Play opinie

• ~Monika / 2024-01-28 10:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Od 11 dni mam problem z internetem i telewizją, zgłaszam problem codziennie, proszę o technika a oni tylko każą uzbroić się w cierpliwość.
  Każdy odbierający mówi co innego. Umowa podpisana w grudniu 2023 przejęli mnie z UPC zapewniając, że mają lepszy sprzęt i obsługę. Jedno wielkie kłamstwo.
  Od 11 dni nie naprawili usterki ani nie odpowiedzieli czy mogę rozwiązać umowę bez ponoszenia kosztów z ich winy. Prosiłam o kontakt z kierownikiem, który miał oddzwonić do dziś żadnej reakcji
  Nie polecam.
  

  ZaletyBrak

  WadyTraci się internet a popołudniu i wieczorem jest całkowity brak co za tym idzie brak telewizji.
  Nie można się doprosić naprawy i odpowiedzi na reklamacjaę.
• ~Ol / 2024-01-28 09:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam montaż internetu w mieszkaniu. Po tygodniu od montażu nadal nie było sygnału. Zgłaszałam codziennie tą informacją - bezskutecznie. Kilkakrotnie podawano mi sprzeczne informacje dotyczące czasu oczekiwania, terminów. Błędnie przyjęto moje zgłoszenie.
  
  Rozwiązałam umowę w ciągu 14 dni od montażu (ani przez sekundę ten internet nie działał).
  Dziś dostałam fakturę do zapłacenia. Uważam, że jest to oburzające.
  Państwo na infolinii bardzo mili, tylko co z tego?

  ZaletyNie znam

  WadyNieprofesjonalne podejście i niedostarczenie usługi.
• ~Arencik / 2024-01-27 22:03
  Ocena: 1.00 / 5
  po 3 latach dalej sie nic nie zmieniło pod względem internetu, jak chce ktoś brać internet to napewno nie od play.
  1. w dzień nie chce sie nic wczytać nawet głupia strona na google
  mimo ze internet mi sie nie skonczyl
  2.godziny wieczorne to jest katorga, nic sie nie chce wczytać widzisz ze masz internet ale jednocześnie go nie ma.
  3.jak na swoja cene a jest ona duza to powinni dac cos od siebie zeby internet dzialal lepiej, bo jak narazie bardzo sie przepłaca bo internet nawet nie chce działać.
  
  *Pewnie będą to czytać też ludzie którzy grają na komputerach czy konsolach, wam tym bardziej nie polecam w kazdej grze korzystającej z internetu jest minimalnie 400 ms co chwile. A jak chcecie sobie zainstalowac gierke jakąs to tez mozecie pomarzyc, poniewaz prędkość jest tak wolna ze gry 2gb instalują caly dzien.
  
  
  W skrócie nie polecam ludziom o słabych nerwach.
  Najgorszy internet.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Blacka / 2024-01-27 19:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Co 2 miesiące wymiana dekodera bo sie psuje. Ciągle awarie sieci, srednio raz w tygodniu. Syf najgorszy w Polsce.

  ZaletyNie ma!!!

  WadyOszukują kłamią naciagaja
• ~Я / 2024-01-27 15:06
  Ocena: 1.00 / 5
  ????????????????????????????????????????????????????

  Zalety????????????

  Wady????????????
• ~Łucja / 2024-01-27 01:11
  Ocena: 2.67 / 5
  Mam oppo Reno 5g, jestem w zasięgu 5g. Na górnym pasku widzę ikonkę sieci 5g i jestem na mapie w zasięgu sieci 5g.
  Niestety prędkości internetu to patologia.
  Skusiłem się na 5g bo miało być super, tymczasem przy zwykłych filmikach 50 minutowych w HD można się tylko zdenerwować. Albo to 5g to jakaś ściema marketingowa albo 5g jest znacznie słabsze od LTE. O co tu chodzi?
  Zwykły tiktoku po godzinnym stimingu powoduje brak możliwości ładowania stron z teledyskiem na YouTube

  ZaletyObsługa miła.
  Duży wybór telefonów do abonamentu.
  Wszędzie zasięg komórkowy.

  WadyKiepska prędkość internetu.
  Zacinający się internet.
  Długie ładowanie stron z filmikami nawet w rozdzielczości 750 nie wspomnę o HD. Speed test kiepski.
• ~Iwo / 2024-01-26 21:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza sieć jaką miałam. Infolinia porażka. Internet komórkowy żaden. Odliczam dni do końca umowy i nigdy więcej nie chcę mieć z nimi nic wspólnego! Nie polecam!

  ZaletyZero

  WadyPodpisana umowa na 2 lata
• ~Marek / 2024-01-26 17:05
  Ocena: 2.00 / 5
  Płąci się za SLA 6 godzin, a jak przyjdzie co do czego, to okazuje się, że to nie jest tak naprawdę to, co na całym swiecie nazywa się SLA (Service Level Agreement, SLA czyliu mowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) tylko bezwartościowe "SLA na serwis" i porządnego Internetu nie mam już ponad tydzień.
  Załamka.
• ~Niezadowolony w 100% / 2024-01-25 19:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Mieszkam w Kudowie zdroju. W maju przeniosłem się do PLAY i od tej pory to gehenna.Telefon do centrali to kpina ,żadnej reklamacji nie uznają jako zasadna.Przysyłają instrukcje co mam zrobić bym miał dobry odbiór takie techniczne zawiłości że informatyk nie słyszał takich bzdur . Zalecają bym okablował dom i komputer oraz dwa telewizory podłączył kablami.Przyjmujący zgłoszenia na tel 790 500 500 nie słuchają i zapisują co chcą a potem otrzymuję odpowiedzi nie na temat.Zaproponowano mi wymianę ruterów i to trwa miesiąc. Święta i nowy rok miałem tylko jeden niepełno sprawny telewizor. Napisali że W planach mają postawienie nowego słupa nadawczego i wtedy będę miał dobry sygnał ,lecz ja mam 74 lata . Istniejący słup stoi 480 m od mego domu. Czuję się tak jak bym kradł sygnał a nie płacił za niego. Za każde zgłoszenie otrzymuję maila bym ocenił cz pozytywnie załatwiono me problemy.Zgłaszanie w punkcie Play nic nie da bo ta kobieta jest bezsilna z tą instytucją .NIE POLECAM A GORĄCO ODRADZAM

  ZaletyNie ma zalet ale zapewniają 2 lata wzrost ciśnienia bez filiżanki kawy.

  Wady100 % porażka
• ~Jajo / 2024-01-25 10:31
  Ocena: 1.00 / 5
  internet światłowodowy działał przez 2 tyg. bez zarzutu... na 3 tydzień łączne niestabilne, raz przesył 10mb, raz 30kb/s, wifi w telefonie działa... tak raz w ciągu dnia sprawnie reszte trzeba się modlić żeby się coś odpaliło. Mam internet swiatlowodowy a i tak robie router z telefonu bo lepiej działa mobilny z Plusa niz stacjonarny z Play...

  Zaletyzaleta jest taka że jak to tak będzie dalej wyglądać to mam nadzieje że ta firma upadnie ;d

  Wadydużo by pisać
• ~Nie polecam play / 2024-01-24 22:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam totalnie nigdzie nie ma zasięgu internet w podejrzany sposób ucieka nawet jak telefon jest wyłączony a film ładuje się jakieś 4 lata obsługa klienta ma totalnie wywalone na użytkowników

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Tak / 2024-01-24 18:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Maja w d...klijetow a serwisanci to partacze! Jedno co dobrze im wychodzi i spier...robotę.zglaszalem problem już 4 razy i do tej pory cisza.ZREZYGNOWALEM Z POLSATU TERAZ ZALUJE

  ZaletyŻadnych

  WadyWszystkie możliwe
• ~Aliaksandr / 2024-01-24 10:49
  Ocena: 2.67 / 5
  Jestem mega zawiedziony z Panstwa obsługi klienta i całego serwisu.
  15.01.2024 telefonicznie zawarliśmy jako firma umowę z Play na usługę internetu światłowodowego. Na technika czekaliśmy równiutko tydzień.
  Pod czas wizyty się okazało, że w biurowcu nie ma odpowiedniego kabla do podłączenia modemu. Technik powiedział, że musimy złóżyć zgłoszenie drogą mailową, w którym mamy opisać całą sytuację i napisać, jaki kabel potrzebujemy do podłączenia internetu.
  Zrobiliśmy to niezwłocznie, 22.01. Dziś, po licznych kontaktach z PŁATNĄ infolinią się dowiedzieliśmy, że takie zgłoszenia są rozpatrywane w ciągu 14 dni. Nie jest wykluczone, że po odpowiedzi na zgłoszenie ponownie będziemy czekali na wizytę technika (do kilku dni). No i, oczywiście, nikt nie wyklucza, że coś może pójść nie tak.
  Wynik: od momentu zgłoszenia chęci współpracy do faktycznego rozpoczęcia korzystania z usługi może minąć nawet miesiąc.
  Zdecydowanie odradzam wchodzenia w to- oszczędzicie sobie czas.
  W celu weryfikacji dla Play zostawiam tu nr zgłoszenia 294809940
  ????

  Zaletycena, faktyczna prędkość internetu

  Wadyczas na podłączenie usługi, obsługa klienta
• ~Sergio / 2024-01-23 14:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wierzę w zapewnienia o przejściowych problemach z Internetem, zrywa cały czas, na temat innych usług się nie wypowiadam
• ~Vx / 2024-01-23 13:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Wieczne problemy z internetem, obsługa klienta dno.
• ~Michał / 2024-01-21 14:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Ponad 10 lat w Play w pakiecie "rok ważności konta" telefon rzadko używany ale co roku doładowywany aby utrzymać numer. Teraz sobie coś pozmieniali i już nie roku ważności konta i zaje**li wszystkie pieniądze z konta. A więc żegnam ozięble taką złodziejską firmę.

  ZaletyBrak
• ~Mari / 2024-01-20 19:55
  Ocena: 3.00 / 5
  Internet mobilny tragicznej jakości.Zacina się przez cały czas, bez względu na ilość GB.
  Zdecydowanie nie polecam !!!
  Ocena oferty i obsługi klienta nie maja wpływu na to że internet jest praktycznie nie do użytku.
• ~A. / 2024-01-19 14:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet mobilny to żart, obsługa klienta to drugi żart. Jeszcze nigdy nie miałam tylu nerwów na jakąś usługę. Z internetu mobilnego korzystam tylko w domu, a i tak permanentnie nie działa. Zrobiłam kilka zgłoszeń i dwie reklamacje, w końcu mi napisali, że wg nich wszystko działa i generalnie jakość internetu zależy od ilości użytkowników w sieci więc mam się gonić. A najlepiej to jak jestem niezadowolona z tej usługi to mam sobie u nich kupić inną w postaci internetu stacjonarnego. Na pewno zaufam takiej "rzetelnej" firmie.
  Dodatkowo obsługa klienta rzuca słuchawką zanim zdążę zadać pytanie. Pani na czacie odpisuje w żółwim tempie i odmawia spisania reklamacji, w końcu po 40 minutach spisuje błędnie i niekompletną. Dramat. Nie polecam.

  Zaletyobsługa w salonie
  usługi telefoniczne

  Wadyinternet
  
• ~Barbara / 2024-01-19 13:18
  Ocena: 5.00 / 5
  Polecam pana który dziś odebrał odemnie telefon i mi pomógł bardzo dziękuję za pomoc ,miły uprzejmy ,bardzo poważnie podchodzi do swojej Pracy i Kocha to co lubi ,Bardzo dobre telefony mają w pały na kartę

  ZaletyBardzo dobry ,pomoc ,zagazowanie miły

  WadyNie ma
• ~Paweł / 2024-01-19 12:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Dwukrotnie zostałem wprowadzony w błąd podczas podpisania umowy. Kiedy zwróciłem na to uwagę dostałem odpowiedź że nic nie można zrobić.
  Szkoda Nerwów na tych oszustów

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4664

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3955

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3009

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2605

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1296

Lajt Mobile

Ocena: 3.90, ilość opinii: 1072

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4489

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2023

Orange Neostrada

Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186