Przeszedłem z t-mobile do play miał być full zasięg w miejscu zamieszkania wg zapewnień sprzedawcy a jest tragedia . Nie da się korzystać z internetu w telefonie kiedy jest potrzebny a telefon do biura to już nawet nie chce mowic. Jednym słowem porażka, nie polecam nikomu tej sieci.
ZaletyBrak
WadyZa malo miejsca aby dodać wszystkie
~krysz / 2023-10-20 14:10
Ocena: 1.33 / 5
przeniosłem 3 telefony do sieci pLAY. termin przeniesienia numeru jest w styczniu. z 1 numerem był problem, więc firma pLAY włączyła na tym numerze kartę tymczasową i jak powinienem za 3 numery i Internet płacić 123zł to teraz za 1 nr i Internet każą płacić 92zł.
Złodziejstwo !!! nie polecam. Mam jeszcze 2 numery do przeniesienia ale nigdy w życiu do tej zasranej firmy.
Sprawa pójdzie do Rzecznika Praw Konsumenta...
Zaletymniej niż zero, żenada
Wadyobsługa, infolinia, postepowanie z klientem,
~Ler / 2023-10-20 12:45
Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej, przenoszę esim po 72:godzinachsm zacząć od nowa z wizytą w salonie w tym czasie konsultanci robią że mnie idiotę, nie chcę już po zakończeniu umowy mieć cokolwiek z tą formą wspólnego, lekceważenie i brak kompetencj
ZaletyBrak
WadyLekceważenie
~agnieszka / 2023-10-20 11:13
Ocena: 5.00 / 5
miesiąc czekałam na podłączenie internetu, pracuję zdalnie, więc pozbawili mnie tej możliwości. 30 razy dzwoniłam na infolinię, dwa razy był monter. Tę samą usługę Orange ogarnął w dobę: przewiercenie ściany z klatki, zagipsowanie, podłączenie, podpisanie umowy. Szybko, sprawnie, elegancko.
Zaletybrak zalet
~Slawomir / 2023-10-20 11:00
Ocena: 1.00 / 5
To jest totalne dno internet nie działa 2 tygodnie karzą czekać następne dwa tygodnie za co muszę mieć dostęp do internetu . Ludzie nagrywajcie rozmowy siec play kłamie pisze co im się podoba a ja chcecie nagrania nie mogą wydać to są bzdury
ZaletyBrak
WadySzczyt bezczelności
~Ola / 2023-10-20 00:45
Ocena: 1.00 / 5
Jest masakra nie polecam nikomu! Co 3 dzień problemy z internetem, wyłączany od 2 do 6 godzin!!! Chuje nawet infolinię wtedy wylączają żeby się nie dało dodzwonić. Nigdy przenigdy więcej nie skorzystam z tych "usług". Światłowód to chyba w bajkach tylko widzieli.
ZaletyGówno a nie zalety
WadyNajgorsza sieć od 17 lat z której w Polsce
~Monikaaa / 2023-10-19 19:53
Ocena: 2.00 / 5
Dla mnie tragedia. Przez kil lat korzystałam z Play i było wszystko dobrze. Od września tego roku zaczęły się poważne problemy z internetem. Przestawał działać (na kilku urządzeniach z osobnym dostępem do internetu Play), potem nagle 200gb zniknęło w kilka dni przy małym zużyciu internetu. Chciałam zerwać umowę bez kary ,z powodu licznych problemów ze strony operatora, ale stwierdzili,że wszystko jest dobrze i nie ma takiej opcji. Co chwilę mam jakieś problemu,który konsultanci nie potrafią rozwiązać. Dramat, a jeszcze umowa na 1.5 roku ????
ZaletyKontakt z obsługą klienta na czacie 24 h
~J J J J / 2023-10-18 22:54
Ocena: 1.00 / 5
Na samym początku pięknie słodko.
Puzniej przyjechał monter amator i partacz i tak niby podłączył że pozbawił nas telewizji internetu i wszystkiego
A infolinia umywa ręce . Nigdy już nie podpiszę z nimi umowy żadnej dla mnie to nie fachowcy tylko partacze z usterki... zanim
Cos podpiszecie zastanówcie się 3 razy czy na pewno chcecie w to brnąć bo ja już NIE...
~Bobejt / 2023-10-18 18:31
Ocena: 2.00 / 5
Jedyna sieć która pobiera opłaty dodatkowe za granicą
~gosia / 2023-10-18 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Moja opinia. Bardzo żałuję dałam się nabrać na gadane a tę miała konsultantka perfekt . Nic się nie sprawdziło co do wspaniałości. Internet mieli ,zrywa połaczenie Tv dramat zawiesza,przy zmianie kanału info wystapił bład spróbuj ponownie póżniej i tak kilka razy na godzinę.2 dekodery wymienione i to samo. Długo 2 lata umowy ale nigdy więcej .NIKOMU NIE POLECAM PLAY.
ZaletyKpina z abonenta.
WadySame wady.
~Paweł / 2023-10-15 21:10
Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza sieć w Polsce zasięg w sieci PLEY (Orange) działa na samej sieci Play to poraszka czekam na koniec umowy z PLAY i jeśli mój telefon wybiera najlepszą sieć to jest to PLAY(ORANGE) .
TO PO CO ISTNIEJE PLAY .
NIEMOGĘ SIĘ DOCZEKAĆ NA ZAKOŃCZENIE UMOWY.
