Jasno i konkretnie:
Play nalicza nienależne opłaty juz po zakończeniu umowy!
Po zakończeniu umowy długoterminowej i przeniesieniu numerów telefonów do innej sieci nadal otrzymuje faktury do zapłaty za numery usługi których play już nie swiadczy!
Nadpłata na koncie abonenckim ponad 150zł nie została ani rozliczona ani zwrócona.
To bandyctwo jest nie sieć i nie oferta!
Zaletyaktualnie brak
Wadywprowadzą klienta w błąd, naliczają nienależne opłaty, nie zwracają nadpłaty.
~Marek / 2019-06-18 15:50
Ocena: 1.67 / 5
Witam,
serdecznie odradzam zawieranie umów z firmą "PLAY".
Jestem posiadaczem trzech numerów telefonu u operatora "PLAY", niedawno kończył mi się abonament więc zadzwonił do mnie pracownik"PLAY".
Do tej pory płaciłem 98 zł za trzy numery i internet mobilny, Pracownik "PLAY" przekonał mnie do wyższego abonamentu 104 zł + 15 zł za ruter.
Umowa doszła do skutku i...... okazało się że zostałem wprowadzony w błąd, czy celowo nie wiem.
Urządzenie które dostałem nie było tym o czym była mowa podczas podpisywania umowy telefonicznej.
Play odsłuchał zapis rozmowy i przyznał Mi rację ale.... no właśnie łaskawie zgodzili się żebym rozwiązał umowę na ruter czyli 15 zł, ale wyższy abonament został.
Tak właśnie robi się w konia klientów. Oczywiście w Playu uważają, że robię z igły widły bo przecież różnica na abonamentach to tylko 6 zł x 24 miesiące czyli 144 zł.
Dla mnie to sporo pyzatym czuję się oszukany i zrobiony w konia.
Sami oceńcie czy warto z taką firmą się wiązać.
Zaletyteraz, brak
Wadynierzetelność
~Marek / 2019-10-13 18:49
Ocena: 1.67 / 5
Brak zasięgu w miejscach gdzie z innych sieci zasięg jest. Totalna porażka nigdy więcej. Pracownicy w punkcie obsługi aroganccy i nie douczeni, nie doinformowani.
ZaletyŻadnych.
~Marek / 2021-12-09 13:30
Ocena: 1.67 / 5
Firma niepoważna, działa na swoją i klienta niekorzyść. Umówione spotkanie na zakup routera na następny dzień roboczy i cennik zaaktualizowany z rana, cena routera +20%. Ręce zawiązane. Chamówa.
ZaletyDostępność sprzętu
WadyChamskie podejście do sprzedaży
~Marek / 2023-07-13 03:39
Ocena: 1.67 / 5
Same problemy straszne dziadostwo absolutnie nie polecam
~Margarita / 2021-08-01 10:59
Ocena: 1.67 / 5
Jest tragedia z internetem jak to moze byc ze ludzie placa pieniadze za pakiety internetowe a jak9scvtego internetu jest masakryczna a wy nic z tym nie robicie
ZaletyZadne
WadyDuzo
~Maria / 2022-02-10 13:40
Ocena: 1.67 / 5
Dzwonię żeby się dowiedzieć ile jest ważny kod doładowujący kupiony w sklepie, nikt nie wie, dowiem się z wydruku czyli kup w ciemno a potem twój problem...
ZaletyPhi
WadyBrak podst. informacji
~Maria. / 2023-04-06 08:31
Ocena: 1.67 / 5
Dziadostwo.Jestem niepełno sprwny.Każdy konsultant mówi co innego.Tragedia.
ZaletyŻadnych
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE.
~Marian / 2023-02-25 16:27
Ocena: 1.67 / 5
Musimy wyrazić swoje niezadowolenie odnośnie sieci Play, z tego względu, że przy każdym rachunku do zapłaty zmniejszali nam transfer (mimo iż mieliśmy jeszcze dużo danych do wykorzystania - przy ofercie internet mobilny) aż do momentu wpłynięcia płatności do nich. Druga sprawa to rozwiązanie umowy: dowiedzieliśmy się, że umowę możemy rozwiązać w okresie nie mniej niż 30 dni przed zakończeniem umowy. Czyli w naszym rozumieniu może być wcześniej. W punkcie zgłoszone rozwiązanie umowy między 50 a 30 dniem, powiedzieli że za wcześnie. Poszliśmy dwa dni, czyli 28 dni do zakończenia umowy, Pan powiedział, że spóźniliśmy się 2 dni, i z tej racji przedłużają nam o kolejny miesiąc...Poza tym zasięg internetu i ilość danych w stosunku do ceny Ok.
~Marianna / 2024-07-06 08:02
Ocena: 1.67 / 5
Od 28.06 nie mam tv i internetu po awarii wogule się nic nie wlaczylo. Zgłosiłam problem 2.07 ale do tej pory nikt nie przyszedł dzwoniłam na infolinię 3 razy ale nikogo to nie interesuje mam czekać tylko dokat. Nie polecam nikomu Playa obiecują a nic nie zrobią jeden wielki bałagan nie wiem jak długo będę czekać masakra.
WadyNic nie można załatwić dziadostwo.
~Marika / 2022-07-22 21:35
Ocena: 1.67 / 5
Od paru miesięcy internet nie działa tak jak powinien. Na większości stron pojawia się komunikat o braku internetu, a oglądanie filmów nie jest możliwe mimo opłacenia abonamentu i odnowienia internetu. Zasięg też tragedia. Obsługa potrafi dzwonić co parę dni, w godzinach w których zawszę mówię, żeby nie dzwonic, ale żeby podnieść słuchawkę gdy się do nich dzwoni to juz nie łaska..
~marinero / 2019-07-05 14:45
Ocena: 1.67 / 5
Witam wszystkich. nigdy nie jestem skłonny do wielkiej krytyki, gdyż wpadki zdarzają się wszystkim, zwłaszcza tym, którzy coś robią ale szala goryczy u mnie się przelała i muszę o tym napisać. Po wieloletnie współpracy z Play, płaceniu rachunków i utrzymywaniu czterech nieraz pięciu numerów nagle dostaję pismo od pewnej firmy windykacyjnej, która nabyła prawo do mojej należności wobec wyżej wymienionego operatora na kwotę 23 złote i kilkanaście groszy. Nigdy nie dostałem powiadomienia o zaległości na taką kwotę, na mojej stronie klienta w Play24 wszystko opłacone. Kwotę oczywiście zapłaciłem ale nie wiem za co bo na zawiadomieniu były wyszczególnione tylko kwoty i brak czegokolwiek o numerach faktur. Oczywiście muszę dodać, że wraz z tym ogromnym długiem poszły moje dane osobowe. Ja po tej akcji temu operatorowi dziękuję i przenoszę wszystkie numery jak tylko będzie to możliwe.
Zaletybrak
Wadynaciąganie klientów na niepotrzebne koszty, dziwne kwoty na fakturach,
~Mariola / 2022-11-29 12:58
Ocena: 1.67 / 5
Internet w Play to koszmar!!!!jeden przelew nadaje się kilka razy!!,bo......wciąż jest komunikat brak połączenia.Tak fatalnego internetu nie miałam w żadnej sieci.Absolutnie nie polecam,zwłaszcza do pracy.
ZaletyBrak.
WadyInternet do niczego.
~MARIOSEDA / 2021-03-18 13:51
Ocena: 1.67 / 5
Odnióse się tylko do mojej oceny bo to ludzi interesuje
Oferta - ceny pakietów i neta nawet ok.
Obsługa klienta - no tu się zaczynają jaja, od roku czasu nie potrafią naprawić problemu słabnącego transferu kilka razy dziennie obwiniając tym moje 2 telefony iPhone 11pro max oraz Asus ROG PHONE 3 co jest niedorzeczne i śmieszne...
Kontaktując się z obsługą co chwilę wysyłają coś nowego i nic konkretnego nie robią + osoby tam pracujące nie mają podstawowej wiedzy na ten temat...
Cena/jakoś - cena, hmm no ok.. ale JAKOŚĆ to jest dramat jeśli ktoś lubi na ekranie karuzele typu 4G, 4G+, H, H+, które potrafi kręcić przez 5minut co owocuje brakiem internetu to zapraszam do PLAY.
Bardzo przyjemnie jedzie się na takiej nawigacji...
Nie polecam tej sieci.
ZaletyMyślę ale nic nie wymyślę
Sory.
WadyINTERNET TO DRAMAT
NON STOP PRZERYWA TRANSFER
~mariusz / 2022-09-25 22:34
Ocena: 1.67 / 5
po klinięciu na wiadomości sportowe bez ostrzeżenia pobierana jest opłata przekierowany na Zamów z Play: pl.win-sports.com szok operator powinien chronić, a nie naciągać!
Zaletybrak
Wadybrak
~Marta / 2020-03-05 20:00
Ocena: 1.67 / 5
Jestem ich klientem od 10 lat; przez 2 lata miałam abonament, potem zdecydowałam się na skorzystanie z oferty play na kartę. Obecnie znowu chciałam przejść na abonament, Powiedzieli mi, że muszę zapłacić opłatę aktywacyjną w kwocie 50 zł :)) pytam za co, skoro mam nr w Play od 10 lat :) śmiech na sali
Zaletynie ma
Wadyogólne dziadostwo
~Marta / 2020-04-07 13:44
Ocena: 1.67 / 5
Doładowałam konto za 30zl i cisza, nie mam środków na koncie. Nr jest na firmę, potrzebny jakiś kod.Chcialabym tylko odzyskać swoje pieniądze. Także lece po nowy starter innej sieci. Brawo play, naprawdę dbacie od klientów. Ciśnienie nigdy nie będzie za niskie.
WadyInternet zamula, problem z informacją
~Marta / 2023-07-07 09:35
Ocena: 1.67 / 5
Zasięg ostatnio to jakis dramat ,płace za cos czego nie mam,a jak juz sie z kims połącze po paru sekundach mówi mi że nie ma takiego numeru. Internet to nastepna porażka.Nie polecam.Kiedys fajna sieć teraz popsuła się strasznie.
ZaletyBrak
WadyZasieg,internet
~Marzena / 2024-12-15 23:01
Ocena: 1.67 / 5
Trudno jest nie używać agresywnego języka wobec tv play. Jestem bardzo niezadowolonym klientem. Nie polecam.
ZaletyŻadnych zalet
WadyBardzo często brak internetu.
Brak funkcji nagrywania, zatrzymywania i przewijania.
~mateusz / 2021-09-07 17:34
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy wybór z możliwych, nawet nie warto się rozpisywać. Szkoda czasu
Zaletybrak
Wadyjako że jestem w big abonament mogłem dostać i płacić. Ale już internet to cholerne ryzyko dać dłużnikowi.....
