł 12000 tyś.Jeżeli macie państwo opcję naprawy serwisowej proponuję od razu oddać samochód do serwisu ponieważ przy szybkiej wypłacie gotówkowej PZU bardzo zaniża wartość szkody. -
~Sądzę się z PZU S.A / 2017-02-21 21:47Ocena: 1.00 / 5
Mogę tylko potwierdzić negatywne opinie na temat OC,AC,NW w PZU S.A !!! BANDA złodziei /oszustów ich rzeczoznawcy to powinni robić w cyrku za klaunów !, zero wiedzy na temat części zamiennych ZaletyBRAKWadyMNÓSTWO / NIE POLECAM NIKOMU- SZKODA NERWÓW i PIENIĘDZY1 ROK UBEZPIECZENIE OC/AC,NW Szczecin -
~Jacek / 2017-02-11 08:05Ocena: 1.67 / 5
Bardzo nie profesjonalne podejście do klienta.Przedłużają naprawę samochodu czym sobie szkodzą bo płacą za wynajęcie samochodu zastępczego przez co później są takie ceny oc.Panienka na infolinii mówi:poczeka pan chwilkę zaznajomię się ze sprawą po czym czekam 30 minut i żadnego odzewu.Po prostu olewają klienta. -
~Krystian / 2017-01-25 18:59Ocena: 1.00 / 5
PZU to najwięksi złodzieje. Rzeczoznawców mają niedorozwiniętych. Kompletnie nic nie wiedzących o motoryzacji. Kosztorys rzeczoznawca zrobił taki, że na szrocie części są droższe niż te kwoty co on zaproponował. Obsługa , totalna ignorancja klienta. Dodzwonić się graniczy z cudem , a jak już ktoś odbierze , to ton jest taki , po co człowieku dzwonisz i tak Cię oszukamy. Od razu auto do warsztatu i bezgotówkowo to dzwoniono i proponowano mi większa kwotę odszkodowania i wtedy zaczęły cyrki , wręcz proszono. Ale nikt nie jest głupi jak Kuba Bogu , tak Bóg Kubie. Omijajcie tę ubezpieczalnie szerokim łukiem . ZaletybrakWadytotalne chamstwo, ignorancja , oszuściautocasco , 1300zł , woj.pomorskie -
~Poszkodowany w wypadku drogowym / 2017-01-11 21:41Ocena: 1.00 / 5
w połowie 2015 roku miałem wypadek drogowy jestem osoba poszkodowaną - sprawca wypadku miał ubezpieczenie w PZU !/ do dziś dzień moja sprawa jest na WOKANDZIE przeciwko PZU !!! / ceny jakie mi zaproponowali za szkodę to jawna KPINA !!! Zaletybrak !Wadyokłamywanie ludzi - traktowanie ich jak odpady !Nikomu tej szajki nie polecam !/omijać szerokim łukiem PZU ! -
~Anna / 2016-12-28 22:28Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Po wielkim halo dostałam auto zastępcze. Niestety co kilka dni muszę dzwonić do PZU w celu przedłużenia umowy na auto zastępcze, ponieważ rzeczoznawca łaskawie jedzie po pięciu dniach na oględziny, niestety nadal nie ma informacji o kosztorysie, a żeby dodzwonić się na infolinię, to graniczy z cudem. Ponad godzina na telefonie, równocześnie dzwoniąc z dwóch różnych numerów. Niektóre numery czynne do 22, a grubo przed już jest informacja, że nieczynne. Jak tu się nie denerwować!!! ZaletyBrakWadyInfolina ciekawe dla kogo... -
-
~Anna / 2016-12-28 11:49Ocena: 1.00 / 5
W ramach dosyć wysokiego ubezpieczenia PZU przysłało mi ofertę "PZU Pomoc", zgodnie z którą miałam mieć m. in. zagwarantowaną pomoc fachowców (elektryk, hydraulik itp.). Kiedy chciałam z niej skorzystać, okazało się, że hydraulik nie ma czasu, a elektryk nie odbiera telefonu. Konsultant zaproponował, że może mi wyszukać innych fachowców w Internecie, na którą to propozycję ogarnął mnie pusty śmiech, bo do tego akurat wielka łaska PZU nie jest mi potrzebna. ZaletyZupełny brak.WadyNierzetelność, lekceważenie klienta. -
~maciej sz / 2016-12-22 20:41Ocena: 1.00 / 5
Wielkie dno. Za całkowite zerwanie mięśnia dwugłowego (biceps) naliczyli mi 4% ale odjeli 2% bo twierdzą że siła była nieadekwatna do zerwania zdrowego mięśnia. Teraz pytam jaka musi być siła żeby doszło do takiego uszkodzenia. Czy 90 kg dla Orzecznika to jest za mały ciężar. ZaletybrakWadyczłowiek płaci składki tyle lat i niemoże nawet liczyć na odszkodowanie -
