PZU opinie

• ~Mkl / 2018-01-03 19:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałem kolizję z własnej winy, zamówiłem od razu lawetę z OC, ale na infolinii usłyszałem, że nie mam takiego pakietu.
  Po jakimś czasie w placówce PZU, przy rozwiązywaniu umowy Pani, która mnie obsługiwała powiedziała, że to pomyłka, że pewnie na infolinii był jakiś student, na 3 miesięcznej umowie, który się nie zna jak oni wszyscy i żeby napisać skargę... Czekam miesiąc na odpowiedź i szykuję właśnie pismo do sądu.

  ZaletyBrak. Albo: przynajmniej w placówce nie kłamią ;)

  WadyZa dużo by pisać.
• ~bosok663 / 2017-12-11 17:04
  Ocena: 1.00 / 5
  opinia bardzo zła dlatego że nie da się normalnie zerwać umowy
• ~nigdy / 2017-12-09 16:46
  najdroższa i najgorsza pseudo ubezpieczalnia sam.poj.1.4 25 lat prawo jazdy bezszkodowo polisa oc 1300zł walcie się
• ~Jola / 2017-11-30 15:34
  Ocena: 1.33 / 5
  W pracy mamy ubezpieczenie grupowe PZU ŻYCIE. Płacę składkę od 12 lat 55zł. Niedawno miałam operację. Leżałam w szpitalu na oddziale chirurgii 6dni, do operacji byłam usypiana. PZU odmówiło mi wypłaty świadczenia za tą operację bo nie znajduje się ona w ich wykazie operacji za które wyplacaja pieniądze. No absurd jakiś. Ja zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów A państwu radzę nie płacić składek darmozjadom bo oni nie wyplacaja swiadczen.

  ZaletyUmieją tylko brać pieniądze

  WadyNie wyplacaja ludziom za operacje pieniedzy
• ~Andrzej M. / 2017-11-14 21:03
  Ocena: 1.33 / 5
  po kilkunastu latach ubezpieczenia na życie, odmówiono mi dalszego ubezpieczenia-ukończone 70lat.
  bardzoźle oceniam tę firmę.

  Zaletybiorą pieniądze
• ~becia / 2017-11-02 21:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Ubezpieczyłam mieszkanie z dodatkowa opcją "Pomoc w życiu" czyli że niby PZU staje się "moim asystentem" dostępnym 24 h na dobę jeśli będę potrzebować np. wizyty fachowca w moim przypadku ślusarza. Jedna wielka ściema. Pan "fachowiec" i owszem oddzwonił po prawie 2 h, stwierdził, że "nie chciał przyjmować tego zlecenia" bo to tylko naprawa zamka do drzwi wejściowych, nawet nie był dokładnie zorientowany w temacie (mimo, że podałam szczegóły na infolinii), nie widząc przedmiotu naprawy stwierdził, że zamek do drzwi trzeba będzie wstawić nowy, po czym stwierdził ochoczo, że jak poszukam kogoś innego do naprawy zamka to będzie ok. Nadmieniam, że "fachowiec" był bardzo arogancki. Napewno zrezygnuje z ubezpieczenia w PZU. Dziadostwo i tyle.

