WadyKontakt i brak kompetencji
strona 27 z 39
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~Mikołaj / 2025-08-08 14:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaja się spotkałem!!!! W ciągu godziny miałem zwrócić auto zastępcze po decyzji warsztatu że mój pojazd jest gotowy. Miałem przejechać pół Polski w godzinie bo inaczej nie pokryją kosztów najmu auta porazka -
-
~Milka / 2010-09-23 09:43Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić się do Regionalnego Oddziału Likwidacji Szkód - komu się udało to gratuluję!!!! 4 dni od 8 do 16 bez zadnej odpowiedzi... Telefon milczy-panie tak zapracowane ze nie potrafią odebrać telefonu ktory w wezwaniu podają do kontaktu? Infolinia ogólna - podobnie - dodzwonić się to cud. Obsługa klienta - pozostawia do zyczenia bardzo wiele.. Likwidacja szkody to nielada wyczyn dla TU PZU. -
~Min / 2020-06-03 08:04Ocena: 1.00 / 5
Porażka totalna ponad 16 dni na załatwienie szkody. Druga sprawa wmawianie bez podstawne nie mającej miejsca kolizji ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu -
~Miras / 2023-05-28 11:25Ocena: 1.00 / 5
PZU -największy, ale oszust ubezpieczeniowy na rynku. Ubezpieczyłem dom, najpierw szkoda związana z przeciekającym geberitem -błąd wykonawczy. Koszt około 10tyś zł. Wypłacone po przepychankach. Miesiąc później zalanie parteru. Kancelaria biegłych rzeczoznawców potwierdziła również błąd wykonawczy. Udokumentowany koszt naprawy na dzień dzisiejszy przekracza 250tyś zł. PZU odmówiło uznania szkody. Rzecznik Finansowy do którego trafiła sprawa przytacza orzeczenia Sądu Najwyższego na moją korzyść i wzywa PZU do uznania szkody. I co? PZU ma to w d...e. Kolejny przykład. Kolega w tym roku przewierca wodociąg prowadząc prace ziemne. Natychmiast wzywa zarządcę i przystępują do naprawy. Koszt około 8tyś zł A PZU? Uznaje tylko 2tyś bo nie ogłosił przetargu na naprawę szkody!!! K..A MAĆ!!! Nikt w rodzinie nie ubezpiecza już niczego w PZU. Znajomi po mojej historii również na bieżąco zmieniają ubezpieczyciela. Szkoda tylko, że Pani Iga Świątek firmuje takie g...o swoim nazwiskiem. ZaletybrakWadyOSZUŚCI -
~mirasowski / 2024-03-05 21:56Ocena: 1.00 / 5
Podczas rozmowy z agentem PZU rozmowa została tak poprowadzona specjalnie żeby doszło do mojego potwierdzenia że zawieram umowę o ubezpieczenie komunikacyjne. Teraz mam problem ponaglaja mnie o zapłatę wraz z odsetkami. Wysłali mi email żeby uśpić moja czujność. W którym pisali że aby doszło do zawarcia umowy mam odpisać na tego email że wyrażam zgodę na zawarcie polisy. Ja tego nie zrobiłem. Pani agent nie odpisuje na moje wiadomości. Nie polecam PZU. ZaletyZeroWadySame. -
~Mirella / 2022-11-07 23:59Ocena: 1.00 / 5
PZU bazuje na czepianiu się słówek by znajdować regulaminowe haki na klientów w celu odmowy wypłacania należnych odszkodowań. Nie polecam! -
~Miro / 2024-03-13 19:58Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ubezpieczeniowa.
W tym roku zalało mi mieszkanie i odmówili wypłaty odszkodowania tłumacząc się "że to nie ich wina,że nastąpiło zalanie"
Rok wcześniej pod wpływem intensywnych opadów śniegu zerwało mi dach na stodole. Oczywiście odmówili wypłaty tłumacząc się że "w tym dniu według naszych meteorologów nie było na tyle intensywnych opadów śniegu, aby zerwać dach "
Moi znajomi również mieli różnorakie przejścia z PZU i nigdy dobrego słowa o tej firmie nie powiedzieli.ZaletyBrakWadyNiewypłacalność, słaby kontakt z klientem, -
~Mkl / 2018-01-03 19:35Ocena: 1.00 / 5
Miałem kolizję z własnej winy, zamówiłem od razu lawetę z OC, ale na infolinii usłyszałem, że nie mam takiego pakietu.
