WadyBardzo słaba telefoniczna obsługa klienta. Najpierw pan natarczywie wydzwania, a później obraża klienta.
strona 27 z 256
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »
-
~Kasia / 2023-10-30 10:06Ocena: 2.33 / 5
Dzwonił do mnie pan z Play. Na początku rozmowa miła ale później gdy nie zgodziłam się na podpisanie umowy ponieważ znalazłam lepszą ofertę u innego operatora, pan obrzucił mnie obelgami. Nie polecam. -
-
~kasia / 2023-11-13 11:51Ocena: 2.33 / 5
nie polecam telewizji play dekoder sie zawiesza czesto trzeba aktualizowac i uwazajcie na pracownokow salonu gdyz oferuja abonamenty na telewizje nie wiedzac czy beda naliczane rabaty wskutek czego z malej kwoty abonamentu place teraz wiecej i rowniez nie uwzgledniaja reklamacji bledow swoich pracownikow -
~Kate / 2024-10-28 11:42Ocena: 2.33 / 5
Konsultant po odmowie nawet nie powie do widzenia. Ludzie porażka. -
~Kemmo / 2023-11-15 23:54Ocena: 2.33 / 5
Chciałbym przestrzec wszystkich klientów zastanawiających się nad skorzystaniem z usług wyżej wymienionej firmy. -
~Kesil / 2020-04-16 18:37Ocena: 2.33 / 5
Od prawie 8 lat jestem w tej sieci, a spotkała mnie taka przykra sytuacja. Kilkakrotne próby rozmów z konsultantami i prośbami o pomoc, kończyły się zwykłym zbyciem i zerową pomocą w sprawie.
Zablokowano mi połączenia, w dodatku nie z mojej winy. Różni konsultanci mówili, że co rusz coś innego jest przyczyną.
W końcu po przyjęciu reklamacji, mogę czekać 30 dni, dla pocieszenia może 7, bez połączeń, smsów, oraz Internetu. Dla osób nie opłacających faktur, Play ma możliwość 7-dniowego ściągnięcia warunkowo blokady połączeń, a dla dobrych płatników, z powodu błędu systemu, nic się nie da zrobić. Mimo próśb, ponieważ pracuje aktualnie zdalnie, głównie na rozmowach przez telefon. Kiedy chodziło o przedłużenie abonamentu, potrafiono dzwonić po kilka razy w ciągu dnia. W odwrotnej sytuacji niestety zero jakiejkolwiek reakcji, czy chociażby chęci pomocy w rozwiązaniu sprawy. Jednym słowem jestem rozczarowana podejściem do klienta, do jego spraw. -
~Kisiel / 2019-11-06 18:13Ocena: 2.33 / 5
Wysyłają sms-y o ulepszeniach super szybki internet w telefonie płacę 30zł na miesiąc a przeglądarka laguje 4mb/s Internet, a na zwykłą kartę za 5zł jak kupię Internet to mam 60mb/s masakra ZaletyNwmWadyInternet -
~Klakson / 2025-12-29 17:31Ocena: 2.33 / 5
Znowu nie działa tv telefon nie działa a wirtualna asystentla nie przełącza do technika nie polecam jak tylko będę mogła zryw umowę -
~klient / 2022-06-27 12:11Ocena: 2.33 / 5
Internet to pomyłka i koszmar!!!!Brak zasięgu,bez przerwy się wyłącza.Te same parametry w T-Mobile i internet działał bez zarzutu.Wielki błąd przeniesienie numerów do tej sieci. ZaletyMiła obsługa.WadyJakość a oferta dwie różne sprawy!! -
-
~Klient / 2024-10-17 18:27Ocena: 2.33 / 5
Przedłużyłem umowe w play , wcześniej UPC. UPC o wiele lepsze było . W tv EPG lepsze było w UPC , w play mało intuicyjne , trzeba się naklikać i brak podglądu oglądanego programu. Nagrywanie programów na gło=ównym dekoderze to fikcja , trzeba nagrywać prze multiroom . Nie polecam WadyEPG , Nagrywanie programów , drogo -
~Klient / 2026-05-18 20:22Ocena: 2.33 / 5
Obsługa bardzo nie miła, panie tam pracujące obsługują z tzw „łaski ” jakby były tam za karę. -
~KLIENT PLAY / 2020-08-21 18:21Ocena: 2.33 / 5
Najgorszy z dostawców jeśli chodzi o barak profesjonalnej obsługi.
Zamówiłem usługę internetu bezprzewodowego z instalacją bezpłatną w terminie dwóch dni i 30 dniowym okresem próbnym. Otrzymałem zestaw niekompletny bez bonów na instalację i a na instalację zamiast dwóch dni czekałem 10 dni, podczas instalacji okazało się że są pomylone numery karty sim i nikt na info linii nie może mi powiedzieć kiedy nastąpi aktywacja karty, a oczywiście terminy uciekają i dla PLAY jest to mój problem bo oni mają takie procedury, odwiedziłem najbliższy odział PLAY i ta sama odpowiedź w najbliższym terminie ?. Składam reklamację za reklamacją i otrzymuję tylko kolejne numery reklamacji.ZaletybrakWadybrak wsparcia dla klienta -
~klient robiony w trąbę / 2024-03-20 10:57Ocena: 2.33 / 5
DNO DNO i jeszcze raz DNO, jeśli nie musicie nie wybierajcie play
Biuro obsługi klienta zbędne, nic nie załatwią i nic nie wiedzą tylko termin potrafią umówić ale dotrzymać już nie, technik umawiany nie przychodzi na pytanie dlaczego BOK nie wie i nie ma takich informacji tylko proponuje nowy termin a jak nie przyjdzie znowu to dadzą nowy i tak w kółkoZaletyżadnychWadyBiuro obsługi klienta zbędne nic nie załatwią i nic nie wiedzą tylko termin potrafią umówić ale dotrzymać już nie, technik umawiany nie przychodzi na pytanie dlaczego BOK nie wie i nie ma takich informacji tylko proponuje nowy termin a jak nie przyjdzie znowu to dadzą nowy i tak w kółko, prowadzona sms-owa gra w kotka i myszkę -
~klim / 2023-10-02 10:15Ocena: 2.33 / 5
Agenci telefoniczni wciskają masę promocji o wartości większej niż abonament play. Rzekomo darmowy miesiąc okazuje się opcją opt-out. Rzekomo zegarek za 1zł okazuje się +10 zł do każdego abonamentu. Dla mnie to oszustwo. -
~Kobieta / 2025-07-25 18:27Ocena: 2.33 / 5
Internet światłowodowy podłączony dzisiaj, więc ocena wyśrodkowana ze względu na krótki czas. Pan instalator...Kabel światłowód w nowym wynajmowanym mieszkaniu w skrzynce z kablami i przełącznikami. W skrzynce jest też zwykły kontakt, więc pan wpiął tam zasilacz, chociaż został poinformowany, że w innym miejscu też jest gniazdko. Skrzynki nie dało się zamknąć ze względu na wystające kable, więc pan powyginał brzeg drzwiczek. Po chwili okazało się, że i tak nie da się zamknąć, bo zasilacz wystaje. Pan postawił router na podłodze w przedpokoju na pudełku z routera, gdyż kabel zasilacza nie dostaje nawet do podłogi, tak że można się o niego potknąć, do tego pokrzywiona metalową szafkę, której nie da się zamknąć, muszę ją sama prostować. A wystarczyło pomyśleć i wpiąć zasilacz do innego gniazdka, co zrobiłam później. Szkoda, że pan instalator ma ograniczone możliwości myślenia i przez to straciłam dużo nerwów i zostałam z zepsutą szafka, co będę musiała tłumaczyć właścicielom mieszkania i prawdopodobnie ponieść koszty, którymi powinien być obciążony instalator. ZaletyNie jestem w stanie określić na dzień dzisiejszyWadySłaba obsługa -
~KosB12 / 2020-03-27 11:20Ocena: 2.33 / 5
Drogie i totalnie nieopłacalne pakiety internetu, odnośnie samego internetu ping (dla mniej wtajemniczonych jest to opóźnienie) waha się w granicach 700-900 gdzie normalnie jest to 15-50, STANOWCZO ODRADZAM!!! ZaletyBrakWadyInternet jest bardzo niskiej jakości -
~Kros / 2022-05-12 20:06Ocena: 2.33 / 5
Niestety strasznie oszukują wyłączyłem pakiet odnawialny internetu .I za każde.100kb zaczęło naliczać oplaty 0.12 groszy po czym przyszedł rachunek 400zl.A w przyszłym miesiącu będzie o ponad 600zl większy.Niestety nie informują o tym jak się taką usługę wyłączy.Zwykłe złodziejstwo zastanawiam się nad zmianą operatora. ZaletyNie maWadySame -
-
~Krys / 2026-02-20 19:21Ocena: 2.33 / 5
Naciągają, mają sposoby w umowach nie czytanych do końca . Oszukuje klientów na umowy po spłacie kredytu na aparat telefoniczny. Kwota abonamentu bez zmian? ZaletyBRAKWadyUwaga. Oszukują Zasięg połączeń na komórkę to jest porażka -
~Krzysztof / 2021-07-29 13:10Ocena: 2.33 / 5
Tracenie zasięgu mimo że przekaźnik widać gołym okiem (6km) - teren miasta... Znaczenie pogorszyło się w czerwcu/lipcu 2021. Tragedia. ZaletyAtrakcyjny abonament.WadyBeznadziejny zasięg jak na rok 2021. -
~Krzysztof / 2026-02-12 18:24Ocena: 2.33 / 5
Na czacie obsluga beznadziejna.za duzo piszesz to cie wylaczaja.jak esesmani w 39 ZaletyBrakWadySame wady -
~Krzysztof Jośko / 2026-01-23 11:01Ocena: 2.33 / 5
Ta złodziejska sieć za przedłużenie umowy OBCIĄŻYŁA mnie kwotą PIĘĆDZIESIĘCIU zł.A zwrot kazano mi się sądzić z ...... pracownikiem salonu "pleja" w Lublinie. przy ul. To. Zana w E. Leclerc
ZŁODZIEJE!!!!! OSZUŚCI!!!!!ZaletyBędą.... może!!! Jak poprawią obsługę klientaWadyChamstwo i oszustwo w salonach Play zwłaszcza w Lublinie w Leclerc przy ul. T. Zana. OSZUŚCI
strona 27 z 256
- « poprzednia
- 1 ...
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- nastepna »