Usługi tej firmy są coraz gorsze. Wsparcie nieistniejące. Caty RCS nie działają tylko u nich. Nowe telefony nie są umieszczane na liście ("na chwilę obecna proszę uzbroić się w cieplikowść"). Dodam że są to nowe telefony Samsung.
Naprawdę dno.
WadyBrak aktualizowania systemów
~Pepe / 2021-10-16 18:17
Ocena: 1.33 / 5
Operator nie wywiązuje się z umowy. Na liczne zgłoszenia tłumaczą się chwilową awarią sieci która jest co drugi dzień. Zrywają transfer przy pobieraniu plików większych niż 40 Mb. Internet na kartę bez limitu za 49 zł to żart. Transfer od 24 do 128 km/s tłumaczą że oni na umowie gwarantują tylko minimum 16 kb/s. Jeszcze pół roku temu chodziło 258-985 kb/s. Wypowiadam umowę bo żenada i złodziejstwo.
Zaletybrak
WadySame wady. Operator nie wywiązuje się z obiecanego transfery. Youtube nie dziła. 3 sek filmu i cięcie na 10 sek
~pinaaa / 2019-08-23 11:56
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej sieci. Od lat w niej jestem ale wyczekuje tylko konca umowy. Dostalam od nich trefny telefon (poraz kolejny) gdzie w przeciagu 6msc od wziecia go byl juz 2 razy w naprawie. Mimo ze z ich winy to odwrocili kota ogonem i podczas transportu do serwisu tak go uszkodzili ze telefon nadaje sie juz tylko do wyrzucenia. Zlozylam reklamacje z tutulu rekojmi ale tak jak sie spodziewalam przegralam. Nigdy wiecej nie przedluze umowy w tej sieci.
ZaletyBrak zalet
WadyTrefne telefony. Czesto sie psuja i uszkodzaja je podczas wysylki do serwisu a zrzucaja wine na klienta.
~pio / 2019-09-23 13:17
Ocena: 1.33 / 5
Dodają jakieś dziwne faktury w jednym miesiącu mialelem trzy i nikt nie wie za co szkoda gadać
WadyNie mila opsuga
~Piotr / 2021-02-18 11:02
Ocena: 1.33 / 5
żenująca banda oszustów i naciągaczy, powinna zniknąć z rynku żeby ludzie nie tracjili pieniędzy i czasu na kopanie się z tym molochem. Byłem klientem przez parę lat, było słabo więc postanowiłem zmienić, firma sabotowała przeniesienie numeru, ciągłe wizyty w salonie, telefony na infolinie i odkręcanie czegoś co ktoś „przypadkiem” źle ustawił w systemie. Np. scedowano mój numer telefonu na inną osobę ( oczywiście bez mojej zgody i pojęcia, że coś takiego się wydarzyło, do tego potrzeba oświadczenia woli obydwu stron, byłem w salonie sam, druga osoba zupełnie przypadkowa o niczym nie wiedziała ) , po scedowaniu odmawiano mi udzielenia informacji na infolinii o toku sprawy przeniesienia – gdyż przestałem być właścicielem numeru – granda! Po przeniesieniu numeru firma naliczała mi opłaty jeszcze przez parę miesięcy, gdyż okazało się, że poza telefonem z którego korzystałem, w ramach zawartej umowy miałem jeszcze jedną usługę z której nigdy w życiu nie skorzystałem, ale ta druga usługa której nie byłem świadomy była podstawą do nierozwiązania umowy i naliczania mi opłat z tego tytułu, oczywiście w salonie zapewniano mnie że moja współpraca z firmą play została zakończona. Na skutek machloji pracowników tej patofirmy zapłaciłem około 150 zł za coś czego nie używałem, straszyli BIKem, co miałem zrobić? kopać się po sądach z tym patokoniem, straciłem mnóstwo czasu, 150 zł to niewielkie pieniądze, ale wolę je dać uczciwym ludziom niż oszustom.
~Piotr / 2022-11-24 16:03
Ocena: 1.33 / 5
Wasz internet to może był dobry 5lat temu teraz non stop.zawieszqnie się nawet na you tubie w wielu miejscach zasięg tak słaby że nawet siec gubi mieszkam w Poznaniu i trudno w to uwierzyć ale tak jest nie polecam nikomu
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie jakie mogą być
~Piotr / 2023-01-04 09:43
Ocena: 1.33 / 5
W centrum miasta (Żory) transfer w godzinach szczytu nie istnieje. Kontakt z BOK coraz gorszy i bardziej irytujący, procedury nastawione na zagadanie istoty tematu tysiącem kretyńskich pytań. Firma niepoważna, bez elementarnego szacunku dla swoich klientów. O rzetelności kupieckiej nigdy w życiu nie słyszeli. Ewidentna masówka dla naiwnych.
ZaletyMoże kiedyś jakieś były. Dzisiaj są gorsi o najgorszych.
WadyTypowa korporacja. Niestrawna dla normalnych ludzi. Kompletne zero w jakości i rzetelności w obsłudze i likwidacji problemów.
~Piotr / 2024-10-29 19:20
Ocena: 1.33 / 5
Od momentu przejęcia UPC nie ogarniają tematu. Totalny chaos i brak profesjonalizmu. Poziom bezczelności i aroganji godny ruskiego OMOnowca.
~Piotrek / 2020-04-02 10:50
Ocena: 1.33 / 5
Fatalna sieć, internet bez żadnych możliwości a obsługa klienta, szkoda gadać.
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele żeby wymieniać
~Piotrek / 2021-02-27 15:55
Ocena: 1.33 / 5
Witam, zdecydowanie NIE POLECAM. Jestem u nich od wielu lat i tak jak kiedys bylo OK, tak z biegiem czasu coraz gorzej. Coraz wiecej tez slysze negatywnych opinii od znajomych itd. Rozmawialem tez z osoba ktora pracowala w tej sieci, glowa mala jak zaczal opowiadac jacy ludzie tam pracuja i co sie tam dzieje i na czym polega podejscie i do samych pracownikow tej sieci i do klientow. Ale przechodzac do rzeczy... Dwa lata temu przedluzalem umowe na 3 lata wraz z telefonem flagowym, niestety przyszedl mi z wada ekranu, odklejal sie w niektorych miejscach. Mimo ze zglosilem to po 2 dniach, to niestety zgloszenie rekojmi oraz zażądanie wymiany na nowy nic nie dalo, cwaniaczki sobie zapewnili zapis ze w razie takiej sytuacji moga w serwisie wymienic uszkodzona rzecz itd. Wyslalem do serwisu i zglosilem do do play, z serwisu i od play dostalem informacje ze nie moga mi wymienic telefonu na nowy, poniewaz wymiana telefonu przewyzsza koszta naprawy... haha... Smiech na sali... No sila rzeczy skoro telefon NOWY to chyba logiczne ze przewyzszy to koszta naprawy. Klucilem sie miesiacami, bylem tez u adwokata i stracilem na to okolo 500 zł i nic z tego nie uzyskalem, nie pomoglo, bo wszystko psuje ten zapis ktory ich chronil ze moga mi wymienic uszkodzona czesc i psul to tez fakt ze wzialem telefon na firme. Tyle ze z jakiej racji mam w ten sposob placic za bledy producenta ktory wypuscil taka sztuke wadliwa, jesli kupuje NOWY telefon to NOWY a nie PO-SERWISOWY, bo jesli kupuje NOWY i oddaje od razu do serwisu to tak jak bym kupil poserwisowy, a poserwisowe i OUTLETOWE sa tansze, a ja zaplacilem jak za NOWY a mam tak naprawde po-serwisowy. Nie ma tez co z nimi rozmawiac o tym i zalatwiac czego kolwiek. ONI NIE CZYTAJA tez pism z tego wychodzi, bo po dwoch tygodniach od zlozenia pisma skontaktowal sie ktos ze mna w sprawie wlasnie tego pisma i ta kobieta nie byla kompletnie swiadoma tego co tam jest, czyli nie czytala i nie miala tego przed swoim nosem... Tam dzialaja schematami z klapkami na oczach, czlowieka traktuja po lebkach, zle i na odwal sie. Traktuja milo tylko przy zawieraniu umowy itd, a potem, to juz tragedia, nie jest klient niczego wart. Ja pomimo tego ze jestem tam lata z nimi lojalnie, zawsze biore flagowe telefony, a potraktowali mnie jak ostatniego chama ktoremu nie przysluguje wymiana telefonu po tym jak z fabryki dostalem na dzien dobry wadliwy....
DOBRA DLA WAS RADA... Starajcie sie nie brac telefonu na FIRME, starajcie sie kupowac tylko przez internet, unikajcie kupna u agentow i w salonach. Kupicie na internecie, to przysluguje Wam przynajmniej 14-dniowy okres zwrotu, oraz kupujac jako konsument, przysluguje Wam opieka Rzecznika Praw Konsumenta, a jak macie dzialanosc jestescie prawie na przegranej pozycji na dzien dobry...
ODRADZAM TA SIEC, ja przechodze z koncem umowy gdzie indziej, moi rodzice tez. PZDR
Lepiej tez kupic telefon z rynku wolnego niz u nich, zarabiaja na tym duzo, a na karte za ta sama kwote mamy te same uslugi praktycznie a i nie jestesmy zobligowani.
ZaletyNie ma takich na dzis dzien wg mnie
WadyTo co w opisie i jeszcze inne zdecydowanie sie znajda, bo jest ich wiele
~piotrekgranie12 / 2023-07-18 14:16
Ocena: 1.33 / 5
nie polecam pobieranie dosłownie 100kb/s a ping 200 przy dobrych wiatrach
Zaletybrak
Wadybardzo słaba sieć oraz ping
~Piwonia / 2020-06-22 14:58
Ocena: 1.33 / 5
Bardzo się rozczarowałam tą siecią. Nie mam nigdzie zasięgu, a Internet jest okropny!!
~Plaaaaj / 2022-07-05 18:14
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia tragedia tragedia :)
Jako, że jestem tuż pod nadajnikiem to... Nie mam internetu od kilku dni :)
Wiele razy dzownione, kilka razy wizyta w salonie i po żadnym z powyższych nie było poprawy. Człowiek tylko im płaci wywiązując się z umowy ale przykre jest, że w drugą stronę to nie działa :)
Powinniście dostać pozew zbiorowy bo to jest problem większości waszych użytkowników :) wchodząc do sklepu i płacąc za towar wychodzi się z zakupami u Was reklamówka z zakupami była by zupełnie pusta :)
ZaletyBrak
WadyWszystko
~PLAY dobre dla emerytów / 2023-03-03 10:39
Ocena: 1.33 / 5
Przeszedłem z t-mobile do play co było dużym błędem już w kwestii samego zasięgu nie ma porównania do t-mobile , internet z play również jest porażka. Natomiast jeśli chodzi o obsługę pani która przedstawiała mi ofertę DOSŁOWNIE wcisnęła mi 2 nr telefonu pod pretekstem że będzie on za darmo tępa dzida za parę groszy robić z siebie dziada dobrze że go wykorzystałem
ZaletyOmijać szerokim łukiem
WadyNie ma żadnych plusów nie polecam
~Play_jest_najgorszy / 2021-01-06 07:04
Ocena: 1.33 / 5
Internet z Play jest tak słaby, że podczas pobierania mam zawrotną prędkość 37 kb/s. Od 12 ponad godzin nie moge nawet na telefonie sprawdzić wyników meczów bo nawet mi się nie ładują. W grach mam ponad 100 pingu a od wczoraj mam stałe 500 pingu. Generalnie nie polecam play najgorsza sieć jak dla mnie w Polsce. Zamiast na reklamy to by na polepszenie internetu pieniądze wydali tragedia z nimi. A i jeszcze jak coś te zawrotne 37 kb/s wraz z 500 ping jest na kablu ethernet. A co do obsługi kiedy pisze do supportu o co chodzi ze mam taki internet słaby przerzucają mnie do następnej osoby miałem tak 3 razy więcej prób nie podejme mam z tym gównem umowe jeszcze ważną rok.
Zaletynie ma
Wadyobsługa
internet
poprostu wszystko nawet reklamy
~Pleyoman / 2021-08-24 21:38
Ocena: 1.33 / 5
Zareklamowali i sprzedali mi 25MB za 3 zł (na cały miesiąc !!)w pakiecie telefonicznym do usług na kartę. Włączyłam dane komòrkowe na kilka minut i pobrało mi ponad 12 zł ze środkòw biežących.Zapomnieli dodać, že taka ilość internetu jest tak znikoma, že trudno w tym zakresie cokolwiek sprawdzić w sieci.
WadyWprowadzenie w błąd klienta
~Polka / 2021-11-09 14:33
Ocena: 1.33 / 5
Play zatrudnia celebrytów przestępców , osobiście zapłaciłam za ostatni okres rozliczeniowy miesiąc wcześniej a za tydzień odłączyli mnie - jak miło - z daleka od playa , może odrazu cię nie naciągną ale mniej otwarte oczy a najlepiej naucz się liczyć
ZaletyBrak
WadyDodatkowe opłaty z księżyca
~Przemysław / 2020-02-05 22:49
Ocena: 1.33 / 5
Jakość do ceny jest nieproporcjonalna,Trasfer danych zanika.
~Qmeo / 2021-08-22 08:17
Ocena: 1.33 / 5
Dupa
Internet to porażka
Ceny to też porażka
Cała ta firma to porażka i nieporozumienie
~qni mixer / 2024-12-16 14:37
Ocena: 1.33 / 5
Cóż,po przejęciu mojego operatora UPC przez PLAY jakość świadczonych usług zeszła na psy.Przed przejęciem nic się nie działo,a po przejęciu ciągle jak nie prace techniczne to przerwy w dostępie do netu i tak w koło Macieju.Dodzwonić się na infolinię praktycznie nie sposób więc obsługa klienta też szoruje po dnie.O słabiźnie play niech świadczy ostatnia awaria ciągnąca się od 8 grudnia 24 r,a trwa do dziś tj 16 grudnia 24 r i końca nie widać