Oszuści córka w Niemczech
za granicą i na niemieckim numerze a liczą jak im się podoba za miesiąc 100 zł bez korzystania z telefonu
ZaletyBrak zasięgu po umowie
WadyJest zasięg jeśli szukają klienta
~Nexio / 2024-01-06 22:42
Ocena: 1.00 / 5
Gówniany internet. W umowie 300mb/s w realu 3-4mb/s (w samym środku miasta). Nie nadaję się do niczego.
WadySłaba jakość sieci
Nie warta ceny
~Aneta / 2024-01-06 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Strona klienta PLAY to totalne dno. Nie można kompletnie nic sprawdzić. Kończy mi się umowa i chciałam ją przedłużyć ale nie jestem w stanie nawet sprawdzić aktualnych ofert. PO kliknięciu czegokolwiek, ofert, telefonów, aktualnej oferty wyskakuje pytanie czy ma do mnie zadzwonić konsultant , moja odpowiedź brzmi NIEEEEEEE. Weźcie to powiadomienie wyłączcie !!!!! Dajcie możliwość swobodnego poruszania się po swoim koncie internetowym !!!
~Zrobiona_W_Balona / 2024-01-05 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam pakiet internet światłowodowy + tv. Mimo umówionego terminu technik nie pojawił się przez prawie 2 tygodnie, bez żadnej informacji.. W końcu sama zadzwoniłam i kontaktowałam się z infolinią Play chyba z 15 razy, gdyż internet jest mi niezbędny w pracy zdalnej, nie da się wszystkiego zrobić na ekranie telefonu... Konsultanci nic nie wiedzieli, nikt nie brał odpowiedzialności, "bo się tym nie zajmuje.." i potrafili wysyłać tzw. "ponaglenia" do jakiegoś tajemniczego działu, z którym nikt nie mógł mnie połączyć, aby technik natychmiast się ze mną skontaktował celem umówienia nowego terminu. Po wielu telefonach wreszcie otrzymałam smsem "wyjaśnienie", że "nie ma dekoderów".... Znowu więc zadzwoniłam do Play z pytaniem, jak długo mam w takim razie czekać, Pani oczywiście nie wiedziała... Po kolejnych kilku telefonach dostałam następnego smsa, z terminem instalacji, który mi w ogóle nie pasował. Nikt nie zadzwonił i nie ustalił, czy akurat będę wtedy w domu, po prostu wyznaczono mi godzinę 13:00 w dzień powszedni, kiedy większość osób jest w pracy.. Po tym wydarzeniu przelała się czara goryczy. Zadzwoniłam ostatni raz żeby zrezygnować z usługi. Skontaktowałam się z konkurencyjnym operatorem, który mi zainstalował internet światłowodowy praktycznie z dnia na dzień a przedstawiciel był bardzo kompetentny i wiedział co sprzedaje
ZaletyNajwiększą zaletą jest to, że wreszcie się uwolniłam od niekompetentnej infolinii
WadyCały dział obsługi klienta to jakaś jedna wielka pomyłka
~Anna Jadwiga / 2024-01-04 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie najgorsza sieć! W salonie Play podrobiono na umowie mój podpis! Umowy wcześniej mi nie przedstawiono, przysłano na maila i na umowie jest podrobiony podpis! Nie uwzględniono reklamacji!
Sprawa zgłoszona na policji.
Zalety0 zalet
WadyNajgorsza obsługa klienta z jaką się spotkałam
~Pawel / 2024-01-04 17:43
Ocena: 1.67 / 5
Piec razy za dwa tygodnie predkosc internetu spada do 0,2mb/s po kontakcie z operatorem "wlaczaja procedury ulepszajace....", na chwile wszystko zaczyna dzialac a po jednym dniu wszystko wraca, sprawdzalem na roznych numerach i nie ma roznicy. Czyli przykrecaja predkosc do minimalnego znaczenia a jak ktos zglosi problem na chwile podnosza. Dno totalne
Zaletybrak
WadyManipulacji z predkoscia internetu
~TI / 2024-01-04 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Pani Żaneta na infolinii to chyba powinna zmienić pracę bo żadnych konkretnych informacjii nie jest w stanie udzielić bo się "tym nie zajmuje "
~Pepe / 2024-01-04 06:47
Ocena: 1.67 / 5
Dwa razy zgłaszałem reklamację , została uznana na moja stronę,po roku czasu ta sama sytuacja w związku z sprawa usług i Podczas czatowania z konsultantem o problemie który znów wystąpił pani konsultantem ZBYLA mnie bezczelnie że JUZ WSZYSTKO WYJASNIONE a sytuacja jak z przed roku i. Racja była po mojej stronie.