Po jakimś czasie w placówce PZU, przy rozwiązywaniu umowy Pani, która mnie obsługiwała powiedziała, że to pomyłka, że pewnie na infolinii był jakiś student, na 3 miesięcznej umowie, który się nie zna jak oni wszyscy i żeby napisać skargę... Czekam miesiąc na odpowiedź i szykuję właśnie pismo do sądu.ZaletyBrak. Albo: przynajmniej w placówce nie kłamią ;)WadyZa dużo by pisać. -
-
~Mlody90 / 2022-04-12 20:18Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ubezpieczenia PZU . Place przez ponad 10 lata ubezpieczenie zdrowotne ,nigdy nie korzystałem z niego . Teraz gdy uznałem poważnego urazu kolana podczas upadku ,nie chcą wypłacić świadczeń , zasłaniając się tym ,że lekarz napisał w karcie ,że podczas wstawania ,a nie upadku nastąpił bul i to nie jest nagłe zdarzenie . A normalne ,że jak wstawałem to dopiero poczułem ból . Nie polecam firmy PZU -
~molahonkey / 2021-12-08 15:25Ocena: 1.00 / 5
Od Marca 2021 próbuję załatwić sprawę z Wypłatą transferową PPK i PZU to najgorszy sort z jakim mi przyszło się zmierzyć w tej kwestii. Pracownicy Infolini są niewykwalifikowani, rozmowy wyglądają jakby moim rozmówcą byli ludzie z ulicy lub ze stopniami niepełnosprawności umysłowej. Nie wiem kogo PZU zatrudnia do obsługi klienta w tym dziale, ale to najgorsza Infolinia z jaką przyszło mi się zmierzyć. Niestety tak prosta sprawa jak wypłata transferowa to wielka batalia wojenna. Wszystko musi być na papierze (aktualizacja numeru telefonu, aktualizacja adresu korespondencyjnego), co jest skandaliczne - MAMY XXI WIEK!!!! Na listy czeka się długimi tygodniami, a pracownicy infolini udzielają nieprawdziwych informacji. Już kolejna osoba z kolei nie umiała mi udzielić konkretnej i rzetelnej informacji, była rozkojarzona, mamrotała coś pod nosem i od wstępu była zirytowana, że musi odebrać telefon. PORAŻKA!!!!! ZaletyBRAK ZALETWadyOd Marca 2021 próbuję załatwić sprawę z Wypłatą transferową PPK i PZU to najgorszy sort z jakim mi przyszło się zmierzyć w tej kwestii. Pracownicy Infolini są niewykwalifikowani, rozmowy wyglądają jakby moim rozmówcą byli ludzie z ulicy lub ze stopniami niepełnosprawności umysłowej. Nie wiem kogo PZU zatrudnia do obsługi klienta w tym dziale, ale to najgorsza Infolinia z jaką przyszło mi się zmierzyć. Niestety tak prosta sprawa jak wypłata transferowa to wielka batalia wojenna. Wszystko musi być na papierze (aktualizacja numeru telefonu, aktualizacja adresu korespondencyjnego), co jest skandaliczne - MAMY XXI WIEK!!!! Na listy czeka się długimi tygodniami, a pracownicy infolini udzielają nieprawdziwych informacji. Już kolejna osoba z kolei nie umiała mi udzielić konkretnej i rzetelnej informacji, była rozkojarzona, mamrotała coś pod nosem i od wstępu była zirytowana, że musi odebrać telefon. PORAŻKA!!!!! -
~Monika / 2017-08-21 20:55Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz miałam nieprzyjemność przekonać się jak przereklamowane PZU rozlicza szkody z OC sprawcy. Zaniżanie kosztorysu, szarpanie się o samochód zastępczy, pracownicy infolinia niedoszkoleni, udzielający sprzecznych informacji, próbujący wprowadzić w błąd na niekorzyść klienta. Nie wiem jakim cudem firma z podejściem "najlepiej załatwiona sprawa to nie wypłacone odszkodowanie " czy " Niech sobie klient idzie do sądu to dostanie" ma wciąż TYLU klientów. Nikomu nie życzę takiej OCHRONY jaką zapewnia PZU. Strata nerwów i pieniędzy... Standardy poniżej krytyki... Zaletyto jakiś żart????? brakWadyaż za dużo aby wymieniać -
~MONIKA / 2022-08-11 14:32Ocena: 1.00 / 5
Szkoda zdrowia i nerwów na tę lichwę. Omijać szerokim łukiem! Zaletybrak -
~monikak123 / 2019-10-15 14:05Ocena: 1.00 / 5
Skandal jak traktują Klienta...