~Fatalna firma nie polecam!!!!! / 2016-12-12 19:39
Nie informują o warunkach działania usług. Mam wykupiony wariant auto non stop. Niestety nikt nie powiedział, że auto musi być holowane. Zablokował mi się zacisk hamulca lewy przód. Jestem w trasie około 80 km od domu godzina 5 rano. Zatrzymuję pojazd i widzę, że tarcza jest cała czerwona. Obok miejsca gdzie się zatrzymałem jest duży warsztat samochodowy, odległość 20 - 30 metrów. Czekam do otwarcia do godziny ósmej. Około 9 informacja iż nie da się zacisku naprawić z uwagi na brak części. Dochodzi konieczność wymiany tarcz i klocków. Termin naprawy oszacowany na 2 dni. Zgłaszam więc zdarzenie przez infolinię i proszę o pojazd zastępczy. Odpowiedz, samochód nie był holowany więc pojazd zastępczy nie przysługuje. Tłumaczę, że jestem w trasie z rodziną bagażami a zatrzymałem się w miejscu w którym obok jest warsztat. Po co więc holowanie. Odpowiedz, trzeba było holować pojazd do warsztatu czyli około 20 - 30 metrów i wtedy otrzymałbym pojazd zastępczy. W związku z tym, że samochód był już w warsztacie nie przysługuje holowanie do miejsca zamieszkania mimo iż mam opcję bez limitu kilometrów.
Firma nastawione tylko na wzięcie kasy przy zawieraniu ubezpieczenia, w razie szkody radź sobie sam. Poradziłem, wynająłem samochód zastępczy na własny koszt.ZaletyBrakWadyJedna wielka porażka6 lat ubezpieczam OC i AC w pełnym zakresie. -
~tadeusz / 2016-12-05 12:43
Ze mną PZU wojowało o 605 zł. Poszło o to że podpisałem umowę OC AC na samochód, a następnie wypowiedziałem ją po skandalicznej rozmowie z infolinią. Chodziło o moje wątpliwości związane z naliczaniem zwyżki składki którą mi naliczyli, mimo opłacania tak zw. ochrony zniżek i braku szkody. Konsultantka rzuciła słuchawkę i było po rozmowie. Zdenerwowany postanowiłem rozwiązać jeszcze nieobowiązującą umowę. Wypowiedzenie zostało przyjęte a ja ubezpieczyłem się w innej firmie Po 2 tygodniach dostałem pismo że nie mogą rozwiązać umowy OC ze względu na przepisy prawa. Po następnych 3 tygodniach dostałem następne pismo że nie wpłynęło do nich wypowiedzenie umów dobrowolnych to znaczy AC Auto Szyba i NW na które miałem 30 dni,i wezwanie do zapłaty na kwotę ok 3 tyś. Ja im na to że przecież złożyłem rezygnację na piśmie 22 czerwca, bo skąd by wiedzieli w takim razie że chcę zrezygnować Oni na to że nie mogą rozwiązać i tak kilka miesięcy aż po ponownym wysłaniu kopii wypowiedzenia poddali się w sprawie AC i innych umów dobrowolnych . W dalszym ciągu upierali się że nie można rozwiązać umowy OC którą dobrowolnie podpisałem. Wszystkie pisma podpisywała dyrektor do spraw kontaktu z klientem z ironicznymi podziękowaniami za wybór ich firmy. W międzyczasie wysłałem pismo do Rzecznika Finansowego z zapytaniem kto ma rację. W odpowiedzi dostałem informację że umowy nie można rozwiązać ze względu na przepisy, ale mogę się tego domagać jeżeli udowodnię że złożyłem wypowiedzenie które zostało przyjęte, a ja tym samym zostałem wprowadzony w błąd skutkujący zawarciem ubezpieczenia w innej firmie. Wysłałem kopię tego pisma do PZU i po 5 miesiącach wymiany listów i przedsądowym wezwaniu do zapłaty rozwiązali umowę przeprosili mnie i dostałem zwrot pieniędzy. Nie mogę tego inaczej nazwać jak próbą wyłudzenia. Firma która chce kupić jeden z największych banków próbuje wyłudzić 605 zł. Wstyd. -
~ReLAgun / 2016-11-30 14:34Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDNIA. Jak tlyko sie skończy umowę przenoszę gdzie indziej.
