Totalna olewka klienta. Złożyłem rezygnację bo kończyła się umowa. Dział utrzymania Klienta dzwonił kilkukrotnie z coraz to gorszą ofertą. Dopiero na dwa dni orzed końcem umowy dostałem satysfakcjonującą ofertę. Pani miała przygotwać dokemntację i oddzwonić. Niestety tak się nie stało. Dzień później zadzwoniono do mnie znów z działu utrzymania i znów z gorszą ofertą. Pan, z którym rozmawiałem nic nie wiedział o poprzedniej ofercie. Straszny bałagan mają w firmie. Po 10 latach nie potrafią utrzymać klienta.
ZaletyDobra prędkość internetu
WadyDrogie abonamenty
Fatalna obsługa
Brak zaangażowania w rozmowie z klientem
~jakub / 2022-02-03 11:05
Ocena: 1.67 / 5
Play na kartę to jakiś jeden wielki dramat... Doładowanie za 10zł zapewnia może 3 dni ważności konta ( przychodzenia wychodzące ). W ten sposób aby zapewnić ważność karty przez cały miesiąc musiałbym wydać około 300złotych!!! Mam dosyć, to jest zwykłe ruc*anie klienta, przechodze na abonament i to na pewno nie w PLAY!!!
Zaletybrak
~Jan / 2023-01-25 11:57
Ocena: 1.67 / 5
Tak to porażka zasad obsługi klientów tej firmy. Omijać łukiem ich biura ,zachowują się fatalnie !!!.
~Jan / 2024-05-31 20:50
Ocena: 1.67 / 5
Od listopada jak przeszedłem do tej sieci totalna paranoja najpierw zaczely się kłopoty z internetem a teraz od kilku dni z siecią nie idzie się do nikogo dodzwonić
ZaletyNie polecam tej sieci
WadySłaby internet i sieć
~Jane / 2022-09-30 12:27
Ocena: 1.67 / 5
Mamy XXI wiek a internet w sieci Play to jedno wielkie nieporozumienie i kpina!!! Ledwo chodzi i to 5G- to także opinie wielu moich znajomych w tej sieci, a obsługa klienta zostawia wiele do życzenia- ja napewno zmieniam!
ZaletyNie znalazlam
WadyChyba wszystko
~Janek / 2021-01-29 20:25
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam internet chyba biorą z kambodży bez urazy dla tego wspaniałego ktaju oczywiście ale naprawdę nie kupujcię tego
WadyWszystko prawie
~Janusz / 2020-11-10 13:16
Ocena: 1.67 / 5
Niestety po latach zmieniam sieć. Karta do internetu która miała być darmowa okazuje się karta główną i mimo odłączenia numerów trzeba ją wypowiedzieć osobno o czym Play Was nie poinformuje i będziecie dalej płacić cały abonament. Dodatkowo wykasowali mi konto na play24 bo 3 numery telefoniczne zostały przeniesione do plusa a internet pozostał, ale mimo to nie mogę mieć wglądu do swoich rachunków
TOTALNA PORAŻKA
Proszę WAS pamiętajcie o NIBY DARMOWYM NUMERZE INTERNETU !!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyMiałem trzy numery
WadyBrak chęci współpracy na dłużej
~janusz / 2020-11-25 10:18
Ocena: 1.67 / 5
Parodia, oceny jak widzę znikąd się same nie wzięły
~Janusz / 2021-09-20 10:33
Ocena: 1.67 / 5
Olewanie klienta i traktowanie jak wesz. rachunki z kosmosu po 60zl bez internetu, niedawno musialem zaplacic 250zl bo rzekomo dzwonilem za granice chociaz po weryfikacji okazalo sie, ze rozmowy prowadzilem z zona ktora byla w szpitalu, a PLAY widzial jako rozmowy zagraniczne. Żenada zadnej oferty od ok.10 lat dopiero po rezygnacji Z ich uslug ktos pofatygowal sie zadzwonic, lecz nie skorzystalem i wiecej nie skorzystam!!!!
Zaletybrak
Wadyslaby zasieg, wysokie rachunki, slaba obsluga
~JAOFEZOJ / 2024-03-11 16:23
Ocena: 1.67 / 5
UWAGA Z KĄTA PLAY ZNIKAJą pieniądze niby za SBSKRYPCJE
ZaletyNIE MA
WadyKRADNĄ KASE
~Jarosław / 2022-09-19 21:29
Ocena: 1.67 / 5
Podpisałem umowę dwa miesiące temu nadal nie mam internetu a muszę płacić za telewizję po rozmowie z konsultantem przyznają mi racie i zapewniają o wyrównaniu poczym za jakiś czas dostaje esemesa że tak ma być
ZaletyNie polecam
WadyInnych niema
~Jasia / 2026-01-11 18:04
Ocena: 1.67 / 5
Play jest dużą firmą ale strasznie nie standardową, podczas podłączania urządzeń wszystkie kable pozostawili na podłodze! Nie mogę tego zrozumieć, Orange jak podłączali światłowód to wszystkie kable były ładnie pochowane i przymocowane do takich miejsc że nie chodziło się po nich. Druga sprawa to nie mam telewizji z Play a muszę płacić abonament, Bo jak po zapytaniu dlaczego płacę skoro go nie mam to dostałam odpowiedź że powinnam podłączyć sobie. No jak może mi ktoś mówić co ja mam mieć a czego nie ma. Dla mnie to jest wyłudzanie pieniędzy.
