Masakra, po aktualizacji apk wywaliło mi numer które mam w routerach do monitorowania.
Teraz zkrk muszę zapie.....ć na mazury a potem do Białki żeby przełożyć karty do tel i je przywrócić do apk.
Chyba jednak zmienię operatora bo to jest parodia...
ZaletyCena
WadySłaby zasięg, fatalna obsługa a właściwie procedury, brak poszanowania klienta.
~Hoover / 2025-06-17 22:55
Ocena: 1.67 / 5
Zmienialiśmy adres zamieszkania.Poszlismy do salonu Playa.Okazalo się że musimy wypowiedzieć starą umowę i zawrzeć nową na internet i tv.Dowiedzieliśmy się że będziemy mieli internet światłowodowy i umowę na tv i internet na dwa lata i przez 12 miesiący nie ponosimy żadnych opłat. Technik który przyszedł dokonać podłączenia powiedział że światłowód jeszcze nie został doprowadzony i będzie to zrobiona zaraz po Świętach Wielkanocnych. Oczywiście do dzisiejszego dnia światłowodu nie ma a połączenie biegnie po podad 20 letnim kablu koncentrycznym. TV i internet działają fatalnie. Obraz na tv stale się zawiesza. Dzwonimy na infolinię Playa.Po kilku minutach sich kretynska AI dowiadujemy się że trzeba dokonać resetu i tak w kółko.A teraz najlepsze:otrzymujemy r-ki za tv bo ponoć nie wypowiedzieliśmy umowy co jest kompletną bzdurą (mamy dwie nowe umowy na internet i tv).Reasumując:Play to banda oszustów.Odradzam ich wszystkim znajomym. Nie dajcie się im nabrać.Omijac z daleka.
ZaletyPo paru latach doświadczeń ponownie daliśmy się nabrać.Zadnych zalet.
WadyWymienione powyzej
~Iksik / 2023-12-30 08:18
Ocena: 1.67 / 5
Masakra, bardzo słaby internet mobilny, nie można korzystać z internetu w telefonie i laptopie.
~Incognitor / 2026-06-09 07:45
Ocena: 1.67 / 5
W grudniu 2025 play rozwiązało umowy z masztami orange/plus (nadajniki) przez co zasieg GSM i lte w wielu miejscach w Polsce nie ma pokrycia. U mnie w miejscowości nie ma praktycznie zasięgu.
Chciałem rozwiązać umowę, Pan na infolinia powiedzial: moge dzwonić z podwórka a internet i połączenia korzystać z własnego wifi.. Po tych słowach wolę zapłacić karę za rozwiązanie umowy i nigdy nie mieć z tą firmą nic wspólnego i każdemu będę przekazywał ich podejście i odradzał:)
ZaletyObecnie brak
WadyZasieg, obsługa klienta
~Inez / 2024-02-27 08:11
Ocena: 1.67 / 5
Operatorzy play za wszelką cenę próbują wciskać klientowi niepotrzebne oferty wprowadzając go świadomie w blad ,mówiąc że na przykład aktualny nr do internetu będzie nieaktywny i należy wziąć Nowy,co nie jest prawdą Oczywiście reklamacji nie uwzględniając, klient nie ma nagrania rozmowy więc jest na przegranej pozycji .Ale istnieje jeszcze ktoś taki ,jak rzecznik praw konsumenta
~Inna sieć / 2021-01-19 11:23
Ocena: 1.67 / 5
Po odejściu z Play po jakimś czasie okazało się że mam naliczane na jeszcze inną kartę o dkotrej nawet nie wiedziałem, po jakimś czasie przyszło do zapłaty i to nie mała suma, nic nie powiedzą, dopiero wtedy gdy już trzeba to ostatecznie zapłacić.
ZaletyŻadnych
Wady...
~Irek / 2022-10-30 19:01
Ocena: 1.67 / 5
Niestety, zawiodłem się na play.
Przedłużyłem umowe bo jestem ich klientem biznesowym od kilkudziesieciu lat.
Zamnipulowali przy przedluzeniu umowy rozmowe tak, że warunki pogorszyły się znaczaco, place wiecej i w du....e mają klienta ze swoimi reklamacjami.
ZaletyByly
WadySą a przedewszystkim OSZUSTWO na infolinii
~Ireneusz / 2025-10-29 09:26
Ocena: 1.67 / 5
Nagle bez ostrzeżenia znika internet stacjonarny play po godzinie 14:20 przy oglądaniu Disney na TV nagle na modemie play pali się czerwona dioda na punkcie od Gawex Media palą się 3 diody na zielono dzwonie do Gawex wszystko dobrze brak awarii na światłowodzie dzwoni do play braku internetu proszę czekać przyjęto zgłoszenie a po 2 godzinach sms Twoje zgłoszenie wymaga dodatkowej analizy to są żarty ja mam czekać bez internetu jak piszę to jest już środa 29.10.2025r po godzinie 9:25 a internetu nie ma
ZaletyTylko cena
WadyNaprawa usterki internetu stacjonarnego na dostawcy Gawex Media usługi trwa bardzo długo
~Is / 2023-07-04 12:43
Ocena: 1.67 / 5
Internet w Play to tragedia!!!!! Jeżeli chcesz korzystać z Internetu w dużym mieście to jest ok a jak np. Na Połwyspie Helskim to ODRADZAM !!!!!! Reklamacja nie została uznana ponieważ wg Play wszystko jest ok.
ZaletyNiska cena
WadyBardzo wolny Internet
~Iwona / 2020-08-13 12:00
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia internet i cała oferta. Kiedyś było ok ale ok 5 lat temu. Teraz czekam na koniec umowy i nigdy więcej nie chcę mieć doczynienia z Play.
W domowym internecie znikają mi GB mimo że nie kożystam z internetu. Nie oglądamy filmów. Syn aktualizował tylko gry legalnie zakupione.i w 20 dni zniknęło 322 GB. w pakiecie mam 200 i 100 dokupione a jak pytałam mówiono mi że będzie 200 po drodze jednak wyszło 100 ????.Porażka odradzam !!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Izka / 2023-01-18 21:10
Ocena: 1.67 / 5
Tak złego internetu ti w życiu nie miałam. Porażka. Najgorszy z możliwych. Plus zawsze na fakturze dopisują dodatkowe koszta ( z du*y wzięte ).
ZaletyBrak
~J / 2019-10-26 18:46
Ocena: 1.67 / 5
Manipulują ludzmi jak sie tylko da aby wyciągnąć pieniądze. Nie polecam
~j / 2021-10-27 19:49
Ocena: 1.67 / 5
na dobę między umowami, bez uprzedzenia przestawili na taryfę na kartę z pustym kontem, przez co nie było dostępu do internetu i brak możliwości kontaktu
~Jacek / 2020-05-23 12:12
Ocena: 1.67 / 5
Telefon wzięty na osobę z która jestem pokłócony. Fizycznie wyprodukowany rok równo temu potwierdzenie daty na pudełku ale nie mam paragonu (nie jestem w stanie go zdobyć). Odsyłam do serwisu oni widzą że tel ma fizycznie rok więc nie był w stanie osiągnąć 2 lat gwarancji ale nie mam paragonu to od razu wykorzystane u tel odesłany. Jednym słowem patrzą by wykorzystać.
ZaletyInternet
WadyWszystko inne
~Jacek / 2024-07-23 14:29
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza sieć z jaką miałem do czynienia.Chociaż długo jestem ich klientem i nie miałam powodu do narzekania, obecna obsługa jest tragiczna. Siedem razy umawiali się na montaż internetu światłowodowego i do tej pory go nie mam.Ustalenia z ich punktami sprzedaży niczego nie gwarantują , co innego w ustaleniach, co innego na rachunku.Jedno co jest pewne w tej sieci z każdym z którym się rozmawia można tylko usłyszeć że nic nie mogą i piszą nowe zgłoszenia reklamacyjne ,które i tak nic nie dają. UWAGA !!!!! STANOWCZO NIE POLECAM PODPISYWANIA UMOWY Z SIECIĄ PLAY !!!!!!!!!!!!!!!
Zaletyżdnych
Wadysame wady
~Jack / 2023-09-04 13:50
Ocena: 1.67 / 5
Mam usługę internet światłowodowy od 2 miesięcy, padł mi router, od 5 dni zgłaszam naprawę i nikt tego nie naprawia, masakra, nie polecam tej firmy!!!
~Jagoda / 2020-12-08 14:03
Ocena: 1.67 / 5
Nie jestem w stanie nic pozytywnego napisać,od ponad pół roku zgłaszam problemy z internetem i nic.... Wcale nie małe rachunki płacąc . Czekam do końca umowy i rozwiązuje ja ,nigdy więcej w Play-u
ZaletyNie posiada
WadyAnemiczny internet
~Jakub / 2020-07-01 06:27
Ocena: 1.67 / 5
Totalna olewka klienta. Złożyłem rezygnację bo kończyła się umowa. Dział utrzymania Klienta dzwonił kilkukrotnie z coraz to gorszą ofertą. Dopiero na dwa dni orzed końcem umowy dostałem satysfakcjonującą ofertę. Pani miała przygotwać dokemntację i oddzwonić. Niestety tak się nie stało. Dzień później zadzwoniono do mnie znów z działu utrzymania i znów z gorszą ofertą. Pan, z którym rozmawiałem nic nie wiedział o poprzedniej ofercie. Straszny bałagan mają w firmie. Po 10 latach nie potrafią utrzymać klienta.
ZaletyDobra prędkość internetu
WadyDrogie abonamenty
Fatalna obsługa
Brak zaangażowania w rozmowie z klientem
~jakub / 2022-02-03 11:05
Ocena: 1.67 / 5
Play na kartę to jakiś jeden wielki dramat... Doładowanie za 10zł zapewnia może 3 dni ważności konta ( przychodzenia wychodzące ). W ten sposób aby zapewnić ważność karty przez cały miesiąc musiałbym wydać około 300złotych!!! Mam dosyć, to jest zwykłe ruc*anie klienta, przechodze na abonament i to na pewno nie w PLAY!!!
Zaletybrak
~Jan / 2023-01-25 11:57
Ocena: 1.67 / 5
Tak to porażka zasad obsługi klientów tej firmy. Omijać łukiem ich biura ,zachowują się fatalnie !!!.