Ostatni raz w życiu zawarłam polisę w tym "towarzystwie"
-
~Motocyklista / 2017-09-08 16:12Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj miałem bardzo nieprzyjemną sytuację.
Windykacja naliczyła mi astronomiczną sumę 2zł 11gr.
Oczywiście zostało wszystko zapłacone - po terminie ale trudno przyjąłem to na siebie.
Na początku rozmowa w oddziale była w porządku.
W momencie kiedy dokonałem wpłaty rozmowa ze strony konsultantki przeszła na bardzo oficjalny ton w stylu: zapłaciłeś to spierdalaj.
Poinformowałem kobietę o fakcie, że pierwszy raz w życiu spotykam się z taką sytuacją i nie wiem co napisać i co poza załącznikiem powinno znaleźć się w mailu potwierdzającym wpłatę, który musi zostać wysłany do firmy windykacyjnej.
W odpowiedzi uzyskałem słowa: nie jestem uprawniona do takich działań.
Spoko - rozumiem, że taka osoba nie ma uprawnień do udzielenia zwykłej rady co mam tam wpisać.
Wrzuciłem w maila wszystko co było, sygnatury, skan ich listu, skan potwierdzenia, wszystkie dziwne numery jakie tylko tam znalazłem.
Niech się bawią.
Opinia bardzo negatywna, więcej tam nie wykupię ubezpieczenia.
W tym momencie za jakość usługi tracą klienta z polisą na życie oraz ubezpieczeniami na mieszkanie i motocykl.
Nie polecam.ZaletyNie widzę żadnych - bezwypadkowa jazda i brak zdarzeń drogowych.WadyObsługa traktuje klienta jak debila.
Brak wsparcia dla nowych klientów.Pierwszy rok - pierwsze ubezpieczenie pojazdu u nich i ostatnie. Dałem 220zł, kupiłem w Szczecińskim Oddziale i obsługa była dość miła - wiadomo nowy klient do dojenia. Jednak Zielonogórski Oddział... Gorzej niż tragedia. -
~Motocyklista 125 / 2016-03-20 10:54Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam WSZYSTKIE NEGATYWNE OPINIE na temat PZU ! , z takim chamstwem/ bezczelnością się jeszcze nie spotkałem !. Są bardzo drodzy jeżeli chodzi o ubezpieczenie motoru ( mi zaproponowali sumę za samo oc 150 zł / 2 lata bezszkodowej jazdy) , konkurencja zaproponowała mi sumę 91 zł za OC ( MTU/grupa Ergo Hestia) , nie mam być zamiaru DOJONYM przez pzu ZaletyMniej niż ZERO !WadyCałokształt traktowania klientów !Koniec -
~Mozambik / 2019-03-02 15:32Ocena: 1.00 / 5
Oszuści w każdym calu! Regularne zaniżanie kosztorysów szkód prowadzi do niemożliwości uzyskania zwrotu realnych kosztów naprawy. Odradzam! WadyNiekompetentność ludzi na infoliniach, tzw. Opiekunowie Klienta to zwykli krętacze i kłamcy -
-
~MR / 2022-05-18 14:29Ocena: 1.00 / 5
Zmieniłem ubezpieczyciela OC dla auta, o czym poinformowałem PZU, lecz nie droga pisemną [tylko mailową] i otrzymałem taką odpowiedź:
Jeżeli posiadają Państwo zawarte ubezpieczenie OC w innym Towarzystwie Ubezpieczeń należało zastosować się do art. 28a tj.:
1. Jeżeli posiadacz pojazdu mechanicznego w tym samym czasie jest ubezpieczony w dwóch lub więcej zakładach ubezpieczeń, przy czym co najmniej jedna z umów ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych została zawarta w trybie art. 28 ust. 1, umowa zawarta w tym trybie może zostać przez niego wypowiedziana na piśmie.
