Jednym słowem dramat. Śmieszna wysokość odszkodowania. Wysyłanie sprzecznych informacji, zdjęcia uszkodzeń wysłane dzień po szkodzie, po 30 dniach otrzymuję list że brak zdjęć. Telefon na infolinię - zdjęcia są w systemie. Odszkodowanie miało być wypłacone dwóm współwłaścicielom po 50%, jednak otrzymałem decyzję iż zgodnie z upoważnieniem, (którego nikt nie udzielał) odszkodowanie zostało wypłacone jednej osobie. Nikomu nie polecam, sam zmieniam ubezpieczyciela jak się skończy umowa.
WadyŚmiesznie niskie odszkodowanie
Drastyczne zaniedbania i błędy formalne
~gosci / 2025-09-01 21:42
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tej placówki ponieważ mam ubezpieczenie mieszkania i sprzęty i płace tylko kasy tragedia , i wiecze jak coś mi się psuje albo nie zalej to wiecznie jest odmowa
Zaletytak
Wadytak
~gOSIA / 2021-01-04 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. W urzedzie czeka na mnie dowód...
...rejestracyjny do odebrania po zakupie auta, a w PZU robią mi problemy by przepisać OC poprzedniego wlasciciela na siebie. Wysłałam im mailem fakture zakupową, wyraziłam chęć dokupienia NNW i nic. Informacje przez telefon- nic nie mogą, trzeba czekac itd. Ani w jedna ani w drugą. Przy kolejnym telefonie okazało sie ze chcieli mi wcisnąć brak maila, mimo , że mialam autromatyczne potwierdzenie dostarczenia, więc probowali stwierdzic ze nie doszla faktura, a potem ze na fakturze nie ma REGONU bo do przepisania jest potrzebny Regon!!! no pierwsze slysze!! ubezpieczylam w swoim zyciu wiele aut firmowych i osobowych i bzdury wiekszej nie slyszalam. Poprostu wyludzają dane i nic nie robią. NIGDY wiecej PZU nawet jesli beda tansi. Szkoda nerwow. Radzę naprawde sie przyjrzec ich praktykom UOKiK. Wyglada na to, że tu wyłudzalnia danych osobowych
Zaletyżadne
WadyNIEKOMPETENCJA I SPYCHOLOGIA DO KWADRATU. NIE ZALATWICIE NIC. NIE RADZE DZWONIC BO INFOLINIA TO DZIADOSTWO, WEZMĄ WSZYSTKIE DANE ŁĄCZNIE Z PESELEM I NUMEREM BUTA ZEBY POWIEDZIEC ZE NIC NIE MOGA
~gość / 2018-08-25 23:38
Ocena: 1.00 / 5
Popieram przedmówców PZU to firma wykorzystująca swoich biednych klientów żerująca na tym , że jest tak długo na rynku. Firma nakręcona na sprzedaż, ubezpieczenia są najdroższe na rynku a obsługa mająca tylko w głowie by sprzedać wątpliwej jakości produkt.
Zaletyżadne
Wadyza dużo by pisać
~gość 1 / 2023-03-20 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Ponad 500 negatywnych opinii o czymś świadczy..
Zaletynie ma. Chyba, że zaletą jest że jestem ubezpieczony i za to płacę
Wadypodpisuję się pod uwagami poprzedników. Mam takie same lub podobne doświadczenia
~Greg / 2023-09-11 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Ne polecam Pzu sami złodzieje i oszuści. Ludzie jesli dobre ubezpieczenie w innej firmie do bieszczie. Tylko nie w tym pzu złodziejskim kraju. W placówce w łodzi pl Niepodległości jak byłem załatwić sprawę to im jest obiejtne czy jest klinet czy nie tylko kawa i herbata i ciastko może im dać drinki z palemka Żenada NIE POLECAM
ZaletyNic złodzieje
WadyZłodzieje
~Grzegorz / 2019-03-27 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Gdy musza wypłacić to szukają żeby nie wypłacić. Wszystko na odpowiedzialność klienta a PZU pisiory nie biorą nawet odpowiedzialności za naprawę.
~Grzegorz / 2019-06-25 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Od 8 lat ubezpieczam dom w PZU. Ubezpieczenie obejmuje rowniez assistance Pomoc w Domu.
Cztery lata temu skorzystalem z tej formy ubezpieczenia. Hydraulicy udroznili odplyw wody z kanalizacji w kiuchni.
Wczoraj ponownie bylem zmuszony poprosic PZU o pomoc w udroznieniu rury kanalizacyjnej w kuchni.
Hydraulik przybyl ze zwykla kilkumetrowa sprezyna. Usilowal cos zrobic ale nie byl w stanie
przepchac rury. Odjezdzajac stwierdzil , ze postawi diagnoze , ktora zobliguje PZU do wyslania
hydraulikow ze odpowiednim sprzetem. Minelo kilka godzin a zadnych sygnalow z PZU nie otrzymalem.
Zadzwonilem wiec ponownie do PZU Pomoc w Domu. Pani M. P. odpowiedziala mi , ze
z opinii przeslanej przez hydrauliczna firme wynika, ze zatoru usuwac nie beda poniewaz znajduje sie on poza granicami domu. Natychmiast zadzwonilem do pana hydraulika, ktory probowal udroznic rure i zapytalem, czy on taka opinie przedstawil. Odpowiedzial, ze jest w terenie i zadnej opinii do PZU nie wysylal. Jest to ewidentny przyklad lekcewazenia klienta przez firme ubezpieczeniowa , ktorej zaufalem. Ostrzegam wszystkich potencjalnych klientow przed zawieraniem umow z PZU.
