PZU Życie opinie

• ~LepiejNieChorować / 2021-11-03 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma, wraz ze zmianą Prezesa, zmieniła nam również po wielu pakiet z LuxMed (ponad 10 lat) na PZU. Decyzję tę nie można nazwać inaczej niż absolutną PORAŻKĄ. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, tak samo rezerwacja on-line (archaiczny system). Jeżeli już uda się zarezerwować termin to jest on odwoływany na 5 min przed, a w zamian żadnej alternatywy. Umówione tele-porady się nie odbywają. Na termin czeka się tygodniami (w tym na Medycynę Pracy). Mało lekarzy, jeszcze mniej placówek. NIE, NIE i jeszcze raz NIE!

  Zaletybrak

  WadySystem rezerwacji, obsługa infolinii, dostępność lekarzy, ilość placówek, odległe terminy
• ~Ewa / 2021-11-02 16:16
  Ocena: 1.33 / 5
  Od pewnego czasu PZU robi sobie jaja z klientów. Umówiłam się na badania specjalistyczne, czekałam 3 tygodnie na umówienie badania po czym dostałam smsa że jeśli do nich nie zadzwonię bodajże w ciągu 12h to uważają moje zgłoszenie za nieważne. Nie miałam czasu akurat wtedy wydzwaniać więc do tej pory po 3 miesiącach badania nie ma. 2. Badania krwi umawiane były w placówkach prywatnych, od kilu miesięcy jest dramat bo umawiają tylko do Diagnostyki gdzie czeka się 1,5h na badanie i nie da się umówić na godzinę. Obsługa dramat, prywatna opieka nie powinna tak wyglądać. 3. Totalny brak lekarzy, coraz więcej specjalizacji brakuje, ja już nie wiem za co płacę, ciągły brak pulmonologa i kardiologa. Lek. Ginekolog tylko płci męskiej, jak wiadomo nie każda kobieta chce chodzić do mężczyzny, powinien być wybór.
  Czas ubezpieczyć się gdzieś indziej.

  WadyBrak lekarzy. Problem z badaniami krwi. Problem z umówieniem badań.
• ~Anna / 2021-10-26 11:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka, kpina !
  Składki pobierać to tak ale coś za to,to już nie.
  Brak odzewu ze strony konsultantów.
  Nie umawiają wizyt, bo nie mogą się dodzwonić. Ja dzwonie i idę prywatnie.
  Czas się wypisać.
  Nikt nie traktuje nas poważnie.
  
• ~Rafał / 2021-10-15 10:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Wykupiona w pakiecie opieka ambulatoryjna, przy konieczności szycia rany termin oczekiwania 6dni i to zaznaczając, że odpowiadają mi właściwie wszystkie placówki na śląsku. Zgłoszona reklamacja, że oferowana opieka ambulatoryjna to kpina. Niezależnie czego by dotyczyła 6 dni to żart. Odpowiedź na reklamację - nie stwierdzili problemów ze swojej strony, to ja zrezygnowałem z terminu szycia który jest za 6dni :D

  Zaletybrak

  WadyKompromitacja w zakresie usługi i jeszcze większa w zakresie reklamacji
• ~Sylwia / 2021-10-11 09:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Po co możliwość umawiania wizyt online skoro połowy placówek i specjalistów tam nie ma? Trzeba dzwonić pod płatny numer i czekać na wizytę, a potem i tak trzeba ją odwołać, bo godzina nie taka, lekarz nie ten. Mały wybór specjalistów w mniejszych miejscowościach. Do tego brak psychiatry i psychologa. 4 wizyty u psychiatry w najdroższym pakiecie to jakiś chory żart.
• ~Łukasz / 2021-09-29 19:23
  Ocena: 1.00 / 5
  PZU Opieka Medyczna - dzisiaj dostaliśmy grupowe wypowiedzenie polisy, bo UWAGA - za dużo zrobiliśmy sobie badań! Wygląda na to, że kolejne ubezpieczenie, za które tylko trzeba płacić i najlepiej nie korzystać.
  Przez kilka lat płaciliśmy 1200 zł miesięcznie i sporadycznie korzystaliśmy to było spoko, ale w czasach pandemii zaczęliśmy robić sobie więcej badań, bo a to ktoś przeszedł Covid, a to ktoś ma problem z kręgosłupem i od razu wypowiedzenie. Skandal.

  WadyPłacić i nie korzystać.
• ~Mk / 2021-09-23 22:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam porównanie z konkurencją, wszystko na nie. Odradzam.
• ~Michał90 / 2021-09-18 12:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie wykupujcie tej polisy. Czas oczekiwania na wizytę u specjalisty zamiast 5 dni to 2 miesiące! Konsultanci mili ale cały system jest tak skonstuowany żeby zniechęcić ludzi do korzystania z wizyt u lekarza
• ~gleism / 2021-09-16 18:15
  Ocena: 1.33 / 5
  Strata pieniędzy. Umówienie wizyty do pediatry z chorym dzieckiem graniczy z cudem. Zero odzewu i z aplikacji i z infolinii. Po dodzwonieniu się w końcu do kogoś żywego utwierdziłam się tylko w decyzji że czas się z PZU wypisać!

  ZaletyBrak

  WadyWysoka cena, brak profesjonalizmu, ogólnie długa lista zarzutów
• ~Radeckibo / 2021-09-16 17:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Mili konsultanci się starają, ale wiele nie mogą. Lekarze mają wieczny problem z wystawianiem recept poprzez tele - konsultacje(twierdzą że "nie mogą na to i na tamto" :). Ciekawe że inni mogą i w końcu mam wystawione recepty, ale nie dzięki tele - konsultacją PZU Homedoktor, telemedi itd. Trzeba tylko chcieć tak samo jak chcieć kasować pieniążki, za taką poradę to ja dziękuję. Dzwonię bo potrzebuję załatwić konkretną rzecz (receptę) a nie po poradę. Raz musiałem się prosić tydzień czasu o antybiotyk, innym razem na inny lek nie dostałem recepty, jeszcze innym udało się wybłagać maść ale oczywiście usłyszałem że to pierwszy i ostatni raz.Ręce opadają, po co mi tacy lekarze :( Ci lepsi mają w nosie teleporady i na wizytę trzeba czekać nawet dwa miesiące. Generalnie doszedłem do wniosku że jest już podobnie jak przez NFZ - albo zdążę sam wyzdrowieć albo umrzeć. Ocena BARDZO ŹLE za lekarzy na teleporadach. Gdyby sporej sumy za rachunek nie opłacał mi pracodawca to już dawno bym zrezygnował. BZUDA ŻE LEKARZ NIE MOŻE WYSTAWIĆ RECEPTY NA LEK MÓWIONA DO MNIE ZBYT WIELE RAZY JUŻ!!!

  ZaletyJak ktoś ma dużo czasu i może poczekać miesiąc albo dwa to można się dostać do dobrych specjalistów.

  WadyLekarze poprzez telekonsultacje kłamią że nie mogą wystawić recepty na dany lek.
• ~Renata / 2021-09-11 07:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Korzystałam od kilku lat z ich usług, ale teraz już wiem że rezygnuję. Nie ma mozliwosco6 umówienia się do swojego lekarza do którego chodzę od lat i awizowania wizyty tylko umawianie są gdzie im się podoba. Mimo przekazania informacji ze na każdym sprzęcie usg jest inna jakość i np guz może mieć wymiary, prosząc o konkretną placówkę i tak dostaniesz SMS że wizyta umówiona jest gdzie indziej.termin oczekiwania na SMS to też jakiś żart. Pani tłumaczy że nie może się dodzwonić, a ja bez żadnego problemu dzwonię i odbierają. Później mówią że do mojej placówki nie ma terminów. Wizyty umawianie w wiejskich przychodniach bez sprzętu usg( ginelolog). Totalna porażka. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyBrak możliwość awizowania wizyty u swojego lekarza
• ~Basia. / 2021-09-08 16:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada. Lekarze notorycznie spóźnieni, recepta wystawiona bez nazwy leku, skierowanie na testy za 400 zł mimo że testy skórne są w pakiecie i było to zgłoszone. Dostępność wizyt żadna, umówienie ich w aplikacji to jakiś żart. Pacjenci umówieni co 15-20 a wizyty trwają po 40 minut. Większość Pań z rejestracji znudzona życiem i bez pojęcia o niczym
• ~Aga / 2021-09-04 13:43
  Ocena: 1.33 / 5
  1mc i 20 dni czekania na wizytę... katastrofa generalnie termin 7 dni który jest w umowie juz dawno nie jest spełniany. Lekarze niekompetentni gastrolog który w gabinecie nie ma możliwości usg więc ci macaniem mi pomoże... z wypłatami świadczeń tez ciagle problemy bo skierowanie bo badania ze zniżką tylko u nich w placówkach gdzie cena ze zniżką jest taka jak gdzie indziej szybciej od ręki beż niepotrzebnych umawian itp.

