Ta jedna gwiazdka i tak za dużo, oszustwo klienta to główne motto tej firmy, koszty zaniżają na naprawę z oc sprawcy , nie można wybrać swojego warsztatu o obcinają koszty o rzekomy upust na części w wysokości 40% ciekawy który warsztat ma taki upust w serwisie chyba żaden nawet serwis nie takiego narzutu na części , musisz wybrać ich albo dopłacasz z własnej kieszeni , myślisz że jak oddasz do ich warsztatu czy serwisu to naprawią ci na częściach oryginalnych to jesteś w błędzie wstawiane są zamienniki nazywane częściami alternatywnymi Mają obowiązek zwrócić za holowanie to zwracają tylko część twierdząc że należy się tylko zwrot w jedną stronę po prostu laweta ma się teleportować na miejsce zdarzenia
Zaletybrak
Wadyoszukują
~Ana / 2024-01-23 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam pzu zdrowie. Ciągle problemy z aplikacja a przez infolinię nie można niczego zalatwić. Ciągłe potwierdzenie po kilka razy wizyt - odechciewa się iść na jakiekolwiek badanie czy do specjalisty. Nie polecam !!!!!
Zaletybrak
Wadywiele
~Anastazja / 2023-07-25 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!! Zastanówcie się dwa razy zanim podpiszecie umowę.
Podczas rozmowy (infolinie) każdy konsultant mówił coś innego. Samochód segment "D" podstawili z segmentu "C" i kazali się cieszyć ze w ogóle jest. Auto dostarczone po wielkiej bitwie. Masakra ...
Już nigdy więcej PZU ani ja ani moi znajomi!
~Andrzej / 2015-06-18 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Brak pomocy przy awari samochodu mam wykupiony pakiet super w pzu asistans
Zaletyporazka brak kompetencji konsultantów na infolini
place to ubezpieczenie od 8 lat w pzu
~Andrzej / 2017-06-07 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu ze strony obsługi , tylko debilny numer podany 801 102 102
Jastrzębie-zdrój
~Andrzej / 2021-01-04 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa beznadziejna, nikt nic nie wie ,kontakt z opiekunem wręcz nie możliwy.
ZaletyBrak
WadySłaba jakość obsługi, problematyczność
~Andrzej / 2023-03-17 16:06
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli kiedykolwiek będziecie mieli szkodę komunikacyjna, to jak będziecie ja zgłaszać to od razu zaznaczcie że bezgotówkowo przez warsztat. W innym wypadku bez waszej wiedzy wyślą wam jakieś żałosne pieniądze gdzie na koszty robocizny tylko wystarczy i stracicie niepotrzebnie czas i nerwy. Pani na infolinii wam powie że możecie później zmienić z gotówkowego na bezgotówkowe ale nie zgadzać się, od razu bierzcie bezgotówkowo.
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Ania / 2016-02-18 07:11
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma jest niepoważna, szkodę zgłosiłam 11.01.16, zero odzewu, po miesiącu zadzwoniłam na infolinię i dowiedziałam się że 18 stycznia zostało wysłane do mnie pismo, na co ja że nic nie otrzymałam, Pan z infolinii sprawdził i okazało się że PZU dostało zwrot ich listu, nikt nie raczył mnie poinformować, z listu wynika że zgłoszenie zostało odrzucone, gdyż ich lekarz stwierdził (nie wzywając mnie na komisję) że brakuje obiektywnych dowodów na stwierdzenie, że przebyty uraz skrętny spowodował trwałe następstwa w postaci niestabilność stawu. Miałam zerwane i naderwany odcinek kręgosłupa szyjnego, nie wezwano mnie na komisję więc ciekawe na jakiej podstawie lekarz stwierdził że nie mam stałego uszczerbku na zdrowiu, żenada!!!!! Tym bardziej że z oc NNW, ich lekarz przyznał mi 10 %
Zaletynie ma zalet
WadyFirma dramat
~Ania / 2021-08-18 21:15
Ocena: 1.00 / 5
Omijać szerokim łukiem...tato przez ponad 20 lat opłacał indywidualne składkę,po jego śmierci okazało się,że rodzina nie otrzyma złotówki,zasłaniają się przepisami,kruczkami prawnymi.Gdyby tato składał pieniądze na konto,bądź trzymał w "skarpecie"rodzina mialababy pieniądze na pomnik i inne wydatki związane z pogrzebem,a tak pieniadze trafiły w ręce prezesów, kierowników i innych,jak można ak zerować na biednych ludziach!
~Ania / 2022-05-08 06:29
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów i złodziei. Najgorsza firma ubezpieczeniowa pod słońcem
ZaletyBrak zalet
WadySame wadt
~Ania / 2023-05-18 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści! Jeśli nie dzwonisz i nie robisz afery nie licz na rozwiązanie prostej sprawy szkody komunikacyjnej.
~Anita / 2022-02-26 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczenia nie polecam!!!
