strona 31 z 38
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »
-
~tadeusz / 2016-12-05 12:43
Ze mną PZU wojowało o 605 zł. Poszło o to że podpisałem umowę OC AC na samochód, a następnie wypowiedziałem ją po skandalicznej rozmowie z infolinią. Chodziło o moje wątpliwości związane z naliczaniem zwyżki składki którą mi naliczyli, mimo opłacania tak zw. ochrony zniżek i braku szkody. Konsultantka rzuciła słuchawkę i było po rozmowie. Zdenerwowany postanowiłem rozwiązać jeszcze nieobowiązującą umowę. Wypowiedzenie zostało przyjęte a ja ubezpieczyłem się w innej firmie Po 2 tygodniach dostałem pismo że nie mogą rozwiązać umowy OC ze względu na przepisy prawa. Po następnych 3 tygodniach dostałem następne pismo że nie wpłynęło do nich wypowiedzenie umów dobrowolnych to znaczy AC Auto Szyba i NW na które miałem 30 dni,i wezwanie do zapłaty na kwotę ok 3 tyś. Ja im na to że przecież złożyłem rezygnację na piśmie 22 czerwca, bo skąd by wiedzieli w takim razie że chcę zrezygnować Oni na to że nie mogą rozwiązać i tak kilka miesięcy aż po ponownym wysłaniu kopii wypowiedzenia poddali się w sprawie AC i innych umów dobrowolnych . W dalszym ciągu upierali się że nie można rozwiązać umowy OC którą dobrowolnie podpisałem. Wszystkie pisma podpisywała dyrektor do spraw kontaktu z klientem z ironicznymi podziękowaniami za wybór ich firmy. W międzyczasie wysłałem pismo do Rzecznika Finansowego z zapytaniem kto ma rację. W odpowiedzi dostałem informację że umowy nie można rozwiązać ze względu na przepisy, ale mogę się tego domagać jeżeli udowodnię że złożyłem wypowiedzenie które zostało przyjęte, a ja tym samym zostałem wprowadzony w błąd skutkujący zawarciem ubezpieczenia w innej firmie. Wysłałem kopię tego pisma do PZU i po 5 miesiącach wymiany listów i przedsądowym wezwaniu do zapłaty rozwiązali umowę przeprosili mnie i dostałem zwrot pieniędzy. Nie mogę tego inaczej nazwać jak próbą wyłudzenia. Firma która chce kupić jeden z największych banków próbuje wyłudzić 605 zł. Wstyd. -
-
~ReLAgun / 2016-11-30 14:34Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDNIA. Jak tlyko sie skończy umowę przenoszę gdzie indziej.
Przy uszkodzeniu tylenj częśći pojazdu tj. lampa , kawałek boku , i trochę klapy bagażnika - uznali szkodzę całkowitą. ja sie pytam jak? samochód jezdzi , działa , uszkodzenia obliczyli na 86%. Jakim cudem? Porażka.
Rzeczoznawcy ugadani z warsztatami , oszut goni oszusta. Nie warto.
Wszystko wydłużają , oszukująZaletyBRAKWadyWszelkie możliwe -
~lala / 2016-11-02 18:04Ocena: 1.00 / 5
Witam wszystkie osoby zainteresowane ubezpieczalnia PZU
Powiem krótko NIGDY WIĘCEJ
Masakra to nie to pzu co kiedyś, zgłaszam sprawę już piąty raz i jestem cały czas olewany czy to przez telefon czy nawet w oddziale, wymyślają jakieś dziwne paragrafy i ciągnie się to w nieskończoność
Wymyślają milion dziwnych dokumentów, utrudniają i opóźniają wypłatę należnego świadczenia jak tylko to możliwe.
Naprawdę jest wiele innych ubezpieczalni które dbają o klienta.
Jeszcze raz stanowczo odradzamZaletybrak zaletWadysame wady -
~DAWID / 2016-10-06 10:08Ocena: 1.00 / 5
w razie wypadku pzu wymaka strasznie dużo dokumentów i nie chodzi tu o historie choroby ale szczegóły prawo jazdy swiadkowie notki z policji co nie ma nic wspólnego z uczerbkiem zdrowie liczne kluczki w umowie powodują że wypadek najlepiej żeby był na polu i uderzyło coś cie z nieba bo jeżeli stoisz pod drzewem to jużnie bo po co posadziłeś to drzewo i piłeś pod nim piwo -
~Agnieszka / 2016-10-01 20:35Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam.
