Play opinie

• ~Robert / 2022-07-26 20:18
  Ocena: 2.33 / 5
  Beznadziejny operator, przestrzegam przed decyzją współpracy.
  Zawyżone rachunki, brak fachowego doradztwa w sytuacjach kiedy klient ma problem
  np. konsultant przyznaje racje w sprawie źle rozliczonego internetu w roamingu wysyła reklamacje w imieniu klienta po czym reklamacja zostaje odrzucona, bez konkretnego uzasadnienia i rozliczenia.
  Następny miesiąc powtórka. dwa dni przed okresem rozliczeniowym na koncie dostępne jeszcze 14 GB a tu sms o braku internetu, kontakt z konsultantem ponowne przeprosiny za błędy w systemie po czym znowu rachunek z kosmosu DRAMAT.
  DODAM JESZCZE ŻE ZUŻYCIE INTERNETU JEST INNE NIŻ NA RACHUNKU I NIE PRZEKRACZA DOSTĘPNEGO LIMITU

  Zalety10 lat współpracy całkiem przyzwoite chociaż też były problemy

  Wadyzawyżone rachunki,
  słaby przepływ informacji,
  każde połączenie z infolinią płatne,
  zużycie internetu na rachunku inne niż realne na koncie
• ~Robert / 2025-11-28 14:06
  Ocena: 2.33 / 5
  Mam światłowód. Rok było spoko, A tu nagle od tygodnia router mi odpier... tango – rozłącza internet parę razy dziennie jakby miał ADHD i tętno 200. Dzwonię na infolinie, odbiera jakaś pani, ton jak księgowa od VAT-u: mówi że zgłoszenie przekazuje do serwisu. Po dwóch dniach dzwonię i dowiaduję się, że serwis zrobił zdalny restart routera i zamknął zgłoszenie bo wszystko działa. Na co ja, że restart to i ja sobie robiłem, a problemem nie jest nie działający router, tylko to, że kilka razy dziennie na kilka-kilkanaście minut zrywa połączenie internetowe. Przyjęli kolejne zlecenie do serwisu. Dwa dni później dzwonię i historia się powtarza, serwis zrobił restart i zamknął zlecenie bo internet działa. Na co ja z gorącą prośbą, aby serwis przyszedł wymienić wadliwy router, konsultant przyjął zlecenie i przekazał informacje do serwisu. Po kolejnych dwóch dniach zdzwonię bo nadal zrywa internet i słyszę, że serwis zamknął zlecenie bo zrobił zdalny restart i wszystko działa. Ręce mi opadają, myślę sobie, czy wy tam zatrudniacie jednego pajaca od restartów?! Co on tam robi? Siedzi, drapie jaja i resety napier...?!. To ja do gościa z infolini, że skoro 3 razy serwis robił to samo a ja czwarty raz dzwonię z tym samym problemem to chyba powinni już dojść do wniosku, że restart routera nie załatwi sprawy??!!. Konsultant dodał notatkę z moją uwagą do zgłoszenia i przekazał do serwisu. No cóż, skoro żyję w pętli czasowej jak Dzień Świstaka, tylko zamiast świstaka mam kretyna od resetów, co klepie ten jeden guzik jakby chciał wygrać turniej w Mario Party, to za dwa dni zadzwonię na infolinię, aby dowiedzieć się zapewne, że serwis zamknął moje zlecenie bo zrobił zdalny restart i routera działa...

  Zaletycena

  Wadycała reszta
• ~roman / 2019-09-07 19:01
  Ocena: 2.33 / 5
  drogo drogo drogo , nie ma telefonów , częste awarie w salonach

  Zaletybrak

  Wadyceny zasięg
• ~Rozżalona / 2024-02-21 09:18
  Ocena: 2.33 / 5
  NIE POLECAM !!!! Niestety przeszłam (pod naciskiem) z UPC do Play na dwa tygodnie. Okazało się, że sprzęt jest wadliwy i trzeba wymienić. Wiązało sie to z jazdą, wymianą po salonach. Mój czas, moje pieniądze. Wymieniony sprzęt nie spałnił naszych oczekiwań. To co było obiecane na infolinii okazało się nie prawdą. Obsługa w większości przypadków niekompetentna ( nic nie mogą, nie potrafia , "nie da się")... dramat. Szkoda nerwów, czasu i pieniędzy. Umowa podpisana na 85 zł, pierwsza faktura na 180 zł. Reklamacja, czas i pieniądze...omijać szerrokim łukiem. Szkoda czasu !!!!! Sprzęt zwrócony na drugi dzień po wygaśnięciu umowy. Dwa miesiące później otrzymuję notę za sprzęt w wysokości 750 zł... oszuści, bałaganiarze i złodzieje.

