Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 817 opinii

1.44 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.45
  • Cena/Jakość
    1.38

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 24 z 41
  • ~KMS / 2018-10-26 20:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Nasza firma zawarła umowę na ochronę mienia, m. in przed pożarem, w momencie kiedy doszło do pożaru w wyniku którego poniesliśmy straty w wus. 250 000 pln, suma ubezpieczenia opiewała na 700 000.
    PZU odmówił wypłaty odszkodowania powołując się na jedną z klauzul, których jest 30 w OWU, 2,5 miesiąca zwlekali z podjęciem decyzji o odmowie.
    Próbują dopasować klauzulę do zaistniałej sytuacji. Teraz spotkamy się w sądzie, będzie to trwało 3 lata, zapłacą odsetki, koszty itp. A później tymi stratami obciążają kolejnych klientów, przesttzegam przed tą oszukańczą firmą.
    Wszystkie umowy zawarte z nami nie zostaną przedłużine.
    ZaletyBrak
    WadyCwaniactwo
    Brak szacunku dla klientów
    Celowe nie informowanie klientów o klauzulach przez i h agent8
    Maxymalne przeciąganie w czasie.
    Perfidia
    Firma niezgodna zaufania
  • ~kojot / 2022-04-21 15:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam przed podpisaniem polisy na usługi medyczne, z których praktycznie nie można skorzystać. Cały czas sami odwołują wizyty dzień przed wizytą. Człowiek czeka z niecierpliwością na wizytę, a dzień przed wizytą ją odwołują, bez podania przyczyny. Potem człowiek się denerwuje, aby jakoś udało się umówić na wizytę. Ten schemat się powtarza wielokrotnie, w moim przypadku od 6 miesięcy są takie problemy. Umawianie wizyt trwa dłużej niż podają w umowie, a jeżeli chcemy wybrać konkretnego lekarza (który ma podpisana umowę z PZU) to trwa to jeszcze dłużej. Wielokrotnie nie są w stanie umówić na wizytę, bo wizyta za pół roku, a potem nie pamiętają że mieli umówić na wizytę.
    Bez sensu jest płacenie za polisę, gdzie nie można z niej skorzystać, pomijam fakt że przy okazji można nabawić się dodatkowo nerwicy na te umawianie wizyt. Dalekim łukiem od PZU usługi medyczne... Konsultant z PZU jak przyjedzie z ofertą do firmy, to wszystko tak ładnie mówi, ale to w praktyce się nie sprawdza.
    Wadyubezpieczenie medyczne
  • ~Konrad / 2019-07-31 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolizja nie z mojej winy, wycena uszkodzonej części na śmieszną kwotę, w wybranym serwisie samochodowym naprawa uszkodzonego zderzaka wynosi tydzień a „specjalista” wyliczył naprawę auta na jeden dzień...i auto zastępcze mi nie przysługuje...śmiech na sali, nie polecam absolutnie PZU ! Omijać szerokim łukiem, usługi na najniższym poziomie.
    ZaletyBrak
  • ~Kora / 2022-04-07 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Odradzam. Najgorszy ubezpieczyciel w Polsce
    ZaletyZero
    WadyNieskończona ilość
  • ~Kot / 2018-09-28 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Ludzie nie polecam tych naciagaczy
    Wszystko ladnie i pieknie przy podpisywaniu umow ubezpieczeniowych
    Gorzej z wyplata odszkodowan placi sie za cos co koniec konciw i tak konczy sie odmowa wyplaty odszkodowania
    ZaletyZadnych
    WadyWszystko
  • ~Kris / 2026-07-21 09:29
    Ocena: 1.00 / 5
    ODRADZAM UBEZPIECZENIA W PZU - są ok 50-100% wyzsze ceny a jakośc obsługi czy rozpatrzenia prostej reklamacji graniczy z cudem - zastanócie się 2x nim wybierzecie PZU - ja miałem 5 samochodów i to jest ostatnie w PZU chobym miał zapłacić więcej u konkurencji więcej do PZU nie wrócę
  • ~Krystian / 2017-01-25 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU to najwięksi złodzieje. Rzeczoznawców mają niedorozwiniętych. Kompletnie nic nie wiedzących o motoryzacji. Kosztorys rzeczoznawca zrobił taki, że na szrocie części są droższe niż te kwoty co on zaproponował. Obsługa , totalna ignorancja klienta. Dodzwonić się graniczy z cudem , a jak już ktoś odbierze , to ton jest taki , po co człowieku dzwonisz i tak Cię oszukamy. Od razu auto do warsztatu i bezgotówkowo to dzwoniono i proponowano mi większa kwotę odszkodowania i wtedy zaczęły cyrki , wręcz proszono. Ale nikt nie jest głupi jak Kuba Bogu , tak Bóg Kubie. Omijajcie tę ubezpieczalnie szerokim łukiem .
