Bałagan,brak kompetencji konsultantów.W październiku nie dostałam potwierdzenia na maila faktu zapłacenia rachunku.Dzwonie i co slysze?,że wp i tlen blokuja ich maile,traktując je jako spam,konsultant każe mi dzwinic do tlenu/hahaha/..dzwonie po raz drugi i tym razem slysze,że już jest wyjaśnione,i,że powinnam dostac potwierdzenie..gdy mowie,ze nie otrzymałam.. dopiero podczas rozmowy mail zostaje wysłany.To się nie miesci w glowie,ale najbardziej ubawiła mnie rada,abym zadzwonila do tlenu.Kogo oni tam zatrudniają,przedszkolaków?..a poza tym zachowuje się jak przysłowiowe hieny,bo klient dzwoni w zupełnie innej sprawie,a konsultant próbuje mu wciskać od razy jakieś usługi..jeszcze nie upadłam na głowę,aby zmieniac UPC na play,bo wtedy to dopiero MIALABYM JAZDE BEZ TRZYMANKI.
ZaletyBrak
WadyJw
~Anonimowa / 2024-12-10 16:00
Ocena: 1.00 / 5
Czytajac opinie ludzi na temat uslugi UPC,która obecnie przejął play,włos mi się jeży na głowie.Tez jestem klientka byłego UPC,i muszę przyznać,że jakość usługi znacznie się pogorszyła po przejęciu przez play..choć ja nadal mam wszystko z upc.Mam dekoder horizon,który jak na razie nie będzie wymieniany na pleyowski.Umowe mam na czas określony i przedłużę, ale już na czas nieokreślony,aby w razie większych problemów,móc w każdej chwili ja wypowiedzieć.Wspolczuje tym,którzy dali się naciągnąć na zmianę dekoderów na te z pleya...a obecną akcją z przymusowa wymiana dekoderów..no to już w ogóle MASAKRA.Ostatnio dostalam od nich esemesa z ankieta,abym oceniła ich usługi.. uśmiałam się setnie.
ZaletyBrak
WadyJw
~Anonimowy / 2022-05-14 20:48
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet jaki miałem Play nie pozdrawiam
ZaletyNic
WadyWszystko
~Anonimowy / 2024-09-30 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Witam mam internet z Playa od 4 miesięcy i od 2 miesięcy play nie umie naprawić awarii satelity internetowej po mimo 4 zgłoszeń w placówce play nie zostały podjęte żadne działania. Jednym zdaniem NIE POLECAM
ZaletyNie posiada
WadyAwaria Internetu nie naprawiana od 2 miesięcy
~anonimowy533 / 2021-02-11 17:11
Ocena: 1.00 / 5
internet mam do tej pory i jesczę będę musiał się z nim męczyć 2 lata ponieważ mam taką umowe jest bardzo słaby rozłącza się a obsługa niby coś radzi ale to nie pomaga
Zaletynie ma
Wadyjest ich za dużo by wymieniać
~Anonimus / 2021-12-25 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu sieci play. Korzystam z ich usług bardzo długo. Mam Play na kartę i pakiet solo m który kosztuje mnie co miesiąc 25zl. Dzisiaj natomiast doczytałem że jeżeli wykupie pakiet solo xl to będę miał więcej internetu ale nie w tym jest problem bo przecież to normalne i rozumiem. Problem w tym że gdy wykupie pakiet xl to będę miał normalna prędkość tego internetu. Więc po raz ostatni korzystam z ich usług. Bo teraz prędkość jest tak niska że muszę bardzo długo czekać aż się coś wczyta. Szkoda że Play odrazu nie informuje że mniejszy pakiet to najniższa prędkość. Więc ja dziękuję tej sieci i już nigdy do niej nie powrócę.
~anony / 2023-09-30 10:46
Ocena: 1.00 / 5
kupiłem karte sim do telefonu z "5G" ale praktycznie zawsze mam albo LTE albo 3G. na mapie ookla pokazuje ze najblizsze 5g jest 400km od mojej lokalizacji, jak z plus jest co 10km. tak samo z routerem domowym. niby 5g a zawsze mam maximum 10mbps i 100ping.
Zaletybrak
Wadyokłamywanie klienta, bardzo słaba jakość produktu
~ANP / 2024-09-02 07:39
Ocena: 1.00 / 5
kontakt z PLAY utrudniony, reklamacji nie można przesłać na maila bo ok@pomocplay.pl. nie działa. Brak profesjonalizmu, chęci rozwiązania problemu i stawianiu ściany. Pomimo rozwiązania umowy ze strony PLAY, nadal przesyłają rachunki
~Antek / 2020-11-19 21:28
Ocena: 1.00 / 5
Dlamnie to jest najgorsza sieć na rynku, po opłaceniu faktur nie odblokowali telefonu kilka dni. Żenada i tyle.
~Antek / 2022-12-20 01:35
Ocena: 1.00 / 5
Masakra zasięg nie polecam !!! PLAY BYŁO KIEDYŚ DOBRE TERAZ TYLKO DOBRY SYF !!!
CIESZĘ SIĘ ŻE UCIEKŁEM Z TEGO WIELKIEGO PLAY
ZaletyNIE MA
WadyOd zasięgu po internet dno
~Antek / 2024-01-17 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem w umówionym terminie na instalację TV+internet, technik nie dotarł.
Zaletynie znam
Wadybrak instalacji w umówionym terminie
~Anton / 2021-02-07 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Internet raz działa raz nie działa. W saloni Play powiedzieli że z internetem wszystko w porządku, problemu oni nie widzą. Nie polecam
~Anton / 2023-04-27 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Хуже мобильного оператора я еще не встречал. Качество связи дерьмовое, интернет постоянно отваливается. Но самое хреновое это, то что сегодня у меня опять спиzдили деньги со счета. И это уже не первый раз. Не рекомендую этого оператора никому
~Anton / 2024-02-15 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Internet mobilny w Play to jedna wielka ściema. Szczególnie w mniejszych miejscowościach, a w takiej mieszkam, ich stacje bazowe są stare pod względem technicznym, mają mała przepustowość. Przy wiekszym obciążeniu czyli większej ilości korzystających prędkośc rzędu 2Mb/s nie dziwi. Średnia to 14-15 Mb/s.
Większośś punktów Play to franczyza. Nie uzyskasz ani sensownej pomocy ani pańcia nie wyjaśni, że masz jechać do punktu "firmowego" bo ona jest za cieńka na rozwiązanie problemu.
Jeśli podpiszesz umowę na Internet a ten nie spełnia wymogów prędkości to jest tylko twój problem. Masz internet to płać.
Zaletybrak
Wadyjak w opisie
~Antoni / 2022-06-10 18:55
Ocena: 1.00 / 5
oszukują mnie na fakturach doliczając opłaty za rzekome nieterminowe wpłaty choć ja ma dowody, że wszystko było opłacane w terminie
beznadziejnie działający internet, płacę za router ale są dni, że praktycznie nie da się korzystać z internetu bo działa tak wolno
zdecydowanie odradzam PLAY
Zaletybrak
Wadybardzo słaby kontakt z obsługą klienta, ustalenia z konsultantem są potem kompletnie nie respektowane
~Antonio / 2021-04-20 10:21
Ocena: 1.00 / 5
płace za internet i go nie dostaje
play jest spierdolony nie polecam
~Antonio / 2025-06-21 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Za czasów UPC z Internetem nie było problemu. Odkąd Play przejął UPC problemy pojawiają się nagminnie. Pod koniec maja pojawiły się częste przerwy w dostępie do internetu - 5 minut był, potem przez 10 min nie było, potem znów był przez 15 min potem 20 minut brak ... itd. Obietnice usunięcia awarii były wielokrotnie przesuwane, w końcu sami zadzwonili 10 czerwca ze wielka awaria została usunięta i przysięgali że ot tego czasu wszystko już będzie ok. 11 czerwca były niewielkie przerwy w dostępie do internetu, potem 13 czerwca przerwy były już dłuższe, problem potem pojawiał się też 15, 17 i 21 czerwca - na infolinii bot za każdym razem podawał ze jest awaria i obiecywał naprawę w dniu jutrzejszym. Dziś (21 czerwca) Po stoczeniu kolejnego wielkiego boju z botem żeby połączył mnie z kimś żywym i po rozmowie z żyjącą konsultantką okazało się że awaria z 13 czerwca nie została dotąd naprawiona i że planują zakończyć naprawy 23 czerwca. Każdemu radzę trzymać się z daleka od tych patałachów z Play, szkoda sobie nerwów psuć.
Zaletytelefon i telewizja jako tako działają
Wadyawarie internetu są bardzo częste a ich naprawa trwa wieki
~Anty PLAY / 2022-02-11 21:43
Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!!!!!!!! Nie wybierajcie tej sieci!!!!!!! Od ponad pół roku nie mogę się doczekać pomocy. Telewizja mi się wiesza cudem jest obejrzeć program w całości.
~Anty88 / 2022-05-02 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Te k.....,Podstawiają do rutera dynamiczny MAC adres żeby włamywać się do rutera klienta pobierz aplikacją PFPortChecker, I WiFi warto sprawdzić.
ZaletyHaik + 0 Prywatności. ;-*
WadyObsługa klienta.
~Antybolszewik / 2021-09-22 09:48
Ocena: 1.00 / 5
KATASTROFA!!!Unikajcie tego operatora, bo sami będziecie czekać jak ja na wygaśnięcie umowy abonamentowej. Reklamy to ŚCIEMA. NIE POLECAM!!!
ZaletyJedna, jedyna, że cokolwiek działa. Żadnych zalet