Play opinie

• ~Michal / 2023-10-12 22:13
  Ocena: 5.00 / 5
  Mam do wykorzystania 12.89 GB internetu a ty nagle x na zasięgu się pojawia jpd
  
• ~Michał / 2023-10-12 16:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam internetu światłowodowego.Czekalem na montaż 2ty czasu były umawiane 3 terminy nikt się nie zjawił. Szkoda tylko czasu. Była składana reklamacja nawet nie została rozpatrzona... porażka totalna...

  ZaletyBrak

  WadyFchuj
• ~Janek / 2023-10-12 13:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak czytam opinie klientów dot.tych operatorów , to się zastanawiam ,gdzie jest Rząd ,Min.Cyfr. ,UOKiK ,UKE itp . do ochrony Obywateli ,konsumentów ,klientów przed niecnymi zakusami naciagannia naszych Obywateli czy firm. Tyle skarg ,reklamacji, zarzutów , złych opinii , do tych operatorów , zaniżania jakości, zakresu usług ,lekceważenia praw Obywateli RP , klientów ,firm, często nie wywiązywanie się z obowiązków jako operatora -wykonawcy zleconych usług ,umów, na masowa skalę , postanowień KC, KK. Stanowi to też naciąganie ,wyłudzanie świadczeń nie należnych czyli oszustwo ścigane wg KK i art. 304 KPK. Na skargi, zażalenia, wnioski ,info sygnalizujące o naruszeniu praw Obywateli,firm , klientów do UOKiK ,odpowiada jakby nic też nie mógł zrobić, nie podejmuje z mocy prawa skutecznej interwencji lub nie chce?!. Stanowi im to parasol ochronny, dla dalszych takich działań w poczuciu bezkarności i bezsilności Państwa Prawa. W urzędowym rozp. Min. Cyfryzacji jak jest wyszczególnione za co strona umowy zlecająca -klient prywatny , ma dokładnie odpowiadać i co może z nim zrobić operator , nie narzucając też równoważnie takich szczegółowych obowiązków dla wykonawcy usługi -operatora jako zleceniobiorcy. Operator ze sztabem prawników ,nagminnie to wykorzystuje , szantażuje , zastrasza klientów, napuszcza agentów od windykacji, sprzedaje długi których nie ma i dąży do nabijania sobie kasy, od strony słabszej w tym procesie czyli klienta bez doradców i sztabu prawników. Operatorzy tym samym zarzucają takimi sprawami e-sądy ,sądy. Wnioski : czy Min.Cyfryzacji z UOKiK, może podjąć działania ukrócenia takiego procederu , systemu ,aby w prawach i obowiązkach ,wpisywanych do ustaw, rozp. , umów była przynajmniej równowaga , a nie wprowadzanie zapisów stawiających z góry w przegranej pozycji tego słabszego czyli Obywatela ,klienta (bez sztabu prawników bo go nie stać ) i tak samo małe firmy . Zmiany konieczne w om. rozp. Min. Cyfryzacji R. Trzaskowskiego dot. tych usług telekomunikacyjnych jako wyjątkowo stronnicze. Operatorzy wpisują do umów i w ofertach usługi np. przy odbiorze szybkość do 300Mbs (nie piszą od -do ), a wykonują rzędy 70-90 Mbs czyli poniżej 30 % i nie ponoszą kosztu swojej nie staranności np. w abonamencie następnego m-ca zmniejszenie opłaty abonamentowej za ten okres do 30% i zwrot tym samym nadpłaty. To samo jest z sygnałami stacji nadawczo -odbiorczych tel. komórkowej , zaniżanie jakości sygnału, połączenia , a nawet często występuje przerywanie , zaniki (była jedna ,dwie kreski lub wcale nie było) itp, nie można było dokonać połączenia czy przeprowadzić wyraźnej rozmowy z klientami , kontrahentami w terenie np. było podlasia czy Sobolewa. Na zgłaszane reklamacje ,była odpowiedź operatora telefoniczna, ażeby udowodnić jaki był tam sygnał moc ,to operator ma aparaturę ruchomą do pomiaru i klientowi powinien podać jaki w danym czasie, terenie jest sygnał moc. Za takie niefrasobliwości wykonawcy usług powinni ponosić konsekwencje w prawie -finansowe, ulgi w abonamencie itp. np. w rozp. Min Cyfryzacji R. Trzaskowskiego , jeżeli ono coś reguluje !!?. Na to mają prawo liczyć , oczekiwać od władzy, Państwa Prawa , Obywatele .
  

  ZaletyJak zostanie prawo poprawione.

  WadyJak wyżej.
• ~Jonatan / 2023-10-12 12:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak internetu od 13 dni. Problem zgłoszony tego samego dnia co awaria. Po 9 dniach reakcja od Play by umówić technika, technik się nie pojawił w umówionym terminie.
  
• ~jan / 2023-10-12 11:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma tylko dba ,aby jej kasa wpływała nic więcej(jak mało to coś dopisze !!), na zarzuty 4 -krotne o złym wykonywaniu usług nie odpowiada. Wcisnęła na siłę ze 150 Mbs , na 300 Mbs niby mało być super jak w ich reklamie . Po 4 reklamacjach o tym nic nie zrobili tak UPC jak i teraz Play, żadnej poprawy usługa jest w granicach nawet w Warszawie , ok.70-90 Mbs , czyli wykonują w poprzednim niższym abonamencie a biorą większą opłatę (bez zwrotu nadebranej kwoty) w abonamencie do 300Mbs. W umowy masowej szablonowej dla tys. klientów wciskają kit, że do 300Mbs , ale wtedy od np. 10- do 300 Mbs , czyli wg takiej umowy mogą klienta naciągać jak chcą i za nic nie ponoszą odpowiedzialności . Traktują te korpo zagraniczne nasz kraj i klientów jak w kolonii Afrykańskiej , tylko gdzie jest tu do obrony organ RP jakim jest UOKiK, URE , Rząd czy one wywiązują się ze swoich obowiązków, nadzoru , kontroli i ochrony naszych klientów Obywateli RP ??!!. Z takim nadzorem czekają do Wyborów ,tu sprawdza się skuteczność władzy przez Obywateli !!!!.

  ZaletyBraki jak wyżej.

  WadyWady jak wyżej.
• ~Alex / 2023-10-12 10:59
  Ocena: 1.00 / 5
  PLAY telewizor internet dawne UPC. Ponad 2 tygodnie czekanie na usuniecie awarii. Internet i tv nie działają bo jest awaria na słupku. Internet działa przez 5 minut,ktoś włączy telewizor lub drugi komputer i wszystko przestaje działa. Co ciekawe wykupiona najwyższa prędkość internetu. Na infolinii robot a na stronie chat, który dopiero po kilkunastu minutach przełącza do kogoś na infolinii. Oczywiście nie przeszkodziło to PLAY w wystawieniu faktury za cały okres jakby ich usługi działały. Technik był raz, stwierdził awarię an słupku i cisza :D Podsumowując: Nie polecam korzystania z usług PLAY.

  ZaletyŻe co proszę?

  Wadylekceważenie klientów, brak wywiązania się z zapisów umowy.
• ~Andrzej / 2023-10-11 22:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Odłączają ci nr. telefonu a potem czekasz nie wiadomo ile na włączenie.

  WadyObsługa
• ~Ivdbx / 2023-10-11 19:48
  Ocena: 2.33 / 5
  Potwierdzam trudności z odbiorem zgłaszam awarie podziała 3 dni i znowu nie działa zaoferowali bezpłatna wymianę sprzętu na nowy zobaczę czy to pomoże ale moja ocena tej sieci komórkowej i teraz po wejściu po UPC w skali 1-10 to ja daję 2

  ZaletyCos by tam może bylo

  WadyCiągle awarie
• ~House pokus / 2023-10-11 19:22
  Ocena: 1.00 / 5
  To jakiś burdel jest. Każdy mowi na infolini co innego. Na cesje czekam dwa miesiące. Na tej infolini pracują jakieś ameby intelektualne. Arogancją poziom master a jak zapytałam konsutanta o nazwisko to się nie przedstawił mówiąc że nie musi. Odradzam wszystkim
• ~Marek / 2023-10-10 17:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Czy do klienta może zadzwonić jakąś osoba która się zna na zeczy a nie nic nie doradzi nic nie podpowie zero komunikacji z ta panią
• ~Michał / 2023-10-10 07:33
  Ocena: 1.00 / 5
  3 tyg po instalacji telewizji i nadal brak usługi. zgłoszenie, ponalglenia i dalej nic. Odradzam każdemu.

  Zaletybrak

  Wadywszystkie możliwe
• ~Jacek / 2023-10-09 23:12
  Ocena: 2.00 / 5
  Omijać szerokim łukiem.
  Oferta przedstawiona przez operatora jest udostępniana wedle ich widzimisię.

  ZaletyPrzyzwoita oferta

  WadyOferta ofertą ale aby ją otrzymać to musisz reklamować i stoisz przed ścianą. Dosłownie okradają użytkowników.
• ~Tomek / 2023-10-09 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to nieśmieszny żart. Jakoś internetu - Play Netbox to porażka. Prędkości rzędu 1-4 Mb/s tak takie prędkości w 21 wieku :) - firma na reklamacje uznaje za niezasadne bo przecież świadczą świetne usługi :) Zgłaszaj za każdym razem problemy z internetem wtedy od razu masz podać jak długo trwały niedogodności. Szczerze odradzam, czekam aż umowa się zakończy

  ZaletyBRAK

  WadyPrędkość, Obsługa klienta,
• ~Jacek / 2023-10-09 11:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to dno. Kiepski zasięg telefoniczny. Zmieniłem kilka lat temu na T-Mobile. To teraz mnie znowu dziady dopadły kupując UPC. Oczywiście wiecznie nie ma tv i internetu. Oby padła ta pseudo firma i zniknęła raz na zawsze

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Mirek / 2023-10-09 11:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści zostałem oszukany na pieniądze. Uważajcie na play!!!

  ZaletyDobry zasieg

  WadyOszustwo kłamstwo nie wiarygodność
• ~Inka / 2023-10-08 12:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Zostałam oszukana przez konsultanta telefonicznie. Namówił mnie na intern
  t 5 G ,pytałam a co z ruterem bo mam 4 G,powiedział ,że będzie odbierał,to kłamstwo. U mnie nie ma nawet zasięgu 5 G,taka dostałam taką odpowiedź w salonie .Na interwęncję do Play też dostałam odpowiedź ,że nie mogę odbierać 5 G ,bo nie mam zasięgu i rutera na 5 G,ale mogę sobie kupić ,ale po co skoro nie ma zasięgu. Teraz dostałąm fakturę do zapłaty za internet ,którego nie mam.Jeszcze mam doliczone 5 miesięcy do umowy ,bo podpisałam umowę w trakcie starej umowy i mam teraz umowę 2 lata i 5 miesięcy ,też mi nie powiedział. Co się zrobiło z tym Play,dlaczego nikt ich nie ukarze, czy nie ma jakiegoś paragrafu . pewno się śmieją ,a ludzie sie denerwują i płacą ,a oni premię.

  ZaletyJakie zalety ?

  WadyPełno, nawet nie wiem od czego zacząć, kłamstwo goni kłamstwo. UCIEKAĆ I TO SZYBKO, jedno wielkie g...o
• ~Inka / 2023-10-08 11:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Wiem co o tym, konsultant mnie wprowadził w błąd, powiedział,że mój ruter będzie odbierał 5 G to jest kłamstwo.
  Nie odbiera bo jest 4 G.Ale płacę za 5 G.
  Moje interwencje nic nie dają.
  Nie wiem czy interwencja do Urzędu Telekomunikacji Elektronicznej coś da
  Uciekać od Play jak od bomby atomowej

