strona 31 z 244
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »
-
~Bartek M / 2023-08-25 16:04Ocena: 2.00 / 5
Doladowalem konto na 45PLN, wlaczylem pakiet uslugi XL 5G z internetem 60GB. Sprawdzilen czy internet juz dziala bo nie otrzymywalem powiadomienia o aktywacji pakietu. Okazalo sie ze sprawdzajac czy internet dziala, zostaly pobrane cale srodki (45PLN) za 36,62MB danych po 12gr za 100kB!!!!! Normalnie gangsterka na bezczelnego !!! Czy ten kraj kiedykolwiek sie zmieni ?!?! -
-
~Barth / 2020-09-04 11:19Ocena: 2.00 / 5
Kiedyś było super, teraz mają gdzieś klienta. Gdy dzwonisz z informacją że jest problem z zasięgiem z różnych telefonów pani prosi o podanie wszystkich informacji hasło pesel adres zameldowania. Po co im to do weryfikacji awarii transmiterów.
Po za tym internet LTE chodzi wolniej niż babcia 100 letnia. Nie polecę już nikomu tej sieci.ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO ( CAŁY PLAY) -
~Beb / 2024-02-19 16:55Ocena: 2.00 / 5
Nie widziałem nigdy w życiu tak beznadziejnej obsługi i usługi. Po końcu umowy z upc (tam net smigał zero problemu) przekierowali mnie na umowe w play. Światłowód. To nie działa totalnie niestabilny internet. Pingi góra dół cały czas. Nie ma możliwości po ipv4 tylko ipv6. Vpn-y przestały działać ,nie mogę się podpiąć nawet do swojego firmowego vpn. Z daleka od internetu w play o graniu w online można zapomnieć. Obsługa totalnie nie umiejąca pomóc, totalny chaos. Co chwile rozmowa z kimś innym i opowieść od nowa w czym problem. -
~Bobejt / 2023-10-18 18:31Ocena: 2.00 / 5
Jedyna sieć która pobiera opłaty dodatkowe za granicą -
~Boraś / 2021-07-16 10:51Ocena: 2.00 / 5
Porażka. Mam ochronę wyświetlacza i co miesiąc 10 zł płacę. Szybka pękła. Oddałem na gwarancji. 99 zł za naprawę. W salonie pań nie poinformował że jest tak w regulaminie. Masakra. 2 lata i spadam od nich. -
~Brasis / 2021-09-07 10:34Ocena: 2.00 / 5
Uwaga w sieć play potrafią znikać pieniądze z konta jak i transfer internetu bez jego używania. Sam miałem takie problemy https://totemat.pl/uwaga-na-telefon-w-play-znikaja-pieniadze-i-transfer/ zdecydowanie trzeba mieć się tam na baczności. Wadyoszukują -
~Bubu / 2021-06-07 11:30Ocena: 2.00 / 5
Kłamcy i zdziercy w jednym !
Zasięgu co chwile brak o internecie nie wspomnę. Totalna porażka z ta siecią
Jeszcze kilka lat wstecz można by było wystawić 5 gwiazdek, teraz to 1 za dużo. -
~były klient / 2021-12-17 09:50Ocena: 2.00 / 5
Jesteem w playu od prawie 10 lat.
Płacę co miesiąc około 60 zł za fakturę (BEZ TELEFONU) internet 6 gb
Dzowniłam w celu przedluzenia umowy ale na lepszych warunkach.
I co ? Nie da się. Najmniejsza oferta to 50 zł i nic mniej. Zatem zmieniłam operatora, wczoraj pół godziny załatwiałam przenoszenie numeru i dziś gdy play otrzymał wypowiedzenie umowy od mojego nowego operatora zaoferował mi 25 ZŁ MIESIECZNIE 20GB INTERNETU !!!! Czyli jednak da sie????
Niestety macie problem bo już zdarzyłam podpisac umowe z nowym operatorem i nie choćbym chciala to nic zmienić nie moge.
Szanujcie klientów póki jeszcze są.......
-
-
~crew / 2021-05-02 21:54Ocena: 2.00 / 5
Najgorszy internet mobilny jaki można wybrać.Prędkości mega małe koszt jak na taką usługę wysoki. ZaletyMiła obsługaWadycana do jakości -
~Dariusz / 2025-02-10 20:41Ocena: 2.00 / 5
ta tv to porażka tylko kto się do tego przyzna
ZaletybrakWadynie do opisania -
~Dariusz / 2025-09-08 02:11Ocena: 2.00 / 5
Tv z Play... Żenada... Spróbuj obejrzeć wyścig długodystansowy nawet w kanałach premium... z odtworzenia... Nie dasz rady... Nigdy więcej tv z Play... -
~Dawid / 2020-06-29 11:36Ocena: 2.00 / 5
Obsługa w sklepie Play w Arkadii to żenada i porażka Ci ludzie powinni pójść do pośrednika stanąć w kolejce po nową pracę. Nie potrafią załatwić żadnej sprawy - nie polecam telefonu w Play -
~Domi / 2025-03-18 12:35Ocena: 2.00 / 5
Niestety jestem bardzo rozczarowana poziomem zaproponowanych produktów w sieci Play. Internet oraz telewizja bardzo często nie działają. Codziennie dzwonienie na infolinię z prośbą o pomoc bardzo mnie męczy i nie tak to powinno wyglądać. Play po prostu tego nie dźwiga ponieważ jest w swojej ofercie za słaby. To słaba i mała firma. Zamiast w reklamy z Wojewódzkim powinni zainwestować w wysoki poziom swoich produktów. Pracownicy infolinii są zawsze bardzo mili i starają się pomóc ale tak się na dłuższą metę nie da. Jestem pewna, że Play nie ma nikogo takiego jak rzecznik klienta i niestety jak się ktoś wkopie w umowę to musi dotrwać do końca bo oczywiście za zerwanie jest kara. Play natomiast nie ma kary za to, że nie dostarcza usługi. Smutne to, ciekawe kiedy ktoś się weźmie za aktualizację tych umów bo działają one za szkodę klientów. Zaletybrak zalet.WadyWady zdecydowanie przewyższają zalety. -
~Dragon / 2022-06-19 22:47Ocena: 2.00 / 5
Kolejny raz zostałem przez nich przekręcony na kasę. Co innego oferują podczas podpisywania umowy a potem co innego bagno nie polecam. Ostatnia z nimi umowa. ZaletyPo czasie stwierdzam że brakWadyNiesłow ość niezgodność oferty z zeczywistością. -
~E. / 2025-01-23 15:35Ocena: 2.00 / 5
NAJGORSZY OPERATOR ever! Kłamią, oszukują, nie dotrzymują umów- z ich stron! Przedłużyłam w salonie Play umowę w listopadzie 2024 r.jako aneks na kolejne miesiące, dobrałam tv( to włączyli od razu) , zwiększyłam prędkość, dostałam rabat ( ..I tu jest chyba ból operatora). Do dnia dzisiejszego nie wdrożyli w życie nowego aneksu, na nowych warunkach na internet światłowodowy,a jest styczeń 2025. Mało tego przysyłają rachunki na stary, niekorzystny abonament, dzwonią z ofertami nowymi, chociaż ja mam na PAPIERZE umowę i system to widzi, ale ta umowa " wisi" nikt jej nie wdraża. Piszę, dzwonię, składam reklamacje, zgłoszenia.. w salonach, prze, internet...NIC!! Zero odzewu, każdy rozkładana ręce. Ktoś " na górze " blokuje i tyle!!! Koszmar. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta, do UOKiK, czekam na odp. ZaletyBRAKWadyJ.w. -
~Ela / 2023-08-18 14:37Ocena: 2.00 / 5
Jestem w Play od wielu lat, mam tel. na kartę i internet. Kiedyś byłam zadowolona, dziś już nie. Bardzo pogorszyła się jakość ich usług. Internet się zacina, telefon gubi zasięg, rozmowy telefoniczne same się rozłączają. Kiedyś za ich błędy przyznawali jakąś rekompensatę, dziś to moja wina i nie mogą nic z tym zrobić. :) Wykupiłam pakiet, dostałam informację, że za kilka minut się włączy, a pół dnia później okazuje się, że pakiet się nie włączył, a przelana kwota została w dużej części wyczerpana. Play, wstydźcie się. :( Szkoda mi tylko Waszych pracowników. ZaletyDobre ceny pakietów na kartę, skrupulatni pracownicy (choć nieskuteczni)Wadywszystko inne, szczególnie nieuczciwość, niedocenianie stałych klientów, kiepska jakość produktów -
-
~Ela / 2025-07-24 20:14Ocena: 2.00 / 5
Zanim opiszę problem przekażę ważną informację: SKŁADAJCIE SKARGI DO UOKiK ORAZ URZĘDU KOMUNIKACJI ELEKTRONICZNEJ. Właśnie się dowiedziałam, że nie możemy złożyć wniosku o kontrolę działań firmy, ale większa liczba podobnych skarg może taką kontrolę spowodować. Nie dajmy się oszukiwać. Jeżeli nie zostaną na nich nałożone kary za takie praktyki, to nic się nie zmieni.
Mój problem dotyczy przedłużenia umowy w salonie stacjonarnym. Konsultant zaproponował nam 3 "gratisy", których nie chcieliśmy. Powiedział, że jak nic nie wybierzemy to i tak przyślą 3 rzeczy wybrane losowo. Po przyjściu pierwszego rachunku okazało się, że mamy płacić za "gratisy" po 10,34 zł przez 25 miesięcy. Zaproponował również telewizję Internetową (na szczęście nie możemy mieć od nich kablówki i Internetu). Również nie chcieliśmy, mamy z innej firmy wszystko. Konsultant stwierdził, że warto spróbować, bo przez 10 miesięcy jest za 10 zł, a zrezygnować możemy w każdej chwili. Oczywiście okazało się, że umowa obowiązuje nas na dwa lata. Wszelakich dokumentów, cenników i regulaminów przyszło mailem około 30. Tym razem nie czytaliśmy, ale kiedyś na pytanie dlaczego na umowie jest co innego otrzymywałam odpowiedź, że to warunki bez promocji, a z promocją wychodzi tak jak mówią. I wtedy tak było, teraz już nie. Zapytałam konsultanta, gdzie mogę złożyć skargę na pracownika. Poradził mi, żeby porozmawiać z kierownikiem w tym salonie (śmieszne). I tak złożyłam reklamację telefoniczną. Rozpatrzyli w 4 dni, oczywiście negatywnie. Sposób weryfikacji zgłoszenia - rozmowa z pracownikiem, który zawierał z nami umowę. Oczywiście pracownik powiedział, że o wszystkim zostaliśmy poinformowani.
W weekend piszę zgłoszenie i w przyszłym tygodniu składam w urzędzie.ZaletyJestem zadowolona z jakości usług w zakresie abonamentu telefonicznegoWadyOszukiwanie klientów przez konsultantów w salonach (nie można udowodnić im, że mówili co innego), brak możliwości zgłoszenia sprawy do jakiegokolwiek menedżera, brak jakichkolwiek chęci załatwienia sprawy dla dobra klienta -
~ElviX / 2023-09-06 11:54Ocena: 2.00 / 5
Od kilku tygodni był problem z przeniesieniem numeru do innej sieci. Zwłoka po stronie Play, oczywiście. Musiałem 2 razy jeździć do salonu żeby to poprawili. Po przeniesieniu koszty które były na koncie (150+ zł) zostały w Play... no bo nie da się jakoś mnie ich zwrócić ) wiadomo.
Dobrze że już nie mam nic wspólnego z nimi.ZaletyDziałaWadyObsługa i polityka odnośnie klienta. -
~Filip / 2023-12-11 08:40Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce. Włączenie pakietu nie działa automatycznie po doładowaniu przez co zanim włączysz pakiet ucieknie Tobie kasa z konta jak chcesz od razu zadzwonić poza tym nie odbierają telefonów na infolinii. Siedziałem na słuchawce 28 min. Jeden z najsłabszych zasięgów. Zaletynie maWadywiele -
~Franek / 2024-02-25 21:02Ocena: 2.00 / 5
internet do dupy kużwa. grać się nieda i czasami wywala z internetu i mam 0 fps Zaletyzero zalet!!!!!Wady-gówno
-internet ścina
-internet wywala
-0 fps
strona 31 z 244
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »