Dno, od 1,5 roku inerent w telefonie na poziomie 120 kbps, gdy czasami chwilowo osiągnie 1,5 Mbps to można piszczeć ze szczęścia, pomimo utrudnień w korzystaniu z usług opłaty ciągle takie same.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Dominika / 2023-08-12 11:51
Ocena: 2.33 / 5
Telefoniczną obsługa klienta to kpina. Od 3 tygodni czekam na zatwierdzenie odstąpienia od umowy w ramach 14 dni, co było konsekfencja tego ze pracownik infolini beż mojej wiedzy i zgody dolaczyl do umowy jakieś słuchawki, za które okazało się za muszę płacić. Trzy razy zostałam wysłana przez pracowników infolini do punktu, aby podpisać umowę, po dodatrciu do punku okazywało się że nie mogę tego zrobić ponieważ odstąpienie nie zostało zatwierdzone. Każdy pracownik infolini mowi co innego i zbywa mnie żeby tylko pozbyć się problemu. Krótko mówiąc mają w d***e swoich klientów i wola podawać błędne informacje niż po prostu wziąć się do pracy i wykonywać swoje obowiązki.
~Anna / 2023-08-12 09:42
Ocena: 1.67 / 5
Wakacje w Europie z PLAY= przygtujcie sie na +1000 zl do rachunku !
Bedac na wakacjach we Wloszech, wlaczylam internet i w ciagu 1sek zostalam naliczona 260 zl bo nadajnik polaczyl sie z najsilniekszym w tym miejscu tj szwajcarskim. Skad my jako zwykly uzytkownik mamy wiedziec ze w tym miejscu najmocniejszy bedzie szwajcarski nadajnik? Przeciez jestem we Włoszech i otrzymalam sms "Witamy we Włoszech..."
Dla porownania koszt
Szwajcaria 1mb - 39 zl (Play ustawia limit 7mb ktory znika w 1 sek i obciaza kwota 260zl, czemu limit nie jest 1mb i kwota 39 zl?
Włochy 1mb- 0,09 zl
Uwazam ze wymaganie od nas jako konsumenta zmajomosci mapy anten satelitarnych jest stosowaniem praktyki naruszających zbiorowe interesy konsumentow.
Czy ktos z Panstwa mial podobna sytuacje?
~Daniel / 2023-08-11 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Witam nie polecam tej sieci nikomu, horrendalne ceny ich pakietów, brak zaangażowania pracowników w salonach i do tego po rezygnacji i spłaceniu wszystkich zaległości i tak coś doje... Twierdząc że była jakaś niedoplata i zamiast załatwić to przyzwoicie to czekają aż narosną odsetki.
WadyNajgorsza sieć
~Leszek / 2023-08-11 18:00
Ocena: 5.00 / 5
Są wspaniali wszystko działa perfekcyjnie, naprawa i serwis natychmiastowy. Jestem zachwycony tą siecią i wybieram ją od 8 lat nigdy mnie nie zawiedli.
~Eli / 2023-08-11 12:49
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed tym operatorem jeśli nie chcesz mieć problemów w przyszłość. Miałem umowę, którą zerwałem i zapłaciłem kary umowne bo miałem ich dość !!!!! Po tym otrzymałem kolejne faktury i właściwie nie wiem za co?! Dodatkowo prezentują mi niedopłaty na koncie z uwagi tego, że ich operator do płatności nie przekazał im pełnych kwot. Każą mi się kontaktować z operatorem płatności aby to wyjaśnić. Absurd!!!! Przecież gdy robię online płatność przez operatora do kwoty przelewu operator sobie nalicza opłatę, nie mam możliwości edycji kwoty. Teraz oni mi przekazują, że operator nie przekazał pełnych kwot. Na moje wręcz już zadanie nie potrafią mi play zrobić zestawienia kwot wpłaconych, faktur, kwot faktury i daty zapłaty. Nie są w stanie mi wykazać z jakiego powodu mam niedopłatę. Poziom obsługi przy tym jest haniebny. Mają głęboko gdzieś coś się do nich pisze.
ZaletyŻadnych
WadyPoziom obsługi dno totalne
Oszustwo i naciąganie
Brak pełnej komunikacji
~Pelek / 2023-08-11 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści naciągacze i kłamcy wymanewrowali mnie na ponad 3 tyś. zł UWAŻAJCIE BARDZO dokładnie czytajcie umowy szczególnie przy zakupie sprzętu !!!!!!!!
Już wiem dlaczego stać ich na takie reklamy .
Zaletyabsolutnie BRAK
Wadynaciąganie oszustwo
~adammalysz556 / 2023-08-09 22:09
Ocena: 1.00 / 5
gowno nie polecam zabrali mi frajerrzy 150gb nie polecam ie mige ogladac teda lasso 2 sezon zostalo mi 5 dni darmowe a ja nie moge dupa pieprYc
Zaletynie ma
Wadywszystko gowno
~Monika / 2023-08-09 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słòw na tą firmę. Wyciągają kasę oszukują na fakturach. Twierdzą że usługi są wyłączone po czym okazuje się że tak nie jest.
