tak sie wkurzylem ze sam znalazlem opinuj.pl zeby napisac swoje 2 grosze.
mam w play uslugi od prawie 2 lat, dzwoni mi ich czlowiek aby przedluzyc umowe, ktorej nie chce, wiec ten sie ze mna juz rozlacza, a ja pytam, to co z ta umowa? a on ze to nie w jego komptencjach, sam musze sie zglosic do innego dzialu zeby umowe zamknac...ja mowie to pan do mnie dzwoni, i co, w ramach tej usulugi, a teraz pan mi mowi ze to nie w pana kometencjach? tak...no to ja mowie ze w takim razie prosze by sie do mnie z tego dzialu skontaktowali, a ten dalej ze nie w jego kompetencjach, mowi do widzenia, ja hola hola..a ten zrywa polaczenie..no gorszej obslugi to juz dawno nie mialem. niepowazna firma i nie polecam.
Zaletyinternet mobilny dziala calkiem ok
Wadyobsluga
~JEBACZ PLAY / 2024-11-08 18:32
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZY INTERNET A JESZCZE GORSZA OBSLUGA, GDY DZWONISZ ZEBY PRZYJECHALI I NAPRAWILI CIAGLE WYWALAJACY INTERNET ANI RAZU NIE PRZYJEZDZAJA TYLKO DOSTAJE INFORMACJE ZE NIKOGO W DOMU NIE BYLO PODCZAS GDY NA NICH CZEKALEM
NIE BIERZCIE TEGO GUWNA
ZaletySAME WADY
WadyWRZYSTKO A W SZCZEGOLNOSCI OBSLUGA KTORA MIALA BYC Z 10RAZY A NIE BYLO ANI RAZU
~Krystiof / 2024-11-08 17:32
Ocena: 2.00 / 5
Mam niestety do czynienia z tym rakiem, bo wykupili UPC, gdzie miałem Internet. Od roku nie jestem w stanie założyć konta w portalu obsługi klienta. Nie wiem, co to gówno robi na rynku.
~Zniesmaczona / 2024-11-08 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Brak mi słów na to jaki denny poziom ma obecnie play.Nie będę się tu zbytnio rozwodzic nad tym...powiem tylko tyle,że poziom świadczonych usług i totalna niekompetencja konsultantów sięgnęła dna,lub je przebiła.MASAKRAAAA
ZaletyBrak
WadyJw
~Oszukana / 2024-11-06 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Moja opinia wynosi 0 dla tej firmy.
Jak miałam telefo na kartę to było wszystko ok, w momencie gdy przeszłam na abonament zaczeło się. W salonie zozlstałam wprowadzona w błąd, który jeszcze przez dwa lata będę musiała znosić. Przychodzą błędne powiadomienia a i pracownicy infolinii też wprowadzają w błąd, odsyłając do salonu stacjonarnego. Oszuści i naciągacze. Odradzam jakikolwiek abonament w play. Chyba, że ktoś lubi emocje.
ZaletyŻadnych zalet
WadyOszuści
~maciej.74@wp.pl / 2024-11-05 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Pod względem zasięgu sieci Play działa. Znacznie gorzej jest pod względem działania internetu Nadajników jest dużo i się na Wzajem zagłuszają. Na wsi Play działa znacznie lepiej bo ma najwięcej nadadajnikow że wszystkich operatorów.
ZaletyDużo bts w Rzeszowie i na Podkarpaciu.
WadyBrak optymalizacji sieci pod względem szybkosci nternetu.
~Lizi / 2024-11-05 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Od zmiany UPC na Play internet to jest wielka porażka. Już od blisko roku średnio raz w miesiącu wisze na ich płatnej infolinii, bo internet cały czas przerywa. Na tym nie da się pracować. Oczywiście od roku nikt nie umie problemu rozwiązać. Wysłałam więc listem reklamację, bo przecież w XXI wieku nie można złożyć reklamacji online. Dziś została odrzucona bo prawdopodobnie mam grube ściany w domu które zakłócają sygnał ???? dodam że router stoi metr ode mnie ???????? tym już przegięli więc rozwiązałam z nimi umowę. Co też nie było łatwe bo dodzwonienie się do działu zajmującego się rozwiązaniem umowy to wiszenie na telefonie jakieś 30 minut, oczywiście infolinia płatna ????
Płaciłam 52 zł za 150mbs internetu, który nigdy nie działał. Od jutra za 46 zł będę miała działający internet 300mbs.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Ali / 2024-11-05 13:56
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia!!! Tydzień temu podpisałam umowę z Play.to znaczy zrezygnowałam z UPC, a ponieważ mam komórkę w Play więc zaproponowano połączenie usług...........GDZIE, PYTAM BYŁ MÓJ ROZUM???
nie mam TV, to znaczy włącza się i wyłącza się kiedy chce- wyskakuje okno: " NIE MA POŁĄCZENIA Z SIECIĄ"!
Dziś pojechałam żeby rozwiązać umowę, ponieważ nie minęło jeszcze 2 tygodni......
Bardziej szyderczego, a nawet chamskiego traktowania klienta nie można wyobrazić....
NIE POLECAM FIRMĘ PLAY, KTÓRA ZARABIA NA NAGABYWANIU, KOMBINACJACH, NAWET OSZUSTWACH!
ZaletyNIE MA
WadyPRZEREKLAMOWANE OSZUSTWO
~Pani / 2024-11-04 15:48
Ocena: 1.33 / 5
Zamiana UPC na Play to mój największy błąd. Ostrzegam, jakość sygnału tragiczna, internet " stoi" , nie można nic płynnie obejrzeć. Ograniczona usługa w stosunku do UPC. Brak wielu funkcji: serii nagrywania, przewijania, w trakcie nagrywania brak możliwości oglądania na żywo tego programu. Jakaś masakra. Konsultanci zaprogramowani jak po praniu mózgu, cały czas to samo. ODRADZAM!!!!!!
ZaletyBrak
WadySystem niedostosowany do funkcjonowania, brak szczegółowych informacji.Wprowadzanie w błąd klienta.
~Krzysztof / 2024-11-01 23:28
Ocena: 1.00 / 5
Internet swiatlowodowy - nie dziala jak powinien. Oczywiscie nie jest tak ze go nie ma. Jest ale w ciagu tygodnia trzeba dzwonic po minimum 5 razy zerby wznowic internet. Na dzien dzisiejszy opieraja sie na zmianie kanalu na lepszy. Szkoda nerwow - internetu ciaglego na pewno nie bedziesz miec
ZaletyBrak
WadyCzesciej nie ma internetu jak jest
~Robby / 2024-11-01 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Net stacjonarny płacę 21 zł za 300 Mb/s. Faktyczna szybkość to 187 Mb/s przy bezpośrednim połączeniu dekoder - laptop. głoszenie playowego oszustwa bez efektów. Sprawę przekażę chyba do UOKiK, bo mam już dość bicia głową w betonową playścianę.
ZaletyŻadnych
WadyOgromne wady , oszukiwanie klientów na każdym kroku
~grzegorz / 2024-11-01 07:38
Ocena: 1.00 / 5
oszukują.oszukują oszukują.
inna oferta inne kwoty.
telewizja za darmo to w plaju opłata.
Zaletyoszukują
Wadyoszukują
~Paweł / 2024-10-31 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Od blisko roku próbuję korzystać z "ultraszybkiego" internetu 5G, ale oszałamiająca prędkość 6Mbps po prostu to uniemożliwia. Play oferuje (cytat): średnio 12Mbps, podczas, gdy konkurencja z lekkością funkcjonuje na ponad 300.
Kompletne zero możliwości pracy na tym wytworze technologii, konsultanci wcale nie pomagają, dział techniczny to kompletne dno profesjonalizmu. Dramat, pierwszy i ostatni raz daję się okradać w jakimkolwiek abonamecie.
Zaletybrak
Wadywiele
~Piotr / 2024-10-29 19:20
Ocena: 1.33 / 5
Od momentu przejęcia UPC nie ogarniają tematu. Totalny chaos i brak profesjonalizmu. Poziom bezczelności i aroganji godny ruskiego OMOnowca.
~Playek / 2024-10-28 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej dziadoska i chamska firma.
Biuro obsługi klienta to totalna porażka, zatrudniają tam samych matołów.
Już trzy miesiące czekam na zwrot nadpłaconej kwoty.
Jak pytam kiedy mi zwrócą pieniądze to mi odpisują z czego składa się faktura.
Czubki
ZaletyŻadnych
WadyKompletny brak profesjonalizmu.
~Kate / 2024-10-28 11:42
Ocena: 2.33 / 5
Konsultant po odmowie nawet nie powie do widzenia. Ludzie porażka.
~Tess / 2024-10-24 13:49
Ocena: 2.00 / 5
Beznadziejny operator, beda c zagranic moj intrnet wielokrotnie nie dizlal mimo z emialam jeszcze 7gb, bo wylogowuja z sieci, beznadziejna obsluga klienta, d tego odmawiaja zwrotu na konto bankowe i przetrzymuja pieniadze na koncie play
Wadyfatalna obsluga klienta, niedzialajacy internet, reklamuja sie wojewodzkim, zenada
~Marcin / 2024-10-22 13:30
Ocena: 2.00 / 5
Tydzień czasu bez możliwości korzystania z internetu. Zgłaszane kilkukrotnie i jest tylko gorzej, 0 pomocy ze strony obsługi. Totalna porażka...
~Anata / 2024-10-21 12:02
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA !!! naciągacz i oszuści nie mający zasięgi,
MAM u nich 3 telefony i 2 internety.
W jednej lokalizacji nie ma wcale zasięgu w domu - czarna dziura
żeby porozmawiać przez telefon trzeba wychodzić z domu - użytkownicy to 80 ludzie.
1- reklamacja wg nie zarejestrowali
2- reklamacja zarejestrowana ...długo czekałam na odpowiedź i po kilku monitach oddzwonił konsultant który wypowiadał się z szybkością wymowy "wystrzału z karabinu maszynowego" nie słuchał co mówię, ciągle przerywał i mnie przekrzykiwał -żenada.
Oczywiście reklamacja odrzucona
Jestem ich klientem od wielu lat i z całą pewnością tej umowy nie przedłużę
Zaletynie ma
Wady- oszuści
- nie ma zasięgu
- brak reakcji na rozwiązanie problemu
- prak poszanowania stałych długoletnich klientów
~maltael / 2024-10-21 10:50
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA najgorsza firma na świecie ździerają z ludzi jak za zboże a ich internet to katastrofa co drugi dzień brak neta