  ZaletyŻadnych

  WadyBym musiała pisać cały dzień,badzidło
• ~Roman / 2023-10-07 16:48
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA !!! Dzwonią, namawiają na migrację z UPC do Play. Zrobiłem duży błąd zgadzając się. Miało być to samo, ale taniej i lepszy sprzęt. Sprzęt okazał się gorszy. Pilot to jakiś żart. Uciekło wiele usług (np. cofanie programów, personalizowanie kanałów itp), a program i inne ich strony bardzo nieczytelne i trudny do nich dostęp ( skąpy pilot, beznadziejne menu). Zrezygnowałem więc, prosząc o powrót do UPC. Zapewniali że nie będzie z tym najmniejszego problemu. Jednak zaraz po porśbie powrotu do UPC wyłączono mi wszystkie usługi. Bez internetu i telewizji prawie 3 doby. Na dodatek sprzęt ( dekoder i ruter) musiałem odesłać na własny koszt. Nie ja się prosiłem o tą igrację, dlaczego więc muszę ponosić jakie kolwiek koszty. Dodam też, żeby cokolwiek się dowiedzieć czy wyjaśnić, wykonywałem po kilka połączeń telefonicznych dziennie. Tam nikt nic nie wie. Przełączają jeden do drugiego. Jednego dnia dowiaduję się od konsultanta że wysłał zgłoszenie o przywrócenie niesłusznie wyłączonych usług, na drugi dzień że nie ma żadnego zgłoszenia. Usług nie przywrócono. Dopiero podłączył technik, który przywióżł sprzęt UPC. Zero kompetencji. OMIJAĆ P4 DUUUŻŻŻYM ŁUKIEM.

  ZaletyBrak

  WadyNie sposób wszystkich wymienić.
• ~Monika / 2023-10-07 14:17
  Ocena: 5.00 / 5
  Ja rozmawiałam przed chwilą z doradcą z Play Panem Krystianem i na prawdę zostałam poważnie potraktowana i po prosił o moje dane i PESEL i że będzie to zarejestrowane na moim koncie więc jestem zadowolona doradcy z Playa.Dziekuje za pomoc i za doradzenie mi polecam Play wszystkim .

  ZaletyMiła obsługa,polecam z wracaniu się na czacie Play z wszystkimi problemami drodzy na pewno pomogą polecam .

  WadyBrak
• ~nikt / 2023-10-07 11:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Korzystając z waszego internetu (play) czuję się jakbym był w średniowieczu.
  Przypominają mi się czasy 2005+, gdy pobieranie metina trwalo 2 dni.
  Jednak wtedy prędkość internetu była proporcjonalna do czasów.
  W obecnych czasach uważam, że jest to śmiech na sali.
  Nie wiem czy był chociaż jeden dzień, gdzie wasz internet działał poprawnie xD.
  Odradzam każdej osobie zawierania umów z tą Firmą jeśli chodzi o internet, reszta oferty mnie nie interesuje.
  Zarówno jeśli myślisz o swoich dzieciach to odradzam tym bardziej. Nerwica, napady agresji gwarantowane.
  Dodatkowo odradzam osobom, w których okolicy panują burze, deszcze oraz wiatry, wtedy jedyne co to można się pomodlić, żeby
  filmik na yt zadziałał choćby w jakości 360p.
  Jeszcze te wszystkie osoby pracujące tam i dziwiące się, że człowiek w dzisiejszych czasach jest w stanie wykorzystać 100gb+ w miesiącu (wtf jak to możliwe?@!@?)
  Dla osób które pracują w sieci i myślą nad internetem w tej firmie, too możecie od razu zmieniać dziedzinę pracy na np. budowlankę albo coś.
  Dziękuje firmie Play za najlepsze lata współpracy, muszę zorientować się jak wyglądają kary za wypowiedzenie. Wydaje mi się, że wasz internet działa jedynie poprawnie wtedy, gdy się z niego nie korzysta.

  Zaletybrak

  Wady-zasięg nie istnieje
  -wahania nastroju jak u nastolatki
  -prędkość internetu? a co to.
  -znajomość tematu 30 lat w plecy.
  -przydałby mi sie plik w notatniku żeby opisać wszystkie wasze zalety;)

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4748

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3989

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3083

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2641

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1307

Lajt Mobile

Ocena: 3.80, ilość opinii: 1191

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4538

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2041

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1187