Naprawdę czekam na koniec umowy.
ZaletyBrak
WadyDużo
~Piotr / 2023-08-09 06:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki mialem w swoim życiu,drogi w ch..,często się wyłącza,szybkość często nie przekracza 2mb.
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie istnieją na świecie
~naiwniak / 2023-08-08 07:57
Ocena: 1.00 / 5
kombinują, sami zmieniją usługę i wmawiają że to na żądanie klienta wszystko by wyciągnąć jak najwięcej kasy! obsługa nie uprzejma, niekompetentna!
Zaletybrak
Wadysame wady
~MAK666 / 2023-08-07 23:20
Ocena: 1.00 / 5
Dwukrotnie czułem się okradziony, pomimo kontaktu z obsługą stwierdzili że po ich stronie uchybień nie ma i nic więcej nie mogą zrobić tragedia po rozmowie i moim stwierdzeniu ze nie rozwiązali mojego problemu zapętlone pytanie czy w czymś jeszcze mogą pomóc gdyby nie fakt że muszę mieć telefon już dawno bym go wyrzucił nie polecam
ZaletyBrak
WadyTyle że nie ma miejsca na wszystkie
~Patrycja / 2023-08-05 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Jakość i tercetu do dupy, nigdzie nie odbiera ani nie działa. Dzwoniąc do kogoś to zasięgu trzeba szukać. No po prostu BIEEEEDA!
ZaletyŻadnych zalet nie ma!
WadyWszystko wadliwe!
~Zyk / 2023-08-05 11:31
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei i oszustów. Posiadając grupę numerów dla pakietu grupowego w salonie potrafią rozbić grupę tłumacząc się, że nie widzą czy ktoś jest w grupie, próby kontaktu kończą się słowami, że rachunek jest zgodny z umową ALE NIKT nie chce pomóc naprawić błędu tej p**** z salonu, przestrzegam i nie polecam. Dałem się w to złapać, gdy 14 dni minęło od przedłużenia umowy i dostałem kary za nie pełną grupę. Dopytujcie się za każdym razem i nie dajcie sobie wcisnąć żadnego dodatkowego GÓWNA z którego i tak nie będziecie korzystać. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM
ZaletyŻADNYCH
WadyWSZYSTKIE
~Miria / 2023-08-05 07:03
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje. Obsługa firm tragiczna. Doradca Monika H. chamka, oszustka. Jej koleżanka ukradła telefony i wkopała w to klientów play. Sprawa w prokuraturze.
~Ela / 2023-08-04 19:57
Ocena: 1.00 / 5
WSZYSTKO TYLKO NIE PLAY.
Przeczytałam kilka opinii. I potwierdzam. Obsługa klienta fatalna. Dopisuja do rachunku bezpodstawne koszty. Ja myslmę , że najwyższy czas zgłosic te firmę do Prokuratury. Jestem przekonana , ze podczas kontroli znajda wiele nieprawidłowości. Zbyt wiele osób skarzy sie na wyłudzenia i brak mozliwości uczciwego kontaktu.
PLAY NIE
NIE
NIE
ZaletyBrak
WadyNieuczciwość
~Macgyver / 2023-08-04 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Tyle lat a teraz badziewie jakich mało,zasięg jak w 18 tym wieku,choć Indianie szybciej się kontaktowali.Cygany jedne jak i reszta
ZaletyBrak
WadySame
~Kh / 2023-08-04 10:16
Ocena: 1.00 / 5
NNIE POLECAM !!!! Kłamia, obiecują złote góry, naciągają a później wychodzi inaczej. Nie ma do kogo się zwrócić z reklamacja, obsługa klienta koszmarna. Nie korzystać z ich uslug! Przestrzegam!
~Nim / 2023-08-04 09:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce. Reklamują się a maja dużo gorsze oferty . Żałuję że się przeniosłam. Na fakturach wyróżniają różne inne opłaty, których w pozostałych sieciach w ogóle nie mają. Zbijają hajs na niedopowiedzeniach. Nie polecam. Czekam do zakończenia umowy i przenoszę się.
~Doris / 2023-08-04 06:37
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta masakra. Dzwoniłam aby zrezygnować tylko z ubezpieczenia telefonu, a pani która mnie obsługiwała źle zaznaczyła i potwierdziła że rezygnuje z nowej umowy która podpisaliśmy z mężem dwa tyg wcześniej. I zadzwonili że musimy oddać im sprzęt i tak zostaliśmy bez telefonów. Nie polecam tej firmy nikomu omijajcie ich jak tylko możecie szerokim łukiem. Obsługa klienta nie sympatyczna wyjaśniali sprawę ponad miesiąc i tak nie wiedzieli o co chodzi po odsłuchaniu nagrań z rozmów swoich i powiedzieli że to nasza wina i musimy zdać urządzenia niekompetentni pracownicy. Tyle lat byliśmy u nich w sieci braliśmy najnowsze telefony , a zostaliśmy potraktowani jak śmieci.