Przy uszkodzeniu tylenj częśći pojazdu tj. lampa , kawałek boku , i trochę klapy bagażnika - uznali szkodzę całkowitą. ja sie pytam jak? samochód jezdzi , działa , uszkodzenia obliczyli na 86%. Jakim cudem? Porażka.
Rzeczoznawcy ugadani z warsztatami , oszut goni oszusta. Nie warto.
Wszystko wydłużają , oszukująZaletyBRAKWadyWszelkie możliwe -
~lala / 2016-11-02 18:04Ocena: 1.00 / 5
Witam wszystkie osoby zainteresowane ubezpieczalnia PZU
Powiem krótko NIGDY WIĘCEJ
Masakra to nie to pzu co kiedyś, zgłaszam sprawę już piąty raz i jestem cały czas olewany czy to przez telefon czy nawet w oddziale, wymyślają jakieś dziwne paragrafy i ciągnie się to w nieskończoność
Wymyślają milion dziwnych dokumentów, utrudniają i opóźniają wypłatę należnego świadczenia jak tylko to możliwe.
Naprawdę jest wiele innych ubezpieczalni które dbają o klienta.
Jeszcze raz stanowczo odradzamZaletybrak zaletWadysame wady -
~DAWID / 2016-10-06 10:08Ocena: 1.00 / 5
w razie wypadku pzu wymaka strasznie dużo dokumentów i nie chodzi tu o historie choroby ale szczegóły prawo jazdy swiadkowie notki z policji co nie ma nic wspólnego z uczerbkiem zdrowie liczne kluczki w umowie powodują że wypadek najlepiej żeby był na polu i uderzyło coś cie z nieba bo jeżeli stoisz pod drzewem to jużnie bo po co posadziłeś to drzewo i piłeś pod nim piwo -
~Agnieszka / 2016-10-01 20:35Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam.
Składki bardzo wysokie a kiedy przychodzi do wypłaty odszkodowania to odsyłają do sądu.
Ktoś w końcu powinien skontrolować ich poczynania. -
-
~nowak / 2016-09-16 21:19
Nigdy więcej PZU, zanim kupicie ubezpieczenie poczytajcie opinie. Złożyłem wypowiedzenie umowy OC na samochód, dotarło do centrali PZU. Odpisują,że nie jest skuteczne bo brak podpisu osoby uprawnionej. Pismo dyktował mi agent PZU, i przy nim podpisałem dokument,nie przyjąłby go, gdybym nie podpisał.Nie miał żadnych uwag.Odpisałem do nich i czekam, jeśli będzie dalej spór nie pożałuję pieniędzy na prawnika w sądzie. PZU Oddział Dąbrowa Górnicza -
~Piotr / 2016-09-16 15:34Ocena: 1.00 / 5
Dziś piękny dzień PZU straciło 4000 zł wszystkie polisy przeniosłem do innego ubezpieczyciela pożałowali 300 zł .na ochronę obiektu na który było wykupione asistance w cal center pzu z małej litery pracują ludzie lekko uśmiechnięci nic nie mogą przeraża nie moc tych ludzi NIGDY WIĘCEJ PZU -
~iwona / 2016-09-15 13:21Ocena: 1.00 / 5
12.09.2016 Z SAMOCHODU CIĘŻAROWEGO spadł kamień na moja przednią szybe i ją uszkodził. zgłaszam szkode PZU którzy mają 30 dni na załatwienie sprawy a przez pierwsze 3 dni przysługuje mi samochód zastępczy pod warunkiem że rzeczoznawca stwierdzi że pojazd nie nadaje się do jazdy. I co w dn. 15.9.16 JA jade do rzeczoznawcy aby zrobił papierkową robotę a 16.09.16 mam ponownie przyjechać to naprawią to w serwisie ale samochód zastępczy już mi nie przysługuje jak już za opłatą ale dużo z tym zachodu-poprostu oniemialam. Zlodzieje, wyłudzacze. Pełen pakiet ubezpieczeń, jeżdże na własne ryzyko i co najlepiej jakbym wcale się nie odzywała bo nic się nie stało a szybe to sobie sama wymienie. Z pewnością nikomu nie polece tej firmy. ZaletyBRAKWadyLenistwo, opieszałość, "złodziejstwo" PZU -
~radek / 2016-09-08 20:06Ocena: 1.00 / 5
odradzam pzu oszusci mialen kolizje policja jednoznacznie ztfierdzila a pzu kasy nie wyplacili odwolywalem sie ale to zlo.... Wadynie wyplacaja !!!!!!
strona 31 z 38
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »