Play opinie

• ~Kasia / 2024-12-11 13:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów- tak powinnam zatytułować opinię. Jestem w tej niepełnosprawnej sieci rok i nie umiem wyrazić jak jestem zbulwersowana i zmęczona... Od roku mam internet światłowodowy oraz dwa abonamenty. Nie powiem ile reklamacji złożyłam ale liczyć można w dziesiątkach. I co? Żadnych zmian. Internet w moich telefonach praktycznie nie działa. Dział techniczny nie widzi problemów, inne sieci działają mi w tych telefonach ale niestety jestem związana z tą siecią jeszcze przez rok. Jak macie wybór to przestrzegam przed tą siecią z całego serca. Dla chętnych mogę pokazać całą historię korespondencji.
  Dodam jeszcze, że infolinia się często rozłącza po przedstawieniu problemu a w tych czasach jest to nie do pomyślenia.
  Masakra

  ZaletyNie ma, serio.

  WadyBrak słów- tak powinnam zatytułować opinię. Jestem w tej niepełnosprawnej sieci rok i nie umiem wyrazić jak jestem zbulwersowana i zmęczona... Od roku mam internet światłowodowy oraz dwa abonamenty. Nie powiem ile reklamacji złożyłam ale liczyć można w dziesiątkach. I co? Żadnych zmian. Internet w moich telefonach praktycznie nie działa. Dział techniczny nie widzi problemów, inne sieci działają mi w tych telefonach ale niestety jestem związana z tą siecią jeszcze przez rok. Jak macie wybór to przestrzegam przed tą siecią z całego serca. Dla chętnych mogę pokazać całą historię korespondencji.
  Dodam jeszcze, że infolinia się często rozłącza po przedstawieniu problemu a w tych czasach jest to nie do pomyślenia
• ~GAUL / 2024-12-10 18:26
  Ocena: 1.33 / 5
  Firma wymaga specjalnej troski, 9bsluga klienta leży i kwiczy, kompetencje, jeżeli można tak nazwać, to jak biały kruk. Nikt nie widział. Jak przesyłają ofertę nie chcą później rozmawiać.

  ZaletyNie jestem abonentem od 2018

  WadyPrzejęli upc, więc znowu trzeba się z amebami dorabiać.
• ~Anonimowa / 2024-12-10 16:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Czytajac opinie ludzi na temat uslugi UPC,która obecnie przejął play,włos mi się jeży na głowie.Tez jestem klientka byłego UPC,i muszę przyznać,że jakość usługi znacznie się pogorszyła po przejęciu przez play..choć ja nadal mam wszystko z upc.Mam dekoder horizon,który jak na razie nie będzie wymieniany na pleyowski.Umowe mam na czas określony i przedłużę, ale już na czas nieokreślony,aby w razie większych problemów,móc w każdej chwili ja wypowiedzieć.Wspolczuje tym,którzy dali się naciągnąć na zmianę dekoderów na te z pleya...a obecną akcją z przymusowa wymiana dekoderów..no to już w ogóle MASAKRA.Ostatnio dostalam od nich esemesa z ankieta,abym oceniła ich usługi.. uśmiałam się setnie.

  ZaletyBrak

  WadyJw
• ~Wojtek / 2024-12-10 14:59
  Ocena: 3.33 / 5
  O czym Play nie uprzedza - po wymuszonej wymianie dekodera daje sobie do 48 h na uruchomienie usługi. Podobno jak się ma dużo szczęścia to wyłącza telewizję "tylko" na 20 godzin.
  Kłopot z tym, że UPC wyznaczył poziom usługi, jakiego jego nabywca (Play) stara się nie osiągać

  Zaletyniby szeroka oferta

  Wadyproblemy, które w UPC załatwiane były jednym telefonem, tutaj urastają za każdym razem do PROOOBLEMU niemal nie do rozwiązania. Zaczynam sprawdzać oferty innych firm, bo rozumiem że na poprawę nie ma nadziei
• ~Ty / 2024-12-10 12:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziadistwo do potęgi entej Najgorsza firma a internet to ch.....j

  ZaletyBrak
• ~Boszka / 2024-12-10 11:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma! Wieloletnich klientów traktują bardzo źle. Ogłupiają ludzi przedstawiając swoje oferty, dzwoniąc pół roku przed końcem umowy. Nie przedłużajcie nigdy umowy przed jej upływem!!!!!!!!!!!! Człowiek się nie liczy!!!!!

