Jedna wielka katastrofa, omijać firmę Play szerokim łukiem , na montaż internetu czekałem 3 tyg. i 3 razy był przekładany termin ponieważ montażysta nie zdołał dojechać a co najlepsze nawet nie poinformował mnie otym. 2 razy brałem urlop z pracy żeby przyjąć godnie montażystę a on nie raczył nawet mnie o tym fakcie poinformować.Po założeniu internetu jest jeszcze gorzej z 600mb mam tylko 40mb skladana reklamacja od 3 tyg i dzwonienie na infolinię nie przynosi efektu. Ludzie którzy tam pracują wogole nie wiedzą gdzie jest problem , brak kompetencji i doświadczenia, próbuje przez prawnika wypowiedzieć umowę. OMIJAC PSEUDO FIRME PLAY !!!
Zaletybrak
WadyWszystko
~Stefan / 2023-03-19 02:45
Ocena: 1.00 / 5
Wydawało się, że Virgin Moblie to największe telefoniczne gówno w tym kraju. Ale po przejęciu przez Play powstał Kapitan Megagównofoniczny.
Obsługa klienta i zachowanie konsultantów przez telefon - żenada i pokaz niekompetencji.
Obsługa w salonach - zmanierowana, dająca cały czas do zrozumienia, że pracują za karę, nie znają zakresu swoich obowiązków i nie potrafią rozwiązać najprostszych zagadnień.
Obsługa przez stronę - bug, horror, lewizna.
ZaletyBrak
WadySam fakt istnienia tego żartu jest jego największą wadą.
~Stefan / 2023-06-14 15:41
Ocena: 1.00 / 5
obsługa tragedia pani pracująca tam nic nie wie robi babole i nie potrafi później przyznać się do błędu i odkręcić sytuacji
Zaletybrak
Wadywysłać panią na szkolenie
~SteppenWolf / 2021-11-08 09:53
Ocena: 1.00 / 5
Współpracują z ludźmi, którzy obrażają zarówno mnie, służby które bronią naszego kraju jak i cały naród.
~STOP / 2022-10-02 00:02
Ocena: 1.00 / 5
Po rozwiązaniu umowy przesył spad prawie do zera. Nie polecam tej sieci i ma Was z tyłu. Wystrzegajcie się tej sieci!
1 marca zabierają stan darmowy. Wniosek o przeniesienie już złożony.
~sugar / 2023-07-06 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze mowiac internet jaki oferuje play na kartce wyglada pieknie. W praktyce ping skacze co 10 minut do 2k. Gdy dzownilem do nich kazali mi poklikac cos na ruterze. nic nie pomoglo:)
Zaletybrak
Wadywszystko
~sugar / 2023-09-23 17:38
Ocena: 1.00 / 5
mimo tego ze place 300ziko miesiecznie za sam internet nadal sa dni w ktorych mam po 25k pingu XD
Zaletybrak
~Svetlana / 2024-05-16 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Dostawca play najgorszy w Polsce! Nikomu nie polecam! Bez powodu zablokowali kartę chipową i przez 8 dni tylko obiecali naprawić sytuację, nie czekałem, aż mój numer zostanie odblokowany, poszedłem do innego dostawcy. Konsultanci w biurach Playa nie są kompetentni i kłamliwi!.
~sw / 2022-04-07 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna sieć która za wszelką cenę chce zatrzymać uciekających klientów. Nie podają rzetelnej informacji a potem próbują od klienta wyciągnąć dodatkowe pieniądze. TRAGEDIA JAK NAJDALEJ OD TEJ FIRMY
Zaletyszybkość wysyłania monitów - sarkazm - Brak jakichkolwiek zalet
WadyCała ta Firma to jedna wielka wada
~Swietlana / 2018-09-18 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Jestem oburzona SOLO. Doladowalam konto na 25zl, aktywuwalam, otrzymalam sms,ze mam do konca wrzesnia min nielim+internet. I co? Dalej otrzymalam sms 16 wrzesnia, ze powinnam doladowac. Wrzystko zablokowano.Co sie stalo? Co za bzdury?
ZaletyNie widze zaletow
WadyNikt nie moge mi pomóc, tylko mową doladuj
MiejscowośćBydgoszcz
~Syla / 2023-12-04 12:32
Ocena: 1.00 / 5
Sieć Play zrobiła się jednym wielkim koszmarem. Stałych klientów traktuje się jak zło konieczne a dużo lepsze i korzystniejsze oferty są dla nowych klientów. W dodatku od kilku miesięcy mam problem z internetem bezprzewodowym, który użytkowany jest w domu i z tym w tel. Rozłącza się, zasieg jest tak słaby że nie można się połączyć np. z YT czy Netflix, a jak się to uda to w najniższej rozdzielczości... Zgłoszenia na infolinię czy w salonie nie przynoszą rezultatów. Wręcz dostaję odpowiedzi, że zgłoszenie nie jest zasadne i innych nie mieli. Siostra mieszka dwie ulice dalej i ma ten sam problem, również zgłasza. Kłamstwo sieci Play goni kłamstwo. Konsultanci nastawieni tylko na sprzedaż a nie na pomoc. Ze swoich prywatnych ustaleń wiem, że został zlikwidowany jeden z nadajników, ale nawet się do tego nie przyznają. Odradzam, stanowczo odradzam. Chyba, że macie Państwo dużo siły i cierpliwości na walke z nimi!
ZaletyNa tą chwilę BRAK
WadyBrak profesjonalnego podejścia do problemu
Proponowanie tylko najwyższych abonamentów
~Sylwek / 2021-09-02 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Przepychanie się miedzy salonem play a infolinią, każdy zrzuca odpowiedzialność na innych, bardzo ciężko coś tam wyjaśnić. Oferta w porównaniu do innych dość nędzna. Polecam w innej firmie brać usługi i zaoszczędzić sobie nerwów.
WadyZganianie klienta na infolinie i na odwrót, nie jasne naliczanie kwot na fakturze,
~Sylwester / 2019-11-18 17:55
Ocena: 1.00 / 5
Prędkość i działanie internetu w tej sieci zakrawałoby o dowcip gdybym nie był użytkownikiem. Jako że nim jeszcze, niestety, jestem to bardziej niż śmieszyć - frustruje. W godzinach wieczornych, tj. największego obłożenia można zapomnieć o korzystaniu z internetu na komórce. Czas ładowania stron jest tak potwornie długi, że zanim się załadują to człowiek zapomni po co w ogóle je otwierał. Całość doświadczenia z tą siecią jest fatalna. Nie polecam, odradzam, nie poleciłbym największemu wrogowi, nawet teściowej.
ZaletyMoja umowa już niedługo się kończy...
Wady...ale niestety nadal trwa
~Sylwester / 2021-01-02 00:01
Ocena: 1.00 / 5
Wredni, i nie kompetentni pracownicy. Dezinformacja klienta. Dzisiaj np. Znikło mi 1 GB internetu, a ściągnąkem jedynie plik o rozmiarze 64 MB. Nikt nie potrafi tego wytłumaczyć. Dla mnie to oszustwo. Z powódw prywatnych muszę się jeszcze męczyć z nimi do lata. Gdyby nie to, to już dawno z ulgą wyrzuciłbym zafajdaną kartę sim.
WadyZa dużo, by wymieniać...
~Sylwester / 2021-02-16 17:19
Ocena: 1.00 / 5
Po prostu 4 lata temu mnie zablokowali przez nich nie mogę wziość pożyczki bo wprowadzili w krajowy rejestrze chciałem o umurzenie długu w play olewke zrobili a przy podpisaniu umowy to tak mili teraz nie da rady bo nie można umożyć a przez nich windykacja to po 3 latach jest przedawnienie to jakim prawem oni nie chcą przyjać o u ożenię opinia bardzo kiepska bo oni tylko by chcieli podpisywać umowę moja opinia jest negatywna nie polecam play a na dodatek po doładowaniu doładowałem i po miesiącu wyłoczyli nie skorzystałem z oferty co mi dali a telefon to dali co nawet takie koszty nie wart odradzam play i nigdy nie wezmę z tej firmy żadnego numeru
ZaletyOdradzam play bo są niekompetentni
WadyBrak przyjęcia o umorzenie długu
~Sylwester / 2022-07-11 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Te wszystkie złe komentarze nie są przypadkowe. Sama jestem w play i żadne reklamy im nie pomogą. Gorszego internetu nie znajdziecie. Będziecie płacić wysokie rachunki za denerwowanie się i wyłączane usługi bez waszej zgody. Wszystko słabej jakości. Ja zmieniam już na coś innego bo tylko nerwów sobie napsułam przez ten play. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Sylwia / 2020-05-29 10:19
Ocena: 1.00 / 5
Okropna sieć. Ciągle awarie a do tego długi czas oczekiwania na naprawę. Co miesiąc coraz wyższe rachunki, naliczają sami sobie jak chcą kolosalne sumy,mało tego nie potrafią racjonalnie wytłumaczyć sytuacji. Tragedia.
~Sylwia / 2021-02-20 09:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ale przede wszystkim najdroższa sieć w Polsce. Rozwiązanie umowy przeciągają na 3 miesiące i każą sn za ten czas placic mimo że jest się już w innej sieci (kara umowna została zapłacona a mimo wszysyko jeszcze na abonamencie przycieli). Umowa przez telefon na x miesięcy.