  Zaletyzwrot pieniędzy za 2 tygodniową usługę, która nie spełniła moich oczekiwań

  Wadyobsługa, bałagan w magazynach, bałagan w dokumentach, oddziały nie są ze sobą połączone jakimś systemem, infolinia nic nie widzi w systemie
• ~Ryszard / 2019-03-21 08:53
  Ocena: 2.33 / 5
  Oferta jest bardzo bogata, niestety tylko na papierze. Jakość usług jest tragiczna !!! ciągle tną sierozmowy itd internet 7 razy wolniejczy niż w ofercie . NIGDY WIĘCEJ PLAY

  ZaletyBRAK

  WadySame wady kac moralny przeszedłem z t-mobile miało być "lepiej"
• ~Sato / 2026-01-04 11:21
  Ocena: 2.33 / 5
  W Play pod koniec 2025 wyłączono roaming krajowy w Orange. Wniosek przeniesienie numeru do Orange już złożony.
• ~Siwek / 2020-09-25 21:14
  Ocena: 2.33 / 5
  Internet zwolnił od marca reklamuje i jestem ignorowany posiadam 6 umów nie polecam nikomu

  ZaletyBrak

  WadyInternet z prędkością średnia ok 15 mb sek
• ~Skoczylas / 2023-11-21 10:22
  Ocena: 2.33 / 5
  Obsługa telefoniczna w Play to amatorszczyzna. Tam nie ma ludzi dobrze wyszkolonych tylko boty powielające te same formułki. Póki wszystko działa to jest ok ale jak jest problem to szybko przekonujesz się, że rozmawiasz z Marsjanami. Infolinia Play czarna Afryka podczas rewolucji. Omijać.

  Wadypoziom wiedzy jak u małpy w zoo
• ~Smyku / 2019-11-21 16:18
  Ocena: 2.33 / 5
  Masakra, 7 lat było ok, noga się powinela, zadzwoniłem że wstrzymanie usługi do czasu spłaty to potraktowali mnie jak najgorszego odrazu wypowiedziane umowa włącznie z karami

  ZaletyJuż niema współpracy z nimi

  WadyTraktowanie zlapanego klijeta jak śmiecia
• ~Sztyft / 2023-11-26 15:23
  Ocena: 2.33 / 5
  Play w sieci komórkowej idzie szybko na dno. Tak samo było wcześniej z tmobile. A jeszcze 2 lata obydwie sieci były ok.

  Wadyniestabilny internet komórkowy
• ~Tak / 2024-05-25 00:02
  Ocena: 2.33 / 5
  Pragnę zwrócić uwagę, że zakupiony internet światłowodowy w sieci PLAY działa bardzo nieprawidłowo. Nie działają gry online, brak możliwości włączenia innych stron, problemy z logowaniem przez wydłużony ping, jak np. account.adobe.com, przez którą loguje się program do uwierzytelnienia profilu.
  Zdecydowanie odradzam wchodzenie w Umowę z tą firmą.

  Zaletydziała messenger oraz programy w smart TV

  Wadynie działają witryny zagraniczne, gry online, dział techniczny nie ma możliwości naprawy błędów
• ~Tomasz / 2019-08-10 13:47
  Ocena: 2.33 / 5
  Po dwóch latach w Play oceniam tą sieć negatywnie.Problemy z zasięgiem i internetem.Przełączanie pomiędzy nadajnikami w małych miejscowościach to jeden wielki mit.Na koniec obsługa klienta to jeden wielki skandal i kpina z klienta.W salonie mówią co innego na infolinii mówią co innego.Dodatkowo po wysłaniu prośby o kontakt rzekomo w ciągu pięciu minut,było po dwóch godzinach zostaje mi przedstawiona oferta za przedłużenie umowy takie same warunki jak na stronie.Po usilnym zapytaniu czy coś oferują innego zostałem odesłany pod infolinię *500 UWAGA POŁĄCZENIE JEST PŁATNE 0,29gr za minutę KPINA.Po wysłuchaniu muzyki około 15 minut Pan nie zaoferował mi nic innego niż wcześniej wmawiając mi że ich oferta jest atrakcyjna.BZDURA byłem u konkurencji i otrzymałem o niebo lepsze warunki.Sieci nie zależy na kliencie.A więc żegnam użytkownik czterech numerów

  ZaletyPo dwóch latach nie dostrzegłem

  WadyFatalna obsługa klienta.Klient jest wprowadzany w błąd.PŁATNA INFOLINIA 0,29gr za minutę.Problemy z zasięgiem i internetem szczególnie w małych miejscowościach ale także w samym Wrocławiu.
• ~Tomasz / 2020-11-17 15:08
  Ocena: 2.33 / 5
  Jeżeli ktoś będzie zamawiał internet stacjonarny to proponuję się zastanowić dwa razy.PLAY jest niepoważną firmą!!! Umówiony termin montażu nie doszedł do skutku.Monter się nie zjawił.Nie raczył ani zadzwonić ani PLAY nie raczył powiadomić klienta.Oczywiście po telefonie do PLAY nic nie można zrobić bo nie mają kontaktu z monterami! To żart czy kpina ? Umówiony drugi termin.I co Monter się nie zjawił!!! Więc więcej nie chce mieć nić wspólnego z tą firmą!!!

  ZaletyBrak

  WadyNiesolidna i niesłowna firma!!!
• ~Tomasz B. / 2023-05-09 15:33
  Ocena: 2.33 / 5
  Podczas migracji z play do upc (ktory kupili) nie poinformowali o koniecznosci odwolania starej umowy. Dopiero podczas oddawania modemu raczyli poinformować. I teraz musze nie z wlasnej winy placic za 3 kolejne faktury ze starej umowy (ze wzgl na okres wypowiedzenia)! Reklamacja nie pomogla. Dla mnie to skandal.
• ~Tommy / 2025-08-27 07:58
  Ocena: 2.33 / 5
  Totalna porażka, Play naliczył mi koszty za korzystanie z internetu za granicą, pomimo tego że dane komórkowe były wyłączone, a ja miałem wykupioną dodatkową kartę SIM z danymi. Obsługa tłumaczyła się, że tylko w salonie stacjonarnie można zablokować korzystanie z transmisji danych. To jest złodziejstwo…

  ZaletyBrak

  WadyNieuczciwe wyłudzanie pieniędzy
• ~Tygrys / 2022-03-02 22:27
  Ocena: 2.33 / 5
  Tragedia nie polecam dla nikogo kto mieszka na wiosnę obok miasta zasięg to tragedia i nie można z tym nic zrobić

  ZaletyNie ma zalet

  WadyZasięg
• ~User / 2022-03-14 12:06
  Ocena: 2.33 / 5
  The English support line is non-existing; operator hangs up after identification questions and the question, related to their work, by the second call pretends not to hear the client. Such a fun!!! Just no politeness, no customer oriented approach and no qualification (the issue was very simple and did not even need the identification questions).
• ~V / 2025-07-19 19:23
  Ocena: 2.33 / 5
  Jestem skrajnie niezadowolony z usług Państwa firmy. Ukradliście mi pieniądze w ciągu dwóch dni.
  Zadzwoniłem do działu inflacji, żeby dowiedzieć się, co jest przyczyną, pobrali mi jeszcze 10 zł.Korzystam z tej sieci od 5 lat, ale teraz jestem w szoku jakością usług i tym, że wypłacają pieniądze, kiedy chcą. Moja zamówiona usługa nie była podłączona, ale oni z radością wypłacają pieniądze już drugi dzień.
• ~Viola / 2019-10-13 19:00
  Ocena: 2.33 / 5
  Wieloletni Klient, w Taryfie: FORMUŁA SOLO M zapłaciłam 1 zł za min rozmowy w ramach Roamingu do Wielkiej Brytanii czyli Kraju Unii Europejskiej!
  - i jak to się ma z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2015/2120 z 25 listopada 2015 roaming bez dodatkowych opłat w UE ????
  Lichwa!!!!
• ~W.K / 2018-10-04 15:14
  Ocena: 2.33 / 5
  Odradzam z zawieraniem umów z PLAY
  Operator podstępnie zawiera umowy które należy w przypadku przenoszenia numerów wypowiedzieć dwa razy /raz wypowiedzenie z numerów - drugi wypowiedzenie karty łączącej te numery/ w innym przypadku wg. PLAY nadal należy płacić abonament

  Wadykiepski internet

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5106

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4147

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3218

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2750

Mobile Vikings

Ocena: 4.53, ilość opinii: 1366

Lajt Mobile

Ocena: 3.78, ilość opinii: 1212

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4659

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2557

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2087

INEA

Ocena: 2.21, ilość opinii: 1224