Grupa PZU powinna skupić się na ubezpieczeniach osób, które w swojej pracy nie wykonują żadnych ruchów ciałem. Proponuję by firma stała się ubezpieczycielem mimów. Jeżeli podważają protokół komisji BHP wydany przez służbę mundurowa i odmawiają wypłaty odszkodowania twierdząc że obowiązkowe zajęcia wychowania fizycznego to nie praca to proponuję przeszkolić kadry lub zrezygnować z propozycji ubezpieczania służb mundurowych.
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości odwołania się od decyzji przez stronę i aplikacje, nieczytelne informacje o zgłoszonych szkodach, zaspamowanie poczty milionem pism nic niewnoszących, podejrzewam że ma to na celu zasypanie niepotrzebnymi informacjami by odwrócić uwagę od istotnych spraw
~Mysz1 / 2018-10-01 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli się u nich ubezpieczyłeś i coś Ci się stało, to nie licz, że zobaczysz jakieś pieniądze. Chyba, że zawleczesz ich do sądu i wyrwiesz im je z gardła.
~naiwny / 2023-08-21 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Możesz sobie mieć to ich śmieszne ubezpieczenie, ale jak zachorujesz to nie są w stanie Ci pomóc i odsyłają na SOR na którym spędzasz 10h bez sensu bo twój stan zdrowia nie jest priorytetowy do opieki. Wystawiają recepty których nie można zrealizować w innym kraju ????????. Obiecują terminy z których się nie wywiązują. Banda niekompetentnych imbecyli. OMIJAĆ Z DALEKA.
Zaletybrak
~Nati / 2022-10-20 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Złamane żebra, 6 dni w szpitalu. Odszkodowanie od PZU ( według ich "znawcy""lekarza" - 200 zł.
Omijać szerokim łukiem
ZaletyZero zalet
WadySame wady
~Nie dla PZU / 2019-01-21 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga! Najgorsza firma bardzo oszukuje! Zaniza odszkodowania zostaje tylko sąd...
ZaletyKontakt
WadyOszustwa
~Niecierpliwy / 2017-04-18 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Właśnie upłynął miesiąc na wypłatę odszkodowania. Wysłałem 3 razy wszystkie potrzebne dokumenty, w formularzu jako załączniki. Również w formularzu zostały zapisane wszystkie potrzebne dane. Centrala cała czas przesyła mi tę samą wiadomość o przysłanie tych samych dokumentów. Mój tzw. "konsultant" nie odpowiada na maile. Do wyceny szkody przyjechał niezbyt miły, nierozgarnięty pan, który dokonał takiej wyceny, że mi się niedobrze zrobiło. Połamany zderzak kazał mi oddać do lakiernika. A w wycenie zawarta informacja: "w wycene został wliczony rabat -60%". -60%??? Od kogo dostanę taką zniżkę? Nie dość, że za samo lakierowanie zostanie obniżona wartość samochodu to jeszcze ja muszę dopłacać? Miesiąc nie mogę korzystać z samochodu. A ich opieszałość sporo mnie kosztuje. Już raz brałem samochód zastępczy od PZU. Dostałem na połowę czasu, za resztę musiałem dopłacić. Za ubezpieczenia płaci się coraz więcej, a korzystających traktuje się coraz gorzej...
~niegdywiecej / 2023-06-04 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka istnieje. Banda złodzieji. Wszytsko robią , żeby nie wypłacać pieniędzy.
~Niezadowolona / 2017-11-01 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczylam w PZU swoje mieszkanie. Zapłaciłam składkę roczną dużą ponieważ dokupilam do podstawowej oferty np NNW dla syna oraz zapłaciłam za dewastacje mienia. Podczas przeprowadzania prac remontowych przez firmę wynajeta przez spółdzielnię mieszkaniową zdewastowano mój balkon. Wyrwano mi daszek z sufitu, poszczerbano szybę w drzwiach balkonowych uszkodzono ścianę. Rzeczoznawca z PZU wycenil szkodę na ponad tysiąc zł.Nie wyplacono mi Ani jednej złotówki. NIE UBEZPIECZAJCIE SIĘ W PZU. !!!!. TO NAJGORSZA FIRMA UBEZPIECZENIOWA JAKĄ ZNAM. UMIEJA BRAĆ SKLADKI ALE NIE WYPLACAJA ODSZKODOWAŃ. OMIJAJCIE Z DALEKA!!!!
~Niezadowolona / 2023-06-28 06:36
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM PZU to wyłudzanie od ludzi pieniędzy , których ludzie i tak nie mają.Z Tych wszystkich gwiazdek nie dam żadnej !
Miałam nadpręknięta kość strzałkową razem z nadciągnie innymi częściami kolana a oni stwierdzili że to nie złamanie dali 1400 zł z czego więcej wydałam na rezonans magnetyczny + wizyty u specjalisty + dojazdy i leki.Jeszcze dodam że mam najwyższą stawkę w PZU ubezpieczenia.
Lekarz prowadzący na NFZ też porażka studnia chyba na 2.Wiec wizyty też prywatnie.
Moja nauczka na przyszłość nie ubezpieczać się bo gówno dostaniesz.
Umiesz liczyć licz na siebie i odkładaj ale nie w ubezpieczalni PZU!!!
NIE POLECAM WCALE!!!!!!!!
P.S.
22 lata temu miałam złamaną rękę to dostałam ponad 3 tys złotych i tak to zostawię.
ZaletyŻadnych
WadyWiele Naciągają ludzi a od siebie nic mimo przy wysokich stawkach ubezpieczenia
~Niezadowolona / 2023-09-12 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Z daleka i szerokim łukiem omijać, nieprecyzyjne informacje, jest miło przy zakupie polisy a jak dojdzie do zwrotu z odstąpienia to zaczynają się "schody" na Monteverest.
~niezadowolona / 2023-09-30 22:53
Ocena: 1.00 / 5
mam ubezpieczenie w moje PZU zdrowotne czyli opieka lekarska, płacę miesięcznie 100 zl, czyli 1200 zl rocznie, przy podpisywaniu umowy wyglądało super, lista placówek ookoło 20 z których można wybrać lekarza, w PRAKTYCE to TRAGEDIA, umawiam wizytę u ginekologa który prowadzi moją ciążę ma podpisaną umowę z PZU, dzwonię do PZU podaje termin za dwa tygodnie, adres placówki i proszę tylkoooo o potwierdzenie wizyty, dostaję smsa ale umówiona wizyta do zupełnie innego lekarza w placówce PZU a nie w tej gdzie prosiłam, która ma umowę z PZU, UWAGA SPRAWDFZAM lekarza w internecie i okazuje się że jest to lekarz który występował w programie "Przystojny ginekolog namieszał Dodzie w głowie." ginekolog Ciatoń, dzwonię do PZU i mówie ze to pomyłka, że chcę mieć wizytę u specjalisty ginekologa z doświadczeniem, do któregoi chodzę od miesięcy a konsultant na to a co PANI wtym lekarzu z PRZYCHODNI PZU przeszkadza, nieee zależy mi do chodzenia do młodych niedoświadczonych ginekologów, występujących w progamach telewizyjnych z DODĄ tylko oczekuję fachowej konsultacji, moja decyzja skoro nie mam wpływu na wybór lekarza, to rezygnuję
Zaletybrak
Wadysame wady, pacjent nie może wybrać lekarza, a konsultantci uważają ze to od nich zależy gdzie i kiedy mogę skorzystać z wizyty
~niezadowolony / 2015-03-06 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Nieporozumienie, biuro obsługi klienta to paranoja,owszem padła krótka rzeczowa odpowiedz ze strony konsultanta na zadanie pytanie, kolejno jakaś "aktualizacja danych" to już coś niepojętego. Oczekiwanie na połączenie 5 minut, (do tego absurdalne przekierowanie na drugi koniec Polski gdyż do placówki w swoim mieście nie ma możliwości się dodzwonić), odpowiedź na zadanie pytanie krótka i rzeczowa ok. 2 minuty natomiast cała rozmowa to jakieś 15-20 minut. Pytania o nr pesel, adres jakaś sterta niepotrzebnych zgód. Chciałem zrezygnować z ubezpieczenia i niemieć już nic wspólnego z firma PZU a oni w związku z tym aktualizują moje dane i przekierowują do kolejnego działu mającego na celu przekonanie mnie do pozostania w PZU. Dodając to nie tylko czas rozmowy przeciąga się w nieskończoność, oczekiwaniu na dokumenty czy rozpatrzenie sprawy (30dni). ABSURD.
