Złodzieje po wypadku i zgłoszeniu przedstawiając wszystkie dokumenty odpowiedź negatywna. Więc szkoda nerwów i pieniędzy na walkę z mafia, niech się udlawia. Złożyłam rezygnację z ubezpieczenia grupowego wolę te pieniądze odkładać a złodziejem nie dam
ZaletyZadne
WadyOkradaja ludzi
~Marjan / 2019-09-26 23:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie napiszę ani 1 dobrego słowa na tych oszustów.Nie wypłacili mi ani grosza za ubezpieczenie grupowe z tytułu trwałego uszczerbku wynikiem nieszczęśliwego wypadku... 4 miesiące na zwolnieniu,10 tys na rehabilitację wydane nie mogę się schylić ale dla nich jest wszystko ok
ZaletyBrak
WadyTylko brać potrafią
~Damina / 2019-09-19 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Jakaś paranoja, PZU wysłało mi pismo że mam zapłacić pieniądze za budynek który kupiłem 7 miesięcy wcześniej, pisząc w piśmie że jest to obowiązkowe ubezpieczenie. przez dwa tygodnie nikt ie odpowiedział na maila, więc dzwonie Obsługa gra wariata pięć razy pytając "w czym mogę pomóc" i nie odpowiadając na pytania, dowiedziałem się tyle że tydzień wcześniej wysłali pismo że sprawa nie aktualna choć pismo do mnie nie doszło, na pytanie skąd wzięło się pierwsze pismo pan odpowiada "w czym mogę pomóc". gdybam zapłacił i nie wnikał to na pewno PZU z przeprosinami odesłało by pieniądze...
Wadyobsługa fatalna
~Aśka / 2019-09-19 09:57
Ocena: 1.67 / 5
Moj półroczny samochód zastal wgnieciony na masce stojąc na parkingu, ponieważ ubezpieczyciel osoby która zawiniła był rosyjski sprawa ciągnęła się w nieskończoność i zmuszeni byliśmy naprawić samochód z wlasnego ubezpieczenia ponieważ wyjazd z kraju zmusil nas do jego szybkiego sprzedania. Umowa z pzu przewidywala wymiane czesci na nowe, po odstawieniu samochodu do warsztatu okazało się, że pzu postanowiło „wyklepać” bo było to dla nich o połowe tańsze co obnizylo wartosc samochodu. Oczywiscie nie bylo zadnej dyskusji z nimi. Szkoda płacić 5k za ubezpieczenie, które Tak w praktyce wygląda.
~Mario / 2019-09-18 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Totalni oszuści. Krótko opisując. Przejąłem auto w leasingu. Poprzedni właściciel pozwolił przepisać na mnie polisę AC. Opłacił za nią 4,1 tys zł. Zapłaciłem mu odstępne 2 tys za nią, ponieważ była ważna prawie cały rok.
I co teraz. Dostałem od nich odpowiedź po ponad 2 miesiącach ( mieli odp do max 30dni ), że po rekalkukacji wyszło, że mam dopłacić 4,6 tys zł.
Czyli łącznie wychodzi 8,6 tys zł za ubezpieczenie ( które wcześniej było już wykupione za kwotę 4 tys zł )
Nie wiem co robić bo problem jest teraz z nimi zerwać umowę.
~Mania78 / 2019-09-17 16:14
Ocena: 4.33 / 5
Widzę że tu wystawia się tylko negatywne opinie, pewnie osoby zadowolone nie mają na to czasu. Ale ja chciałam napisać że jestem mile zaskoczona. Zalana ściana i sufit w kuchni i pokoju. Odszkodowanie 1400 zł na następny dzień po zgłoszeniu. Fakt zgłoszenie przez internet i dołączone skanem dokumenty i zdjęcia. Jestem bardzo zadowolona. Ubezpieczenie na życie załatwiam zawsze w oddziale PZU i tam mogę liczyć na fachową pomoc.
ZaletySzybkość wypłaty, miła obsługa, dostępność informacji w oddziale
WadyNie spotkałam się
~podróżnik / 2019-09-16 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczenie turystyczne wojażer - porażka. Decyzja po 3 miesiacach - zdarzenie 01.06, odpowiedz dostałęm 15.09 z decyzja z dnia 09.09, milion telefonów wykonanych do firmy i proszenie o odpowiedź. Zbywanie klienta, obiecywanie bez pokrycia. Decyzja odmowna oparta na przypuszczeniach, bez jakichkolwiek dowodów.
Zaletybrak
Wadytermin rozpatrzenia, brak konkretnego uzasadnienia decyzji, brak konkretów podczas rozmowy z konsultantem, zbywanie klienta
~dawid / 2019-09-16 09:32
Ocena: 1.00 / 5
Płaciłem za AC i OC 3700 zł rocznie i w momencie odstawienia auta do serwisu na likwidację szkody odmówili auta zastępczego ponieważ moje auto "było jezdne". Oczywiście zmieniłem już ubezpieczyciela i nigdy nie wrócę do PZU.