    Zaletybrak
    Wadytotalne chamstwo, ignorancja , oszuści
    autocasco , 1300zł , woj.pomorskie
  • ~KrysztofK / 2023-09-12 19:12
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU jest nieuczciwe wobec Ubezpieczonych. Posługuje się kłamstwami. Pomimo, że z dokumentacji medycznej stwierdzono trwały uszczerbek na zdrowiu to PZU uważa, że takowego nie ma. Od kilku miesięcy toczę taką kuriozalną batalię i udowadniam, że Ziemia nie jest płaska.
    ZaletyBrak
    WadyPosługiwanie się kłamstwem, nieuczciwość, lekceważenie klienta
  • ~krzychu / 2015-06-17 09:14
    Ocena: 1.00 / 5
    realizacja wyplaty po spaleniu domu odszkodowania kompletnie niemozliwa i prawdopodobnie jeszcze mnie oskarza o spowodowanie tego zdarzenia totalna beznadzieja i niekompetencja nawet przeczytac opini bieglego nie potrafia dokladnie
    Zaletybrak
    Wadyniekompetencja arogancja
    20 lat
  • ~krzysztof / 2011-10-19 23:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Zastanów sie dwa razy zanim powierzysz sowje pieniądze PZU.

    Sprawca wypadku w którym uczestniczyłem jest ubezpieczony w PZU. Ja również jestem ubezpieczony w tej firmie.
    Przebieg wypadku - Jest 20.08.2011 sprawca zajeżdża droge wymuszając pierszeństwo wynikiem tego jadę po "poboczu"poważnie uszkadzając podwozie.
    Dzisiaj jest 19.10.2011. do dnia dzisiejszego tj. po 60 dniach nie otrzymałem odszkodowania. Sprawa zakończyła się na wycenie rzeczoznawcy po ok 40 dniach. Przypomnę, że zgodnie z prawem każda ubezpieczalnia ma obowiązek wypłacić odszkodowanie OC maksymalnie w ciągu 30 dni. Ja nie otrzymałem nawet pisemnego wyjaśnienia.
    Uzasadniając niezadowolenie przedstawie moje zmagania o odszkodowanie:
    - wypadek
    - 2 telefony z pytaniem 'kiedy odwiedzi mnie rzeczoznawca?'
    - po 11 dniach od zgloszenia szkody wizyta rzeczoznawcy
    - od 11 do 40 dnia po zgloszeniu wykonalem 4 telefony na infolinie (jedyny dostepny kontakt*)
    - po 40 dniach kolejny telefon z żądaniem rozmowy ze zwierzchnikiem osób obsługujących infolinię, zwierzchnik zobowiązuje się do zapoznania ze sprawą
    - następnego dnia telefon z informacją z PZU, że ..."szkody bezkolizyjne rozpatrujemy dłużej i prosimy o cierpliwość"
    - dzwonie do rzecznika ubzpieczonych z pytaniem ..."czy szkody bezkolizyjne można rozpatrywać dłużej?"
