strona 232 z 262
- « poprzednia
- 1 ...
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- nastepna »
-
~Ryszard / 2023-12-10 14:49Ocena: 1.00 / 5
Kolejny frajer nabity w butelkę .
18 zeszłego miesiąca podpisałem z play umowę na odległość bo połączenie telefonu na kartę z internetem było beznadziejne . Mam nadajnik play w prostej linii ok 1300 m . Myślałem , że jeżeli założę radiówkę będzie ok .I tak było do wczoraj .22 listopada przyjechał kurier dał mi do podpisu świstki i paczkę a zapytany o umowę dla mnie - powiedział , że jest w kartonie , w którym był ruter , antena i dekoder do telewizji . Oczywiście w kartonie umowy nie było.Na drugi dzień przyjechał monter , zainstalował antenę itp.itd. , konfigurację musiałem sam zrobić bo inaczej dodatkowe koszty . Ok .zrobiłem , internet działa ale telewizja tylko do wczoraj - 8.12.2023 . W międzyczasie kilkakrotnie dzwoniłem do obsługi w sprawie umowy , kilka dni temu dostałem pocztą ale tylko część - nie obejmującą cen , limitów i tym podobnych a muszę zaznaczyć , że wybrałem opcję najdroższą - bez limitu . Sprytnie to uknuli , bo minęło już 14 dni od możliwości rezygnacji przeze mnie z usługi bez finansowych konsekwencji. W dniu wczorajszym t.j. 8.12.2023 nagle telewizja przestaje działać - dzwonię dzisiaj i słyszę:proszę zrobić reset systemu : ok. robię - i tak kilku krotnie w ciągu godziny .
Nie wytrzymuję i dzwonię ... jakie było moje zaskoczenie ::: kupił Pan internet bez limitu ale po przekroczeniu 250 gigabajtów ma Pan internet zwolniny (do opcji ślimaka na dystansie 100 metrów). ??? Jakierz było moje zdziwienie gdy to usłyszałem ??? Podsumujmy : brak wglądu do umowy w dniu jej formalnego podpisania przy kurierze,po interwencji-umowa nie pełna,bez istotnych szczegółów.
Dobrze , że wszystkie rozmowy mam nagrywane na osobnym nośniku ... , każdy sąd obali ich argumenty a odszkodowanie będzie spore .
-
-
~Ryszard / 2023-12-10 16:58Ocena: 1.00 / 5
Dzisiejszego dnia już czterokrotnie dzwoniłem do BOK i za każdym razem miałem inną opinię . Świadczy to o bardzo słabym przygotowaniu i wyszkoleniu pracowników. Bardzo źle to świadczy o całej firmie play .
Chcecie nas kasować ale pomocy żadnej z waszejstroy. Niestety firma play nie umie wywiązać się z umów.
Od 23.11.2023 do dnia dzisiejszego nie mam umowy , co tej firmie wydaje się za skuteczne w sytuacj gdybym chciał ją zerwać . Oni nagrywają... Ja też
-
~Ryszard / 2024-08-28 00:05Ocena: 1.00 / 5
Play to jedno wielkie oszustwo. Osobie głuchoniemej wciśnięto pakiet internet + tv obiecując że będzie odbierać programy z napisami dla niesłyszących.
Okazuje się że nie ma możliwości wyświetlania tych napisów a Play umywa ręce od roku twierdząc że nad tym pracuje. Jest to perfidne oszukańcze wykorzystywanie osób niepełnosprawnych. Najwyższy czas by tą firmą zajął się prokurator. -
~Ryszard / 2025-07-09 11:11Ocena: 1.00 / 5
Problem pojawił się po usunięciu błędu Play z głośnością: Gdy dekoder Play wyłączam pilotem on się wyłącza, a telewizor nie. Dopiero po 15 minutach ekran gaśnie. Dekoder Play przejął kontrolę nad telewizorem, pilot telewizora nie działa. Próba zmiany wejść, kabla, dekodera i pomocy w Play skończyła się niczym. Problem pozostał, a Play twierdzi że to wina telewizora choć wcześniej przez dziesięć miesięcy wszystko działało. Gdy odłączyłem dekoder Play, pilot telewizora dział poprawnie.
Proszę o pomoc
Może ktoś ma doświadczenie z tym temacie
DziękiZaletyMoże kiedyś będzie miałWadyWadliwy produkt eksperyment na klientach -
~Ryszard / 2025-12-27 08:27Ocena: 1.00 / 5
najgorsza się swiatlowodu z satelity jest lepszy odbiór a to jest naciąganie klienta jak bym wiedział to bym nie przenosił do Play,chcąc przejść na satelitę to i tak muszę płacić dalej swiatlowod.To na Astra 3 mam też polskie programy. Zaletyczekam na koniec umowy i nie polecam tej firmy.Wadyprzerywa oglądanie -
~Ryszard / 2026-01-09 18:29Ocena: 1.00 / 5
Jeśli będziecie podpisywać umowę z operatorem sieci PLEY proszę miejcie oczy szeroko otwarte. Czytajcie umowę przed podpisaniem gdyż Wami tak zakręconą że możecie obudzić się z ręką w nocniku. Dotyczy to przede wszystkim punktu PLAY w Wodzisławiu Śląskim w Markcie Caufland. Ale nie podam się i sprawę doprowadzę do końca i sprawa zostanie nagłośniona. Zgłosiliśmy oszustwo na Infolinię PLAY ale mają to gdzieś. Dopadli jelenia i to wystarczy. Przepisy mają w nosie ZaletyŻadnychWadyMniej niż zwro -
~Ryszard H / 2022-04-02 11:19Ocena: 1.00 / 5
Mam play 24 z 5 lat. W tym czasie posłużyłem się zapytaniem *500 ze 100 razy. Aktywując doładowanie przez firmę na fakturę i uzgadniając 3-ci numer przynajmniej 10 razy pytałem konsultantów. Na koniec to konsultant za mnie robi a e- numer mam aktywować w plusie bo play nie świadczy takiej usługi. Proponuje Play 24 zgłosić do Księgi Guinessa jako wzorcową anty usługę. ZaletyMyślisz że coś możesz.WadyWejście tam to tyle minut z życia mniej -
~rzepcia / 2022-11-08 14:46Ocena: 1.00 / 5
horror to ja mam z waszymi niedoinformowanymi konsultantami Play i z odpowiedziami automatycznymi na reklamacje, która wyniknęła z winy Waszego konsultanta, ponieważ udzielił mi nieprawidłowych informacji odnośnie przeniesienia mojego internetu stacjonarnego na inny - konkretnie podany adres. konsultant ów nie raczył mnie poinformować, ze owszem - swiadczycie tam usługi ale z ramienia UPC, a nie z Vectry. specjalnie wcześniej pytałam o taka możliwość, wymieniając kilka lokalizacji, ponieważ przenoszę biuro. a tu po podpisaniu umowy najmu - niespodzianka - nie da się przenieść, bo nie i na kazde odwołanie do zgłoszenia dostaje te sama formułkę, ze tam nie można i mam sobie dalej płacić za internet w tym samym miejscu co był założony. szkoda ze nie mam już dostępu do tego miejsca bo zostało sprzedane, ja z niego korzystać nie mogę, a Was to chu* obchodzi. a tym bardziej was chu* obchodzi to, ze Wasz konsultant sobie powiedział co tam mu się przywidziało (więcej - napisał na czacie, poczytajcie sobie nasza konwersacje), a ja teraz jestem z internetem którego nie mogę przenieść i lokalem za ktory płace ogromne pieniądze i z którego mogę zrezygnowac po 3 miesiącach, a w dodatku - kto bogatemu zabroni - musze sobie wziąć kolejna usługę. wszystko przez to ze Wasz konsultant na Waszym czacie, przez Wasza aplikacje powiedział ze jak najbardziej mogę przenieść tam usługi internetu stacjonarnego. brawo Play, na pewno polecać Was będę wszystkim tym co maja za dużo kasy. -
-
~S / 2020-05-10 16:07Ocena: 1.00 / 5
Ostatni miesiąc z Play. Nigdy więcej. Porażka. Internet słaby,wieczny brak zasięgu. ZaletyZalety? ŚmieszneWadyJ.w -
~S. / 2019-06-10 10:16Ocena: 1.00 / 5
Natręctwo w niemożliwy sposób.Do końca umowy zostały mi 4 miesiące a oni dzień w dzień wydzwaniaja mimo,ze mowie -narazie dziekuje nie jestem narazie zainteresowana.Ludzie maja milion spraw na głowie a oni ciągle blokują linie i wydzwaniają. A żeby ich spławić????milion pytań i tak ze rozmowa nie zakończy się wcześniej niż po 10minutach. Szkoda czasu na tą firme.Nie polecam!!!! -
~S3ka / 2021-07-20 00:57Ocena: 1.00 / 5
Wybrałeś internet play? Nie martw się gdy tylko oferta się skończy pójdziesz do innego operatora c: ZaletyŻadne -
~s881 / 2026-05-22 16:00Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to dno - 0 pomocy, trzymanie się skryptu, w rozwiązaniu problemu sugestia kolejnych ofert.
Brak automatycznego odnowienia subskrypcji. Doładuj konto na 50zł na kartę przy aktywnym pakiecie. 49zł za 900 MB w 10 minut, pakiet nieaktywny -
~Sabina / 2022-03-21 18:53Ocena: 1.00 / 5
Dno i dwa metry mułu. Najgorszy internet dostępny na rynku, a ceny z kosmosu. A miałam okazję korzystać z różnych sieci. Nie polecam ! ZaletyHaha -
~Salon / 2023-09-11 18:01Ocena: 1.00 / 5
Radze trzymac sie z daleka. Niekompetentny staff orsz obsluga klienta -
~Samm / 2025-09-14 17:34Ocena: 1.00 / 5
PLAY to DNO!!! Od początku mam problemy z odbiorem programów TV i z Internetem.!!! Przestrzegam przed zawieraniem z nimi umowy ! Bezczelnie twierdzą ze z ich strony wszystko jest ok. A ja muszę wydzwaniać kilkanaście razy w tygodniu z interwencją !!!! BEZ SKUTKU !!! ZaletyNie maWadynon stop problemy z odbiorem tv i łączem internetowym !!! -
~Sandra / 2023-03-17 13:44Ocena: 1.00 / 5
Dramat po kilkunastu latach przeniosłam się do plusa / zmiana numeru w play podczas abonamentu 500 zł w plusie 60 . W plusie o wiele lepsze oferty . Play dramat WadyCała sieć jest wada -
-
~santogold / 2019-08-24 12:25Ocena: 1.00 / 5
Kiedy Plus wymówił Play użytkowanie ich nadajników zaczął się koszmar z zasięgiem. Praktycznie w mojej miejscowości go nie ma . W związku z tym zgłosiłam do Play chęć rozwiązania z Nimi umowy, albowiem prowadząc firmę jestem narażona na straty nie tylko emocjonalne ale i finansowe. Na złożone w lipcu tego roku zgłoszenie otrzymałam odmowną odpowiedz .Pani powoływała sie na to ,że rok temu w sierpniu zgłaszałam problem z zasięgiem i wtedy powinnam złożyć reklamacje. To są kpiny i rozbój w biały dzień, to co wyprawia Play . Będę wszem i wobec głosiła nierzetelność tego operatora. Proszę unikać zawierania umów z Play, bo tak jak kiedyś był to jeden z lepszych , to teraz jest NAJGORSZYM Operatorem!!! Zaletyna chwile obecna BRAKWadyBrak możliwości wykonywania połączeń z racji braku zasięgu. Play nie stara się postawić szybko swoich nadajników -
~Sara / 2025-10-15 03:01Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, najgorszy internet, z jakim mieliśmy do czynienia. Jeszcze niekompetentna obsługa, która sama nie wie, czy ma awarię, czy nie. Nic nie umieją naprawić, tylko dają jakiś durny kod zniżkowy.a poza tym przychodze z pracy i po 15 min wyskoczylo problem techniczny do ch pana za co my placimy ,ja zapisalam od kitorej godz min nue dziala zalaczylam licznik i odlicze od faktory bo sobie w ciulki leca zamiast poinformowac klientow od ktorej do ktorej beda cos robic wstyd i chanba play wstyd WadyWszystko -
~Sasha / 2026-07-06 14:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze doświadczenie z operatorem, jakie miałem.
Postanowiłem rozwiązać umowę na internet 3 miesiące przed jej zakończeniem. Chciałem zrobić wszystko zgodnie z zasadami, więc osobiście poszedłem do salonu Play. Pracownik potwierdził rozwiązanie umowy i poinformował mnie, że powinienem od razu zapłacić za pozostałe 3 miesiące. Zapłaciłem całą kwotę na miejscu.
Wydawało się, że sprawa jest zakończona.
Tymczasem od tego momentu co miesiąc otrzymuję kolejne faktury za okres, który został już przeze mnie opłacony. To absurd. Albo system Play nie potrafi prawidłowo rozliczać płatności, albo w firmie panuje kompletny bałagan organizacyjny.
Zamiast mieć zamkniętą sprawę, muszę poświęcać swój czas na wyjaśnianie błędów, których nie popełniłem. Wykonałem wszystkie wymagane kroki, zastosowałem się do instrukcji pracownika Play i zapłaciłem z góry dokładnie tyle, ile mi wskazano. Mimo to nadal otrzymuję wezwania do zapłaty.
Tak nie powinno wyglądać traktowanie klienta. Jeżeli po rozwiązaniu umowy i uregulowaniu wszystkich należności nadal otrzymuje się kolejne faktury, to świadczy to o bardzo niskim poziomie obsługi i całkowitym braku profesjonalizmu.
Zdecydowanie nie polecam Play. Jeśli będziecie rozwiązywać umowę, zachowajcie wszystkie dokumenty i potwierdzenia płatności, bo najwyraźniej mogą się jeszcze przydać.Zaletynie maWadyobsługa klienta -
~Sasza / 2026-05-08 19:12Ocena: 1.00 / 5
W tamtym roku w sierpniu podpisałam umowę na telefon, internet i telewizję przy czym w trakcie rozmów z paniami z punktu uzyskałam informacje, że telewizja jest darmowa przez rok. Taka informację otrzymałam co najmniej dwa razy. Jednakże okazuje się przy kolejnej zawyżonej fakturze, że telewizja jest darmowa owszem przez pół roku. Moja wina jest jedynie to, że faktycznie mogłam nie przeczytać dokładnie umowy. Ale najpierw jest coś obiecane, a trakcie wychodzi zupełnie inaczej. Moja mama również jest niezadowolona, przez pół roku miała doładowanie konta kwotą 70 zł potem 140 zł o czym panie w punkcie nie mówiły, mimo że twierdzą, że mówiły. Wprowadzenie w błąd, naciąganie klienta. ZaletyJedynie dobry zasięg w mieszkaniuWadyTelewizja się zacina, zawiesza, wprowadzenie klientów w błąd właściwie oszustwo
strona 232 z 262
- « poprzednia
- 1 ...
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- nastepna »