Składki bardzo wysokie a kiedy przychodzi do wypłaty odszkodowania to odsyłają do sądu.
Ktoś w końcu powinien skontrolować ich poczynania. -
~nowak / 2016-09-16 21:19
Nigdy więcej PZU, zanim kupicie ubezpieczenie poczytajcie opinie. Złożyłem wypowiedzenie umowy OC na samochód, dotarło do centrali PZU. Odpisują,że nie jest skuteczne bo brak podpisu osoby uprawnionej. Pismo dyktował mi agent PZU, i przy nim podpisałem dokument,nie przyjąłby go, gdybym nie podpisał.Nie miał żadnych uwag.Odpisałem do nich i czekam, jeśli będzie dalej spór nie pożałuję pieniędzy na prawnika w sądzie. PZU Oddział Dąbrowa Górnicza -
~Piotr / 2016-09-16 15:34Ocena: 1.00 / 5
Dziś piękny dzień PZU straciło 4000 zł wszystkie polisy przeniosłem do innego ubezpieczyciela pożałowali 300 zł .na ochronę obiektu na który było wykupione asistance w cal center pzu z małej litery pracują ludzie lekko uśmiechnięci nic nie mogą przeraża nie moc tych ludzi NIGDY WIĘCEJ PZU -
~iwona / 2016-09-15 13:21Ocena: 1.00 / 5
12.09.2016 Z SAMOCHODU CIĘŻAROWEGO spadł kamień na moja przednią szybe i ją uszkodził. zgłaszam szkode PZU którzy mają 30 dni na załatwienie sprawy a przez pierwsze 3 dni przysługuje mi samochód zastępczy pod warunkiem że rzeczoznawca stwierdzi że pojazd nie nadaje się do jazdy. I co w dn. 15.9.16 JA jade do rzeczoznawcy aby zrobił papierkową robotę a 16.09.16 mam ponownie przyjechać to naprawią to w serwisie ale samochód zastępczy już mi nie przysługuje jak już za opłatą ale dużo z tym zachodu-poprostu oniemialam. Zlodzieje, wyłudzacze. Pełen pakiet ubezpieczeń, jeżdże na własne ryzyko i co najlepiej jakbym wcale się nie odzywała bo nic się nie stało a szybe to sobie sama wymienie. Z pewnością nikomu nie polece tej firmy. ZaletyBRAKWadyLenistwo, opieszałość, "złodziejstwo" PZU -
-
~radek / 2016-09-08 20:06Ocena: 1.00 / 5
odradzam pzu oszusci mialen kolizje policja jednoznacznie ztfierdzila a pzu kasy nie wyplacili odwolywalem sie ale to zlo.... Wadynie wyplacaja !!!!!! -
~Kamila / 2016-09-05 19:35Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy firmy PZU S.A. są pierwsi do pobierania kosmicznych składek, niestety nie jest już tak kolorowo gdy się coś wydarzy. Mamy w tej firmie ubezpieczony dom (od ponad 25 lat) i dwa samochody. W zeszłym roku uszkodzeniu uległa w domu instalacja wodna, wg. PZU remont łazienki (włącznie z położeniem na nowo glazury) i kuchni po takim zdarzeniu kosztuje w Poznaniu 1650 zł. a prawda jest taka, że te grosze nie wystarczyły nawet na robociznę, ponieważ sam hydraulik wziął 450 zł. za pogotowie a gdzie pokrycie kosztu materiałów, wiecie może geniusze? W odpowiedzi na odwołanie dowiedzieliśmy się, że możemy iść do sądu. Zabawne... Wiadomo, że "statystyczny Kowalski" nie ma szans z takim molochem, a poza tym skąd wytrzasnąć pieniądze na prawnika, skoro remont musieliśmy robić na własny koszt! Kilka miesięcy temu podpisywaliśmy umowę na OC do starszego auta (Matiz, 1998 rocznik) wyceniono nam składkę na