Dno poniżej dna. 0 obsługi po sprzedaży polisy. Infolinia poniżej dna. 2 godziny na telefonie, ciągle przełączanie do odpowiedniego działu. Dezinformacja totalna. Nie ma możliwości załatwienia sprawy. Nikt nic nie wie. Aplikacja na telefon to dopiero śmieć ???????????? Są tylko oferty polis... 0 informacji o zawartych... Zenada
ZaletyBrak
WadySame
~Lidia / 2021-12-09 01:47
Ocena: 1.00 / 5
ZDECYDOWANIE ODRADZAM, OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM OSZUSTA UBEZPIECZENIOWEGO PZU!!!
NIE OTRZYMAŁĘM ODSZKODOWANIA MIMO POTWIERDZONEGO TRWAŁEGO USZCZERBKU NA ZDROWIU I DOZNANEGO URAZU PODCZAS WYPADKU PRZY PRACY.
PZU jest zwykłym oszustem i naciągaczem.
Gdy przychodzi do wypłaty odszkodowania, "cymbał orzecznikowski" nazywający się lekarzem, wydał opinię o braku urazu, podczas gdy wszystkie inne dokumenty i lekarze specjaliście orzekają zgodnie, że doznałem trwałego urazu podczas wypadku przy pracy.
Zaletycałkowity brak
Wadywszystkie możliwe
~Lidia / 2023-01-03 21:14
Ocena: 1.00 / 5
OSZUŚCI, KTÓRZY NIE WYPŁACAJĄ ODSZKODOWAŃ GDY DOZNA SIĘ SZKODY!!!
Lepiej ustawić sobie w domu skarbonkę i tam odkładać pieniądze, niż płacić na tych darmozjadów i oszustów.
Zaletyżadne
Wadywszystkie
~Liki / 2022-03-16 21:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam najgorsza firma.
Płaciłem polisę grupową od 18 do 52 lat.
Kiedy zgłosiłem się po odszkodowanie jako osoba niepelnosprawna chciano mi wcisnąć 1000 zł na siłe dwa razy pocztą.
Nieprzyjołem napisałem do Pana Rzecznika i Pan Rzecznik pomógł mi odzyskać odpowiednie odszkodowanie z czego się cieszę.
Osoba dzwoniła do mnie z PZU z Warszawy była okropna, niemiła, cha.... w stosunku do mnie jako do osoby niepełnosprawnej.
Po otrzymaniu odszkodowania zrezygnowałem z dalszego placenia polisy.
Nie polecam, nie dajcie się naciągnąć na żadne polisy ! Najgorsza firma , biorą pieniądze a jak przyjdzie coś dac to niema kto jeszcze chamsko się odzywają do człowieka.
ZaletyNiema zalet
WadyNiemiła,zaniza odszkodowania,
~Liki / 2022-03-16 21:42
Ocena: 1.00 / 5
Jak wam PZU niechce wypłacić odszkodowanie lub zaniza zawsze piszcie do Pana Rzecznika.
Ja tak zrobiłem i Pan Rzecznik wziął się za PZU !
Dostałem pieniądze.
ZaletyNiema zalet
WadyWszystkie ma
~Liona / 2022-12-05 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości dodzwonienia się do konsultanta ,naciąganie na dodatkowe koszty, ogólnie porazka
~Lkjhg / 2025-08-30 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze co mogło mnie spotkać w życiu. Omijać szerokim łukiem. Krętacze ,zaniżają cenę samochodu, brak kontaktu z opiekunem szkody. Zgadzam sie z wszystkimi negatywnymi opiniami. Podejście do sprawy, do poszkodowanego-tragiczne. NIE ZAKŁADAJCIE ZADNEGO UBEZPIECZENIA W PZU,z daleka od PZU.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie możliwe
~Loyer / 2023-09-14 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Ocena moja powstanie po 2 miesiącach od zgłoszenia szkody komunikacyjnej.
W dniu zgłoszenia przesłałem wszystkie wymagane dokumenty , upoważnienia itd
Otrzymywałem wiadomości o treści "zajmujemy się Twoja sprawą "
To trwao dlugo ...
Serwis przyjął samochód do naprawy i czeka na akcept....
Czekamy o jednocześnie ponaglamy.
I tu otrzymuje serwis nie ja odpowiedź ze pzu oczekuje n uzupełnienie brakujących dokumentów ( jakich ? Nie wskazano)
Kolejna wiadomość z prośbą o wskazanie "jakich dokumentów?"
Odpowiedź automatyczna ze osoba "opiekun jest nieobecny i proszę o kontakt przez mail na główny adres " kontakt"
Tu już się zagotowałem.
Auto uszkodzone sprawca znany Polusa PZU a poszkodowany traktowany jak oszust ubezpieczeniowy.
Teraz szczerze odradzam pzu i proszę nawet OC moze taniej ale narobicie problemów poszkodowanemu jak będziecie sprawcą.
Ja tego nikomu nie zrobię i pzu nie wybiorę.
WadyObecnie jak wyżej
~Luis / 2022-12-08 14:02
Ocena: 1.00 / 5
PZU to banda krętaczy i naciągaczy.Żona złamała palec , kuśtyka od kilku miesięcy.Przyznali jej 1%!!!Przy wniosku o skierowanie na komisję stwierdzili że nie ma takiej opcji gdyż ich orzecznik wie lepiej, a boli bo ma boleć.Szczerze odradzam to dziadostwo.
ZaletyBrak
~Lukasz / 2023-03-03 09:15
Ocena: 1.00 / 5
Miałem szkodę na terenie Niemiec.
Samochód odmówil posłuszeństwa
PZU zabukowalo hotel Chic za niego niezapłacona.
