Póki działało to działało, pomijam fakt że powinno działać z określoną prędkością a było jak było - ale działało. Pojawił się problem. Zaczęło nas rozłączać. Pracuję online przez vpn. Codziennie między godziną 13.00 a 14.00 rozłącza mnie z siecią na ok dwie minuty. zgłosiłam problem i jakaś miła pani powiedziała że mam zrobić twardy reset. Po tej czynności stwierdziła że występują u mnie straty pakietów i należy wysłać do mnie technika. Ok, stwierdziłam że poczekam te parę dni cierpliwie. Wzięłam nawet urlop, żeby panu technikowi wszystko dokładnie wyjaśnic. W dniu kiedy technik miał przyjechać dostałam sms od Play: twoje urządzenia są zalogowane, wizyta technika została odwołana. W związku z tym zadzwoniłam i złożyłam reklamację i ponownie złozyłam zgłoszenie i ponownie ustalono mi termin wizyty technika. Tym razem nie czekali do dnia wizyty, odwołanie technika przyszło odrazu następnego dnia.
Zaletyjedyną zaletą jest stary dekoder, który nagrywa jeszcze na dysk a których już inne sieci nie oferują.
Wadyopisałam
~Zawiedziona PLAY / 2020-06-09 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Najlepszy internet w Polsce? Naprawdę?? Dawno takiego dna nie widziałam. Nigdy nie ma zasięgu, wiecznie trzeba wydzwaniać do Play. Mało tego, pomoc w salonach żadna bo albo nikt nie obiera albo mają Cię w poważaniu. To samo jest z telefonem. Płacisz, ale usługi tylko na piśmie. Dzwonisz? Nie dodzwonisz się! Ktoś do Ciebie dzwoni - nie ma nawet sygnału! Internet w cenie - jaki internet? Zzpomnij! A koszty jak za złoto. Oszustwo! Chcąc rozwiązać umowę czeka Cię kara obciążeniowa (nawet jeśli to nie Ty wywiązujesz się z umowy). Pieniądze są pobierane, nawet w nadmiarze (nielimitowany internet, ale jednak limit jest! Hit! Gorszej sieci nie widziałam. Play Orange i wszystkim innym sieciom nie dorasta do pięt. Nie wiem czym się tak chwalicie, ale dawno takiego shitu nie widziałam.Byle do końca umowy i NIGDY więcej. Nie polecam!!!
Zaletybrak
WadyNiewiadomo od czego zacząć...
- BRAK ZASIĘGU!!
- wysokie opłaty
- straszna i niezbyt bogata w wiedzę obsługa
- brak zasięgu po raz kolejny!!!!
-
-
~Zawiedziony / 2019-10-26 08:50
Ocena: 1.00 / 5
T R A G E D I A NIE POPEŁNIAJCIE TEGO BŁEDU PRZEKLEJAM OPINE KTÓRĄ JEST NAJLEPSZA : Ocena: 1.00 / 5
Byłem już w każdej sieci, ale nie sądziłem, że może być tak dramatycznie źle, jak w Play. Wcześniej mój telefon łączył się z T-Mobile w ramach tzw. roamingu krajowego, bo na moim osiedlu (centrum Poznania) Play nie ma ani odrobiny zasięgu. Obecnie Play postanowił wyłączyć całkowicie roaming krajowy w Poznaniu. Nie działa nic, a do końca umowy jeszcze kupa czasu. Do tego kiedyś byli konkurencyjni cenowo, a obecnie oferta jest zwyczajnie najgorsza! Próbowałem coś wskórać w sprawie tego braku zasięgu - pisałem zgłoszenia, dzwoniłem - wszystko bezczelnie zbywane, wklejane z automatu odpowiedzi, zero uprzejmości i odpowiedzialności. Używanie tego badziewia w podróży to też dramat. Kiedy inni sobie w pociągu umilają czas Netflixem, Spotify i innymi usługami, ja mam brak zasięgu. Kiedyś pasażer obok zapytał „Co, play?”... No niestety tak. A najlepsze, że sieć obwinia za problemy mój telefon, który jednak po włożeniu karty innego operatora magicznie odżywa i ma wszędzie zasięg. Nie poleciłbym najgorszemu wrogowi sieci Play. Mam nadzieję, że upadnie jak najprędzej.
Zalety
W miarę wygodna aplikacja Play24 (gdy akurat działa)
Wady
Fatalny zasięg, kiepska oferta, niestabilny internet, brak wiedzy i bezczelność pracowników
ZaletyW tej sytuACji BRAK
WadyFatalny zasięg, kiepska oferta, niestabilny internet, brak wiedzy i bezczelność pracowników
~Zawiedziony / 2020-04-12 23:44
Ocena: 1.00 / 5
Przy przeglądaniu internetu potrafili mi ponad 10GB dziennie transferu pobrać i co ciekawe ,też wtedy jak router był wyłączony , jak zadzwoniłem i zwróciłem im uwagę ,że 100GB wystarcza mi na góra 2 tygodnie przy przeglądaniu poczty i youtube ,to powiedzieli ,że tak może być,po prostu zmieniam operatora , bo nie ma sensu tracić nerwów !!!
ZaletyDość dobry zasięg
WadyOkradają dopisując pobrany transfer
~zawiedziony / 2022-07-18 00:02
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko było OK do czasu uzupełnienia konta w PLAY na kartę. Jak tylko doładowałem konto zaczęły hurtowo wielokrotnie przychodzić sms-y powiadamiające o doładowaniu konta i inne sieciowe o usługach i tym samym w ciągu jednego dnia konto wyparowało. Skandal, złodziejstwo, szulernia. Czat nie potrafi odpowiedzieć na proste pytania, dramat
Zaletyżadnych
Wadywszystko co możliwe, wyczyszcza konto zaraz po doładowaniu
~Zawiedziony / 2022-10-05 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Na początku wszystko pięknie ładnie, potem człek staje się bezużyteczny. Stara się wyjaśnić błędy Play, które potem okazują się być twoimi błędami. A to wszystko za jedyne 360zł miesięcznie. Czas się rozstać niestety i nie poleciłbym najgorszemu wrogowi. Całą resztę pozostawię bez komentarza, bo nie da się skomentować nawet. Cieszę się jak że już nie długo koniec tej farsy. Życzę kolejnych prezentów od UOKiK
~Zawiedziony klient / 2022-10-20 22:05
Ocena: 1.00 / 5
Zasięg internetu mobilnego / domowego oraz jego prędkość to jakiś żart. Jeśli zależy komuś na w miarę dobrym i stabilnym internecie to napewno nie u tego dostawcy. W mojej okolicy są zaledwie 2 nadajniki i to w dodatku nie zbyt dobre. Tylko w nocy można liczyć na oferowane prędkości ale nie zawsze bo przez większość czasu średnio da się korzystać z ich "super" (słabego) internetu. Nie polecam, lepiej trzymać się z daleka od najbardziej przereklamowanej sieci w Polsce oraz ich salonów bo mogą wam wcisnąć coś równie słabego jak mi...
Zaletyciężko cokolwiek tu napisać, jedynie płatności oraz faktury przez aplikacje
Wadydużo by wymieniać, oprócz wszystkiego to wszystko
~Zawiedzony po długiej współpracy / 2021-02-06 07:01
Ocena: 1.00 / 5
Naciągacze po zakończeniu umowy na siłę przypisują usługę na kartę
ZaletyBRAK
WadyZmuszają do pozostania i kontynuacji wspolpracy
~zbig / 2019-08-22 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Obsługi klienta w Play24 to oszuści i kłamcy. Nie czytaja treści skłądanych reklamacji a tylko odpowiadają metodą wytnij ...wklej. Nie honorują własnych dokumentów (aneksu) faktury wystawiają w oderwaniu od zapisów umowy oczywiści w zawyżonych kwotach. Złodzieje na całej linii....ale juz sie od nich wypisałem
~zbig / 2019-11-12 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Firma naciągaczy. Nie dotrzymują zaproponowanych przez siebie warunków , by na siłę zatrzymać klienta. Obsługa klienta -porażka. Uciekać od tej firmy.
Zaletybrak
WadyObsługa klienat
~zbig / 2022-12-02 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Play potrafi, bez uzasadnienia, wyłączyć abonament, naliczając jednocześnie abonament . Po pozytywnym rozpatrzeniu
reklamacji i anulowaniu tych 2 rachunków, nie przeszkadza im to w dwukrotnym już skierowaniu tych rachunków do windykacji!!!!!!!!!!
Tak się robi biznes?????????
Zaletyżadnych
Wadybezprawne /karalne działanie
~Zbigniew / 2019-11-21 08:16
Ocena: 1.00 / 5
PLAY TO TRAGEDIA !!! internet działał ładnie a teraz to nawet strony mi sie nie chcą wgrywać. Od 10 lat byłem i to już teraz jest koniec. Jest zasięg LTE a nic nie mozna pobrać :( 100 GB internetu na miesiąć a wykorzystuję 20GB. JESZCZE RAZ TO SĄ SCIEMNIACZE I ZŁODZIEJE . NIE POLECAM TEJ SIECI . zobaczymy teraz jak jest w T-MOBILE?
ZaletyBRAK
WadyZASIEG LTE a tak na prawde to nie ma
~Zbigniew / 2020-03-17 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Jestem od ponad 10 lat w Play. Ostatnio przejść z abonamentu na kartę. W cenie promocyjnej miałem drugą kartę z internetem do biura za 1 zł. Po złożeniu wypowiedzenia zadzwoniła do mnie konsultantka, która poinformowała mnie, że jeżeli nie będę korzystał z tej karty, nie będę płacił, a za każde pierwsze 10gb, zapłacę 10 zł. Zgodziłem się na takie warunki, pozostawiłem dzieciom, jako dodatkowy internet mobilny. Po miesiącu dostałem Fv za ten nr. 49 zł. Po złożeniu reklamacji i po przesłuchaniu nagrania rozmowy,zostałem przeproszony za błąd konsultantki i dostałem 20 zł rekompensaty. Złożyłem wypowiedzenie również na ten nr po otrzymaniu faktury, lecz nie załapałem się w okresie rozliczeniowym i za błąd konsultantki muszę zapłacić jeszcze raz 49 zł za kartę, której nie używam. Play to naciągacze i oszuści!!!
ZaletyBrak
~Zbigniew / 2021-06-17 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Bez wezwania do zapłaty, czy też monitu przekazali sparawę do windykacji,
Sami bezpodstawnie zerwali umowę nie honorując swojego aneksu a terz jeszcze
podjęli działani by uzyskać nie nalezne im opłaty.
Oszuści i naciągacze.
W zgłoszeniach reklamacji nie podają prawdziwych danych albo odsyłają do wczesniejszych odpowiedzi , notabene nie na temat!!!!!!
SWkonczy się to pewnie w sądzie i UOKiK.
Zbigniew
~Zbigniew / 2021-10-30 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Play nie honoruje własnych umów. Po bezpodstawnym zerwaniu umowy wystawił 2 faktury za okres w którym już nie świadczył usług. Z wielkiej łaski( w rozpatrzeniu mojego zgłoszenia) anulowął w 2019 r te dwie faktury co jednak nie
przeszkodziła mu żeby w 2021 r przekazać te 2 faktury do windykacji jako niezapłacone!!!!!!!!
W odpowiedziach na zgłoszenia w okresie 2019-2021 wymyślał bzdury i pisał wręcz nieprawdę uważjąć , że wszystko jest OK. Obecnie zmienił taktykę i nie udziela odpowiedzi?????
Play wyłudza tym samym pieniądze i oszukuje swoich kientów!!!!!
~Zbigniew / 2021-11-27 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Ja też kompletuję dokumentu do UOKiK . Oszustwo, wyłudzenie a na dodatek bezprawna windykacja.
~Zbigniew / 2022-03-25 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 lat nie chcą zwrócić kasy za bezprawne rozwiązaie umowy!!!!!
Ostatnio przekazali 2 faktury do windykacji, zapomniało im się, że rok wcześniej sami anulowali te faktury!!!!!
Bałagan, naciąganie etc.
Uciekać od takiej sieci.
'
WadyNaciąganie i oszukiwanie klientów.
~zbigniew / 2022-04-13 23:11
Ocena: 1.00 / 5
Potrafią sprzedawać nieistniejące wierzytelności do windykacji!!!!
Tak czynie tylko złodzieje.......!!!!!
WadyOszuści na kazdym kroku
~Zbigniew / 2022-08-10 11:56
Ocena: 1.00 / 5
Naliczają dotadkowe opłaty nabijają klienta w butelkę
ZaletyNie ma żadnych zalet są same wady
WadyNie polecam tej firmy
~zbigniew / 2022-09-17 13:28
Ocena: 1.00 / 5
po raz kolejny tłuki z obsługi nie zaktywowali mi pakietu " 30 dni bez limitu " za 49 zł. po tygodniu skończyły się środki i internet padł ... tłumaczyłem co chcę jak przedszkolakowi :( po raz kolejny zostałem oszukany ... ... jeszcze się zastanawiałem ,,, ale dość durne pały idę do innej sieci .........................
i nie dzwońcie z ofertami ,,, jestem wk.rwiony ...
Zaletydziała ale czasami siepie się jak stary brzeszczot ...
Wadyco miesiąc ?????? ... się zastanawiam czy to będzie działać i jak długo