Powody niewypłacenia odszkodowania za szkodę są śmieszne i absurdalne .
~Anna / 2016-12-28 11:49
Ocena: 1.00 / 5
W ramach dosyć wysokiego ubezpieczenia PZU przysłało mi ofertę "PZU Pomoc", zgodnie z którą miałam mieć m. in. zagwarantowaną pomoc fachowców (elektryk, hydraulik itp.). Kiedy chciałam z niej skorzystać, okazało się, że hydraulik nie ma czasu, a elektryk nie odbiera telefonu. Konsultant zaproponował, że może mi wyszukać innych fachowców w Internecie, na którą to propozycję ogarnął mnie pusty śmiech, bo do tego akurat wielka łaska PZU nie jest mi potrzebna.
ZaletyZupełny brak.
WadyNierzetelność, lekceważenie klienta.
~Anna / 2016-12-28 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Po wielkim halo dostałam auto zastępcze. Niestety co kilka dni muszę dzwonić do PZU w celu przedłużenia umowy na auto zastępcze, ponieważ rzeczoznawca łaskawie jedzie po pięciu dniach na oględziny, niestety nadal nie ma informacji o kosztorysie, a żeby dodzwonić się na infolinię, to graniczy z cudem. Ponad godzina na telefonie, równocześnie dzwoniąc z dwóch różnych numerów. Niektóre numery czynne do 22, a grubo przed już jest informacja, że nieczynne. Jak tu się nie denerwować!!!
ZaletyBrak
WadyInfolina ciekawe dla kogo...
~Anna / 2018-04-08 22:37
Ocena: 1.00 / 5
Agent ubezpieczeniowy z tej firmy celowo zmniejszył wartość mieszkania by składka pozostała taka sama! Kilka razy zostaliśmy zalani, a odszkodowanie było tak małe, że nie starczyło na farbę. Od tamtego czasu ubezpieczam mieszkanie w Generali i jestem bardzo zadowolona. Niestety, ale PZU oferuje ubezpieczenia w niewielkich cenach - co za tym idzie, gdy coś się stanie odszkodowania są albo bardzo małe, albo w ogóle ich nie ma. Polecam każdemu zastanowić się dwa razy zanim wybierze ubezpieczenie. Naprawdę, czasami warto dołożyć kilka złotych i mieć porządne ubezpieczenie niż bardzo tanie, a później płakać, że nic się nie dostało.
Zaletybrak
~Anna / 2019-08-31 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Zalanie mieszkania - 2 pomieszczenia całkowicie sufit i ściany częściowo z góry, meble także. Proszę Państwa, kwota odszkodowania niecałe 500 zł. Tak wygląda PZU.
~Anna / 2021-02-07 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Żenada i porażka. DRAMAT!!!
~anna / 2022-01-12 13:25
Ocena: 1.00 / 5
To jest raczej parodia. Lokal na Chmielnej 71 ponad stan, ale już nieporozumienia związane z brakiem poinformowania przez infolinie norma. Najpierw okazało się że za badania labolatoryjne musiałam dodatkowo zapłacić 120 zł, bo mój podstawowy pakiet tego nie uwzględniał, a potem że zupełnie inaczej powinna się do nich przygotować, a dzwoniłam na infolinię m. in. po to żeby mi powiedzieli ...
Wyniki nie pojawiały się więc dzwonię do nich po dwóch tyg. i okazuje się że one się na moim profilu nigdy nie pojawią. Mam dzwonić i się dowiadywać... Po kilku dniach w końcu mi potwierdzono, ale mam sobie pobrać z kolejnej strony diagnostycznej, najpierw podano niewłaściwy kod, potem nie dało się pobrać ...
Nie polecam, nie dorośli do cywilizacji i technologii, a chcą na bogato.
Zaletyraczej brak
Wadysystem, brak rzetelnych informacji, wprowadzenie w błąd
~Anna / 2023-03-10 00:31
Ocena: 1.00 / 5
Mam umowę na dwa pakiety u partnera w firmie, jeden to pakiet na życie moje i najbliższych, a drugie to na usługi związane z moim leczeniem, czyli wizyty u specjalistów plus badania itp. Dwa tygodnie temu wysłałam zgłoszenie przez aplikacje "moje PZU"o wizytę u dermatologa, 5 dni po zgłoszeniu dostałam info że zgłoszenie przyjęte, a dziś mija dwa tygodnie a wizyty dalej nie ma. Zamierzam zrezygnować z usług PZU. W poprzedniej firmie dzwoniło się na infolinię i od razu umawiało się wizytę u specjalisty w dogodnym terminie. PZU to jedna CV wielka porażka. Nie polecam!!!
ZaletyŻadne
~Anna / 2023-08-21 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Fatalne podejście do klienta. To na ile wyceniają szkodę wola o pomstę do nieba. Panowie z infolinii straszą, ze będę musiała ponieść koszty auta zastępczego. Dramat