  Sopot
• ~Niezadowolona / 2017-11-01 15:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Ubezpieczylam w PZU swoje mieszkanie. Zapłaciłam składkę roczną dużą ponieważ dokupilam do podstawowej oferty np NNW dla syna oraz zapłaciłam za dewastacje mienia. Podczas przeprowadzania prac remontowych przez firmę wynajeta przez spółdzielnię mieszkaniową zdewastowano mój balkon. Wyrwano mi daszek z sufitu, poszczerbano szybę w drzwiach balkonowych uszkodzono ścianę. Rzeczoznawca z PZU wycenil szkodę na ponad tysiąc zł.Nie wyplacono mi Ani jednej złotówki. NIE UBEZPIECZAJCIE SIĘ W PZU. !!!!. TO NAJGORSZA FIRMA UBEZPIECZENIOWA JAKĄ ZNAM. UMIEJA BRAĆ SKLADKI ALE NIE WYPLACAJA ODSZKODOWAŃ. OMIJAJCIE Z DALEKA!!!!
• ~krzysztof / 2017-10-28 13:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina z ubezpieczonego syn złamał rękę w szkole to przyznali mu 375 zł bez oględzin lekarza a po oględzinach lekarz ich oczywiście przyznał synowi 85 zł po odwołaniu się od tej śmiesznej decyzji otrzymałem od PZU pismo prawie na dwie strony że złamanie ręki to jest tylko 1 % uszczerbku na zdrowiu i nie obchodzi ich że syn był w gipsie oraz że miał problemy po jego zdjęciu przez kolejne 2 mc wypłata ubezpieczenia z PZU nie obejmuje tzw. bólowego tylko to co lekarz im napisze nawt gdybyście chorowali przez 10 lat to i tak 1% bo mają dobrego lekarza .Wnioskując ubezpieczenie w PZU nie obejmuje nic nawet gdybyście głowę przynieśli pod pachą to i tak otrzymacie 1 % bo w danym momencie możecie chodzić i domagać się swego za co płacicie .śmiech na sali NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!

  Zaletybrak

  Wadyswój lekarz /wyrachowani pracownicy

  szkoły zrezygnujcie z PZU
• ~Gumbas / 2017-10-24 11:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!!! Kpina, rozliczali mi szkoda i nawet nie zwrocilo mi sie za naprawe. Podłuznica zgieta, przekazniki az sie polamaly od uderzenia a oni mi wycenili 2200zl na passacie b5fl wartosc 11000zl.

  ZaletyZadnych zalet
• ~Adrian / 2017-10-23 19:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa fatalna!Napastuja czlowieka telefonami nawet w niedziele ! Wycene auta po wypadku chcieli zrobic na podstawie 2 zdjec, nie zwrocili kosztow za naprawe laptopa bo laptop nie mial zapietych pasow :)
  NAJGORSZA UBEZPIECZALNIA JAKA MOZE BYC !

  WadyUbsługa klienta fatalna (brak kultury)
  
  
• ~Cielus / 2017-10-13 17:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa tragedia, mają cię gdzieś ważne zapłacone, auto szyba to kpina masz oryginalną szybę nie szkodzi damy co tani zamiennik. Ogonie ostatni też mam kontakt z tą firmą. Przenoszę oba auta do konkurencji.