ok. 450 zł - za stare padło, którego wartość jest równa mniej więcej tej samej kwocie! PZU szczyciło się wtedy na swojej stronie www kwotą za OC w wys. 195 zł. - chyba za skuter! Ale dawaliśmy wam jeszcze szansę, w sumie sama nie wiem czemu - mama bała się zmienić ubezpieczyciela, bo (argument rządzący) u innego może być gorzej a ja nie dałam rady jej przekonać... W tym roku rodzicom wracającym z wakacji przydarzyło się kolejne nieszczęście i wyskoczyła im przed samą maską sarna. Na auto mama (osoba powyżej 50 lat) zbierała 16 lat, kupiła je 2 lata temu (nie jest to limuzyna ale miejskie używane auteczko), ma OC i AC, składki są bardzo wysokie ok. 1500 - 1600 zł. Chciała szkodę pokryć z AC, zaproponowano jej żałosne 1500 zł., nie zgodziła się, ponieważ sama lampa do tego modelu, to koszt rzędu 600 zł., przyjechał "rzeczoznawca" i wycenił szkodę na 1400 zł. nie uwzględniając prawie połowy uszkodzeń i nie spisując żadnego protokołu. PZU w tym momencie traci klienta! DOŚĆ TEGO! Wykorzystaliście ciężko pracujących pomimo przewlekłych chorób ludzi! Wychodzi na to, że lepiej pieniądze odkładać samemu w skarpetę niż powierzać je wam! Ciekawe czy macie spokojne sumienie? Ja już mam was dosyć i tym razem nie odpuścimy, ponieważ przez wasze machloje dorobiłam się nerwobóli! I to jest to "bezpieczeństwo", o którym wypisujecie w bannerach reklamowych tak? To ja już dziękuję! Żarty a nie firma! WadyZaniżanie kosztów napraw, brak dokumentacji kosztorysowej, koszmarna obsługa klienta, wypłacanie minimalnych odszkodowań, brak rzetelności, wysokie składki w stosunku do zatrważająco niskiej jakości usług, kpienie z wieloletniego klienta -
~Robert / 2016-08-16 08:16Ocena: 1.00 / 5
Dnia 2 marca 2016 r.doszło do kolizji w której został uszkodzony mój pojazd z winy kierującego ubezpieczonego w PZU. Dziś mamy 16 sierpnia 2016 roku a sprawa nie jest wyjaśniona. Kilkukrotne zgłaszanie problemu z brakiem możliwości odczytywania wiadomości na koncie likwidacyjnym pozostaje bez odpowiedzi, brak odpowiedzi na wycenę mojego warsztatu. Wycena PZU nie pokrywa naprawy lakierniczej nie wspominając o wymianie pokrywy silnika, zderzaka, chłodnicy klimatyzacji, błotnika oraz innych drobnych elementów. Kosztorys sporządzony przez PZU 2070 PLN, wycena niezależnego rzeczoznawcy 11800 PLN!!!! ZaletyBrakWadyZaniżanie kosztorysów napraw, fatalna obsługa, brak kontaktu -
~mario / 2016-08-10 16:41
PZU to oszuści nie dajcie sobie żadnych ubezpieczeń wcisnąć,39 lat składek i proponują
10000zł odszkodowania za zupełnie nie nadających się dom za ruine do remontu -
~M / 2016-08-09 14:43Ocena: 1.00 / 5