ZaletySieć ok
WadyNiekompetencja niektórych pracowników - konsultantów
~Slawomir / 2024-01-03 22:19
Ocena: 1.00 / 5
odradzam wszystkim.. po prostu oszuści i złodzieje......
zmienili mi plan bez żadnej informacji i sto pięćdziesiąt zł w parę minut straciłem
oczywiście już nie jestem ich klientem.. i wszystkim zdecydowanie 150odradzam.. najgorsza się w Polsce
~Katowice / 2024-01-03 21:54
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia od kiedy przejeli UPC praktycznie codziennie problemy .
~Nabity w butelkę / 2024-01-03 19:30
Ocena: 1.00 / 5
Tv i internet brak słów, telefonu na szczęście nie mam w play, a plan był inny, teraz każdemu odradzam.
ZaletyBrak
WadyBrak słów
~michal / 2024-01-03 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Od trzech lat oszuści podnieśli mi stawkę za rozmowy z 0.29zl na 0.59zl. Nie informując mnie o tym. Następnie zawsze miałem przedłużane konto o rok po kazdy doładowaniu. Teraz już nie. Zmuszają do abonamentu lub ciągłego zasilania konta. 5zl. Na 7 dni. 35zl na 31dni. Jeżeli kiedyś czyli kolo 10 lat temu zawarłem z nimi umowę to jak chcieli ja zmienić to należy poinformować klienta. A tu po mojej interwencji. Twierdzą że zmienił się regulamin i nie muszą mnie informować? To teraz jak w gminie zmienia regulamin i podniosą co czynsz o 50% to pewnie też nie muszą informować? Dla mnie sieć oszustów. Już z trzech numerów zrezygnowałem. Został jeszcze jeden.
ZaletyJuz nie ma
WadyOszuści nie informują o podwyżkach i stosują nie uczciwe praktyki
~WJW / 2024-01-03 15:40
Ocena: 1.33 / 5
Nigdy nie myślałem, ze jest tak źle. Teraz po wielu latach przekonałem się, ze jest bardzo źle. Żegnaj Play`u . Mnie już nie nabierzecie. Łapcie innych naiwnych i łatwowiernych.
~Vito / 2024-01-03 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga, Play pomaga oszustom internetowym. Od miesięcy proszę o usunięcie opłat naliczanych na rzecz serwisu
efcfights.net i okazuje się to niemożliwe.
~Dickson / 2024-01-02 22:18
Ocena: 1.67 / 5
Przypadek Playa to przykład jak dwoma różnymi światami są usługi mobilne i stacjonarne. Za kilka lat zobaczymy exodus operatorów komórkowych z komercyjnych usług stacjonarnych bo one ciągną ich na dno. To samo jest w Plus, T-Mobile i oczywiście Orange (dawna TP).
~Misio / 2024-01-02 03:50
Ocena: 1.00 / 5
jesli jestes masochista i lubisz ciagle przerywajacy internet, to polecam; powiedziec, ze usluga internetu jest gówniana to przesadny komplement, w rzeczywistości jest poniżej poziomu szamba :(
Zaletybrak
Wadyza dużo pisania, właściwie wszystko
~Tojestgowno / 2024-01-01 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Chcesz mieć najbardziej gówniany Internet przejdź do Play tak powinna brzmieć reklama tych oszustów którzy naciągają na super oferty a masz gówno wzamian ... Odradzam każdemu
ZaletyŻadnych
~Robert / 2023-12-31 21:59
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem Play od ok. 10 lat. O ile usługa telefoniczna była ok, tak zgodziłem się na usługę internet/tv. Boże uchroń!!!! Największa porażka od dekad... jak pamiętam. Problemy od początku zawarcia umowy, Internet ok, ale TV masakra!!! Reset Routera co tydzień obowiązkowy. Teraz Sylwester, AWARIA! zostałem bez TV i Internetu, obsługa klienta bezradna. Z daleka od tej usługi !!!
ZaletyTylko telefon.
WadyWszystko inne.
~Rafał / 2023-12-30 22:01
Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłem pakiet usług z UPC do Play (tv, internet, tel stacjonarny) przez ponad miesiąc składałem co chwilę nowe wnioski o przeniesienie nr stacjonarnego ( za pierwszym razem zaznaczyli o przeniesienie go z Orange, kolejne wnioski nie pojawiły się w systemie choć dostawałem wydrukowane potwierdzenie złożenia zlecenia, kolejna wizyta już nie dało się złożyć żadnego wniosku. Złożyłem reklamację która uznali i kazali złożyć nowy wniosek ale o migrację nr. Jednak w salonie powiedziano mi że nr stacjonarnych nie przenoszą/migrują z UPC tylko dają nowe nr a stare likwidują. Nie polecam ich usług.
ZaletyBardzo ciekawy dekoder.
WadyNie wyszkolony personel, obsługa klienta na bardzo niskim poziomie.
~kubzzs / 2023-12-30 20:14
Ocena: 1.67 / 5
grasz 1h ale tak naprawdę grasz 15min bo co chwile zacina się internet i nic nie możesz zrobić