2. W przypadku wypowiedzenia umowy ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych zgodnie z ust. 1, zakład ubezpieczeń może żądać zapłaty składki ubezpieczeniowej za okres, przez który ponosił odpowiedzialność.
wraz z informację, ze muszę zapłacić należną składkę, do czasu, kiedy nastąpiło wpłyniecie rozwiązania umowy z moim podpisem [które dosłałem w późniejszym terminie].
Chciałbym podkreślić, iż zakład ubezpieczeń MOŻE ZAŻĄDAĆ zapłaty, ale NIE MUSI...
Pomimo próby kontaktu i prośby o anulowanie, dostałem odpowiedź negatywną i informację, iż muszę zapłacić proporcjonalną składkę + NALEŻNE ODESTKI
Moja przygoda z PZU się kończy, zarówno jeśli chodzi o ubezpieczenia (zostało mi jeszcze OC dla innego pojazdu, które próbuję przenieść i ubezpieczenie domu - może uda się zrezygnować) i spółkę giełdową (sprzedałem akcje)
Brawo PZU! mistrzowie budowania relacji z wieloletnimi klientami !Zaletydla 24,14 zł (z odsetkami) są w stanie zrezygonować z wieloletniego klienta (m.in. OC/A , uzbzpiecznei domu itd.)Wadyjestem zawiedziony PZU, naprawdę odradzam - za brak szacunku do wielosetletnich klientów !!! -
~Mundurowy / 2022-03-19 08:08Ocena: 1.00 / 5
Grupa PZU powinna skupić się na ubezpieczeniach osób, które w swojej pracy nie wykonują żadnych ruchów ciałem. Proponuję by firma stała się ubezpieczycielem mimów. Jeżeli podważają protokół komisji BHP wydany przez służbę mundurowa i odmawiają wypłaty odszkodowania twierdząc że obowiązkowe zajęcia wychowania fizycznego to nie praca to proponuję przeszkolić kadry lub zrezygnować z propozycji ubezpieczania służb mundurowych. ZaletyBrakWadyBrak możliwości odwołania się od decyzji przez stronę i aplikacje, nieczytelne informacje o zgłoszonych szkodach, zaspamowanie poczty milionem pism nic niewnoszących, podejrzewam że ma to na celu zasypanie niepotrzebnymi informacjami by odwrócić uwagę od istotnych spraw -
~Mysz1 / 2018-10-01 13:04Ocena: 1.00 / 5
Jeśli się u nich ubezpieczyłeś i coś Ci się stało, to nie licz, że zobaczysz jakieś pieniądze. Chyba, że zawleczesz ich do sądu i wyrwiesz im je z gardła. -
~naiwny / 2023-08-21 11:17Ocena: 1.00 / 5
Możesz sobie mieć to ich śmieszne ubezpieczenie, ale jak zachorujesz to nie są w stanie Ci pomóc i odsyłają na SOR na którym spędzasz 10h bez sensu bo twój stan zdrowia nie jest priorytetowy do opieki. Wystawiają recepty których nie można zrealizować w innym kraju ????????. Obiecują terminy z których się nie wywiązują. Banda niekompetentnych imbecyli. OMIJAĆ Z DALEKA. Zaletybrak
strona 27 z 39
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »