Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 739 opinii

1.44 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena/Jakość
    1.38

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~asdf / 2015-02-18 10:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan uderzył w tył mojego samochodu na parkingu. Był na tyle uczciwy, że poczekał na mnie, powiedział co się stało i podał wszystkie dane. Niestety jego ubezpieczyciel czyli PZU od razu zaczął kombinować. Ale może najpierw o uszkodzeniach - po uderzeniu pojawiło się pionowe pęknięcie (pęknięcie, nie rysa) około 25cm na roku zderzaka. PZU wyceniło szkodę na 800zł gdzie nowy zderzak w serwisie kosztuje 1100zł (bez malowania) a pękła też czarna listwa przyklejona do tego zderzaka - w serwisie 180zł. Do tego malowanie w serwisie 800zł. Oddałem samochód do lakiernika (nie do serwisu) uznając, że inny lakiernik skoro tańszy to szybciej się dogada z tymi złodziejami. Niestety wyszły kolejne kombinacje PZU. Ich rzeczoznawca zauważył mały odprysk farby z drugiej strony zderzaka (wielkości groszówki)i przez to wpisał, że powinienem pokryć 50% kosztów lakierowania. Cholera, 25cm pęknięcie a odprysk jak groszówka to chyba nie jest to samo? Zresztą z odpryskiem mogę jeździć bo zderzak pod spodem jest cały, a z pękniętym już nie bo stracił sztywność. Teraz piszę odwołanie ale złodzieje mają 30 dni na odpowiedź. Zobaczymy co będzie dalej.
    Wadyzaniżanie odszkodowania, zmuszanie poszkodowanego do współpłacenia
  • ~Asia / 2019-02-04 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA to jest mało powiedziane, zaczynając od tego, że nie odpisują na chacie oraz się rozłączają...(Sytuacja z 31.01.2019r) Jedna Pani informuje mnie, że wizyta będzie w ciągu dwóch dni(wizyta pilna ze względu na tragiczne wyniki), na drugi dzień dowiaduje się, że to jednak 5 dni, proszę o rozmowę z osobą, która w końcu określi za ile w końcu odbędzie się moja wizyta... bezskutecznie. O 18 tego samego dnia dzwoni do mnie Pan, który informuje mnie, że termin mojej wizyty jest JUŻ 21.02.2019r. .. hmm... to chyba nie jest 5 dni.. Pan zdenerwował mnie swoim podejściem, powiedziałam, że wystawiam im adekwatną opinię do całej tej sytuacji. Po pięciu minutach dostaję telefon, że mogę udać się do wybranego przez siebie lekarza, a oni zwrócą mi pieniądze po otrzymaniu faktury imiennej. Ucieszyłam się, ale ....... ZNALAZŁAM JAKIŚ ICH ŚMIESZNY CENNIK i jest napisane, że wizyta u endokrynologa to 65 zł, więc dzwonię i pytam czy na pewno zwrócą mi całość... po 10 minutowej rozmowie dowiedziałam się, że odzyskam tylko 65 zł.... moje zdenerwowanie jest ogromne, każdy mój znajomy wie już o zaistniałej sytuacji i NIKT z nich nigdy nie skorzysta z tych śmiesznych usług PZU.
    ZaletyProszę nie kłamać w ofercie i wyszkolić pracowników!
    WadyBrak zainteresowania klientem, strata pieniędzy!!!
  • ~AW / 2022-06-27 19:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma głównie dla starszych i naiwnych ludzi. Bezczelnie i jawnie oszukują proponując składki 3 krotnie wyższe niż są w rzeczywistości. Agentom zdarza się np. nie doliczyć zniżek do ubezpieczenia. DRAMAT!!! 2 próby oszustwa, polecam omijać tą firmę.
    ZaletyBRAK
    WadyJawnie oszukują klientów
  • ~Aw / 2022-08-05 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam. Odszkodowanie symboliczne.