~Dawid / 2019-09-10 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem również oszukany przez PZU!!!
W dniu podpisania umowy AC wartość samochodu wycenili na 83 tys zł netto niecały miesiąc później skradli samochód i ubezpieczyciel wycenił auto na 70578 zł netto. W kosztorysie podali wyliczenie za przebieg który sobie sami ustalili
ZaletyBrak
WadyOszuści i złodzieje traktują nas jak kury znoszące złote jaja
~Driverka / 2019-09-10 06:17
Ocena: 1.00 / 5
PZU SA zaniża odszkodowania! Za nowy błotnik w 5letnim aucie liczą 137 zł. Auto klasy premium, ocynk, bezwypadkowe!
Do tego każą mi wozić dziecko w uszkodzonym potencjalnie zestawie nosidełko + baza, bo Pan na infolinii stwierdził, że nie zapłacą, np on by swoje dziecko w to wsadził!!! Nie uznali połowy uszkodzeń, pozostałe policzyli 7 razy taniej niż ceny rynkowe. Uważajcie. Za uszkodzone drzwi, błotnik, dwie felgi, zawieszenie i roletę plus wyposażenie będące wewnątrz policzyli mi 3200. Nie ma zakładu, którymi auto do stanu sprzed kolizji za taką jałmużnę doprowadzi!!! Auto w pełni oryginalne chcą mi zrobić jak 25 letniego zwicha po dzwonach!!!
Zalety
Infolinia
Wady
Zero odpowiedzi na email, opieszalosc, zaniżanie należnych odszkodowań.
~Teresa / 2019-09-09 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia, mam dodatkową polisę wykupioną na zdrowie i wciąż nie ma terminów do lekarzy, pomimo, że placówka medyczna informuje mnie że ta usługa jest dostępna dla PZU - konsultanci opryskliwi i niekompetentni. Ja po dzisiejszej rozmowie z konsultantką rezygnuje i przepisuję się do LUX medica.Nie polecam, szkoda pieniędzy i czasu niech się sami najpierw wyleczą
Zaletybrak
Wadybrak terminów do lekarzy, opryskliwi i niekulturalni konsultanci pod nr 801102007 nie polecam , rezygnuje z ubezpieczenia,
~Łukasz / 2019-09-07 12:09
Ocena: 2.33 / 5
Mam wykupioną polisę (ubezpieczenie mieszkania) kiedy zgłosiłem peknieta rurę miał przyjechać serwisant i naprawić awarię zgodnie z umową. Odezwał się po 36 godzinach z zapytaniem czy u mnie był. Taka obsługa to porażka a w odpowiedzi od PZU dostałem że firma ma 30 dni na usunięcie awarii.
ZaletyBrak.
Wady30 dni w warunkach ogólnych na usuwanie nagłych awarii.
~Maciej / 2019-09-02 09:28
Ocena: 1.00 / 5
Byłem ubezpieczony w firmie nie przerwanie przez 5 lat, po zmianie pracy kontynuowałem ubezpieczenie indywidualnie. Pomimo braku przerw w ubezpieczeniu zostałem objęty okresem karencji i obcięto mi wypłatę za zgłoszenie o połowę.
Zaletyźle
Wadysame
~Anna / 2019-08-31 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Zalanie mieszkania - 2 pomieszczenia całkowicie sufit i ściany częściowo z góry, meble także. Proszę Państwa, kwota odszkodowania niecałe 500 zł. Tak wygląda PZU.
~baśka / 2019-08-28 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam słowa poprzednika jestem emerytką pani zawarła ze mną umowę musiałam od razu wpłacić 180 zł (bo przecież trzeba od razu nie ma poczekaj) jednak rozmyśliłam się ponieważ stwierdziłam że ta co miesięczna składka jest dla mnie za duża poszłam zrezygnować powiedziano mi że mam 1 m-c czekać na zwrot pieniędzy. Po tym czasie jednak ich nie dostałam pani twierdzi że trzeba kontaktować sie z centralą w Warszawie. Nie polecam nie dajcie się im wrobić w oszustwo pozdrawiam
Zaletybrak
Wadyoszuści
~Shinigami / 2019-08-28 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i naciągacze. Mimo rozwiązania z nimi umowy poprzez pośrednika miesiąc wcześniej uparcie twierdzą, że żadnej informacji nie dostali gdyż........ nie zostawiłem żadnego pisma w ich oddziale. Na sugestię by wyjaśniali to z pośrednikiem zaczynają być agresywni i chamscy twierdząc, iż oni nic nie będą wyjaśniać bo to ja zaniedbałem swoich obowiązków. Omijać szerokim łukiem.