Bardzo dawno nie spotkałam się z takim barakiem kompetencji, tak strasznym barakiem szacunku dla klienta i spławianiem go za wszelką cenę. Kiedyś poważana firma dzisiaj bierze ludzi na przetrzymanie, a kiedy godzą się już na wypłatę śmiesznych pieniędzy, zupełnie nieadekwatnych do rozmiaru szkody, to nagle pojawia się informacja o ustawowych 30dniach. Nie stosujecie się do przepisów, które chronią klienta, tylko do tych które chronią wasze tyłki. Od 19dni jestem bez auta i środków do naprawy. Pomijam już fakt przymuszania klienta do napraw bezgotówkowych a co lepsze do napraw na częściach zamiennych. Wielka korporacja, która uważa, że stoi ponad prawem i zasadami moralnymi, która jak się wydaje tylko czeka na to żeby iść do sądu i czekać ze 2 lata aż dowiedzie się swoich praw. Człowieka traktujecie jak oszusta, który chce od was wyłudzić pieniądze, a sami robicie wszystko żeby łamać prawo. Pomijam już fakt, że nikt ale to nikt (a podkreślam, że przez 19dni rozmawiałam z ok 15 różnymi osobami) nie jest w stanie powołać się na ani jeden przepis mówiący o tym, że nie mam racji w swoich słowach. W drugą stronę natomiast-ustawa 30dni. Podsumowując najgorsza firma ubezpieczeniowa z jaką miałam do czynienia. ZaletyBRAK -
~Piotr / 2016-08-09 02:36Ocena: 1.00 / 5
jest 08-08-2016 stwierdzam włamanie do mojego sklepu mam wykupione asistans na takie zdarzenia i tu się zaczyna niekompetencja pogarda i niemoc od godz 10-22 nikt nie umie pomóc po 18 przyjazd dekarza zabezpiecza dziurę w dachu kawałkiem papy należy mi się ochrona na noc obiektu w końcu sam muszę pilnować nocuję na sklepie Wielka porażka systemu Asistans Pzu -
~dede / 2016-07-24 10:36Ocena: 1.67 / 5
stały klient PZU wszystkie zniżki, OC w PZU 16 letniego lanosa 650zł - w HDI ten sam lanos 350zł, żegnam PZU ! ZaletyżadnychWadywszystko -
~grzegorz / 2016-07-08 13:54
jestem w grupowym ubezpieczeniu na życie pzu ,z opcją comfort plus .miesięczna składka to 89,90 zaistniała u mniwe konieczność zoperowania (usunięcia) żylaka kończyny dolnej to był zabieg chirurgiczny założono mi 11 szfów.po zgłoszeniu tego faktu do pzu dostałem odmowę wypłacednia odszkowowania .a z umowy wynika jasno że należy to do grupy operacja chirurgiczna klasa III .jest to suma 350zł może to są małe pieniążki ,ale liczy się sam fakt .staciłem całkowicie zaufanie do tergo ubezpieczyciela . Zaletykontakt i nic więcejWadychora instytucjakożystam od pażdziernika 2015r wcześniej ok 5 lat pakiet standard -
-
~Paulina / 2016-07-06 10:48Ocena: 1.00 / 5
Pzu to oszusci!!! Nie ubezpieczacie samochodów w PZU!!!!!!!!! Mam ubezpieczenie OC i pełen pakiet AC, korzystając z AC odmawiają wypłaty. Bardzo ciężki kontakt mailowy jak i telefoniczny. Na odpowiedz mailową czekałam ponad 2 miesiące, po czym w odpowiedzi napisali że moją sprawę muszę skierować na inny mail do innej osoby - DRAMAT!!!!! Zaczęłam więc dzwonić - po rozmowie tel. z jakąś kobietą z infolini która pobrała ode mnie wszystkie dane wraz z nr tel, powiedziała że odezwie się do mnie w ciągu 24 godz specjalista, ponieważ ona jest tylko od przyjmowania zgłoszeń, minęły 3 tygodnie od tej rozmowy i mój tel jak "milczał tak milczy" odnośnie kontakt ze strony PZU. Nie wiem co dalej robić... WadyKontakt mailowy - ponad 2 miesiące, gdzie na odpowiedź w umowie mają 30 dni!!!!
Kontakt telefoniczny - BRAK!!!!!