  Zalety brak

  WadyWysoka cena nieadekfatna dip jakości usług

  Wrocław
• ~Andrzej / 2017-10-12 08:40
  Ocena: 1.67 / 5
  Żenada. Będąc wieczorem pod Myszyńcem w lesie złapałem dwie gumy z racji tego, że zostałem zepchnięty przez tira na pobocze. Miałem w PZU AC i zadzwoniłem do operatora po pomoc drogową. Zostałem olany - ważne dla niego było, czy felgi są uszkodzone. W innym przypadku miałem płacić za pomoc. Jak w nocy, w lesie mogłem określić stan felg. Zaoferowano mi pomoc spod Radzymina, która mogłaby dotrzeć do mnie za ok. 4 h. W polisie PZU nic nie było na temat warunków, jakie dodatkowo mam spełnić. Punkt brzmi PZU Pomoc w drodze (organizacja pomocy na drodze i pokrycie jej kosztów). Samodzielnie zorganizowałem pomoc ze Szczytna i dodatkowo Pan od lawety zorganizował wulkanizatora i wymianę opon oraz naprawę felgi. Wysłałem zdjęcia uszkodzonych opon i felgi do PZU (tam nadano sygnaturę sprawie i cisza). Tak samo można pisać na Berdyczów jak do PZU. Po miesiącu ( w PZU na stronie piszą, że w ciągu dwóch dni uzyskamy informację o załatwieniu sprawy) zadzwoniłem do PZU i dowiedziałem, że ta instytucja nic nie ma sobie do zarzucenia, działała profesjonalnie i tylko ja sprawiam kłopot.
  Jakie konkluzje z tego zdarzenia - omijajcie wielkim łukiem PZU bo w potrzebie zostawi nas na lodzie, stosuje zasadę płać ubezpieczenia a twoje bóle są naszymi bólami, ale radź sobie sam.
  Ostatni raz dałem się nabrać na ubezpieczenia w PZU.
• ~adam / 2017-09-23 16:12
  Ocena: 1.00 / 5
  PZU- przereklamowana instytucja,nie polecam i opiszę moją historię:
  mija rok czasu odkąd mieliśmy z żoną wypadek- nie z naszej winy,sprawca ujęty, auto do kasacji,my cudem żywi.Odbyły się oględziny rzeczoznawcy,wyceniono wrak i sumę odszkodowania. Sprzedałem wrak firmie z licytacji i tyle dobrego. Kasy z wyceny do tej pory nie ma ponieważ PZU czeka na orzeczenie policji,sądu o winie złapanego kierowcy. Rozprawa musiała się odbyć najpierw jedna ,później druga-takie mamy przepisy.Rok czasu jestem bez grosza za samochód mimo tego iż sprawcę policja spisywała na miejscu wypadku( nie miał prawka stąd sprawy sądowe)PZU nie obchodzi że ja nie mam czym jeździć ( auto zastępcze tylko na tydzień) i czekam tak już tyle czasu. Zero powiadomień, o wszystko trzeba się dopytywać,przypominać- ŻENADA.
  Czy PZU nie może wypłacić wycenionej sumy przez rzeczoznawcę tylko czeka na wyroki??? Kierowca złapany, spisany-co mogło wyjść przed sądem??? że to jednak nie on???
• ~Motocyklista / 2017-09-08 16:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzisiaj miałem bardzo nieprzyjemną sytuację.
  Windykacja naliczyła mi astronomiczną sumę 2zł 11gr.
  Oczywiście zostało wszystko zapłacone - po terminie ale trudno przyjąłem to na siebie.
  Na początku rozmowa w oddziale była w porządku.
  W momencie kiedy dokonałem wpłaty rozmowa ze strony konsultantki przeszła na bardzo oficjalny ton w stylu: zapłaciłeś to spierdalaj.
  
  Poinformowałem kobietę o fakcie, że pierwszy raz w życiu spotykam się z taką sytuacją i nie wiem co napisać i co poza załącznikiem powinno znaleźć się w mailu potwierdzającym wpłatę, który musi zostać wysłany do firmy windykacyjnej.
  W odpowiedzi uzyskałem słowa: nie jestem uprawniona do takich działań.
  Spoko - rozumiem, że taka osoba nie ma uprawnień do udzielenia zwykłej rady co mam tam wpisać.
  Wrzuciłem w maila wszystko co było, sygnatury, skan ich listu, skan potwierdzenia, wszystkie dziwne numery jakie tylko tam znalazłem.
  Niech się bawią.
  
  Opinia bardzo negatywna, więcej tam nie wykupię ubezpieczenia.
  W tym momencie za jakość usługi tracą klienta z polisą na życie oraz ubezpieczeniami na mieszkanie i motocykl.
  
  Nie polecam.

  ZaletyNie widzę żadnych - bezwypadkowa jazda i brak zdarzeń drogowych.

  WadyObsługa traktuje klienta jak debila.
  Brak wsparcia dla nowych klientów.
  

  Pierwszy rok - pierwsze ubezpieczenie pojazdu u nich i ostatnie. Dałem 220zł, kupiłem w Szczecińskim Oddziale i obsługa była dość miła - wiadomo nowy klient do dojenia. Jednak Zielonogórski Oddział... Gorzej niż tragedia.
• ~Upcom / 2017-09-08 15:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Szanowni Państwo,
  Po dodatkowych oględzinach pojazdu stwierdzono: pojazd naprawiony. Szyba drzwi PL porysowana. Mogło powstać od ścišgania drzewa z pojazdu. Szyba drzwi PP bardzo delikatne rysy, wymiana niezasadna.
  Z poważaniem
  PZU SA
  
  Sierpniowa nawałnica w Warszawie, auto przygniecione przez drzewo podczas jazdy przez Warszawę, drzewo usuwa Straż Pożarna, a PZU z AC nie chcę likwidować kompletu szkody jak w/w cytacie!!!!!

