ZaletyNie ma
WadyNieudolność w obsłudze klienta.
strona 33 z 228
- « poprzednia
- 1 ...
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- nastepna »
-
~Lukasz / 2023-03-02 13:00Ocena: 2.00 / 5
Konsultant próbował trzy razy uruchomić kartę e-sim w moim telefonie bez powodzenia. Mam również duży kłopot z doładowaniem telefonu przez kartę płatniczą. Strata czasu więc przenoszę się do Heya. -
-
~LukaszS / 2024-03-09 18:24Ocena: 2.00 / 5
Telewizja i te ich „dekodery” to jakieś nieporozumienie… menu wybierania kanałów itd to nawet szkoda komentować! Po tygodniu użytkowania tęsknię za UPC!!!! Dramat, dramat i porażka… niech się ten rok umowy już kończy…. ZaletyBrakWadyWszystko( oprócz sieci komórkowej) -
~Luśka / 2022-01-14 12:11Ocena: 2.00 / 5
Katastrofa... W grudniu byłam zrezygnować z telewizji i internetu. Sprzęt oddałam. Pan w salonie powiedział że wszystko załatwione. Jest styczeń, dostałam kolejną fakturę do zapłaty za internet i telewizję. Za co mam zapłacić skoro nie korzystam z tego?!
Zasięg internetu katastrofalny...
Dbanie o klienta jest okropne.WadyNajgorsze co może być... -
~M / 2021-11-09 09:20Ocena: 2.00 / 5
Firma chyba sama zakłada sobie pętlę na szyję i wchodzi na stołek. Używanie wizerunku pani Szatan w swoich reklamach wywołuje złe emocje, a to będzie się przekładało na coraz gorsze wyniki. Ale, co ja tam wiem, wybitni stratedzy marketingu w Play wiedza lepiej i nawet rekordowy odpływ ludzi nie potrafi ich otrzeźwić. -
~Magdalena / 2019-06-23 12:05Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klt na poziomie poniżej krytyki! Pismo z rezygnacja otrzymali, nie potwierdzili nawet automatycznie, nie odpowiedzieli, rezygnację zamknęli bez żadnej informacji dla klt, mimo zawarcia w piśmie wszystkich niezbędnych danych, potwierdzone przez infolinię, pani do której zostałam przełączona po raz 5 powiedziała że nie wie dlaczego jest to zamknięte bo wszystko napisane jest prawidłowo. Przyjęła zgloszenie, miało przyjść potwierdzenke, nie przyszło, to było miesiąc temu. Do tej pory nic się nie zmieniło. ZaletyBrakWadyNie polecam sama umowa okej, każdy widzi co podpisuje godzi się albo nie, ale obsługa klt jest na tragicznym poziomie -
~Mala / 2023-11-14 14:22Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam firmy Plej ponieważ dałam tel na gwarancję z pamięcią ponad 200 g a proponują mi w zamian same praktycznie tel z małą pamięcią a jak z większą to znowu najgorszych nieznanych firm pomimo że płacie ubezpieczenie tel.i do tego nie spłaciłam jeszcze tego tel co dałam na gwarancję! To teraz proponują cały czas same badziewa !Teraz to postawili mnie pod ściana i wylecieli mi z tym że albo biorę tel z małą pamięcią wart tylko 600zl bo muszą już zamknąć to zgłoszenie ! albo oddadzą mi ten stary co już w nim grzebali !Wogóle każdy operator mówił mi że jest tam co innego do naprawy a na końcu że to płyta główna !A ja zgłaszałam to że co jakiś czas niedziałal dotyk i głośnik!Moim zdaniem to jest najgorsza firma telefoniczną jaka miałam do czynienia !W innych firmach jak np Plus to mimo w jakim stanie dawałam tel do naprawy to za każdym razem oddawali mi tel tej samej firmy albo z tą samą pamięcią zawsze zbliżony oprogramowaniem do tego co miałam wcześniej!A tu to operator robi z ludzi durni zamiast pokazać że są dobra i solidna firma! Ale widocznie bardziej im zależy na złych opiniach ludzi niż na dobrych ! Ostatni raz wzięłam co kolwiek z tej firmy bo co do niej to bardzo się pomyliłam bo naprawdę myślałam że to dobra solidna firma! Masakra ZaletyŻadnychWadySzkoda pisać -
~Malar / 2020-12-10 12:42Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza sieć jaka kiedy kolwiek miałem brak zasięgu brak internetu najgorsza jakoś polecam Plusa -
~Maniaaa / 2020-03-24 18:03Ocena: 2.00 / 5
wczoraj kupiłam pakiet 6GB za 20zl
Po 24 godzinach nie mam internetu !brawo Play !WadyInternet -
-
~Marcel / 2023-12-09 21:02Ocena: 2.00 / 5
Awaria , tydzien nie ma internetu, brak reakcji, dwukrotnie nie przyjeto zgloszenia, po przyjeci po trzecim telefonie, nadal brak internetu. -
~Marcin / 2020-03-05 10:08Ocena: 2.00 / 5
Jestem w Play od kilku lat, zawsze byłem zadowolony.
Niestety nie potrafią przedstawić atrakcyjnej oferty przedłużenia umowy a mam u nich 4 numery.
Konkurencja ma dużo lepsze oferty i nie trzeba podpisywać cyrografu na prawie 3 lata.
Jako stary klient zostałem potraktowany z buta więc odchodzę z wszystkimi numerami do konkurencji.