ZaletyBRAK
WadyOszuści którzy nie chcą wypuścić człowieka ze swoich macek.
~Honda / 2019-08-27 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem MAFIA albo złodzieje, naprawiałem auto w ASO z OC sprawcy - kalkulacja na części zamienne i dopłaty z mojej strony - a wszystko bezzasadnie. Walka z nimi prawie niemożliwa - olbrzymia korporacja przeciwko zwykłemu obywatelowi.
Powinni im się dobrać do skóry, w cywilizowanym kraju już by siedzieli w więzieniu.
~dzek / 2019-08-22 19:47
Ocena: 2.33 / 5
Od co najmniej 70 dni PZU SA nie jest w stanie zakonczyc zgloszonej szkody , tylko dlatego ze odpowiedzialna pracownica za wyjasnienie tej szkody okazala sie osoba nie kompetentna , lekcewazaca mnie , wrecz klamliwa. Wszelkie dowody w zasobach PZU SA i moich. Mimo prob zero reakcji , jak juz to nadal matacza, pisza o nastepnych wymyslonych terminach itp. . Tak nieuczciwego ubezpieczyciela jakim okazal sie PZU SA , z reka na sercu nie polecam .
~Richard Blair / 2019-08-13 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakieś nieporozumienie, radzę omijać ją szerokim łukiem, wypłata odszkodowania to oszukiwanie, naciąganie i żerowanie na słabszych. Kosztorys sporządzony bez wizyty rzeczoznawcy, ubezpieczyciel nie zważa na to, że w aucie były zamontowane oryginalne części, byleby było taniej wycena oparta na zamiennikach, na nic odwołania. Przecież chodzi tylko o to, żeby oskubać klienta. Jeśli masz zamiar ubezpieczyć tam auto, dom czy rodzinę... zastanów się dwa razy.O likwidacjach szkody z PZU słów kilka... jak już wcześniej wspomniałem rzeczoznawca nie pojawia się na miejscu, przygotowuje wyłącznie kosztorys w oparciu o części zamienne niższej jakości, w przypadku odwołania PZU stosuje zagrywkę polegającą na tym iż, owszem może zwrócić za części oryginalne (minus 12% ale o tym za chwilkę), jednak po tym gdy zamontujemy je na WŁASNY KOSZT!!! a po przesłaniu faktury z ASO, ubezpieczyciel zwróci pieniądze za części MINUS 12% ponieważ w teorii posiadają takie rabaty. Oczywiście ja jako osoba poszkodowana nie posiadam takich rabatów ani środków na naprawę w ASO i oczekiwanie miesiącami aż ubezpieczyciel odda mi moje pieniądze. REASUMUJĄC PZU stosując takie zagrywki wypłaciło 30% ceny części oryginalnych śmiejąc mi się w twarz. Wszystkie wyroki sądowe w podobnych sprawach zmuszały ubezpieczyciela do przywrócenia pojazdu do stanu sprzed szkody! Jak widać niestety są instytucje które "mogą więcej". Wspomnę tylko, że na czas naprawy o samochodzie zastępczym można tylko pomarzyć, zostaje nam podróżowanie komunikacją miejską. Dlatego każda osoba czytająca mój wpis powinna zastanowić się dwa razy przed ubezpieczeniem czegokolwiek w tym towarzystwie. Szkoda nerwów i poczucia się "człowiekiem gorszej kategorii".
ZaletyNie zauważyłem.
WadyCałokształt.
~Dorota / 2019-08-13 18:03
Ocena: 1.00 / 5
PZU- po wielu latach korzystania z Ich usług, próbowało mnie oszukać i naciągnąć. Wypowiedziałam polisę OC przed terminem, wysłano do mnie wezwanie do zapłaty, gdyż uznali, ze polisa jest wypowiedziana skutecznie. Po kilku tygodniach, wielu telefonach, emaliach, uznali ze jednak jest skuteczne. Super udało się... a tu po tygodniu kolejne wezwanie do zapłaty- NNW nie zostało wypowiedziane. NNW jest dobrowolne i nie opłacenie składki na nowy okres jest jednoznaczne z wypowiedzeniem. Znowu batalia. Telefony, wiadomości itd Jednego dnia rozmawiałam z trzema Konsultantami. Dwóch pierwszych w bardzo opryskliwy sposób wyjaśnia mi, ze to jest obowiązek opłacać NNW. W końcu trafiam na Panią, która sama stwierdza, ze cała polisa została skutecznie wypowiedziana na 2 tygodnie przed końcem polisy. O co chodzi??? Skandal!!! A ile nerwów to kosztowało cała moja Rodzine! Oszuści! Zdala od PZU!!!
ZaletyBRAK!!!
WadyMNÓSTWO. Głównie niekompetentni, opryskliwi Konsultanci