Nie polecam, jakość internetu jest kpiną, 500-700 ping
ZaletyBrak
WadyInternet jest bardzo niskiej jakości
~Ajelcia / 2019-11-14 18:14
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje !!!!!!! Uwaga na umowy z tą firmą po rezygnacji z umowy zaczęli mi naliczać jakieś faktury rachunki mimo zapłaconych i uregulowanych płatności same problemy kłamią okradają ludzi. Przeszłam do Orange i nie mam problemu wszystko jasne bez owijania w bawełnę! Play to złodzieje najgorsza i najdroższa sieć w Polsce!!!!!!!!
Zaletyżadnej
WadyCała sieć jest wadą
~Ajgorek / 2022-02-21 13:46
Ocena: 1.00 / 5
.ebane złodzieje!!! Spóźniłem się z doładowaniem to .urwy ukradły mi ponad 700 PLN !! Nazywają to konfiskatą środków a to pospolite złodziejstwo!! .ebac .ebili nie napychajcie im kieszeni sprobojcie gdzie indziej ja byłem klientem kupę lat to mnie .zmaty okradły !!!
ZaletyZaletą jest to że większość.ebili pracuje w Play!!
WadyWadą jest to że .urwą nic nie można zrobić !!
~AK / 2019-10-23 12:46
Ocena: 1.00 / 5
Podczas podpisywania umowy z Play ich konsultant wprowadził mnie w błąd. Z tego powodu postanowiłam złożyć reklamację. Po dziesięciu dniach od jej złożenia otrzymałam odpowiedź od Pani Beaty Z., z której wynika, że w ciągu tego czasu jedyne co zrobiła to...zapytała o wersję zdarzeń pracownika, który podpisywał ze mną umowę. Oczywiście Konsultant Play nie przyznał się do winy i tylko na tej podstawie rozpatrzono moją reklamację negatywnie. Nieistotne były dla Niej argumenty, że podczas rozmowy była ze mną jeszcze jedna osoba, która zrozumiała twierdzenia Konsultanta w taki sam sposób jak ja. Rozumiem, że Państwa firma chce zarobić jak najwięcej pieniędzy, ale oszukiwanie klientów nie jest właściwym sposobem. Odradzam wszystkim.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu, fatalna obsługa klienta ze strony Pani Beaty Z.
~Aksana / 2022-05-18 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce. Nikomu nie radzę. Kradną pieniądze.
WadyKradną pieniądze
~Akuku / 2021-08-18 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Ja przeniosłam numery z tmobile do nich i żałuje teraz. Nie dość że dostałam telefon który nie działa to jeszcze dwie faktury do zapłacenia w jednym miesiącu. Dzwonię na infolinie z prośbą o wyjaśnienie a Pani konsultant krzyczy na mnie, że mam się skupić bo ona teraz mówi. Bezczelność Porażka totalna nie polecam
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~Akwarysta / 2023-09-24 19:24
Ocena: 1.00 / 5
To jest dramat internet w ogóle nie działa czy to po wifi czy lte
ZaletyBrak
WadyNie działa
~Ala / 2021-08-23 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej sieci.Beznadziejny zasięg I non stop jakieś problemy.
~alamo / 2021-04-22 08:26
Ocena: 1.00 / 5
zwykli oszuści niech nikt nie wierzy w internet bez limitu ,wyłączają kiedy chcą mimo że jest jeszcze ważny 12 godzin i bez limitu a komunikat 1 bytes został .połączenie z obsługą klienta 5 zł rozmowa .
Wadysame wady
~alan / 2020-05-06 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć to banda złodzieji. Przechodząc do sieci płacisz jako tako natomiast jak chcesz przedłużyć umowe to dadzą ci dodatkowe 10gb i cene 2* wyższą. Prędkość neta w komórce to 5mb/s życiówka to 20. Z netem mobilnym jeszcze gorzej jak masz jakąkolwiek prędkość to się ciesz. Cennik w ofertach na karte zmienia się z prędkością światła aż strach zadzwonić bo nie wiesz ile ci policzą. Kontakt z firmą żaden z byle gównem trzeba iść do punktu obsługi. Na infolini mnie zbanowali za nazwanie ich "beznadziejnymi" ponieważ "nie zachowałem kultury osobistej" natomiast jak facet na infolini się rozłącza jak mu powiedziałem żeby dam mi 30s to jest dobrze. Od tego momentu nikt nie odbiera moich telefonów. Nie polecam nikomu ewentualnie jak ktoś mieszka pod salonem play to sobie jako tako poradzi bo ludzi których play zatrudnia wiedzą o sieci mniej niż ja
ZaletyJeśli jesteś lub twoje dziecko jest uzależnione od neta to jak najbardziej ponieważ internet u nich jest tak wolny że szybko się znudzi korzystanie z niego
WadyWszystko
~Albert / 2024-04-01 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Opis: około roku karta sim od Play na numer ********* nie działała większość czasu w ogóle, w czasie działania rzadko kiedy udawało mi się rozmawiać dłużej niż 3 minuty. Nie wiedziałem często że ktoś w ogóle do mnie dzwonił, to samo smsy.Gdy przestałem płacić dostawałem informacje że wyłączą mi usługę, co byłoby dla mnie dobre bo i tak z niej nie korzystałem, ale nie zrobili tego. Gdy ich karta nie działała, wielokrotnie kontaktowałem się z czatem Playa,który nic nie dał, byłem dwukrotnie w placówce w Lublinie,wymieniłem kartę sim na nową,kupiłem nowy telefon na ich polecenie,co nic nie dało. Inna karta na numer XXXXXXXXX działała cały czas i działa obecnie,jest ona z orange przeniesiona do playa. Więc są to te same odbiorniki co dla karty ********* . Koszty które poniosłem to telefon 99 pln,cztery bilety do Lublina 48 pln,oraz straciłem czas,pracuję, a przejazd do Lublina zabrał mi dwa dni pracy ,czas stracony na użeranie się z tymi oszustami szacuję na 12 godzin łącznie. Licząc 1 godzina po najniższej płacy daje to 12 x 22 = 264 pln, więc łącznie poniosłem łatwe do oszacowania koszty 99 + 48 + 264 = 411 pln . Kilka dni temu dostałem pismo od TAXAT Sp. z o.o. że mam zapłacić 160 pln bo inaczej komornik i tak dalej. Chcąc tego uniknąć zapłaciłem 160 pln i mam nadzieję oczywiście na zwrot tego wyłudzenia przez Play. Łącznie daje to 411 + 160 = 571 pln. Oczywiste że to powinienem otrzymać.Firma ta jest w tym wypadku bezczelnym wyłudzaczem korzystającym z zastraszania mnie. Mam nadzieję że tu jakaś sprawiedliwość istnieje i firma Play odda mi moje 571 pln, które oczywiście mi się należą. Chciałbym również uzyskać odszkodowanie za wyłudzenie 160 pln oraz za szkody moralne oraz proszę o ukaranie tych wyłudzaczy i naciągaczy. Z góry dziękuję za pomoc . A.K.
~Alek / 2021-05-22 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia !!!! Na karcie płacę za usługi 30 zł A na ich abonamencie min 200. Jak tylko wyjadę zagranicę naliczaają coś za co dostaje rachunek min 600 zł mimo, ze mam wyłączone dane komórkowe i zawsze do Internetu kupuję lokalna kartę. Nie polecam tych złodziei( inaczej niestety nazwać sie ich nie da )
~Alek / 2024-12-09 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga!!! Operator komórkowy Play ma wyjątkowo niekliencką politykę. Jeśli wpłacisz pieniądze nawet na godzinę po wygaśnięciu opłaconego okresu taryfowego, wszystkie te pieniądze zostaną wykorzystane (głównie na internet) w ciągu kilku godzin pod pozorem usługi "bez taryfy". Oznacza to, że pieniądze zapłacone za przedłużenie taryfy o miesiąc zamieniają się w powietrze w ciągu kilku godzin, a połączenia i internet zostaną odłączone. Przeniosę się do innego operatora, który ceni swoich klientów.