    rzecznik odpowiada ..."bzdura, sprawa powinna być zakończona w siągu 14 dni w trudnych przypadkach do 60 z uzasadnieniem wysłanym do poszkodowanego" rzecznik zaleca wysłać drogą korespondencyjną wezwanie do zapłaty do PZU
    - dnia 10.10.2011 tj. po 51 dniach wysyłam drogą korezpondencyjną do PZU 'wezwanie do zaplaty'(druk pobrany ze strony rzecznika ubezpieczonych http://rzu.gov.pl/serwis-prawny/wzory-pi sm/Ubezpieczenia_gospodarcze__ubezpiecze nia_komunikacyjne__na_zycie__mienia___85 3 )
    - brak odpwiedzi - zgodnie z informacja w 'wezwaniu do zaplaty' dzisiaj wystepuje na droge sadową

    * Pisząc "jedyny dostepny kontakt" mam na mysli to, że:
    - na stronie www.pzu.pl nie znajdziecie adresu siedziby firmy lub korespondencyjnego
    - wizyta w lokalnym biurze PZU zakończyla się informacja ..."Nie możemy Panu pomóc, prosimy zadzwonić pod infolinię"
    - na listy które wyslalem na ich adres e-mail nie uzyskalem odpowiedzi
    - rzeczoznawca nie zostawil mi swojej wizytówki (widać taka polityka firmy, firmy "krzak")
    - konto klienta w Systemie Internetowej Obsługi Szkód i Świadczeń PZU miało awarnie i nie mialem możliwości wyslania z niego informacji (zdlaszalem to na infolinie)

    Kiedy albo może lepiej JEŻELI zakończę batalie z PZU to obiecuję, że zgodnie z moim "prawem konsumenta" nie powierzę moich pieniędzy tej firmie.
    Radzę też Tobie dobrze się nad tym zastanowić bo możesz wpaść w pułapkę i pewnego dnia dowiedzieć się co oznacza nie mieć własnego auta na dojazdy do pracy przez 60 dni.
    Zaletybrak
    Wadyniekompetencja - po 60 dniach nie mam odszkodowania
  • ~krzysztof / 2017-10-28 13:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina z ubezpieczonego syn złamał rękę w szkole to przyznali mu 375 zł bez oględzin lekarza a po oględzinach lekarz ich oczywiście przyznał synowi 85 zł po odwołaniu się od tej śmiesznej decyzji otrzymałem od PZU pismo prawie na dwie strony że złamanie ręki to jest tylko 1 % uszczerbku na zdrowiu i nie obchodzi ich że syn był w gipsie oraz że miał problemy po jego zdjęciu przez kolejne 2 mc wypłata ubezpieczenia z PZU nie obejmuje tzw. bólowego tylko to co lekarz im napisze nawt gdybyście chorowali przez 10 lat to i tak 1% bo mają dobrego lekarza .Wnioskując ubezpieczenie w PZU nie obejmuje nic nawet gdybyście głowę przynieśli pod pachą to i tak otrzymacie 1 % bo w danym momencie możecie chodzić i domagać się swego za co płacicie .śmiech na sali NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!
    Zaletybrak
    Wadyswój lekarz /wyrachowani pracownicy
    szkoły zrezygnujcie z PZU
  • ~Krzysztof / 2022-12-31 20:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłem ubezpieczony 20 lat płacąc składki gdy złamałem piętę to na wstępie SMS zaproponowano 1670 zl i 24 godzin na przyjęcie lub odrzucenie oferty . Nie przyjąłem odwołałem się chciałem stanąć na komisji lecz lekarz orzecznik odmówił i przyznał odszkodowanie w wysokości 560 zł które przelano odrazu na konto .Zrezygnowałem z usług tej firmy UWAGA NIGDY NIE SKORZYSTAM Z USŁUG TEJ FIRMY NIE POLECĘ NIKOMU
    ZaletyDuży budynek biuro
    WadyKontakt
  • ~Krzysztof / 2024-02-12 21:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści i złodzieje.. Masz płacić a przypadku szkody zostajesz z odmową wypłaty odszkodowania. Tak właśnie zostałem oszukany przez PZU..Banda złodziei. Na oględziny przysłali detektywa zamiast rzeczoznawcy żeby znalazł powód nie wypłaty odszkodowania. Nie zabezpieczyłem kranu i pękł i zalał lokal. Jeżeli ubezpieczycie się w tym dziadostwie a przytrafi wam się coś podobnego to tak zostaniecie odprawieni. Uczcie się na błędach Innych nie Swoich..
