Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 739 opinii

1.44 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena/Jakość
    1.38

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Daniel Szczegielniak / 2023-10-06 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy ubezpieczyciel w Polsce. Urzędniczo-komusze podejście do klienta. Nie polecam.
  • ~danka / 2017-04-09 14:08
    Ocena: 1.00 / 5
    dramat za 0,36 sekunt połączenia z infolini z telefonu komórkowego zapłaciłam 21 zł jakoni to liczą to nie wiem
  • ~Darek / 2018-01-26 22:47
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU to wielka porażka.!!! Sprzedałem pojazd wysłałem skan sprzedaży wszystko maja rezygnacje z ubezpieczenia a dalej wysyłaj mi wezwanie do zapłaty chodź dzwoniłem już z dzięsiec razy.
    ZaletyBrak
    WadyJest zbyt dużo żeby wymieniać
  • ~Dariusz / 2023-08-31 10:53
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest najgorsza firma!!! Nigdy wiecej nic nie ubezpiecze juz w PZU! Nieudacznicy , niekompetentni!
  • ~Dasha / 2024-12-10 15:12
    Ocena: 1.00 / 5
    To ogromni oszuści. Nikomu nie polecam mieć z nimi do czynienia.

    Sytuacja wygląda tak:
    Miałam wypadek samochodowy, a nasza polisa autocasco była wykupiona w PZU. Oddaliśmy samochód do partnerskiego warsztatu.

    Nie dość, że bardzo długo czekaliśmy na ich decyzję, to jeszcze okazało się, że nasze niewielkie uszkodzenia zostały zakwalifikowane jako szkoda całkowita. W innym warsztacie okazało się, że Toyota Żerań doliczyła części, które wcale nie zostały uszkodzone. PZU się na to zgodziło! Wygląda na to, że są w zmowie ze swoimi „zaufanymi” warsztatami.

    Kwota, którą nam wyliczyli, spokojnie wystarczyłaby na naprawę faktycznych uszkodzeń, ale nasza historia ubezpieczeniowa jest teraz na zawsze zniszczona.

    Zdecydowaliśmy, że chcemy jak najszybciej zakończyć tę sytuację i później, gdy samochód będzie już sprawny, zajmiemy się ich oszustwami przez odpowiednie organy, które bronią praw konsumentów. Dlatego zgodziliśmy się na wypłatę tej kwoty. Jednak na przelew czekamy już trzy tygodnie. Twierdzą, że Toyota musi im przelać jakieś pieniądze, które oni wcześniej przelali, i że w ciągu 7 dni od tego momentu powinni zrealizować wypłatę. 7 dni minęło, a przelewu nie ma. Na infolinii mówią, że nic nie mogą zrobić. Toyota nie ponosi żadnych konsekwencji, bo jest ich partnerem.

    To jakiś koszmar. Nie dostaliśmy pieniędzy, samochód nie jest naprawiony, a sprawa trwa już drugi miesiąc.
  • ~Dasha / 2024-12-10 15:12
    Ocena: 1.00 / 5
    To ogromni oszuści. Nikomu nie polecam mieć z nimi do czynienia.

    Sytuacja wygląda tak:
    Miałam wypadek samochodowy, a nasza polisa autocasco była wykupiona w PZU. Oddaliśmy samochód do partnerskiego warsztatu.

    Nie dość, że bardzo długo czekaliśmy na ich decyzję, to jeszcze okazało się, że nasze niewielkie uszkodzenia zostały zakwalifikowane jako szkoda całkowita. W innym warsztacie okazało się, że Toyota Żerań doliczyła części, które wcale nie zostały uszkodzone. PZU się na to zgodziło! Wygląda na to, że są w zmowie ze swoimi „zaufanymi” warsztatami.

    Kwota, którą nam wyliczyli, spokojnie wystarczyłaby na naprawę faktycznych uszkodzeń, ale nasza historia ubezpieczeniowa jest teraz na zawsze zniszczona.

    Zdecydowaliśmy, że chcemy jak najszybciej zakończyć tę sytuację i później, gdy samochód będzie już sprawny, zajmiemy się ich oszustwami przez odpowiednie organy, które bronią praw konsumentów. Dlatego zgodziliśmy się na wypłatę tej kwoty. Jednak na przelew czekamy już trzy tygodnie. Twierdzą, że Toyota musi im przelać jakieś pieniądze, które oni wcześniej przelali, i że w ciągu 7 dni od tego momentu powinni zrealizować wypłatę. 7 dni minęło, a przelewu nie ma. Na infolinii mówią, że nic nie mogą zrobić. Toyota nie ponosi żadnych konsekwencji, bo jest ich partnerem.

    To jakiś koszmar. Nie dostaliśmy pieniędzy, samochód nie jest naprawiony, a sprawa trwa już drugi miesiąc.
  • ~DAWID / 2016-10-06 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    w razie wypadku pzu wymaka strasznie dużo dokumentów i nie chodzi tu o historie choroby ale szczegóły prawo jazdy swiadkowie notki z policji co nie ma nic wspólnego z uczerbkiem zdrowie liczne kluczki w umowie powodują że wypadek najlepiej żeby był na polu i uderzyło coś cie z nieba bo jeżeli stoisz pod drzewem to jużnie bo po co posadziłeś to drzewo i piłeś pod nim piwo
  • ~Dawid / 2019-02-20 12:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak szacunku dla klienta, na uzyskanie jakiejkolwiek informacji trzeba czekać tygodniami, po wypadku sprawa mojego odszkodowania ruszyła z miejsca dopiero po interwencji rzecznika ...jakaś masakra.....do tego koniec końców zaniżone odszkodowanie o koszty holowania....kpina
    Zaletybrak. nie polecam
  • ~Dawid / 2019-09-10 22:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałem również oszukany przez PZU!!!
    W dniu podpisania umowy AC wartość samochodu wycenili na 83 tys zł netto niecały miesiąc później skradli samochód i ubezpieczyciel wycenił auto na 70578 zł netto. W kosztorysie podali wyliczenie za przebieg który sobie sami ustalili
    ZaletyBrak
    WadyOszuści i złodzieje traktują nas jak kury znoszące złote jaja
  • ~dawid / 2019-09-16 09:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Płaciłem za AC i OC 3700 zł rocznie i w momencie odstawienia auta do serwisu na likwidację szkody odmówili auta zastępczego ponieważ moje auto "było jezdne". Oczywiście zmieniłem już ubezpieczyciela i nigdy nie wrócę do PZU.
  • ~Dawid / 2023-05-12 11:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej. Człowieku omijaj szerokim łukiem. WprowadAja celowo w błąd zebys pozniej płacił !!! Dla mnie jak złodzieje!! Nie pozdrawiam, nie polecam !!!
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Dejw / 2024-07-02 20:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedy dochodzi do wypowiedzenia umowy, to wysyłają listownie korespondencje, by jak najbardziej spowolnić proces.
    ZaletyBrak
    WadyKiedy dochodzi do wypowiedzenia umowy, to wysyłają listownie korespondencje, by jak najbardziej spowolnić proces.
  • ~Dominik / 2019-12-30 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta PZU to jedna WIELKA ŻENADA !!! Przez bałagan w systemach i nieogarniętych pracowników przez ponad rok byłem wzywany do opłacenia polisy, którą z góry zapłaciłem w salonie podczas zakupu auta. Pracownik PZU nie potrafił załatwić prostej sprawy rozliczenia szkody i przelał za dużo kasy do warsztatu, za co później PZU sądowo mnie ścigało, że niby opłaciłem składki, bo w systemach im się coś nie zgadzało ! Szkodę rozliczyli, a twierdzili że polisa jest nieopłacona !!! Jedna wielka kpina i kompromitacja. Nikt nawet nie potrafił przyznać się do błędu, przeprosić, skontaktować, a na kilkanaście maili nikt nawet nie odpowiadał !!! Do wciskania polis są pierwsi, a jeśli przychodzi co do czego, żeby wyjaśnić swój błąd i bałagan w systemach to wszyscy umywają ręce !!!
  • ~dominikk PZU!!!!! / 2016-04-28 20:25
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU Witam, uszkodzony pojazd, zgloszony z AC, rok czasu stoi w ASO, PZU nie chce wypłacić odszkodowania. Na naprawe bezgotówkowo nie chcą wyrazić zgody. Odradzam ZŁODZIEJE I OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    WadyWitam, uszkodzony pojazd, zgloszony z AC, rok czasu stoi w ASO, PZU nie chce wypłacić odszkodowania. Na naprawe bezgotówkowo nie chcą wyrazić zgody. Odradzam ZŁODZIEJE I OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Dorota / 2019-08-13 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU- po wielu latach korzystania z Ich usług, próbowało mnie oszukać i naciągnąć. Wypowiedziałam polisę OC przed terminem, wysłano do mnie wezwanie do zapłaty, gdyż uznali, ze polisa jest wypowiedziana skutecznie. Po kilku tygodniach, wielu telefonach, emaliach, uznali ze jednak jest skuteczne. Super udało się... a tu po tygodniu kolejne wezwanie do zapłaty- NNW nie zostało wypowiedziane. NNW jest dobrowolne i nie opłacenie składki na nowy okres jest jednoznaczne z wypowiedzeniem. Znowu batalia. Telefony, wiadomości itd Jednego dnia rozmawiałam z trzema Konsultantami. Dwóch pierwszych w bardzo opryskliwy sposób wyjaśnia mi, ze to jest obowiązek opłacać NNW. W końcu trafiam na Panią, która sama stwierdza, ze cała polisa została skutecznie wypowiedziana na 2 tygodnie przed końcem polisy. O co chodzi??? Skandal!!! A ile nerwów to kosztowało cała moja Rodzine! Oszuści! Zdala od PZU!!!
    ZaletyBRAK!!!
    WadyMNÓSTWO. Głównie niekompetentni, opryskliwi Konsultanci
  • ~dorota / 2020-05-31 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Niepoważna firma, trzeba im płacić składki, a jeżeli chodzi o wypłatę odszkodowania, to są to kwoty wręcz śmieszne.
    Mam ubezpieczenie grupowe.
    Miałam złamaną V kość śródstopia.
    Zaproponowano mi 1000 zł. odszkodowania, którego nie przyjęłam, ponieważ uważałam że jest to stanowczo za mało.
    Dostałam drugą odpowiedź, że lekarz wnikliwie przyjrzał się mojej dokumentacji i przyznał mi 1% uszczerbku na zdrowiu.
    Według tabeli przyznawania procentowego uszczerbku na zdrowiu 1% wynosi 500 zł.
    Tym sposobem obniżono mi odszkodowanie o 500 zł. proponowanej wcześniejszej wypłaty 1000 zł. na które się nie zgodziłam.
    Według tabeli mój uszczerbek jest szacowany od 1% do 10%
    Przyznano mi 1 %, bo już mniej się nie dało.
    Wiele osób korzystających z takiego samego ubezpieczenia za skaleczenie palca otrzymało 400/500 zł. płacąc takie same składki jak ja.
    Nie wiem kto rozpatruje te wnioski o odszkodowanie gdyż są przydzielane bez zasad i chyba jak komu pasuje w danej chwili przez osoby niekompetentne, gdyż lekarz wypowiada swoją opinię jako drugi.
    Kto rozporządza naszymi pieniędzmi?????