ZaletyŻadnych zalet w tej firmie nie ma...
WadyJeden wielki błąd jest ten Play !!
~JC / 2022-04-15 14:33
Ocena: 1.67 / 5
Dno i kilometr mułu.
Jestem klientem tej sieci od dwóch lat.
Obsługa klienta to jakiś ŻART!!!!
Umawiają się na telefon i nie oddzwaniają (kilkukrotnie staracili mój cenny czas!!!)
Omijajcie to dziadostwo szerokim łukiem!!!
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Jebać Play / 2023-02-01 11:11
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza sieć z jaką miałem do czynienia.
O prędkości internetu to nawet nie ma co mówić, w latach 90 mieli szybszy
~Jhosef / 2020-03-12 10:50
Ocena: 1.67 / 5
Dramat zasięgu u mnie na wsi w Gdańsku. Regularnie zrywanie połączeń podczas przemieszczania się. Mamy to wszyscy w firmie. Poza tym dziwadła jak brak sygnałów wybierania zarówno u nas jak i dzwoniących. Dla porównania mam tmobile drugi numer i w ogóle tego nie doświadczam. Podobnie dane mobilne.
ZaletyŚrednio je widzę
WadyZasięg inne kwestie techniczne
~JM / 2023-04-30 23:23
Ocena: 1.67 / 5
To jest coś niezwykłego, co się dzieje. Brak zasięgu lub zasięg niesamowicie słaby. Niedochodzące smsy. Brak realnej pomocy z tego tytułu, zarówno stacjonarnie jak i telefonicznie. Gdy wreszcie podejmuje się decyzję, by przejść do innego operatora, nagle dzwonią oferując pomoc i sugerując rezygnację że wstępnie zawartej z innym operatorem umowy. Play, ogromny żal mam do Ciebie!
~Joanna / 2024-03-04 14:31
Ocena: 1.67 / 5
PLAY !!!
Dałam się nabrać jak dziecko.
Porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Internet zrywa kilka razy dziennie. Po telefonach resetują i chwilę jest ok. i znowu to samo.
Przy zawieraniu umowy, ukryte koszty, potem przychodzi faktura i zdziwienie.
Jak najszybciej się da kończę współpracę z tym operatorem.
Żadnych zalet
Same wady.
Nigdy nie polecę nikomu tego operatora !!!
~Joanna / 2024-07-24 10:38
Ocena: 1.67 / 5
Od kiedy Play przejęło UPC to mowimy tu o totalnej tragedii. Non stop awarie i nie ma kto ich naprawić. Nie polecam! Szukamy już innych możliwości podłączeń aby zerwać umowę.
~Jojos / 2025-01-29 20:53
Ocena: 1.67 / 5
Dno i kilometr mulu! Standard obslugi i podejscia do klienta to dramat. Olewactwo na maxa byle sprzedac.
15.12 podpisalem umowe na swiatlowod. Konsultant w salonie obiecywal gruszki na wierzbie i ze 8.01 bedzie montaz i wszystko bedzie ok. Tego 8.01 musialem wziac wolne bo montaz... przyjechal technik i powiedzial ze on tego szpadlem kopac nie bedzie i zalatwi koparke ale bedzie inny termin i nara.... dostalem termin 29.01... 2 dni przed druga wizyta dzwonie do play potwierdzic czy beda - tak, oczywiscie na 100%, potem dzwonia do mnie technicy czy bede w domu it. Nagle o 21 wieczorem przed instalacja dzwoni gosciu i sie pyta czy nie mam moze koparki albo kogos do pomocy przy kopaniu -SERIO!. Na moja odpowiedz ze nie powiedzial ze sie nie podejmie. W dniu montazu nikt sie nie pojawil. Dostalem sms'a e z przyczyn niexaleznych od play termin bedzie za miesiac! Na infolinii spychologia i nic wiecej. Play to dno!
ZaletyNic
WadyWszystko
~Jola / 2025-05-29 08:08
Ocena: 1.67 / 5
Przedstawiciel firmy Play zaoferował mi korzystanie ze światłowodu (internet i tv i aplikacje)Po umówieniu terminu przyszli montażyści i stwierdzili, że nie ma możliwości montażu w moim mieszkaniu.Distałam SMS o montażu za miesiąc.Zgłosiłam odstąpienie od umowy i zaraz dostałam fv 20 zł za korzystanie z tv ,której nie miałam i informację o tym,że mam odesłać sprzęt,którego nawet nie rozpakowałam ,na własny koszt.Ta przygoda zPlay kosztowała mnie 40 zł za nic.