Banda oszustów, patrzy tylko jak skroić klienta, najpierw kłamią, obiecują złote góry a po podpisaniu umowy mają Cię w dupie... Płać i płacz, minuta rozmowy w pierwszej strefie w uni 2zl hahaha żal.... Naliczanie opłat za niewiadomo co po spłaceniu abonamentu.... Żałuję że podpisałem umowę z tą firmą... Nie polecam i zawsze będę odradzał!!!!!
ZaletyNie posiada
WadyWszystko
~BYŁY KLIENT / 2021-10-26 14:48
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam i proszę nie zawierajcie umów z Play. Wprowadzają klientów w błąd, jako przykład podam ofertę na internet LTE na firm z limitem 200 GB. Po jego wyczerpaniu dostajecie propozycję odpłatnego wykupienia nielimitowanego internetu do końca okresu rozliczeniowego. KŁAMSTWO. Oferta jest na 100 GB. Nawet kiedy wypowiedziałem jej umowę nie mogę od miesiąca przenieść numeru do innego operatora ponieważ z powodu błędu w ich systemie nie są w stanie zrobić cesji numerów z dz. gosp. na osobe prywatną, więc po zakończeniu umowy przepisali wszystkie karty sim jako numery na kartę pre-paid. Odrzucają wniosek o przeniesienie od innego operatora ponieważ pomimo że poprzednie karty były na abonament to z powodu swoich błędów w systemie nie potrafili zrobić cesji umów i teraz twierdzą, że wnioski są nieprawidłowe bo sami je sobie przenieśli na pre-paid. NIGDY, PRZENIGDY więcej nie chcę mieć nic wspólnego z tym operatorem - NIGDY. Choćby byli jedyni nie podpiszę z nimi żadnej umowy
ZaletyŻADNYCH
WadyWSZYSTKO
~Były klient play / 2023-02-07 17:08
Ocena: 1.00 / 5
Bo przecież na czym się wzbogacać jak nie na oszukiwaniu ludzi !!
Jesteście totalnie beznadziejni, oszukujecie i naciągacie klientów...
Juz raz miałam sytuację, gdzie wina ewidentnie leżała po stornie konsultantki - to Usłyszałam, że nowa i nie wiedziala co i jak...
Ostatnio zapłaciłam 400 zł żeby móc podpisać nową umowę i wziąć telefon w abonamencie (Telefon, o którym zapewniał konsultant) ... ale niestety do dziś telefonu nie dostałam.
Pewnie też nowy i nie wiedzial !?
Proponuję połowę tych "nowych" pozwalniać albo doszkolić tak, aby w przyszłości nie wprowadzali ludzi CELOWO w błąd ..
Banda oszustów!
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~Były klient play / 2023-02-20 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje nic więcej!
Oferowaliscie telefon, zapłaciłam 377 zł i teraz wielce nie mam ani telefonu ani zwrotu pieniędzy.
Naciągacze i oszuści !
ZaletyBrak
WadyCała sieć Play
~Były klient play / 2023-04-27 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Wyłudzanie pieniędzy to specjalność w Play !!!
Do dziś nie otrzymałam ani telefonu ani zwrotu pieniędzy... I do tego zero informacji co dalej... a jak dzwonię na infolinię to spławiają...
Pewnego dnia zadzwonił do mnie konsultant, który oferował mi przeniesienie mojego własnego numeru z karty na abonament wraz z nowym telefonem...
Niestety było to zwykłe naciągnięcie...
Miałam zapłacić 3 faktury, co było warunkiem aby otrzymać nowy telefon. Faktury zostały opłacone - czyli ja się wywiązałam z umowy !
Niestety play nie !! Do dziś nie dostałam telefonu ZA KTÓRY ZAPŁACIŁAM FAKTURY! Oczywiście do dziś muszę opłacać abonament za coś czego nie otrzymałam, żeby móc korzystać z własnego wcześniej zakupionego telefonu ... - bo inaczej zostanie zablokowany!
Tak przeciągaliscie sprawę, że nawet nie było można zrezygnować z tej pieprzonej usługi, bo stwierdziliście, że czas na to minął... ale jak próbowałam zrezygnować w momencie gdy po opłaceniu ostatniej FV nie otrzymalam telefonu , to słyszałam, że wcześniejsze zgłoszenie jest w trakcie realizacji i nie mogę w tym momencie zrezygnować!
Mam dowody wpłat za faktury z play, nagranie z rozmowy, które otrzymałam od Play (gdzie konsultant oferował tą usługę i zapewniał, że po oplaceniu Fv otrzymam telefon), numer zgłoszenia i informację, że zgłoszenie zakończone... No ale chyba nie do końca skoro nie otrzymałam telefonu!?
Co w tej sytuacji?? Zgłaszać wyłudzenie czy jednak jest szansa, że Play wywiąże się z umowy ??
Totalny brak profesjonalizmu... oferujecie usługę, z której i tak nie można skorzystać, bierzecie za to kasę, po czym macie klienta po prostu w DUPIE...
ZaletyBrak
WadyOszuści i złodzieje!
~Były urzytkownik / 2020-10-21 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie salonów Play przy podpisywaniu umowy miałem płacić 170 zł za 2 telefony w abonamencie rachunek co miesiąc 240 zl po upływie 24 msc po wizycie w salonie i powiadomieniu ekspedientki że nie przedłużamy umowy myślałem że koniec z płaceniem tym złodzieja. Myliłem się gdy zobaczyłem do za płaty 210 zł pani w salonie stwierdziła że nie wypowiedziano umowy.. pytam ja jakim prawem place kolejny miesiąc jak telefony są splacone w odp usłyszałem ,, bo my mamy inaczej niż inne sieci i u nas nie ma rat za telefon tylko całość abonamentu dlatego mam 210zl zapłacić za abonament za miesiąc '' odradzam wszystkim banda zlodzieji
ZaletyBrak
WadyUkryte koszta i jeszcze raz koszta
~Były użytkownik / 2022-01-12 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne. Konsultanci kłamią. Nie znają pojęcia upadłość konsumencka. Rozłączają rozmowy. Blokują telefony by nie można było skontaktować się z BOK. Odradzam każdemu kto chce podpisywać z nimi jakąkolwiek umowę.
Później kontakt się urywa nikt nie odpisuje, nie dzwoni i raptem pisma z zaległością przychodzą…pisma bez prawne… bez numeru umowy, nie wiadomo czego dotyczą, brak klauzuli że można napisać do nich, brak pieczątki firmy.
Nikt Wam wtedy nie pomoże - bo nikt nie wie info chodzi a Ty masz płacić za coś czego nie masz….
ZaletyBrak
WadyWszystko u Was jest nie tak
~C / 2022-07-30 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Doładowanie internetu telefonu na karte za 10 zl nie działa internet. Konsultant twierdzi że trzeba wyłaczyc urzadzebie by usprawnic dzialanie sieciowe. Bzdura za bzdurą. Poqinni zlikwidowac tą siec raz na zawsze bo woecznie robią jakies chore problemy.
ZaletyZero
WadyNieszkończonosc
~C 45 / 2021-09-29 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Coś niebywalego konsultanci Play to jakaś pomyłka zero wiadomości butni i beszczelni nic ale to nic nie potrafią załatwić porażka mówię o czacie
ZaletyZadnych
WadyButa beszczelnie Anna
~Cacek / 2022-12-15 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie z daleka tą siec ucinają limit internetu
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Calyope / 2023-04-17 02:00
Ocena: 1.00 / 5
Na szczęście od 2 lat mam spokój z tą pełną krętaczy siecią...
Problemy z siecią,zasięgiem itd są nie do rozwiązania z tą bandą ignorantów,ceny za usługi są chore..przykład roaming i użycie danych poza granicami,gdzie oferowano mi 1 dodatkowy GB za 100 zł..Sieci nie polecam,nie da się z nimi dogadać,infolinia i pracownicy salonu to kompletne dno.
Zaletybrak
Wadyniski poziom usługi,krętactwo,naciąganie
~Cami / 2021-04-26 23:06
Ocena: 1.00 / 5
Karygodnie niski poziom obsługi klienta. Wprowadzanie klienta w błąd poprzez ślepe powoływanie się na zasady, których nie ma w żadnym regulaminie. Przykre. Najwyższy czas na zmianę sieci.
ZaletyŻadnych
WadyBrak wiedzy konsultantów
Wprowadzanie klienta w błąd
Brak rozwiązania problemu
~Cccv / 2024-02-02 19:09
Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie moja opinia jest bliższa 0
Szkoda komentowac...