Cała przeprawa kilka godzin
Masakra
Nie polecam
WadyDyzo
~luki / 2016-05-30 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz zetknąłem się z taką niekompetencja. Pracownik który prowadził moja sprawę nie dość że nie zrobił kosztorysu to wycenę szkody wziął sobie chyba z głowy. Zero komunikacji, nie odpowiadał na maile. Po przesłaniu do niego kompletu dokumentów nie dostarczył wszystkich do weryfikacji i cały proces się przedłużal. Juz nigdy nie wykupie ubezpieczenia komunikacyjnego w PZU. Porażka. Uważajcie !!!!
ZaletyZero
WadyBrak komunikacji, brak rzetelności, brak precyzji,
~łodzianin / 2025-03-16 06:40
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam negatywne opinie o PZU. Nawet nie chcę żadnych plusów zamieszczać. Przez wiele lat płaciłem składki a gdy niedawno doszło do wypadku, staneli na głowie by złamaną rękę potraktowac jak skaleczenie
Uciekajcie z tej złodziejskiej firmy ! Nawet te pindy w punktach obsługi są wyszkolone w urabianiu klijęta.
PZU to mafijna firma.
Zaletybrak
Wadywszystkie
~Łukasz / 2012-06-25 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Mam kolizje z oc sprawcy nieepolecam tego toważystwa ubezpieczeniowego Szkoda jest usuwana ponad miesiąc i nawet nieotrzymałem samochodu zastępczego. Kontakt do d....y
~Łukasz / 2018-04-27 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam PZU.
Za każdym razem zaniżają wypłaty bo taka jest ich polityka.
Ostatnio ubezpieczony u nich uszkodził mi towar tak że poszedł do utylizacji a oni odpisali 70% bo można odtworzyć.
Omijajcie szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyKwintesencja - wzór jak nie powinno wyglądać towarzystwo ubezpieczeniowe.
~Łukasz / 2019-02-16 15:37
Ocena: 1.00 / 5
W styczniu nagle zmarł mój tata miał wykupione polisy na życie w PZU.Zgłosiliśmy roszczenie z jednej z polis którą tata miał na pokrycie kosztów pogrzebu.Na drugi dzień po zgłoszeniu a 3 po śmierci taty dzwoni do mojej mamy rozbawiona hiena cmentarna z PZU radośnie oznajmiając że ma super ofertę i zaprasza do oddziału oczywiście bez kolejki celem inwestowania przez PZU środków z polisy.Dodam że taty jeszcze nie zdążyliśmy pochować a oni już koniecznie chcieli pieniądze których nawet nie wypłacili zagarnąć ponownie.
ZaletyZadnych
WadyHieny cmentarne
~Łukasz / 2021-12-17 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem TRAGEDIA. Totalne nieporozumienie. Infolinia i obsługa klienta, oraz załatwianie spraw poprzez konsultantów to jawna kpina i żenada !
~Łukasz / 2022-09-29 22:07
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam ubezpieczenie grupowe wykupione w pracy -wszystkim odradzam. Spotkało mnie i moją rodzinę ogromne nieszczęście. Pieniędzy nie otrzymaliśmy, kontakt daremny idziemy do sądu po swoje. Wszystko u nich wygląda ładnie na papierku i jak się płaci skladki, a jak sie stanie nieszczęście to wielkie problemy NIE POLECAM OSZUSTWO
Zaletybrak
WadyWszystkie jakie tylko można sobie wyobrazić
~Łukasz / 2023-01-20 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej żadnych ubezpieczeń z tymi kombinatorami płacilem ponad 200 PLN miesięcznie dwukrotnie nie dostałem odszkodowania za pobyt w szpitalu wymyślili sobie że raz że składka się spóźniłem.
ZaletyBrak
WadyOszuści!!
~Łukasz / 2024-10-07 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów gorszej firmy z ubezpieczeniami nie znam i szczerze nie polecam nikomu kto nie chce stracić pieniędzy czasu oraz nerwów najgorsza firma z ubezpieczeniami jaka tylko może być !!!!! Plus do tego chamskie niekulturalne zachowanie podczas rozmowy telefonicznej brak słów!!!
WadyBrak jakiekolwiek pomocy przy wypadkach
Chamskie i niekulturalne zachowanie pracowników wobec klientów a szczególnie do osób starszych jak tak wogule można postępować coś okropnego
~M / 2016-08-09 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo dawno nie spotkałam się z takim barakiem kompetencji, tak strasznym barakiem szacunku dla klienta i spławianiem go za wszelką cenę. Kiedyś poważana firma dzisiaj bierze ludzi na przetrzymanie, a kiedy godzą się już na wypłatę śmiesznych pieniędzy, zupełnie nieadekwatnych do rozmiaru szkody, to nagle pojawia się informacja o ustawowych 30dniach. Nie stosujecie się do przepisów, które chronią klienta, tylko do tych które chronią wasze tyłki. Od 19dni jestem bez auta i środków do naprawy. Pomijam już fakt przymuszania klienta do napraw bezgotówkowych a co lepsze do napraw na częściach zamiennych. Wielka korporacja, która uważa, że stoi ponad prawem i zasadami moralnymi, która jak się wydaje tylko czeka na to żeby iść do sądu i czekać ze 2 lata aż dowiedzie się swoich praw. Człowieka traktujecie jak oszusta, który chce od was wyłudzić pieniądze, a sami robicie wszystko żeby łamać prawo. Pomijam już fakt, że nikt ale to nikt (a podkreślam, że przez 19dni rozmawiałam z ok 15 różnymi osobami) nie jest w stanie powołać się na ani jeden przepis mówiący o tym, że nie mam racji w swoich słowach. W drugą stronę natomiast-ustawa 30dni. Podsumowując najgorsza firma ubezpieczeniowa z jaką miałam do czynienia.