Ciekawe kiedy się obudzą.ZaletyZasięgWadyBrak kompetencji pracowników BOK, kiepska, droga oferta, złe traktowanie stałych klientów. -
~Marcin / 2024-10-22 13:30Ocena: 2.00 / 5
Tydzień czasu bez możliwości korzystania z internetu. Zgłaszane kilkukrotnie i jest tylko gorzej, 0 pomocy ze strony obsługi. Totalna porażka... -
~Marek / 2020-07-10 23:03Ocena: 2.00 / 5
Beznadzieja ogólnie, net nie działa w centrum Warszawy, rozmowy przerywają się ciągle. Po karetkę nie zadzwonisz. Pod Warszawą dziury w zasięgu na każdym kroku. Najgorsza sieć ever!!! WadyCeny z Kosmosu za taki syf -
~Marek / 2024-01-26 17:05Ocena: 2.00 / 5
Płąci się za SLA 6 godzin, a jak przyjdzie co do czego, to okazuje się, że to nie jest tak naprawdę to, co na całym swiecie nazywa się SLA (Service Level Agreement, SLA czyliu mowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) tylko bezwartościowe "SLA na serwis" i porządnego Internetu nie mam już ponad tydzień.
Załamka. -
~Mari / 2023-11-25 19:46Ocena: 2.00 / 5
Potrafią tylko dobrze wcisnąć takie Gó#no ale z jakością i zasięgiem wi-fi gorzej -
~Marian / 2024-02-16 06:49Ocena: 2.00 / 5
Tragiczny internet mobilny. W zasadzie, to go nie ma. W pomieszczeniach można zapomnieć o, przynajmniej, jako takim działaniu internetu.
Połączenia telefoniczne to dramat. Często dzwoniąc do kogoś, muszę czekać mawet 15-20 sekund, zanim usłyszę dygnał.
Bardzo żałuję, że przeszedłem do takiej miernoty jak Play.ZaletyObsługa klientaWadyWszystkie inne, zwłaszcza internet i czas oczekiwania na połączenie -
~Mario / 2020-10-31 23:45Ocena: 2.00 / 5
Tragedia. Tragedia. Tragedia. Play to pomyłka telekomunikacyjna. Brak kompetentnych konsultantów. Bardzo skany zasięg. Od v trzech miesięcy przenoszone są nr z innej sieci. Po rozstrzygniętych na moją korzyść reklamacji, dalej nie mają pojęcia jak zakończyć przenoszenie nr. Porażka. Wielka porażka. ZaletyPorazkaWadyTragedia -
-
~Mariusz / 2023-10-02 11:51Ocena: 2.00 / 5
Przez przypadek włączyłem jaką gamę plej na drugi dzień przyszła mi informacja o tym kupnie chciałem zrezygnować dzwoniłem na infolinię Pan poi formowal że niemusze płacić w przyszłej fakturze dzisiaj byłem w Pey pani mówi że mam to do zapłaty komu wiezyc -
~Marzena / 2018-11-06 08:45Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej PLAY. Miałam z nimi umowę - dostałam pakiet rodzinny na 5 numerów, używałam tylko 3 numerów. Z pozostałych 2 kart nigdy nie skorzystałam. Rozwiązałam umowę podając tylko te numery, które fizycznie używaliśmy. Po miesiącu wyłączyli mi wszystko na te 3 numery i przysłali fakturę za te 2, których nigdy nie używałam w takiej samej kwocie jak z 5. Po prostu jedno wielkie ŚWIŃSTWO. Nie zostawię tego tak i odwołam się do Rzecznika Praw Konsumenckich.
ZaletyŻadnychWadyKlient traktowany jak przedmiot -
~Marzena / 2023-09-09 16:01Ocena: 2.00 / 5
Podpisałam telefonicznie umowę na widniejący na stronie pakiet tv+internet za 100 zł. Aktywacja za 1 zł, zero kosztów za ruter czy box. Naliczanie miało się rozpocząć od dnia instalacji rutera.
Pierwszą fakturę dostałam z kosmosu. Doliczona aktywacja, zamiast opłat za jedną umowę policzone osobno tv i internet i przekroczone 100 zł. Policzone od podpisania umowy, a nie instalacji. Kwota za niepełny okres rozliczeniowy wieksza, niż za pełny miesiąc. I niekończąca się droga przez mękę w celu korekty, bo za każdym razem rozmowa czy maile z komś innym. Każdy konsultant mówi co innego. Mówię: aktywacja miała kosztować złotówkę, a oni: ale pobieramy 50 zł tylko raz. Kpina i totalna olewka klienta. Mimo nie zakończonego procesu reklamacji, kolejna faktura z karą za zaległość. W końcu uznali moje racje, zrobili korektę, obiecali, że kolejne faktury będą wystawiane na 100 zł, po czym dostaję na 112 zł. To jakieś chore. A podobno odsłuchali rozmowę, podczas której podpisywalam umowę.I tam mają wszystko, moje pytania i odpowiedzi konsultanta. Jak koleś dał ciała, to firma powinna ponosić tego konsekwencje, a nie klient. A tu totalna olewka, podejście, jak do intruza. Zrezygnuję z nich, bo nie mam siły na comiesięczną walkę.ZaletyJuż żadnych nie widzęWadySame, nawet kształt rutera jest tragiczny. Grzmot zajmujący mnósto miejsca i nie mieszczący się do skrzynki z przyłączeniami -
~Mateusz / 2019-07-10 14:34Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam na początku ok ale później to mają klienta gdzieś i nie obchodzi ich nic ZaletyNielimitowane połączenia, sms, mmsWadyNie ma zasiegu play i musze kożystać z nadajników innych sieci gdzie mam internet 3g
strona 33 z 228
- « poprzednia
- 1 ...
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- nastepna »