Zaletybrak
1rok, 540zł
~niezadowolony / 2018-12-13 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Banda naciągaczy. Jak płacisz składkę jesteś super klientem, jak ulegniesz wypadkowi to jesteś złem koniecznym. Jakiś śmieszny orzecznik( może pan/i przeszkolona z PZU albo wirtualny robot) robi zaocznie ekspertyzę bez udziału poszkodowanego i wydaje decyzję o nie wypłaceniu świadczenia, a ZUS przyznaję uszczerbek na zdrowiu.
Oszuści i naciągacze
~Niezadowolony / 2022-12-16 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Wyłudzanie pieniędzy bez umowy najgorszy ubezpieczyciel na rynku
~Niezadowolony nie klienta / 2023-01-11 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Wyłudzają ubezpieczenie OC które człowiek nie podpisuje nawet nie będąc właścicielem pojazdu. Niekompetentni pracownicy PZU.
~Niezadowolony klient / 2022-12-13 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczalnia z jaką można współpracować! Dramat pod każdym względem! Usunięcie szkody z OC sprawcy toczy się od września...dopiero w listopadzie mogłam oddać samochód do serwisu, auto zastępcze PZU narzuciło mi z wypożyczalni z którą współpracują tylko na 7 dni po czym je odebrano mimo, że z winy PZU usunięcie szkody przeciąga się w czasie już 3 tydzień = jestem bez samochodu już 2 tygodnie a szkoda nadal nie jest usunięta...Wypożyczalnie nie chcą bezgotówkowo wypożyczyć mi samochodu bo znają sytuacje gdzie PZU nie wypłaca pieniędzy za te wypożyczenie a nie stać mnie wynająć na własny koszt samochodu zastępczego na 2 lub 3 tygodnie... Szukają klientów i kuszą niskimi składkami ale jak coś się wydarzy to umywają ręce i nie można liczyć na ich pomoc...
Nie polecam PZU!
ZaletyBrak!
WadyNieterminowość, brak komunikacji z klientem, pozbawienie klienta samochodu na minimum 2-3 tygodnie, przeciąganie w czasie wydania decyzji w sprawie usunięcia szkody, brak reakcji na prośbę ponaglenia sprawy
~Niezadowolony klient / 2023-05-28 14:40
Ocena: 1.00 / 5
W każdym przypadku gdy musiałem uzyskac od PZU wypłacenie szkody wiązało się to z niekompetencją pracowników, tj. zamykanie sprawy np z powodu nieuzyskania dokumentów od sprawcy (co ważne to PZU miało je uzyskać i nie potrafiło, dlatego zamknęło sprawę!), odpisywania na reklamacje gotowymi szablonami myląc przedmiot sprawy. Odpisywanie na wiadomości po 1.5 miesiąca, na siłę wydłużając proces. W przypadku szkody OC, PZU uznało, że nie może wypłacić ubezpieczenia bo sprawca nie miał ważnego OC, dopiero rzecznik praw konsumenta na nich podziałał i wypłacili i tak zaniżoną o 50% szkodę... Nie polecam, jest wiele lepszych ubezpieczalni na rynku a oferta PZU wcale nie jest konkurencyjna.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentni pracownicy, zaniżone wypłaty szkody, długi czas odpowiedzi
~nigdy wiecej / 2016-06-11 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Jak zawsze problemy z wypłatą pieniedzy... nigdy więcej żadnego pzu!
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~nikola / 2018-04-12 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Zgłoszono zerwanie kawałka dachu... Decyzja odmowną.. Rozmowa telefoniczna za każdym razem mówią co innego... Jestem zniesmaczona obsługa.. Rezygnuje z ich usług... nie polecam !!!
ZaletyNie ma
WadyNie kompetentni ludzie ... Oszuści
~nikt / 2022-01-22 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Płacę nie małe składki. Firma już dwa razy odmówiła mi odszkodowania za trwały uszczerbek na zdrowiu, zawsze był coś nie tak. Nie polecam.
