Jestem klientem Play 8 lat mam u nich 4 numery tel i jeden internetowy od zawsze odkąd pamiętam jest tak że po podpisaniu umowy wszystko ok przez pierwsze parę miesięcy później zaczynają się problemy i Internetem albo to nie ma w ogóle albo jest bardzo wolny w granicach 1.25mb A nawet mniej dodam że pomiary dokonane za pośrednictwem aplikacje Play. Niby masz tyle A tyle giga A nawet połowy nie wykorzystasz prawidłowo bo zwalnia.Masakra.Na zgłoszenie problemu przez mnie po jakimś czasie dostałem odpowiedź że nie są w stanie nic zrobić bo planuje postawić nadajnik w mojej okolicy ale jeszcze nie wiedzą kiedy to są jakieś jaja !!!!! Nie uznaje rozwiązanie umowy gdyż twierdza że z ich strony jest wszystko ok ponieważ w umowie jest napisane że gwarantuje swoje usługi tylko w zasięgu sygnału i jedynie mogę zerwac umowę koszt 2180zl.dopowiem tylko że sprawa się tyczy miasta Krakowa nie jakiś wiejskich okolic.na zakończenie po 8latach w Play nigdy więcej!!!!!!
ZaletyBrak
WadyNie ma szacunku dla starych klientów.podejscie do człowieka tylko jak do platnika
~Marcin / 2022-08-21 21:49
Ocena: 1.33 / 5
Jeśli chodzi o pakiety formuły to zjadają środki ja w miesiącu 180zl na doładowania gdzie niby pakiet bul aktywny żenada
~Marek / 2020-12-20 12:58
Ocena: 1.33 / 5
Mam 4 numery w Play przed świętami telefony które mnie interesują kosztowały 99zł a teraz 219 taka promocja od Play na święta - odchodzę
~Marek / 2021-07-24 19:27
Ocena: 1.33 / 5
Łeba - zasięg praktycznie nie istnieje. na trasie tez często gubi się zasięg. dzwonisz z reklamacją i musisz zapłacić za połączenie. to chyba najgorsza sieć, myślę o zmianie
Zaletynic co by było lepsze od konkurencji
Wadyzasięg i internet to masakra
~Marek / 2022-07-24 18:22
Ocena: 1.33 / 5
Internet to w niektórych miejscach tragedia. Zgłaszasz reklamacje i musisz zapłacić za połączenie. To firma żerująca na własnych klientach.
~Margo / 2023-08-28 15:20
Ocena: 1.33 / 5
Czy jest ktoś chętny do Szczyrzyca pomóc księdzu Sylwestrowi Skibie ujeździć Konie bo nie ujeździł boi się?
~Mario / 2022-10-10 23:19
Ocena: 1.33 / 5
Kiepska firma z kiepska obsługa klienta na infolinii
Kłamią ,na dodatek pobrali niesłusznie pieniądze za Internet którego nie zużylem ponieważ moja karta była nie aktywna
Jak najdalej id tej firmy,napewno nie wykupie u nich abonamentu
ZaletyNie widzę takich
~MARIOSEDA / 2021-07-18 21:35
Ocena: 1.33 / 5
Internet mobilny to dramat.
Centrum Gliwic- niestabilne połączenie, przerywa non stop, a 5G to tylko w informacjach można poczytać...
Dramat od początku roku jakość usług jak i połączenia internetowego pogorszyły się do tego stopnia, że zmienilem dziś operatora.
A obsługa klienta- osoby nie mające pojęcia o swojej pracy wysyłające wyklejane formułki.
Nie polecam.
ZaletyNie ma.
WadyInternet
Obsługa klienta
~Mariusz / 2025-01-25 22:15
Ocena: 1.33 / 5
Brak internetu od 5 dni, obsługa klienta żarty sobie robi udając że coś tam zrobili i że zacznie działać za 15min, potem za 2h a teraz niby że dział techniczny analizuje...czyli siedzi w kolejce i nikt nic z tym nie robi i już tak od 5dni. Zobaczymy jak długo to potrwa. Porażka a nie firma!
WadyObsługa kliena, naprawa awarii
~mariuszp / 2022-01-11 18:56
Ocena: 1.33 / 5
syf internet wysokie lacze czeste wywalanie internetu pobieranie nie do normalnego funkcjonowania i internet jest nie stabilny caly czas
~Mariuszucobra / 2024-02-11 13:54
Ocena: 1.33 / 5
Witam serdecznie. Nie polecam wszystkim. Tego operatora ,obsługa całkowite dno ,wciskanie do abonamentu, telewizji płatnej ,przy przenoszeniu numeru ,wyłączyć inne numery ,obsługa kłamie i liczy się tylko ich pieniądze, wybierz innego operatora. Pozdrawiam i życzę miłego dnia.
ZaletyBrak
WadyBardzo dużo
~Mateusz / 2023-01-23 18:26
Ocena: 1.33 / 5
Witam oszukanstwo telefon dalem do naprawy wiele razy i nie wymieniali do konca umowy takze czas na zmiany
~Mateusz / 2024-02-16 08:27
Ocena: 1.33 / 5
Dołączyłem do UPC, byłem bardzo zadowolony z tv i internetu. Odkąd play przejęło UPC są same problemy z internetem, a przecież niby nic się nie zmieniło. Poza tym opłacając UPC przez e-mail płaciłem pewną kwotę, którą wzrosła o 50% odkąd UPC przeszło do play.
Telefon rowniez mam w play i ceny pakietów ciągle rosną, jedynie pakiety typu "ukraina" są opłacalne, ale nie dzwonię za granicę, więc nie sądzę żeby dla Polaków miałoby to korzyść.
WadyCena, jakość usług, kontakt
~Mateusz / 2024-03-29 13:37
Ocena: 1.33 / 5
Wykupione usługi ciągle szfankują a na naprawę i przez tygdzień niemożna liczyć
~mati / 2022-07-31 15:16
Ocena: 1.33 / 5
Korzystam z internetu play od 2 lat i od około marca/kwietnia tego roku zaczął być problem z prędkością, z 50mb/s spadła do 3/4 mb/s, było zgłaszane to mi mówili,że jest przeciążenie itp.coś tam niby u siebie przestawiali i nic to nie dało. Router traci zasięg nie ma full tylko 2/3 z 4,ping w grach masakryczny nie mogę w nic pograć bo wywala serwery, jedynie mogę tego fb przeglądać czy oglądać filmy na yt w 144p. Płacę za coś co w ogóle nie spełnia warunków umowy.
Zaletyzero
Wadyprędkość,limit,cena
~Max / 2023-12-23 17:36
Ocena: 1.33 / 5
Ciekawi mnie z której obory wyopuszczono to co o kobiecym głosie na infolinii?
Zero kultury!!
~Mewa / 2024-06-17 09:40
Ocena: 1.33 / 5
Oszusci i nic więcej. Co innego przedstawiają i ofertę i cenowo a co innego się dostaje . 1 reklamacjie wygrałam to na rachunku mnie dobili a miał być inny mniejszy ale jakoś trzeba wyjść na swoje . Nie polecam unikajcie tej firmy. Byłam latami z nimi ale teraz chce zerwać umowę bo oszukują. Tracę nerwy
WadyOszusci
~Miaumiauek / 2023-12-29 23:23
Ocena: 1.33 / 5
Koszmar. Doładowywałem 20 zł i następnego dnia pisali, że twoje środki straciły ważność. Próbowałem zmienić taryfę w aplikacji 24 i było cały czas napisane TARYFA NIE MOŻE BYĆ CHWILOWO ZMIENIONA i tak cały czas. Również zasięg jest beznadziejny jechałem ulicą w centrum i ja miałem 3G a mój kolega w Orange 5G a ja miałem IPHONE 14. Próbowałem zmnienić na 5G ale na kartę się nie da. Wszystkim odradzam bycie w tej sieci!
ZaletyŁatwe doładowania (Apple pay, blik, Google pay)
Wady1. Cena
2. Słaby zasięg (5G w innej sieci a u mnie 3G)
3.Brak możliwości zmiany taryfy.
~Michał / 2023-07-02 19:39
Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej Play najgorsza sieć mam internet w telefonie beż limitu a nie mogę korzystać bo tak wolno chodzi tylko Tmobile na prawdę
ZaletyŻadnych zalet
WadyInternet bez najdziejny
~Michu / 2019-09-02 17:59
Ocena: 1.33 / 5
Play to totalna tragedia nie wierzyć reklamą super zasięg tylko w dużych miastach jak się wyjedzie 10 km poza to już znika internet to samo płacę 180 zł abonament za 3 telefony i mieszkam w uzarzewo i mogę zapomnieć o dobrym zasięgu w domu mi pokazuje 1 kreskę i internet się wiesza i godzinami otwiera mimo romeningu krajowego włączonego totalne dno