~Aleksander / 2021-08-30 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie informują, że brakuje środków na koncie do aktywacji pakietu, ale za to jak masz już same zera na koncie, to od razu leci SMS, że brakuje środków na koncie.
~Aleksander / 2022-04-02 18:21
Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem umowę z Play 30 marca na przeniesienie dwóch numerów z Orange Flex. 31 marca Play zdołał (do tej pory nie wiem jak to się tym geniuszom udało) przenieść jeden numer i aktywować. Niestety na drugi nie znaleźli już pary w systemie i nadaj pozostaje nieaktywny. Dział techniczny Play twierdzi że ma "związane ręce" i trzeba czekać (ciekawe ile? może do końca abonamentu). Także jeden przenoszony numer zawisł w niebycie i jest nie aktywny. Technicy 3 dni robocze rozpatrują zgłoszenie i rozkładają ręce. Nie polecam przenoszenia tam numerów, tym bardziej jeśli prowadzicie jakiś biznes i dzwonią do Was klienci.
ZaletyUdało im się przenieść jeden numer z dwóch. 50% sukcesu powód do dumy.
WadyNiekompetencja techników. A tyle się pisze o zarobkach pracowników technicznych i IT (bardzo wysokie). Jakość pracy techników co do ich wynagrodzenia to w Play jakieś nieporozumienie.
~Aleksander / 2023-02-18 00:56
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów. Rok temu oddałem telefon do naprawy głośniczka. Został kompletnie zniszczony i próbowano mi go oddać niesprawny. Złodziejstwo, oszustwo itd.
WadyZła obsługa.
~Aleksander / 2023-11-13 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa. Uszkodzili mi telefon bo zapewne nie opłacało im się wymienić wadliwego głośniczka. Oddałem telefon na naprawę głośniczka a zamiast mi go naprawić to go uszkodzili. Banda oszustów.
ZaletyBrak
WadyMnustwo
~aleksandra / 2019-12-05 21:14
Ocena: 1.00 / 5
jedno w salonie drugie na fakturze jestem pełna podziwu jak można kręcić i oszukiwać po prostu szok
Zaletybrak
Wadysame wady
~Aleksandra / 2021-01-12 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Kompletny dramat. Na początku było dobrze, po jakimś czasie straciliśmy zasięg w domu. Musimy stać przy oknie, żeby prowadzić rozmowę przez telefon. Nawet w ogrodzie w niektórych miejscach nie da się rozmawiać. Zgłaszaliśmy problem wielokrotnie w formie ustnej i pisemnej, w odpowiedzi dostaliśmy pismo, że to nieprawda, bo przecież z naszych numerów wykonano X godzin połączeń wychodzących i przychodzących. Doskonale, szkoda że nie dodali, że te połączenia były wykonywane poza miejscem zamieszkania albo przy oknie. Co ciekawe, zasięg się na chwilę poprawił po zagrożeniu nieprzedłużenia umowy, a potem znowu to samo. Za pół roku kończy się ta umowa, już wyzdzwaniają i namawiają na przedłużenie. Obsługa klienta jest po prostu BEZCZELNA, dzwoni kobieta i pretensjonalnym tonem oferuje przedłużenie umowy. Mówię jej, że nie przedłużamy, bo nie mamy zasięgu, a ona na to, że nie dzwoni w sprawach technicznych - po prostu KOMEDIA. Po co mam przedłużać umowę, która nie pozwala mi swobodnie rozmawiać przez telefon np. podczas pracy przy biurku? Kobieta na infolinii po prostu opryskliwa i bezczelna, nie daje dość do słowa, bez żalu rzuciłam słuchawką. NIE POLECAM.
ZaletyBrak.
~Aleksandra / 2022-06-29 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Oplata jaką operator pobiera za zwrot środków na koncie po likwidacji czy przeniesieniu konta, która wynosi 20 pln (konto na kartę) to jakiś absurd. Ale wiadomo, że trzeba mieć z czego brać na pensje celebrytow zatrudnianych w reklamach. Rezygnacja z usług tej sieci, to zdecydowanie jedna z lepszych decyzji jak widać.