    Należę do PZU od 20 lat i pierwszy raz korzystam z ubezpieczenia.
    Chyba najwyższa pora pożegnać się z tą firmą.
    ZaletyBRAK
    WadyKorzyść tylko w jedną stronę, na pewno nie dla klienta.
  • ~Dorota / 2023-06-22 20:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Załatwienie na infolini jakiejkolwiek sprawy graniczy z cudem. Ludzie tam są chyba ograniczeni umysłowo, bo nie potrafię inaczej wyjaśnić ich braku wiedzy i profesjonalizmu. Omijać z daleka.. szkoda nerwów.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa na poziomie poniżej zera
  • ~Dorota / 2023-06-28 00:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!!! Brak kompetentnych likwidatorów! Brak wiedzy z zakresu prawa! Zachowują się jak nieomylny car! Wydają decyzję nie zgodne z prawem! Żeby uzyskać odszkodowanie niestety trzeba walczyć w sądzie
    ZaletyZadnych
    WadyFatalna obsługa
  • ~Dozo / 2016-01-25 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    W PZU zmieniło się tylko logo poza tym wszystko jest jak za PRL-u. Myśleli ,że zrobią rebranding i to wystarczy ale tak to niestety nie działa. Dowód na połączenie z infolinią kazano mi czekać 30 minut !!!. Takich rzeczy już naprawdę nigdzie nie ma tylko w postkomunistycznych instytucjach a PZU do niej się zalicza.
    ZaletyBrak
    WadyPowyżej
  • ~Draxtler / 2016-03-07 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie odradzam PZU, firma jest nastawiona wyłącznie na własne korzyści. Każdy powinien omijac PZU szerokim łukiem. Życzę firmie PZU szybkiego i skutecznego bankructwa.
    ZaletyABSOLUTNIE ŻADNYCH
    WadyKONTAKT, OBSŁUGA, WYCENA, KULTURA PRACY.
    NIE KORZYSTALEM, NIE KORZYSTAM I NIGDY NIE BEDE
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.81, ilość opinii: 826
PZU
Ocena: 1.44, ilość opinii: 739
Link4
Ocena: 1.49, ilość opinii: 614
Uniqua
Ocena: 2.10, ilość opinii: 443
Warta
Ocena: 1.36, ilość opinii: 428
Generali
Ocena: 1.60, ilość opinii: 287
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960