  Zaletyżadnych

  Wadytraktowanie klienta jak matoła
• ~Eugeniusz / 2017-08-31 08:49
  Czekam na oględziny 10 dni. Po interwencji łaskawie wyznaczono termin za koleje 6 dni. Przy szkodzie na innym pojeździe czekałem po interwencjach telefonicznych 14 dni. Jak to się ma do zapisu Par. 70 uzt. 1.pkt1a Ogólnych warunków Ubezpieczeń Komunikacyjnych ? Czy zapisane tam warunki obowiązują wyłącznie klienta PZU , a nie samego ubezpieczyciela? Następnym razem po 7-dniach naprawię samochód i obciążę ubezpieczyciela kosztami.

  kilkadziesiąt samochodów ubezpieczonych od wielu lat
• ~Przemtu / 2017-08-29 09:14
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorszy ubezpieczyciel na rynku. Likwidacja szkody 5 miesięcy dziesiątki telefonów, od firmy zero zainteresowania sprawą. Na rynku są tańsze firmy i o wiele lepsze. Niepolecam
• ~Trek / 2017-08-22 16:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam mam szkodę całkowitą na samochodzie PZSRU przystało jakiegoś nie douczonego rzeczoznawcę który najchętniej pół wyposażenia auta nie opisał. Chcą dać mi jakieś ochłapy zrobiłem odwołanie nic nie dało. Wyszło jeszcze ze nie mogą mi wypłacić odszkodowania ponieważ nie dostali notatki z wypadku od policji najlepsze jest to ze podobno wysyłali trzy razy prośbę o udostępnienie tej notatki i nic... A policja twierdzi ze żadnej prośby nie dostali. Od wypadku minęło już prawie 2 miesiące oczywiście z na żadne odsetki nie mogę liczyć bo to policja kłamie... Ciekawe jaki niby policja ma w tym interes bybniby kłamać złodzieje nie prosili o żadna notatkę pewnie po to by zniechęcić mnie do odszkodowania które mi się należy nigdy więcej nie chce mieć z nimi nic wspólnego
• ~Monika / 2017-08-21 20:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy raz miałam nieprzyjemność przekonać się jak przereklamowane PZU rozlicza szkody z OC sprawcy. Zaniżanie kosztorysu, szarpanie się o samochód zastępczy, pracownicy infolinia niedoszkoleni, udzielający sprzecznych informacji, próbujący wprowadzić w błąd na niekorzyść klienta. Nie wiem jakim cudem firma z podejściem "najlepiej załatwiona sprawa to nie wypłacone odszkodowanie " czy " Niech sobie klient idzie do sądu to dostanie" ma wciąż TYLU klientów. Nikomu nie życzę takiej OCHRONY jaką zapewnia PZU. Strata nerwów i pieniędzy... Standardy poniżej krytyki...

  Zaletyto jakiś żart????? brak

  Wadyaż za dużo aby wymieniać
• ~jerzy / 2017-08-17 07:04
  Ocena: 1.67 / 5
  usługa jest niedokładna którą można dowolnie interpretować według uznania pracownika PZU.Myślałem że jak ktoś umrze pracownik będzie pomagał w szybkim i pozytywnym załatwieniem odszkodowania a jest na odwrót,wymyślają bzdurne teorie co to jest nieszczęśliwe zdarzenie. Jurrek

  Wadyinterpretacja zależna od pracownika

Zobacz również

Hestia

Ocena: 1.80, ilość opinii: 840

PZU

Ocena: 1.45, ilość opinii: 757

Link4

Ocena: 1.48, ilość opinii: 627

Warta

Ocena: 1.36, ilość opinii: 466

Uniqua

Ocena: 2.10, ilość opinii: 444

Generali

Ocena: 1.59, ilość opinii: 297

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4777

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4556

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3999

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3097