~Celin / 2021-02-16 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Tak niekompetentnych ludzi nigdy jeszcze nie spotkałam ani w ORANGE ani w innych korporacjach .Panie są bardzo ograniczone -nie odpowiadają na pytania .Nie potrafią załatwić żadnej reklamacjii .
Problem z internetem -to mój problem że z nimi podpisałam umowę -nikt nie naprawi nikt nawet się nie zainteresuje .Ciągle nadają nowe nr zgłoszeń a że poprzednie nierozwiązane to dla nich nie problem .
Na pytanie odpowiadają nie na temat .Takie typowe słodkie blondynki bez kompetencji nie wiem kto ich tam zatrudnia
Wadykatastrofa nie polecam nikomu podpisać z nimi umowy
~Celina / 2021-11-17 14:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie chcemy reklam z osobą szkalująca polski mundur
~CendreDeLune / 2021-01-25 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć z możliwych. Internet słaby od kilku miesięcy ledwo ciągnie a na koncie 20GB. Dział obsługi klienta nie odbiera a oczywiście połączenie płatne i można tak siedzieć na linii kilka dobrych minut bądź więcej i kasa leci. Naciągacze. Dzisiaj w ogóle mnie odłączyło całkowicie od internetu. Żenada. Dobrze że przechodzę jutro do Orange. Z daleka od Play. Nie polecam nikomu!
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Chemik / 2023-01-26 07:24
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam każdemu, konsultant jak się okazało sprzedał mi ofertę 5G Internet domowy. Wszystko ładnie pięknie aż do momentu kiedy pojawiły się pierwsze problemy, kiepski internet okresowe przerwy w dostępie do usługi. Od momentu kiedy zacząłem pisać reklamację związane z brakiem możliwości korzystania z usługi przez fantastycznego pana z biura obsługi klienta zostałem poinformowany, że usługa którą posiadam funkcjonuje poza oficjalnym zasięgiem sieci Play i pomimo że usługa nie działa prawidłowo według operatora wszystko jest ok. Za brak dostępu do usługi przez 3 dni nie został naliczony żaden rabat do faktury zapłaciłem pełną fakturę 150 zł, a moje kolejne zgłoszenia są rozpatrywane negatywnie, konsultanci na czacie nie mają zielonego pojęcia o tym o czym piszą z klientem, wprowadzają w błąd co do posiadanej oferty. W momencie kiedy proponowano mi ofertę którą posiadam pani konsultant zachwalała jaki ten Internet jest dobry i że działa najlepiej poza miastem, a na dzień dzisiejszy zostałem poinformowany że mieszkam w okolicy drzew i usługa nie będzie u mnie działać. To proszę mi wytłumaczcie dlaczego została mi w ogóle sprzedana po to żeby ktoś mógł sobie odhaczyć w kajeciku że sprzedał usługę i jest super? Generalnie dno totalne, a żeby nie myśleli że są bezkarni sprawę skierowałem do urzędu ochrony praw konsumenta i nie ukrywam że wystąpię na drogę sądową.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, samo zachwyt i pełno specjalistów
~CHENIO / 2021-12-01 17:14
Ocena: 1.00 / 5
zostałem oszukany w play mój pakiet xxl za 40zł został wyłączony (zostało jeszcze 25gb neta) chociaż za niego zapłaciłem i był ważny do 19 grudnia 2021 każda mi doładować konto i kupić jeszcze raz. obsługa klijenta to tempi ludzie nie znający sie naniczym każdy wysyła do innego działu ogólnie porażka sieć . omijać szerokim łukiem banda oszustów i złodzieji
Wadyoszuści nie polecam ich
~Chudy0504 / 2023-10-02 17:22
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści zwykle chamy nie mam zasięgu place abonament 250 zł jeszcze został rok a na adresie zamieszkania nie ma zasięgu w promieniu 5km naprawiali nadajniki i nagle się okazało że ich nie będzie i w miejscowości nie ma zasięgu pisze z nimi z tym bydłem to co chwilę do innego dział UJ mnie wysyłają nie polecam i wszędzie będę to pisał ludzie uciekajcie od mnich
ZaletyNie ma
WadyWszystko jedno wielkie gowno
~chuj nie internet / 2021-11-17 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Wasz internet jest jednym wielkim gównem, nie pozdrawiam
WadyInternetu nie mam w ogóle, a zerwanie umowy kosztowałoby mnie 300 zł mimo tego że jeszcze przez pół roku musze płacić za ten gówniany internet