    ZaletyBrak
    WadySkładka większa od odszkodowania... oszustwo
  • ~Bartek / 2018-05-17 06:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu tej ubezpieczalni.Sprawy są przeciągane wyceny nie realne do poniesionych kosztów-wycena na podstawie tylko własnego widzi misia ubezpieczalni granie na zwłokę,nieuwzględnianie kosztów realnych.Kontakt z infolinią to zgroza po kilka godzin można dzwonić,tak samo e maile pozostają bez odpowiedzi.Ja już zakończyłem współpracę z tą firmą i każdemu polecam zrobić to samo bo to firma z PRL-u i tak właśnie się zachowuje i daleko jej do innych ubezpieczalni.Nie życzę nikomu by przekonywał się osobiście jak działa ta firma piszę to jako ostrzeżenie dla innych po 15 latach współpracy z nimi.Ktoś musi zapłacić za te wszystkie filie które pootwierali na terenie całej Polski jak myślą Państwo kto?
  • ~baśka / 2019-08-28 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam słowa poprzednika jestem emerytką pani zawarła ze mną umowę musiałam od razu wpłacić 180 zł (bo przecież trzeba od razu nie ma poczekaj) jednak rozmyśliłam się ponieważ stwierdziłam że ta co miesięczna składka jest dla mnie za duża poszłam zrezygnować powiedziano mi że mam 1 m-c czekać na zwrot pieniędzy. Po tym czasie jednak ich nie dostałam pani twierdzi że trzeba kontaktować sie z centralą w Warszawie. Nie polecam nie dajcie się im wrobić w oszustwo pozdrawiam
    Zaletybrak
    Wadyoszuści
  • ~Beata / 2018-08-27 11:03
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU niestety to kompletne nieporozumienie. Wszystko jest ok do momentu, kiedy przychodzi szkoda. Niestety po kilku latach współpracy okazało się, że przez cały czas nie byłam do końca informowana o wszystkich szczegółach mojego ubezpieczenia. Gdy doszło do szkody wyszło "na jaw", że moje ubezpieczenie nie obejmuje takich szkód :-( to od czego jest agent, który ma doradzać??? Agent niestety już później przyznał się, że sam nie wiedział o konieczności dodatkowych ubezpieczeń.... porażka
    ZaletyŻADNYCH!!!!
    WadyBRAK PEŁNEJ INFORMACJI OD AGENTÓW
  • ~becia / 2017-11-02 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Ubezpieczyłam mieszkanie z dodatkowa opcją "Pomoc w życiu" czyli że niby PZU staje się "moim asystentem" dostępnym 24 h na dobę jeśli będę potrzebować np. wizyty fachowca w moim przypadku ślusarza. Jedna wielka ściema. Pan "fachowiec" i owszem oddzwonił po prawie 2 h, stwierdził, że "nie chciał przyjmować tego zlecenia" bo to tylko naprawa zamka do drzwi wejściowych, nawet nie był dokładnie zorientowany w temacie (mimo, że podałam szczegóły na infolinii), nie widząc przedmiotu naprawy stwierdził, że zamek do drzwi trzeba będzie wstawić nowy, po czym stwierdził ochoczo, że jak poszukam kogoś innego do naprawy zamka to będzie ok. Nadmieniam, że "fachowiec" był bardzo arogancki. Napewno zrezygnuje z ubezpieczenia w PZU. Dziadostwo i tyle.
    Sopot
  • ~Berbahaya / 2023-05-15 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU odmówiło wypłaty odszkodowania powołując się na przepis niezgodny z zaistniałą sytuacją, naciągając przepisy w sposób skandalicznie kompromitujący dla takiej instytucji. Operator sieci, któremu udostępniłem teren, przez błąd pracownika przeciął zły kabel. PZU powołało się, że to awaria. A będąc nawet na pierwszym roku prawa, dowiedzieliby się że jest to niezgodne z faktami. Otrzymacie pozew sądowy obrzydliwi złodzieje.
    Zalety???
    WadyZłodzieje, oszuści i krętacze
  • ~Bernard / 2023-08-15 20:06
    Ocena: 1.00 / 5
    PZU to monopolistą,który ubezpieczającego ma potencjalnie w d...e.Ubezpieczam się w tej instytcji przez 43 nie korzystając przez ten czas z żadnych świadczeń. Kiedy zachorowałem w tym roku w styczniu, potraktowany zostałem jak śmieć. Monopolista zmienił wysokość oplat za polisę na życie wutym a kiedy zachorowałem to po mimo tak długiego stażu w ubezpieczeniu, potraktowany zostałem jakbym ubezpieczył się poprzedniego dnia.Zastosowano okres karencji na ciężka chorobę i operacje , po mimo,że składka opłacana była w pełnej wysokości.Omijac to towarzystwo szerokim łukiem. Gdybym pieniądze,Korę opłacałem za polisę przez 43 lata,gromadzil.na indywidualnym koncie w banku, to dziś nie musialbym zebrać o wypłatę świadczenia .Instytucja Rzecznika Finansowego, to też czysta farsa.To kolejne nabijanie kabzy,osobom. Które dobrze żyją i nic nie mogą. Omijać to towarzystwo z daleka. Żenada.Twoim zyskiem są pieniadze6,których nie wydasz na opłatę polisy.
  • ~beti / 2016-05-21 21:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem tego samego zdania szkoda z OC sprawcy zLBS wyceniona poniżej połowy wartości resztę mam dopłacić.Kpina!!
  • ~boboski / 2015-02-16 20:30
    Ocena: 1.00 / 5
    pzu totoalnie zeszlo na psy, na oczywista reklamacje odpowiedzieli mi po pol roku, wcześniej pisialem 4 razy prośbę o odpowiedz. Oczywiście w ogóle nie przeczytali reklamacji tylko dali standardowa odpowiedz nr. 4 i odrzucili.
    Po co te cale kampanie wizerunkowe skoro sprawy która średnio rozgarniętemu chomikowi zajela by 5 minut zalatwiaja w pol roku, infolinja zwala na agenta, agent na infolinie, paranoja. takiego burdelu to za PRL nie mieli. ODRADZAM jakikolwiek kontakt z tą firmą
    Zaletytanio dla mojego pojazdu
    Wadybrak mozliwosci wyjasnienia najprostrzej sprawy
    rok , 150 PLN
  • ~bogdan / 2014-05-18 00:20
    Ocena: 1.00 / 5
    to nie jest firma ubezpieczeniowa tylko oszuści. miałem wypadek samochodowy, na naprawie oszczędzają, na częściach oszczędzają, za każdym razem odmowa wypłaty, dopiero po kilku pismach łaskawie rzucają jakieś ochłapy a nie odszkodowanie, mam u nich ubezpieczenie na życie z którego właśnie rezygnuję, bo pzu interesuje się jedynie składkami, w kwestii wypłat świadczeń są wyjątkowo skąpi i opieszali, szmaciarze i tyle, dno, proszę spróbować poprzez internet czegokolwiek dowiedzieć się o sprawie...masakra
    Zaletybrak
    Wadykontakt
    5 lat składka miesięczna 75zł
  • ~Bogumiła / 2022-04-11 08:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie polecam ubezpieczyciela. Do tej pory ubezpieczałem wszystko począwszy od ubezpieczenia w pracy, poprzez samochody jak i dom oraz gospodarstwo. W zeszłym i bieżącym roku doświadczyłam bardzo negatywnych doświadczeń ze strony ubezpieczyciela. W każdej jednej sprawie czy to zdrowie moje czy osób pracujacych w moim gospodarstwie nie uznali odszkodowania. Odpowiedzi udzielają faktycznie w ostatnich dniach. W ogólnych warunkach brak wqznyvh zapisów, które potem sa wykorzystane jako odmowa do uznania odszkodowania. Przestrzegam przed zawieraniem polis, szkoda kasy. Lepiej faktycznie jak ktoś wyżej napisał odkładać te pieniądze na własne konto niż futrowac te bandę oszustów i złodziei.W tym roku z nich rezygnuje.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~bosok663 / 2017-12-11 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    opinia bardzo zła dlatego że nie da się normalnie zerwać umowy
  • ~Bożena / 2022-01-28 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. Miałam ubezpieczone auto OC i AC Optimum.Masakra przy likwidacji szkody z mojej winy i wypłacie odszkodowania. Na siłę robią szkodę całkowitą a potem zaniżają wartość rynkową auta i zawyżają cenę wraka. To dosłownie coś okropnego i w żaden sposób nie przypomina dawnego PZU. Infolinia płatna ponad 7 zł o czym nie mówią Na niej zawsze trudności żeby za jednym razem coś załatwić,kłamią i wprowadzają w błąd konsultanci to jest niedopuszczalne! Nigdy więcej z nimi nic wspólnego!
    Zaletybrak
    WadySame wady
  • ~byla klientak zus / 2014-03-10 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Zlamalam palec w 2 miejscach. Po leczeniu wystąpilam o odszkodowanie. Zadzwonila do mnie Pani, ze obliczyla na kwotę 430 zl. Nie przyjęłam jej, bo wydawala mi się śmiesznie mala za niesprawny i bolący palec oraz skladki oplacane przez wiele lat ! Dostalam pismo, ze przyznają mi kwotę 240 zl !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! za ZERO TRWALEGO USZCZERBKU !!! Czy oni mają jasnowidzow, ktorzy na odlegosc ustalają % uszczerbku ???? Czy zmiana kwoty 430 na 240 to zmiana KALKULATORA ?
    GDYBYM TE OPLATY SKLADALA NA SWOJE KONTO A NIE PZU , to dzisiaj mialabym setki...KONIEC ZE SKLADKAMI DO ZUS ,BO TO SIE NIE OPLACA !
    ZaletyBRAK
    WadySMAE WADY
  • ~Były klient / 2022-05-07 02:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma PZU.
    Miałam z nimi do czynienia i więcej nie chce miec.
    Musiałam pisać do Pana Rzecznika bo chcieli mi wcisnąć pocztą 1000 zł i to dwa razy .
    JAK zadzwonił do mnie Pan z Warszawy był chamski , niemiły,bezczelny.
    Przez Pana Rzecznika udało mi się wyciągnąć 6700 zł. Później po otrzymaniu pieniędzy zrezygnowałam z dalszego placenia .
    Niechce mieć już nigdy więcej z nimi do czynienia !!!
    Niepolecam !!!
    ZaletyNiema żadnych
    WadyWszystkie ma
  • ~Były klient / 2022-05-13 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma to totalna porazka,ceny mają najwyzsze a jakość usług na poziomie mniej niz miernym.Dopóki im się płaci i nic się nie dzieje jest dobrze ale jeśli pojawi się jakiś problem to klient jest zostawiony z nim sam.Pamiętam jak dawniej się mówiło ze PZU jest najdroższą firmmą ubezpieczeniową ale za to nie ma z nimi problemów -no niestety są.Radze trzymać się z daleka od tej firmy jeśli chcą państwo uniknąć kłopotów jak nie teraz to w przyszłości.Specjalista do spraw obsługi klienta pan Tomasz Chmielecki powinien zmienić branżę bo do obsługi klienta raczej się nie nadaje zamiast pomagać klientowi wprost szkodzi
    WadyFIRMA PZU to jedna wielka Wada!
  • ~Były klient / 2023-03-05 19:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsi złodzieje , oszuści, zaniżają odszkodowania ALBO nie chcą płacić, UWAGA na nich. Przy zawieraniu ubezpieczenia mili, a później tylko problemy.
    ZaletyŻadnych
    WadyMnóstwo
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.81, ilość opinii: 826
PZU
Ocena: 1.44, ilość opinii: 739
Link4
Ocena: 1.49, ilość opinii: 614
Uniqua
Ocena: 2.10, ilość opinii: 443
Warta
Ocena: 1.36, ilość opinii: 428
Generali
Ocena: 1.60, ilość opinii: 287
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960