ORANGE JEST LEPSZY BO ZASIĘG PLEY TO KPINA
ZaletyW holandji działa idealnie
WadyW Polsce zasięg na sieci PLAY (ORANGE)
BIEDAKÓW NIE STAĆ NA SWOJE NADAJNIKI BO WSZYSKO INWESTÓJĄ W PROMOCJE
~Zgred / 2023-10-15 11:33
Ocena: 1.33 / 5
Gorszego internetu nie używałem . Ciągle się zacina wolno ładują się strony nie polecam
ZaletyNie ma zalet
WadyWolny wolny wolny wolny wolny internet jeżeli można to internetem nazwać
~Monika / 2023-10-14 16:52
Ocena: 1.00 / 5
Od początku użytkowania internetu + TV nie miałam TV. Jak zadzwoniłam .”z problemem kazali mi płacić za przyjazd technika mino ze powinni się upewnić przy instalacji ze mam dostęp.
Powiedzieli, ze przed upływem roku mogę wypowiedzieć TV . Zadzwoniłam na linie gdzie czekałam 20 min przy jazgotliwy muzyce i w końcu podłączyli mnie. Zostałam poinformowana, ze jak zrezygnuje z TV to za sam internet będę płaciła 200 zł. Teraz płace 116
~Klient / 2023-10-13 23:29
Ocena: 3.00 / 5
Nigdy nie miałem problemu z firmą , do momentu gdy zostałem wprowadzony w błąd przez konsultanta, który mówił, że sam posiada ową ofertę i "u Niego działa i wszystko cacy" obiecywał gruszki na wierzbie - podpisałem umowę na 2 lata (Płacę więcej o 50zł miesięcznie) . Problem zaczyna się w momencie gdy po tygodniu okazuje się, że jednak nie mogę wykonywać pewnych czynności w ramach usługi.. Play nie pozwala na zerwanie umowy i oferuje śmieszną rekompensatę pieniężną niepokrywającą nawet kosztu miesięcznego abonamentu.. Na umowie jestem stratny mimo wszystko niewielką kwotę w skali 2 lat, ale jednak potraktowanie tak klienta który jest nieustannie z firma przez 12 lat jest trochę przykre.
Oczywiście nie umniejszając ludziom tam pracującym zawsze niezależnie od placówki trafiały mi się świetni konsultanci, personel jest dobrze przeszkolony, zawsze miły i pomocny co świadczy oczywiście pozytywnie o firmie Play
Tak w niektórych przypadkach polityka firmy mogłaby być nieco bardziej wyrozumiała dla klientów, oczywiście niezależnie od stażu spędzonego w firmie.
~Sebas / 2023-10-13 22:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Play kupiłem antenę i nie działa ???? każda siec tylko nie ta..
Zaletywentasebastian01@gmail.com
Wadywentasebastian01@gmail.com
~Staszek / 2023-10-13 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka katastrofa, omijać firmę Play szerokim łukiem , na montaż internetu czekałem 3 tyg. i 3 razy był przekładany termin ponieważ montażysta nie zdołał dojechać a co najlepsze nawet nie poinformował mnie otym. 2 razy brałem urlop z pracy żeby przyjąć godnie montażystę a on nie raczył nawet mnie o tym fakcie poinformować.Po założeniu internetu jest jeszcze gorzej z 600mb mam tylko 40mb skladana reklamacja od 3 tyg i dzwonienie na infolinię nie przynosi efektu. Ludzie którzy tam pracują wogole nie wiedzą gdzie jest problem , brak kompetencji i doświadczenia, próbuje przez prawnika wypowiedzieć umowę. OMIJAC PSEUDO FIRME PLAY !!!
Zaletybrak
WadyWszystko
~Klaudia / 2023-10-13 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Podpisałam umowę w czerwcu i już od pierwszego dnia nie działa mi internet z Play gdy łączę się z VPNem potrzebnym do pracy. Zgłaszam problem juz prawdopodobnie 6/7 raz ale olewają klienta. Konsultanci nie wiedzą ile czasu powinno rozpatrywane być zgłoszenie, jeden mówi 2 tygodnie inny, że miesiąc. Ostatecznie musiałam po tych 4 tygodniach przypomnieć o mojej sprawie… nie komentuje już jakości internetu. Nie polecam nikomu, klient jest ważny aż do podpisania umowy a potem unikają odpowiedzialności, nie potrafią poradzić sobie z problemem który leży po ich stronie. Każda inna sieć działa prawidłowo z moim laptopem więc tym bardziej cała sytuacja jest mocno niepoważna.
~Marianna / 2023-10-13 13:31
Ocena: 1.00 / 5
04.10.23r przeszlam z UPC do Play i zrobilam wielki blad. podlaczono telewizor do uszkodzonego rutera do dzis nie mam telewizji ale faktura juz przyszla do zaplaty. Chodze do punktu Play z reklamacja ale oni nie maja zapasowych ruterow zeby wymienic a kiedy beda to niewiadomo i telewizji dalej brak. Zadnych zalet same wady nie orzechodzcie do Play.
Zaletyzadnych
Wadysame wady i klopoty
~Hwdpplay / 2023-10-12 23:21
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej zjeb... ana sieć w kraju. Brak zasięgu nawet w centrum miasta. Kto może niech zmienia sieć. Nie polecam nikomu. Płacisz za coś z czego nie masz możliwości korzystać. Naciągacze jednym słowem. Żałuję że nr tel przeniosłem bo wciąż korzystam z zasięgu innych sieci.
ZaletyBrak zalet !!!
WadyBrak zasiegu
~Błażej / 2023-10-12 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Dno 21 wieku nie ma co to opisywać firma jednym słowem jest do dupy wciskają kity, a ty jak debil łykasz to jak kakao.
Tom firmę powinni dawno już zamknąć, a nie sieje zamęt na rynku internet z dupy firma do dupy i na dodatkowo jebanie kilentów.