Byłam zmuszona korzystać z play po połączeniu z UPC, wcześniej UPC nic nie mogłam zarzucić, ale od kiedy Play przejął UPC, prędkość spadła do żałosnego poziomu nawet po kablu, ping niestabilny, resety routera nie pomagają. Chciałam być wyrozumiała, może to przejściowe, bo przecież przejęcia firmy to logistycznie niełatwa sprawa. Minęły dwa miesiące i jest tak samo źle, awarie ciągłe, łącze beznadziejne, a za internet płacę prawie 100zł miesięcznie. Czuję się, jakby napluto mi w twarz.
Zaletymożna zrezygnować
Wadyistnieje
średnia prędkość internetu na śmiesznym poziomie mimo światłowodu
ping skacze jak ciśnienie pacjentowi z guzem nadnerczy
~Sebastian / 2023-10-30 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Trzymajcie się z daleka od tej sieci,totalna dezinformacja ,przy sprzedaży mówią co innego a potem zaskakują rachunkiem z kosmosu,no le trzeba pseudo gwiazdy opłacić z reklam....
~Anna / 2023-10-30 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko na NIE!
Okropna konsultacja, nie informują o wszystkim a później okazuje się że jest już za późno aby cokolwiek zmienić w ofercie. Najgorsza sieć
ZaletyŻadnych
WadySame wady
~Kasia / 2023-10-30 10:06
Ocena: 2.33 / 5
Dzwonił do mnie pan z Play. Na początku rozmowa miła ale później gdy nie zgodziłam się na podpisanie umowy ponieważ znalazłam lepszą ofertę u innego operatora, pan obrzucił mnie obelgami. Nie polecam.
WadyBardzo słaba telefoniczna obsługa klienta. Najpierw pan natarczywie wydzwania, a później obraża klienta.
~Krokus / 2023-10-29 19:50
Ocena: 1.33 / 5
Katastrofa. Od kiedy UPC przejęli (korzystałam kilkanaście lat) tylko same problemy. Codziennie po 2 - 3 godz. brak dostępu do tv (pokazuje "error" i brak połączenia). Internet chodzi bardzo wolno albo wcale. Powinni być zlikwidowani natychmiast. Jedno wielkie oszustwo.
ZaletyBrak
WadyWyłącznie same wady. Cena nieadekwatna do poziomu usług.
~Rafał / 2023-10-29 19:17
Ocena: 2.33 / 5
Brak słów.Codziennie zamula,nie można nic obejrzeć,do gier zupełnie się nie nadaje.Nie polecam
ZaletyNie ma
WadyCodzienny problem z netem
~Jaworzak / 2023-10-28 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Wszyscy, którzy macie problem z siecią Play podpowiadam, że jedynym słusznym oraz skutecznym rozwiązaniem waszych problemów jest załatwianie waszych spraw poprzez Urząd Komunikacji Elektronicznej. To jedyną skuteczna droga. Piszę na własnym przykładzie. Dzwonienie na infolinię oraz wizyty w salonach nic nie dają. Sprawy ciągną się tygodniami i dostajecie odpowiedzi tupu "proszę zresetować router" który jest zdiagnozowany jako uszkodzony. UKE załatwia takie sprawy w tydzień i to bardzo skutecznie. Później są telefony z przeprosinami od operatora i przyznawanie rabatów za własną nieudolność. Pozdrawiam błaznów z infolinii Play!!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Hanna / 2023-10-28 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Dramat !!! Od 15.10 do 28.10 brak kontaktu ws reklamacji. Nie masz w domu tv i światłowodu i mają to w nosie . Jak wyjść z takiej umowy ??? Porażka
ZaletyBrak
WadyWszystko
~K.J. / 2023-10-28 18:22
Ocena: 1.00 / 5
FIRMA PORAŻKA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~Lukasz / 2023-10-28 15:04
Ocena: 1.00 / 5
Ta siec to tragedia. Obsługa klienta leży i kwiczy. Załatwić coś u nich to naprawdę niezła przeprasza. A teraz gdy przejęli UPC to już całkowity koszmar.
ZaletyBrak
WadyLedwo działający internet
Oferta zupełnie niedostosowana do czegokolwiek
Obsługa klienta to jedynie nazwa działu
Koszmar z usługami w roamingu
Po przejęciu UPC płaci się za wieczne awarie
~Andrzej / 2023-10-28 13:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie potrafią zachwycić do przejścia z innego operatora do siebie dzwoniłem kilka razy do Play i odpowiedzi była wszystko jest napisane w internecie GB szybko się tracą słaby zasięg
~Kris / 2023-10-27 23:15
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje od 4 lat za trzy numery place po 200 zł a po przeniesieniu numerów do plusa płacę za 3 karty 89 zł i mam większy internet . Złodziejstwo
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Kacper / 2023-10-27 22:10
Ocena: 3.33 / 5
Jestem roszczarowby że nie potrafią upilnować anteny e Wejherowie bardzo tego nie lubię wygląda to tak jak bym kupił najgorszy internet i z niego korzystał nic nie mogę zrobić pograć po oglądać filmy tylko dla tego że nie da się wtedy z tego korzystać ????????????