    ZaletyŻadnych
    WadyZłodzieje
  • ~Krzysztof / 2025-11-17 08:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Najwięksi oszuści z firm ubezpieczeniowych o wypłacie odszkodowania decyduje pan w klapkach i brudnych skarpetkach .
    Pierwsza propozycja na pokycie szkody 1000,00 , druga 5000,00 wizyta tzw fachowca z polisy w efekcie końcowym 000000.Nigdy wiecej żadnej umowy z pzu bo w razie biedy i tak powiedzą że się nie należy , komunikacja poniżej krytyki ..
    Zaletybrak
    Wadyj.w
  • ~Krzysztof / 2026-01-21 22:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam !! pięknie jest kiedy kupujesz ubezpieczenie , sytuacja się odwraca kiedy chcesz zrezygnować, do stałych praktyk należą, nie odbieranie przesyłek poleconych , moja leży na poczcie od 16 go stycznia, wypowiedzenie wysłałem też emailem na który nie dostałem odpowiedzi , sytuacja powtarza się już po raz drugi , i oczywiście będzie na mnie , że za późno, że na zły adres , że to i tamto , i oczywiście nie mogę zrezygnować ????
    Zostało parę dni do końca OC , tym razem pozwę ich do sądu
    ZaletyNie ma
    WadyZa dużo wymieniać
  • ~Kujon / 2019-02-02 21:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Agent pzu twierdzil ze ogrodzenie jest ubezpieczone. Po powstalej szkodzie(samochod wjechal w ogrodzenie i uciekl) zazyczono sobie roznych dokumentow, przyslano rzeczoznawce....i zanim udalo mi sie wyslac wymagane dokumenty przyslano informacje ze plotu w umowie nie ma i odszkodowania nie bedzie.Jestem klientem od okolo 20 lat!
    ZaletyNie widze
    Wady Wprowadzanie Kliestow w blad
  • ~Kuna / 2023-08-24 18:30
    Ocena: 1.00 / 5
    infolinia i konsultanci to nieśmieszny żart, nie mają pojęcia o swojej pracy ofertach
  • ~Kustosz / 2023-05-22 08:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Człowiek po 30-40 latach płacenia składek dostaje 1000zl za złamana nogę i uziemienie w domu na 3miesiace. Jesto kpina.co najlepsze gdyby czlowiek zemdlał i złamał nogę nic by się nie należało. Trzeba pisać oświadczenia.
    ZaletyBrak
    WadyDużo papierologi i oświadczeń
  • ~lala / 2016-11-02 18:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam wszystkie osoby zainteresowane ubezpieczalnia PZU
    Powiem krótko NIGDY WIĘCEJ
    Masakra to nie to pzu co kiedyś, zgłaszam sprawę już piąty raz i jestem cały czas olewany czy to przez telefon czy nawet w oddziale, wymyślają jakieś dziwne paragrafy i ciągnie się to w nieskończoność
    Wymyślają milion dziwnych dokumentów, utrudniają i opóźniają wypłatę należnego świadczenia jak tylko to możliwe.
    Naprawdę jest wiele innych ubezpieczalni które dbają o klienta.
    Jeszcze raz stanowczo odradzam
    Zaletybrak zalet
    Wadysame wady
  • ~Lawlik / 2020-05-25 13:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza obsługa klienta z jaką miałam kiedykolwiek do czynienia. Niekulturalna, opryskliwa. Nie znając sprzedawanych produktów.
    WadyNiekompetentna, niekulturalna, opryskliwa obsługa
strona 24 z 41
Dodaj własną opinię »