Ostatnia umowa trwała 3 lata, za 3 numery 90 zł (nielimitowane rozmowy i sms-y + 10 gb internetu potem zwalniał)
Wybrałam się do salonu zapytać o ofertę przedłużenia. To co mi zaproponowano zaszokowało mnie:
umowa na 2 lata 125 zł za 3 numery(nielimitowane rozmowy i sms-y+ 20 gb Interntu potem zwalnia)
Weszłam na play.pl, a tam oferta formuły rodzinnej na kartę: 25złx3 osoby=75 zł (nielimitowane rozmowy i sms-y+ 20 gb Interntu potem zwalnia).
Do wad abonamentu, których nie ma w przypadku play na kartę należy dodać:
- aby nie dopłacać 5 zł do faktury musimy się zgodzić na bycie zasypywanym ofertami reklamowymi (w salonie ładnie mówią: to będzie razem tyle, ale jak wyrazi Pani zgodę będzie taniej),
- nieterminowa płatność to +5 zł
- zobowiązanie umową na 24 miesiące
To jest absurd jak traktuje się klientów od lat związanych z firmą. Dlatego wypowiedziałam samoistnie przedłużającą się umowę. W wyniku tego play dzwoniło do mnie po kilka razy dziennie, kulturalnie wytłumaczyłam Pani z obsługi klienta na czym polega absurd. Pani rozłączyła się.
Wadysłaby internet
fatalne warunki na abonament
traktowanie wieloletniego klienta gorzej niż osoby z doskoku z play na kartę
uporczywe dobijanie się z obsługi klienta po to żeby na siłę wcisnąć mi gorszą umowę
DIABELNIE DROGIE POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE- brak pakietów
fatalne warunki na abonament
traktowanie wieloletniego klienta gorzej niż osoby z doskoku z play na kartę
uporczywe dobijanie się z obsługi klienta po to żeby na siłę wcisnąć mi gorszą umowę
DIABELNIE DROGIE POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE- brak pakietów