WadyNie potrafią upilnować anteny
~Igor Maj / 2023-10-27 21:04
Ocena: 1.00 / 5
Umowa 24 miesiące jest niczym więzienie szybkosć pobierania 140kb/s już nie mowiąc o przesyłaniu. Płace 120 złoty miesięcznie od prawie 2 lat bo oczywiście umowy nie zerwę bo kara pieniężna o której oczywiście nikt wcześniej nie wspominał ponieważ dowiedzieć się czegoś od obsługi to istna katorga nie mówie tu tylko o niekompetentnych pracownika jak i niemiłych i upartych w skrócie traktują swoich klientów jak śmieci. Dostaje "500gb po czym internet zwalnia" gdyby miał zwolnić to by się chyba zatrzymał. Jedyne do czego używam go to do wysyłania wiadomości w aplikacji Messenger lub do socjal mediów (Facebook,Instagram) do niczego innego się nawet nie nadaje ani filmu nie obejrzysz ani nawet jakieś krótkiego video jak na tiktoku już nie wspominając nawet o graniu w jakieś gry które wymagają jakiegokolwiek połączenia internetowego. Nie polecam tego internetu dosłownnie nikomu czytając inne opinie można zauważyć że nie tylko ja posiadam taki problem.
ZaletyBrak
WadyRaczej wszystko
~Barnaba / 2023-10-27 19:55
Ocena: 2.00 / 5
Bylem klientem przez 11 lat, 4 abonamenty, zawsze traktowany po macoszemu gorzej niz osoba z ulicy, nigdy nie spoznilem sie z platnosciami, z zasiegiem bylo kiepsko a i internet byl slaby. Mialem tez kilka kart prepaid ktore sie przedawnily razem z srodkami zgromadzonymi na nich . Omijac
ZaletyDzialajaca aplikacja
WadyTraktowanie obecnych klientow jak smieci
~Barnaba / 2023-10-27 19:55
Ocena: 1.67 / 5
Bylem klientem przez 11 lat, 4 abonamenty, zawsze traktowany po macoszemu gorzej niz osoba z ulicy, nigdy nie spoznilem sie z platnosciami, z zasiegiem bylo kiepsko a i internet byl slaby. Mialem tez kilka kart prepaid ktore sie przedawnily razem z srodkami zgromadzonymi na nich . Omijac
ZaletyDzialajaca aplikacja
WadyTraktowanie obecnych klientow jak smieci
~Kuba / 2023-10-27 16:50
Ocena: 4.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony z sieci Internet mobilny działa bez zarzutu tak jak powinno
ZaletyInternet działa bez żadnych problemów czy to w telefonie czy w ruteze
WadyZasięg od czasu do czasu ucieka
~Mitja / 2023-10-27 16:38
Ocena: 1.00 / 5
Cześć wszystkim! Jestem obcokrajowcem i nie znam języka polskiego. W czerwcu 2023 roku w salonie w M1 Karków podczas podłączania internetu w wynajętym mieszkaniu bez mojej wiedzy zarejestrowano umowę na 6 numerów na mój adres. Ostatecznie udało mi się je odłączyć po 4 miesiącach. Zapłaciłem karę w wysokości prawie 4500 złotych za nic. Musiałem zrezygnować z normalnego jedzenia na 3 miesiące. Proszę szanowne społeczeństwo polskie o uwzględnienie tego.
ZaletyNic nie!
WadyOszustwo w każdym salonie
~Nikola / 2023-10-26 20:48
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczne osoby obsługujące w Playu w Galerii Krakowskiej, beznadziejna sieć, uciekać jak najdalej.
ZaletyBrak
WadyNiemiła obsługa, duża niekompetencja, brak wiedzy o produktach
~Ufna / 2023-10-26 13:56
Ocena: 1.67 / 5
Proszę uważajcie,podpisując umowę. Zwracajcie uwagę szczególną na termin zakończenia umowy, bowiem od początku do końca trwa ona 25 miesięcy. Przenosząc numer zgodnie z początkiem zapłacisz karę za jej zerwanie. A nikt może ciebie o tym nie informować... później będzie po fakcie.