  Zaletybrak
• ~Alek / 2024-12-09 15:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Uwaga!!! Operator komórkowy Play ma wyjątkowo niekliencką politykę. Jeśli wpłacisz pieniądze nawet na godzinę po wygaśnięciu opłaconego okresu taryfowego, wszystkie te pieniądze zostaną wykorzystane (głównie na internet) w ciągu kilku godzin pod pozorem usługi "bez taryfy". Oznacza to, że pieniądze zapłacone za przedłużenie taryfy o miesiąc zamieniają się w powietrze w ciągu kilku godzin, a połączenia i internet zostaną odłączone. Przeniosę się do innego operatora, który ceni swoich klientów.
• ~Grażyna / 2024-12-09 14:44
  Ocena: 1.67 / 5
  ze względu na bardzo poważne kłopoty i problemy na które naraża operator Play klientów byłego UPC chciałabym zapytać, czy można nagłośnić przedmiotowy problem, który opiszę kilkoma zdaniami.
  
  Klienci UPC, którzy posiadali dekodery 4K, nawiasem mówiąc znakomite - nic dodać, nic ująć, ze świetnym i niezniszczalnym pilotem, to oczywiście jeszcze sprzęt od UPC, zostali zobligowani do wymiany na dekodery 4K PLAY BOX TV, z możliwościami cofającymi nas w porównaniu z poprzednim do Średniowiecza, oczywiście bez wcześniejszego uprzedzenia. Ale nie ta kwestia jest najważniejsza!
  
  Otóż 05.12.24 stałam się "szczęśliwą" posiadaczką owego "cuda" techniki, nomen omen Play posiada swoje biuro przy ul. Wynalazek w Warszawie To miał być hit przenoszący klienta nieomal w XXX w. Już 06.12.24 dekoder przestał działać. zadziałał na krótko i od 07.12.24 nie ma całkowitej możliwości oglądania TV. Play przyjęło po wielu trudnośćiach zgłoszenie, ale nie wyznaczyło żadnego terminu usunięcia problemu.
  
  Reasumując, przypuszczam, że wszyscy klienci byłego UPC posiadający poprzednie dekodery nie powinni zgadzać się na instalację tych "nowoczesnych" i powinni zostać o tym fakcie uprzedzeni. Oczywiście do Play poszła "bogata" korespondencja z mojej strony wyjaśniająca wszystkie kulisy przedmiotowego problemu, którą bez problemu udostępnię, jeśli jakaś instytucja zainteresuje się problemem.
  

  ZaletyBrak

  WadyArogancja, niekompetencja, jakoś sprzętu tragiczna
• ~Katarzyna / 2024-12-08 19:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z jaką się spotkałam. Straszą windykacja, sądami za sprzęt który był oddany ich pracownikowi technicznemu. Sprawa cięgnie się już prawie 3 miesiąc. Nie odpisują na wiadomości, nie idzie się nic dowiedzieć ale windykację chcą uruchomić. Oszuści, złodzieje bo nawet umowy nie idzie rozwiązać. Nigdy więcej nie podpiszę umowy z tymi oszustami.

  ZaletyBrak
• ~Anonim / 2024-12-08 17:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza sieć tylko brać złodzieje i oszuści Proponuję nie brać nic od tych złodzieja plejoeski h dramat

  ZaletyŻadne

  WadyBardzo dużo
• ~Danziger / 2024-12-08 15:06
  Ocena: 1.33 / 5
  Jestem klientem play, gdyż wcześniej byłem w UPC. Te dwie firmy to niebo i piekło.
  Obsługa klienta - poziom dno.
  Realizacja zleceń - robią co chcą.
  Jakość - żenująca, umyślne wyłączanie usług.
  Ja się już zdecydowałem na opuszczenie tej pseudo firmy.

  ZaletyInternet światłowodowy przejęty razem z UPC.

  WadyObsługa klienta, awarie, ceny.
• ~jsz / 2024-12-07 15:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Tak dziadowska obsługa play ,ciągnie się od paru lat. W firmach innej branży przy takiej obsłudze jak czytam to dawno nadzór miałby wielkie kłopoty u szefów lub padała by firma . Tu orkiestra gra ,odpisują klientom niedorzeczności , na proste sprawy . Odpisują na reklamację klienta , który pisze parę razy ,że ma zaniżone parametry w odbiorze dostarczanego szybkości sygnału (z umownego 300Mbs , dają wg sppeed test do ok70-80 Mbs)do lokalu w Warszawie !!!, a obsługa odpisuje , że modem UPC jest dobry,siec też nie usterek , nie biorą pod uwagę że sieć jest ich ,modem ich UPC , szafka na korytarzu ich, od modemu do komputera kablowe łącze podłączone przez ich serwis , wszystko powinno działać !!!??? , a nie działa jak potrzeba. Abonament co miesiąc życzą szybko zapłacić w terminie . Naciągają klientów na zawyżone opłaty w stosunku do jakości i zakresu świadczonej usługi (jest to wyłudzanie kwot od Obywateli !!) . Nie widać tu skuteczności wewnętrznego nadzoru, ani organów RP jak UOKiK ,organów ścigania ani MC ,a dzieje się to na skalę kraju , Władzo i tak można , w Państwie Prawa ???!!!.
  Min.Cyfr. utrzymuje takie rozp., które tylko wymaga od klienta płacenie i zapisane jak może dusić go operator, natomiast symetrycznie nie ma nic,jak ma się wywiązywać taki operator, kary dla niego za złe wykonywanie zlecenia - wykonawca usługi . Min.Cyfr. tez powinno zmieć postanowienia tego rozporządzenia bo wygląda na b. lobbisteczne dla operatora !!. Niby jest UOKiK ,ale ciągle widać jakby chciał ale wiele nie może , czasami np. Vektre ukarze 22 miln. i śpi spokojnie.

  Zaletyżadne

  Wadywszystko niedbałe !!!
• ~Kamil / 2024-12-06 16:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Po przejściu na kartę zablokowali mi tel obsługa nie miła nie potrafi wyjaśnić jak to się stało
• ~Jakub / 2024-12-04 15:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka ta ich sieć Internet za który place nie działa .

  ZaletyNiemmmma

  WadyNiedziałający internet
• ~Klient sieci Play / 2024-12-03 19:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Jesteśmy w Play od kilku lat, umowa jest do 2027 lecz w związku z problemem który występuje ponad miesiąc będę musiała zgłosić rozwiązanie umowy. Nikt z domowników od ponad miesiąca nie ma zasięgu ani internetu. To jakaś porażka płacimy za usługi których nie ma. Jeżeli ktoś zastanawia się nad przejściem do play szczerze nie polecam

  ZaletyNa chwilę obecną brak

  WadyBrak zasięgu, brak internetu, obsługa klienta na fatalnym poziomie.
• ~plej / 2024-12-02 17:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet od 3 tygodni nie działa. Nikt nie chce przyjąć reklamacji- usilnie przez telefon żądają mojego numeru PESEL celem uwiarygodnienia, którego zgodnie z prawem nie powinni żądać w całości. Pani na infolinii sprawia wrażenie jakby nie chciała ze mną rozmawiać - nie interesuje jej że opłacam usługę ,która nie działa.Po ok 4 latach bycia ich klientem zobaczyłem jak traktują swoich klientów w przypadku potrzeby usunięcia awarii.Chciałem tylko zgłosić brak usługi ale po takim potraktowaniu jestem zmuszony zrezygnować i ogólnie nie polecam.

  Wadyodmowa przyjęcia reklamacji
  nie miła obsługa.
• ~SZCZERY / 2024-12-02 11:04
  Ocena: 1.67 / 5
  Internet - 200 GB świezo załadowany, nic się nie ładuje. I tak jest wiecznie. Od miesięcy.
  Zróbcie coś z tym internetem, albo w końcu ludzie pouciekają - ze mną na przodzie.
  NIE POZDRAWIAM
  

  ZaletyBRAK

  WadyINTERNET
• ~Magdalena / 2024-12-02 04:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Nic nie można załatwić Najpierw obiecują złote góry a jak się ma jakiś problem techniczny to nikt nie chce przyjść naprawić a za abonament i tak trzeba płacić chociaż nie można z tego korzystać bo nie działa

  WadyNajgorsza siec w jakiej bylam
• ~Near / 2024-12-01 12:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy możliwy internet, już lepiej wcale nie kupować internetu niż kupić z playa.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko związane z tym internetem
  
• ~Katarzyna / 2024-11-26 21:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet, kupiliśmy w lipcu internet i tv, ani razu nie obejrzeliśmy filmu, zrywa, obraz rozjechany, piksele, albo się non sto "ładuje" kółeczko się kręci, mieszkam 600 metrów od nadajnika, nie da się przeładować strony a o pracy zdalnej zapomnij. składam non stop reklamacje ale olewają i mówią że mogę w całej Polsce korzystać...to ich argument. a przy zakupie się upeniałam że nie ma problemów w mojej okolicy, zapewniono mnie że nie ma, mało tego oszukano mnie że przyjdzie serwisant, potem okazało się ze nie wysyłają serwisantów!...oszukano mnie też przy podpisywaniu umowy i podłożono jakies 2x30 zł nie wiem za co, nie dano przeczytać umowy tylko podłożono tablet! składam skargę do UKE i UOKIK i polecam to wszystkim tutaj!

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5003

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4121

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3192

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2728

Mobile Vikings

Ocena: 4.53, ilość opinii: 1360

Lajt Mobile

Ocena: 3.78, ilość opinii: 1211

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4639

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2074

INEA

Ocena: 2.19, ilość opinii: 1203