~Gumbas / 2017-10-24 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Kpina, rozliczali mi szkoda i nawet nie zwrocilo mi sie za naprawe. Podłuznica zgieta, przekazniki az sie polamaly od uderzenia a oni mi wycenili 2200zl na passacie b5fl wartosc 11000zl.
Prezesi dostają ponad 100 tys zl pensji miesięcznie !!!! A ja po 30 latach placenia skladek za zlamany palec w 2 miejscach -240 zl !!! Kochani, lepiej zamiast placic PZU odkladajcie na swoje konto. Prezesi muszą skąś brac na wyplaty...
ZaletyBRAK
WadySAME
30 lat
~he / 2015-04-22 17:43
Ocena: 1.00 / 5
odradzam wyceniają części w kalkulacjach rzeczoznawcy (zamienniki) mimo że nie mają do tego prawa i liczą że nie będzie się z nimi człowiek sądzić ... a tu klops bo będzie :)
Zaletynie dostrzegłem
Wadyczęści zamienne (alternatywne) nie oryginalne w kosztorysach
1
~Henryk / 2025-07-24 03:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na rynku ubezpieczeń Za szkodę której nie było podnieśli Mi stawkę za auto z 800 zł na 1700 zł Czyste złodziejstwo Nigdy więcej z tymi złodziejami
ZaletyBrak
WadyTotalna porażka
~Hh / 2024-10-07 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Pzu to najgorsze gówno jakie znam
Mają problem nawet z uruchomieniem karty aptecznej. Bo potrzebują osoba do której należy karta. Tata jak mówi że upoważnia córkę że poda dane to baba w słuchawce ma problem. Nie mówiąc o tym - że tata nie widzi - i miała nawet problem ze dyktowalam tacie numery karty i PESEL. Ciekawe co mają powiedzieć bardzo ludzie starsi co mają problem z słuchem albo nie widzą . To co ? Nie uruchomis karty jeszcze jakby to była wielce opłacalna karta. Baba na infolinię bezczelna potrafiła się rozłączyć.
Jeszcze parę miesięcy w tym gównie i zmieniamy ubezpieczyciela. Bo nie dość że mają niskie progi wypłat - tata po dwóch bardzo ciężkich operacjach może dostał nie całe 500 zł na to co oni biorą to jest tragedia. Obsługa to katastrofa. Chamstwo gbusrwo. Pozdrawiam panią z infolinii mama nadzieję że kiedyś i pani będzie miała z czymś problem ze zdrowiem i mimo że się coś należy będzie miała taki sam problem jaki pani robiła przez telefon.
Nie polecam nikomu tej firmy katastrofa
ZaletyBeak
WadyObsługa klienta z brakiem zrozumienia
~Hh / 2024-10-07 08:53
Ocena: 1.00 / 5
Zapomniałam dopisać że wymagają jakiś epopei - z zusu potwierdzenia że tata jest na zwolnieniu lekarskim - jakieś zaświadczenia od lekarzy gdzie wszystko mieli napisane na karcie wypisowej. Robią to specjalnie żeby osoby starsze nic nie dostały albo robią tak pod górę żeby ktoś po prostu odpuścił i nie rzucał się o to parę śmiesznych zresztą pieniędzy. Więc tragedia
ZaletyBrak
WadyTragedia
~Honda / 2019-08-27 17:26
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem MAFIA albo złodzieje, naprawiałem auto w ASO z OC sprawcy - kalkulacja na części zamienne i dopłaty z mojej strony - a wszystko bezzasadnie. Walka z nimi prawie niemożliwa - olbrzymia korporacja przeciwko zwykłemu obywatelowi.
Powinni im się dobrać do skóry, w cywilizowanym kraju już by siedzieli w więzieniu.
~Hynio / 2023-09-01 12:11
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM TYCH OSZUSTÓW, infolinia? Hm siedzą ludzie bez kompetencji l, odnośnie uzasadnienia decyzji są to ludzie którzy nie znają podstaw chociażby udaru, próbując zbyć ludzi
~ID / 2022-02-19 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Sprzedac produkt obiecuja gruszki na wierzbie, do likwidacji szkody odmawiaja, odmawiaja, potem jak ktos dymi to z łaska wypłacaja ledwo połowe kosztów usunięcia szkody. NIE POLECAM. zakończyłem z nimi wszelkie pokisy i poszłem do konkurencji. Przynajmniej jest taniej.
Zaletykibel
Wadytotalny kibel
~Iff / 2018-04-04 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują na każdym kroku. Wmawiają coś czego nie ma żeby tylko nie wypłacić świadczenia. Miałam nawet problem z otrzymaniem treci OWU żeby MOZ napisać odwołanie. Wszyscy pracownicy nastawieni na to żeby nie wypłacić ani grosza.
ZaletyBrak
WadySame
~Irena / 2026-04-17 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Od stycznia br czekam na dopłatę do szkody popo
wodziowe domu.
Żadne pisma, monity na nich nie działają.
TRAGEDIA
ZaletySzybkie, bardzo szybkie zawieranie umów bo za tym idą pieniądze.
WadyNiekompetencja. Brak jakiejkolwiek pomocy od agenta