  ZaletyCześć środków z wizyty można odzydkac

  WadyNie spełnianie kryteria umowy
• ~Jarek / 2021-08-13 07:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Oferują usługi , na które nie mają pokrycia. Totalna porażka.Krótsze terminy mam w NFZ

  Zaletynie widzę
• ~Janek / 2021-08-09 17:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!Terminow nigdy nie znajdą, smsy nie działają prawidłowo, aplikacja nie jest skuteczna i pomocna, wręcz przeciwnie, skierowania przed wizytą trzeba za każdym razem sobie wydrukować. Infolinija i recepcjonistki bez komentarza...
• ~Tomek / 2021-08-02 17:25
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam! Po raz kolejny nie umówiono żądanej wizyty. Rozumiem, że może być poślizg czasowy bo jest pandemia i sezon urlopowy. Niestety po kilku dniach otrzymałem SMS z prośbą o cierpliwość. Od tego momentu po dwóch tygodniach zero odzewu. Rok wcześniej była podobna sytuacja. Wtedy dowiedziałem się, że odwołałem wizytę co nie było prawdą. Muszę jednak dodać,że kilkakrotnie udało mi się zarejestrować, jednak zawsze z czasowym poślizgiem.

  ZaletyNiekiedy się udaje umówić wizytę

  WadyLekceważą i nie szanują klientów
• ~Weronika / 2021-07-27 09:40
  Ocena: 4.33 / 5
  Korzystam z PZU od wielu lat i cenię ich sobie za dobrych specjalistów, to że nie muszę sama obdzwaniać placówek tylko robi to za mnie infolinia (kiedyś byłam w LUX-MED i dodzwonienie się do placówki było karkołomnym zadaniem). Terminy całkiem ok, czasem się wydłuża termin, ale bądźmy świadomi jak wygląda sytuacja w pandemii i że ogólnie nasza służba zdrowia czy prywatna czy publiczna (przecież Ci sami lekarze często pracują w szpitalu, a potem prywatnie przyjmują) jest bardzo okrojona. Ja z PZU jestem zadowolona/
• ~Ania / 2021-07-25 13:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Wszystko pod górke. Nie da się wykonać zabiegów z pakiety, nie ma terminów, kiepska infolinia, aplikacja beznadziejna
• ~Jack / 2021-07-23 18:17
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolony, szybka likwidacja szkody pieniądze na koncie poniżej doby.

  ZaletySzybkość, kompetencja

  WadyBrak
• ~Krzysztof / 2021-07-06 21:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Ubezpieczyłem się w PZU Życie....dzwonię o umówienie spotkania u dermatologa,czekam,czekam dzwonię po wielu godzinach,oznajmiaja mi że zapomnieli...,ok szukają,szukają za dwa miesiące,za 2 tygodnie...100 km od miejsca zamieszkania...DZIEKUJE,opłacę sobie sam.
  Kolejne:
  ok,dzwonię Ponownie i proszę tym razem o spotkanie z Urologiem...czekam,czekam 1,2 dni jest SMS pamiętamy i umówiemy...3 dzień,czwarty,kolejny...ani umówienia,ani daty,ani kontaktu..czekają na przetrzymanie.
  Czy Polecam PZU Zdrowie?bez komentarza

Zobacz również

PZU Życie

Ocena: 1.60, ilość opinii: 364

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4640

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4474

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3938

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2999