ODMAWIAJĄ WYPŁAT -
~Patryk / 2016-06-28 19:32Ocena: 2.00 / 5
słaby kontakt z klientem często trzeba się prosić o poważne podejście do sprawy, wypłata odszkodowań w kwotach minimalnych ZaletybrakWadyniedbałość -
~Oszukana / 2016-06-28 19:21Ocena: 1.00 / 5
Z całego serca ODRADZAM tą firmę, kupiłam samochód, którego wcześniej byłam współwłaścicielem, ale po kilku latach płacenia składek do pzu chciałam stać się jego jedynym właścicielem. Doradziłam się osoby kompetentnej pracującej w wydziale komunikacji jak napisać taką umowę aby było dobrze i zarejestrowałam samochód tylko na siebie. Odrazu oczywiście poinformowałam pzu o tym fakcie i tam pani powiedziała że jako nowy właściciel muszę zawrzeć odrębną polisę a tą wcześniejszą poprostu wypowiedzieć. Tak też zrobiłam, zawarłam nową polisę w innej firmie i zapomniałam o sprawie. A po miesiącu przyszło wezwanie na byłego właściciela że ma zapłacić składkę zaległą, znowu więc ponowne telefony do pzu i wyjaśnianie sprawy. Przez ponad pół roku był spokój i teraz ponownie były właściciel dostał wezwanie do zapłaty za samochód którego już nie ma, więc znowu telefon do NICH i co się okazało, że umowa kupna sprzedaży była wg nich źle napisana, ponieważ pzu zrozumiało iż ja kupiłam 3/4 samochodu więc były właściciel jest właścicielem wg nich 1/4 auta i dlatego wysyłają do niego wezwania. Mało tego nie przekazali moich danych jako płatnika składek do UFG więc idąc do innej firmy ubezpieczać auto ja nie mam na swoim koncie żadnych zniżek tylko w pzu. Brak jakiegokolwiek kontaktu z ich strony,choć mają numer tel i maila. ZaletybrakWadywielki bałagan -
~Savin / 2016-06-17 15:51Ocena: 1.00 / 5
Nie bardzo rozumiem z jakiej racji firma pzu znalazla sie na 1 miejscu , wlasnie jestem w trakcie usówania szkody samochodowej z polisy OC sprawcy kolizji , dzisiaj tj 10-06-2016 dokonano ogledzin mojego samochodu i wyceny szkody , potluczona lampa lewa tyl - do wymiany , zderzak tyl -do wymiany, pogiety lewy tylni blotnik do naprawy , calosc ''oszacowano'' na sume 1223,81 PLN , moj samochod to Mazda 323f BJ 2002. ''Naprawa'' blotnika to nic innego jak SZPACHLOWANIE !!! i to wedlug pzu ma byc doprowazenie mojego samochodu do stanu sprzed zdarzenia do czego sa zobowiazani .DLA SCISLOSCI CHCE PODKRESLIC ZE NA MOIM SAMOCHODZIE NIKT NIE ZNAJDZIE ANI GRAMA SZPACHLI, wniosek nasuwa sie sam , FIRAM PZU NIE USOWA SZKOD , FIRAM PZU PRZYKRYWA TO SZPACHLA !!! I TAKIE POWINNO BYC MOTTO TEJ firmy . Ciezko zrozumiec postepowanie tej instytucji , gyz celowo chce zanizyc wartosc mojego samochodu po ich tzw. ''naprawie'' nie pytajac mnie jako wlasciciela o zgode co jest przerazajace . MOJA ODPOWIEDZ NA TAK HANIEBNE POSTAPIENIE MOZE BYC TYLKO JEDNA -NIEEEEEE !!!NIE WYRAZAM ZGODY NA SZPACHLOWANIE MOJEGO SAMOCHOU A TYM SAMYM PRZYKRYCIA SZPACHLA USZKODZEN .Nie wiem czy zdolam cos wywalczyc z tym molochem , ale z pewnoscia tej sprawy tak nie zostawie , sa instytucje ktore nie omieszkam poinformowac o poStepowaniu tej firmy , oczywiscie na wszystkich portalach nie omieszkam wydac wlasciwej opinii o tej firmie wlacznie z forum klubowym Mazdy , co z pewnoscia przeniesie sie na inne fora milosnikow innych marki , nie zapomne rowniez zlozyc skargi do KNF , jak i zlozyc do wlasciwego ministerstwa kilka pytan . Mam nadzieje ze o toku sprawy bede mogl jeszcze poinformowac czytajacych tu opinie . ZaletyZASZPACHLOWANEWadyPOD DYWANEM NIC NIE WIDAC POD SZPACHLA TEZ , ALE PROBLEM PO JAKIMS CZASIE ZACZYNA SMIERDZIEC , TO TAK JAK Z PZU
strona 31 z 38
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »